MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Bonjour,j’ ai fait un virement le 19mars 2024, nous sommes le 2avril et le virement n’est toujours pas sur le compte bénéficiaire, il est débité du mien, et aucune réponse ne met apporté.
Moi depuis le 15. . .
Impossible de se connecter sur l’application alors que j’y arrivais la veille, le mot de passe est bon mais l’appli ne veut pas reconnaître mon compte
Bonsoir,
Mail reçu (j’ai modifié les informations confidentiels) :
Cher client,
Nous sommes conscients d’un problème qui a entraîné des retards dans les transactions sortantes et entrantes entre le 13 et le 20 mars. Nous travaillons avec eux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Code de réclamation : xxxxxxx
Identifiant de la carte : xxxxxxx
Nous clôturerons cette réclamation car notre équipe de transactions a envoyé une notification interne indiquant que le problème devrait être résolu dans les prochaines 24/48 heures. Si le problème persiste à ce moment-là, veuillez nous contacter à nouveau et nous rouvrirons votre plainte dans le but de la résoudre dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Cordialement,
C’est un mail de la part de pcs mastercard
Moi j’ai fait un virement sortant depuis le 18 mars et jusqu’à 2 avril le bénéficiaire n’a pas encore reçu
Je suis tellement déçu de pcs
J’ai une carte pcs en demande de renouvellement suite à son expiration au 31/03/24 or quand je vais sur mon compte pcs j’ai carrément ma carte annulée, un prélèvement de mon solde de ma carte a été fait par pcs et que je n’ai plus accès à mes données bancaires type rib, numéro et coordonnées bancaires ni même mes relevés de compte des mois précédents. J’ai un virement qui doit arrivé sur ce compte le 05/04/24 je ne sais pas comment être sûre qu’il ne passera pas et que pcs ne prelevera pas cette somme comme il l’on déjà fait avec mon solde restant? Impossible de joindre le service client par téléphone et j’ai envoyé de nombreux mails restés sans réponse, j’envisage de porter plainte.
Comment faire pour porter plainte contre pcs il n ont pas d adresse en en france ?
J’attend un virement depuis le 17 mars toujours rien il faut vite partir de cette banque
Je fais un remplacement de ma carte p. c. s sa gin passe 15jour je suis pas encore de de reçu ma carte je veux savoir qu’est-ce qui s’est passé
Il font travailler notre argent en leur faveur en attendant nous c la galère il ne regarde pas si on n’a besoin ou pas aleur il faut arrêter c’est compte
Exactement
C soit vous régler sa soit tous le monde fermera leur compte est vous allez finir par arrêté pcs est j’encourage les personnes à arrêté ce compte dès que possible sa ne vos rien aucun respect ni même un geste commercial fermer vos comptes il vont comprendre ce que sais de perdre de l’argent
Bonjour,
Nous tenons à vous informer qu’actuellement, nous rencontrons un problème technique qui affecte l’envoi de vos virements sepa.
Nos équipes dédiées travaillent activement pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous regrettons tout désagrément que cette situation a pu engendrer et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement
Les virement pole emploi vont arriver haujourdhui ou pas
Bonjour depuis le 16 mars j’attend mon virement d’un compte pcs a ce jour rien reçu croyez moi vous aller perdre des clients. j’espere que vous allez résoudre le problème dans les plus bref délai
Impossible d’acheter une recharge terminal en panne
Toujours pas reçu mon virement pole emploi dernier moi que je recoi sur se compte catastrophique 17h toujours rien ,je reçois mon virement je cloture se compte
Ces bon les chômage sont tombé sur idf vérifier vos compte . Où ça vas pas tarder pour ceux qui ont pas encore
Ces bon les chômage sont tombé sur idf vérifier vos compte
Allé leurs envoyer un message sur facebook il vont répondre dans les commentaires plus on sera plus vite il répondra pour les virements chômage les amis a chaque lendemain de jour férié ces la même histoire faut ce bougé la pour essayer de lavoir aujourd’hui
En attente de chômage sur idf qui a touché et qui me dire quand ces rentrer cdt
En attente de chômage et on peut plus accéder à l’application c’est le dernier virement je fais rentrer trop de problème et ils sont plus fiable!
Bonjour j’ai fais des virements il y a plus d’une semaine. Certain son arrivée ce matin. . . les autres ont du se perdre en route je pense.
Et toujours pas m’a paye bien sûr.
Je l’est appels selon eux il y a aucun problème.
J’ai eu un paiement froduleux le 18 décembre , je n’est aucune réponse n’y remboursement. Respect
Pour moi pareil. J’ai fait un virement le 17/03/24 et après plusieurs appels où ils me disent que les virements sont blogues a cause d’un problème informatique, j’ai envoyé aussi e-mail au début ils me demandaient des informations , j’ai répondu, après ils disaient que j’ai aucun virement a recevoir et je les aí dit que c’est moi qui avait envoyé et non a recevoir, où ils disent que le virement été refusé et retournerá sur la compte de l’emmeteur. La verité est que je n’ai pas reçu encore mon argent . Hier le 1er avril , j’ai appelé a nouveau et il me dit encore le même, que les virement sont bloqués. Donc j’ai envoyé um autre email et j’ai dit que si mon argent ne rentre pas sur mon compte je vais porter plainte. Nous sommes le 2 avril et rien. Donc demain j’irai le faire. Je ne comprends pas ce qu’ils font a notre argent, en plus c’était un virement important et la j’ai des problèmes et j’ai vraiment besoin de mon argent . Ça me commence a gonfler tout ça, vraiment
J’avais un peu d’ espoir en ayant effectué 6 virements sortant le 15 et le 16 je n’avais rien reçu.
Jeudi soir le 28 j’ai reçu 3 virements sortant des 6 effectués le 15 je me suis dis les 3 autres allez arrivé mais aujourd’hui toujours aucune nouvelle des 3 derniers virements d’une valeur de 1100€ au total. .
Ils commence à nous casser la tête ça va attendre le temps qu’il faut et vite allez chez la concurrence car a part jouer avec notre argent je vois pas ce qu’ils font !
Aucun communiqué aucunes excuses aucune réponsabilités rien. . . L’entreprise part vrm en freestyle depuis leur soucis avec les coupons y’a 2mois
Transcash c pas mal
Virement fait le 16 mars et toujours pas de nouvelles c’est quoi cette banque de *** jamais vu sa
C’est pas une banque c’est un foutoir
Je demande à parler à un responsable car visiblement mon interlocuteur bégaye… pas de réponses à m’apporter; soi disant le service client ne gère pas les virements; c’est vraiment des grosses m*****s !
Ils m’ont gavé complet !
Il faut que tout le monde porte plainte pour que sa bouge moi c’est déjà fait
Porter plainte ? Mais où ça ?
J’espère recevoir mon chômage aujourd’hui sinon je vais faire clôture mon compte sa peut plus durer comme sa
ces vraiment la pire banque qui existe
Je viens de recevoir mon chômage à l’instant…
Mais le virement sortant que j’ai émis le 18 mars vers mon autre compte; aucune nouvelle !
Le virement effectué le 19 mars.
Je viens de téléphoner le pcs, ils ont aucune information quand ça seras arranger. Je peur q’on seras pas rembourser.
Je pete les plombs toujours rien reçu
J’ai appeller pour les virement sortant il mon dis qu’il son toujours en cours de vérification
Et ça va s’arranger ou pas ?
Toujours rien pour les virement sortant du 15 au 19 ?
Toujours rien
Toujours rien
Toujours rien pareil
Les personnes qui attendent un virement entrant depuis le 20 mars , laisser un un commentaire sur mon message, je reviendrai lire
J attends un virement depuis le 15 mars
Et tjrs rien
Depuis le 17 mars moi
Bonjour quelle est la procédure pour récupérer un virement qui a été effectué depuis le 18 mars est toujours pas reçu sur le compte. . .
Mypcs font des réponses bateau sans donner de délai et ne veulent pas rendre l argent a l émetteur
J’attends un virement entrant depuis le 20 mars , problème ils ont dis réglé mais j’ai toujours rien reçu, j’espère tout fois aujourd’hui recevoir
Pourquoi ma donc t on alors acheter une carte et 3 recharge
Bonjour j’ai fait un virement le 16 mars et mon ami a toujours pas reçu le virement quand j’appelle pcs il me disent qui y’a un problème technique quelqu’un aurait plus d’infos merci d’avance
Toi le monde va fermer leur compte pcs allez chez monabanken ligne c’est une valeur sur
C’est le début du mois et quand je met ma recharge il me dise la plafond est atteint mensuelle
Faut attendre 1h ou 2h du matin
Bonsoir madame monsieur ça fait 2 mois j’essaye de vous appeler sans réponse. Je n’arrive pas à payer en ligne avec ma carte pcs mastercard.
La carte psc c est la ***
J’ai transféré de virement ça fait 15 jours ya rien arrivé et je appelle le service client il reprend jamais
Toujours pas reçu mon virement pole emploi dernier moi que je recoi sur se compte catastrophique 17h toujours rien ,je reçois mon virement je cloture se compte
J’ai effectué un virement de mon compte pcs de 200€ à mon vrai compte bancaire l’argent a été retirer mais depui le 18mars j’ai rien reçus sur mon vrai compte bancaire alors qu’il y’a plus les sous sur le compte pcs je sais pas quoi faire c possible qu’on ne reçois jamais ou ils ont des problème et on va recevoir vraiment tard ? Jsui perdu j’ai perdu de jamais revoir les sous
Tes sous sont perdu j attend depuis le 15, l argent ils n arrivent sois disant pas a le créditer !
J’ai envoyé un virement de mon compte pcs vers une autre banque et l’argent a disparue, le virement n’est jamais arrivé sur le compte bénéficiaire! 420€ de perdu sans réponse cohérente de leur part.
J’ai envoyé un virement de mon compte pcs vers une autre banque et l’argent a disparue, le virement n’est jamais arrivé sur le compte bénéficiaire! 420€ de perdu sans réponse cohérente de leur part.
Impossible de recevoir un code par sms pcs pour valider l’affichage des informations de ma carte
J’attend un virement sortant et un rentrant depuis le 16 j’ai était débité pour le virement sortant mais la personne n’a pas reçu mon virement. Et moi j’ai toujours pas reçu le miens non plus.
J’ai fais un virement le 16 et il m’a fais un virement le 17 sur le même compte.
J’ai n’y reçu le virement que j’ai envoyer et ai n’y reçu le virement que devais recevoir le 17. Je comprend pas.
Vous recevais rien parce qu’on et le weekend et lundi c’est férié. Faut arrêter de faire les bête aussi. On et tous dans l’attente.
Tu attends un virement entrant ou sortant ? Si c’est entrant ? Tu attends depuis quand ?
Virement sortant depuis le 16 mars
Ah oue le week-end dur 12jours pour toi ?
Virement sortant depuis le 15 moi, foutage de ***
Répondez, quelqu’un ici a un problème de virement entrant depuis le 20 mars ? Ils ont dis le problème est résolu mais j’ai toujours rien reçu
Moi depuis le 15 j attends 1 virement entrant et rien reçu . Le pb n est pas résolu
Bonjour je rencontre un problème avec ma reconnaissance faciale et l’envoie de ma carte cordialement
Quelqu’un attend ici les virements entrant ? Du 18 au 20 ? Ou je suis le seul à rien recevoir pour le moment
On est le weekend c’est normal. Et lundi c’est férié.
J’ ai reçu mon renouvellement de carte mais cela fait un mois que je devais recevoir mon code pin.
Toujours rien …. Pcs est passé en mode silence
Je commence à me poser de sérieuses questions.
Ta reçu la carte ?
Mieux ! Avec tous c est bugs,que vous avez,moi je n ais eu aucun problème virement paiement etc. . .
le mieux clôturer,et aller chez nickel ou autres. . . bon weekend
Pour écrire une *** pareil tu peux te le garder ton commentaire
Complètement inutile
Idem moi aussi je n’ai jamais eu de soucis avec pcs ! Tout fonctionne
J’ai émis un virement sortant le 17 pris en compte le 18. Nous sommes le 29 et toujours rien. J’ai bien une attestation de virement avec la mention « captured » donc enregistré mais pas envoyé, les frais ont bien été prélevés. J’ai appelé 6 fois le service client qui me dit de patienter. Bref. J’ai câble mais en vain. Courage à tous.
Pareil. . .
J ai remplacé mon ancienne carte le 5 mars et je n es toujours rien reçu pourtant j ai été prélevé pour le remplacement 4em mail et aucune réponse
J’attend ma nouvelle carte depuis le 15 février il on des problème avec l’émetteur donc sa sera pas pour tout de suite,
Quelqu’un a t’il reçu un virement sortant datant du 16?
Rien de mon coté
Rien non plus . . C’est habuser
Moi j’en ai reçu 3 du 15 jeudi matin mais ceux du 16 ne sont toujours pas arriver
Pas de nouvelles pour virement sortant
Tjr rien…
C que moi ou il est impossible de se connecte sa met mot de passe ou id incorrect alors que tout est bon
C que moi ou il est impossible de se connecte sa met mot de passe ou id incorrect alors que tout est bon
Bonjour j’ai acheter une carte pcs black, j’ai envoyé pin et les 8 derniers au numéro indiqué depuis 5 jours et je n’est toujours pas de nouvelles.
J’ai donc envoyé un mail ont demandé le code pcsi en bas de ma carte, et toujours pas de nouvelles
Vous avez fait une grave erreur. Je suis chez eux depuis leur création et sincèrement je regrette énormément. . À l’heure actuelle je me retrouve sans aucun moyen de paiement malgré qu’il y a de l’argent sur mon compte.
Pcs ne prend pu de nouveau client votre carte s’activera jamais
Je vais divulguer des noms des adresses. Continuer d’effacer mes commentaires je vais commettre l’irréparable
Virement sortant du 19 non reçu sur le compte du bénéficiaire. Lettre envoyée au procureur de la république tj aix en provence et a l acpr pour information en france, le contrôle des banques et des assurances est exercé par l’autorité de contrôle prudentiel et de résolution (acpr). L’acpr est une autorité administrative dont le code monétaire et financier établit l’indépendance pour l’exercice de ses missions et l’autonomie financière. Je vous invite tous donc à saisir le procureur de la république de votre secteur par lettre ar et a l acpr
Virement envoyé jamais reçu
Plus accès à mon compte je crois vraiment que pcs nous vole
. . . titanic. . .
Meme pour voir le solde par sms rien. . . recharger le coupon rien. . .
Je n’arrive plus à me connecter
Moi aussi
J’ai plusieurs versements, le 14/03 . . . Même j’ai envoyé 100€ a ma femme, a ce jour, j’ai rien reçu.
Problème de rechargements pcs sa me débite mais ne charge pas mon compte
Bon beh les gars on c’est tous bien fait ****** on ce retrouve ici le deux avril
On sais d’avance qu’on peut ce donner rendez vous on aura rien d’ici là !
Je demande quand même au cas où , esque la situation de quelqun c’est débloquer ?
Moi non rien depuis le 15/3 …
Depuis le 16 moi … ces n’importe quoi j’ai plus rien à manger chez moi il mon voler ma paye ces honteux … parcrque si il garde notre argent autant de temps je pense que ces pour le fructifier … ces une honte …
Je vien de les appeler il mon dis pour les virements sa serai réglé à partir du 2 avril
Oui tout les jours une nouvelle date c’est bon faut pas prende les gens pour des ânes
Je viens de les avoir par téléphone pr mon virement du 15/3. Elle m a répondu que le service client ne traite pas les virements et qu elle ne peut pas donner de délais pour la résolution du problème, que c’est en cours c’est tout. C’est une honte
Fuyez dès que vous pouvez. Depuis décembre dernier des paiements frauduleux on étais émis sur mon compte je relance assez régulièrement. Aujourd’hui j’appelle juste pour un simple renseignement par rapport au week end de pâque ma carte et mon compte fonctionner très bien juste avant l’appel car je venez juste de me connecter il mon bloqué mon compte et ma carte en me disant soit je dit que c’est mois qui a effectué les paiements frauduleux et il réactive soit je fait un remplacement qui nécessite plus de 10 jours ouvrés en plus du retard de création de carte. Tout en sachant que mon salaire est arrivé ils savent qu’un remplacement va fortement embêté la personne. J’ai fait un remplacement je me retrouve sans aucun moyen de paiement pendant au moins 15 jours c’est une honte c’est des grands voleurs j’espère que le bon dieu les enverra en enfer. Je récupère ma nouvelle carte et mon argent et je fuis cette bande d’imcapable malhonnête. Fuyez le plus vite possible
Moi depuis le 9mars j’ai demander le remplacement de ma carte je les toujours pas reçu ! Et vous sa fait combien de temps ?
Pcs à un problème technique sur les virements entrants entre le 14/03/24 et le 19/03/24, ils n arrivent pas à avoir une visibilité sur les virements et du coup ne les créditent pas. Mon versement de la cpam du n est toujours pas crédité sur mon compte au et ils ne savent pas dire quand il le sera. Pas de réponse au téléphone, réseau saturé , et 3 jours d attente pour une réponse par mail. Sans compter la compétences des conseillers …
Alors moi ils m’ont dit qu’ils ont un problème sur les virements entrant sur la période du 15 au 20 mars et qu’ils n’ont aucune idée sur la date de résolution !
Toujours rien recu en virement
Moi pareil , depuis le 15/3 j attends mon virement
J’attends un virement entrant depuis le mercredi 20 mars.
On m’a dit ça
Bonjour,
Nous tenons à vous informer qu’actuellement, nous rencontrons un problème technique qui affecte l’envoi de vos virements sepa.
Nos équipes dédiées travaillent activement pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous regrettons tout désagrément que cette situation a pu engendrer et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Il nous on dit avant jeudi cá serais regler toujour rien
J’ai reçu le même mail en réponse à ma réclamation concernant un virement sortant de 700€ le 18/03 jamais parvenu à son destinataire mais débité de mon compte !
J’ai reçu le même mail en réponse à ma réclamation concernant un virement sortant de 700€ le 18/03 jamais parvenu à son destinataire mais débité de mon compte !
J’ai reçu mon virement entrant ce jour cependant le virement que j’ai effectué (donc sortant) toujours pas reçu par le destinataire. . . Le service client es injoignable sa rend fou il mette en attente et bim ça raccroche . . .
Ton virement entrant était pour quel date ?
Je commence a m’embrouiller , il disent que tout les problème de virement entrant son réglé, or je n’ai rien reçu sur mon compte pcs depuis le 20 dernière, maintenant quelqu’un peu m’aider a comprendre la différence entre virement entrant et virement sorti ?
Virement sortant ces un virement que tu envoi à quelqun et entrant ces quand quelqun te l’envoie
Bonjour,
Le virement entrant c’est celui que tu reçois, le virement sortant c’est celui que tu fais à quelqu’un.
Bonne journée.
Merci beaucoup pour vos différents réponse.
Quelqu’un a reçu un virement entrant aujourd’hui ?
Oui à l’instant !
Virement qui est étais envoyer depuis le 25
Mdr nous on attend depuis le 15 pas depuis 2 jours
Quelqu’un a reçu aujourd’hui ?
Non
Moi rien j attends depuis le 15/3 , et ils font que raccrocher
Y’a t’il quelqu’un qui a reçu un virement sortant qui dater du 16?
Toujour rien
Je suis partie sur facebook je l’es et insulter car c’est plus possible
Quelqu’un a appeller y’a du nouveau ?
Toujours rien ils ont mis une publication culoté sur fb je l’es supporte plus !