MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Impossible d ouvrir mon compte mon code ne marche plus depuis 14h. . . que se passe t il
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte sa dit comme quoi ya pas de fournisseur
Impossible de ce connecter à l’appli
Sa me met fournisseur indisponible quand je veux me connecter
Hier j’ai réussi à mettre un coupon sur mon compte et retirer l’argent mais aujourd’hui quand je me connecte ça me met provider unavalaible.
Hier j’ai réussi à mettre un coupon sur mon compte et retirer l’argent mais aujourd’hui quand je me connecte ça me met provider unavalaible
Bonjour il est actuellement impossible de se connceter sur l’aplication pour visualiser mon compte
Pareille
Pareil
Cela ne fonctionne toujours
Pareille
Impossible de se connecter
Impossible se connecter c’est quoi cette ***
Je reçois la notification comme quoi un virement viens d’arriver sur mon compte et comme par hasard au moment de me connecter impossible.
Pareille
Pas de connexion problème sur problème
Jarive pas a accdes
Impossible de me concte ?
Pareil erreur chez pas quoi
Bonjour à tous à priori les recharges pcs sont de nouveau disponible en bureau de tabac
Impossible de me connecter
Négatif
Impossible de ce connecter
Pareils unvalibre chepa quoi
Aussi
Carte bloquée alors qu’il y a de l’argent dessus je vais pas en resté là !
Pareille
Mon compte étais d’abord suspendu et maintenant qu’il n’est plus suspendu je ne peu rien faire avec ni payer ni retirer et ni faire de virement . Ma copine m’a fais un virement il ne met jamais parvenu et par mail ou téléphone impossible de les avoir . Étant seul avec un enfant ce n’est plus possible .
Je vous promet que je sais comment on fait et ça passe !
J’ai charger tout mes coupon
Tu peux nous donner l’astuce ou tu vas vouloir une contre partie comme certains ici ?
Tu sais rien du tout.
Sur le site my pcs il y a écrit que tout marche, pourtant il y a des milliers de clients dans la misère depuis le samedi 20 janvier 2024.
Certains clients racontaient hier dimanche 28 janvier qu’ils avaient pu recharger leurs coupons recharges.
Ce matin ils racontent tous que leurs cartes pcs sont bloqués.
Pcs encaissera nos salaires et nos aides sociales de la caf de février 2024 et « au revoir tout le monde ».
Bonjour à vous tous, ma carte est déverrouillée, de plus c est de ma faute, c est incroyable ils ne s excuse même pas
Bonjour je me permet de vous contacter carte j’ai toujour pas accées a mon compte bancaire et je voudrai bien avoir + d’infos je me retrouve bloquer sans argent avec mes enfant a charge pouvais vous clarifier la situation svp merci d’avance
Si vous avez facebook : là, sur leur site mypcs, pcs prétend que ce sera en ordre pour demain mardi après-midi au plus tard ! Ca veut dire demain après-midi, dernière limite . . . Bien à vous . . .
Pourquoi les employés du service client de pcs nous font croire que tout marche normalement depuis plusieurs jours?
Demain a. m sa sera la même ***. . . ils gagnent du temps c tout. . . mon buraliste m a dis demain y aura rien, aujourd’hui coupons indisponible
Rechargement impossible par coupon
Pas de réponse du sav par mail
Impossible de joindre ce sav par tel
Numéro inactif !
Je voidcici une réponse du 20/01 parlant du pb technique et plein d’autres témoignages identiques
Un honte !
Je vais faire un signalement dgccrf association conso et conciliateur de justice !
J’ai déjà fait le signalement sur la plateforme dgccrf (signal. conso. gouv), la banque de france, mastercard depuis plusieurs jours: tout le monde s’en fout.
Je ferais la même il mon laisse dans une situation très très critique enceinte de 8 mois à terme dans les jours qui vienne j’ai mais de l’argent pour les préparatif de l’arrivé du bébé
Étant diabétique en plus j’ai un régime très stricte ayant des enfant et le seul que j’ai et chez eux mon bloque 2000 euro mon laisse en galère plus que 10 jours aucune réponse par mails par messanger et par téléphone le meme discours à chaque fois
Oui nous allons régler la situation vous inquiétez pas
J’ai même dit que j’allez porte plainte l’a conseillère m’a dit vous pouvez sa changera rien à la situation
Un service *** désolé du terme
Aucune importance pour leurs client
J’ai bien préciser dans les 30 mails que j’ai envoyé que je paie mes frais médicaux manque de médicament depuis 1 semaine rien et fait j’ai eu 0 réponse par mails 0 réponse a mes question et service client ***
Franchement je sais plus quoi faire pour récupérer mon argent c’est pas 100 mais
2000 euro qui a sur ce compte je suis dégoûter de leur service j’ai plus la force d’appelé et plus la force de parler avec eux
Nous somme des humains et non des chiens je leur et fait confiance et mais mes mon argent chez eux il mon complique la tacher plus que autre chose
Je me retrouve sur le point d’accoucher avec un diabète élevé aucune préparation pour bébé car je peut pas accéder à mon argent
Débloqué cettte situation y’a des gens qui sans pire que moi dans cette situation y’a des gens malade des gens hospitalisé des maman seul avec enfants des gens enfermé et des gens en situation irrégulière
Utilisent cette banque ***
Franchement bravo le directeur s’enrichit à travers des gens pauvre et des gens en situation difficile
Pcs dit que le problème est réglé comment ça se fait qu il y est encore des personnes qui sont dans la *** a ce jour incroyable comment leur faire confiance
Bonjour sa fait un moment que je ne peut plus retirer ni faire de payement en ligne je ne sais pas pourquoi .
Un conseille, débloquer cette situation au plus vite! vous êtes en train de m’ouvrir une porte ainsi qu’à d’autres,nous invitons à saisir vos bien est ceux d’une certaine élites! ne penser pas être les seul à savoir faire fonctionner un cerveau!
Je ne peut pas déverrouiller ma carte
Idem depuis ce matin quand tu vas sur les fonctionnalités de ta carte style envoyer recharger faire un virement si c’est en gris apparament c’est qu’il on suspendu le compte
Moi aussi ma carte ces verrouillé quand j’ai mis les coupon
Moi aussi ma carte ces verrouillé quand j’ai mis les coupons ces qoi le problème
Mon buraliste n’a pas accès aux rechargements coupons. L’utilisation est indisponible
Idem
Je me retrouve bloquée avec des recharges coupons, j’espère pourvoir en dire remboursé.
Maintenant mise au courant de la panne nous sommes tout de même un peu rassuré.
Vous avez eut une réponse de pcs alors ?
P. c. hess. .
Mais que se passe t. il?
Bizarre que ça fonctionne chez certains et pas chez d’autre je ne comprends pas pourquoi ? !
Ceux chez qui sa marche sont des employés pcs qui nous raconte des mensonges.
C’est juste pour nous faire patienter jusqu’à demain mardi 30 janvier: le jour où les employeurs, les caf et les pôles emploi vont faire les virements de février 2024. . .
Après ça : « nous avons le malheur de vous annoncer que pcs mastercard a cessé son activité. Notre patron pense très fort à vous du côté des bahamas »
Depuis samedi sa remarche j’ai recharge mon compte samedi
Menteur
Oui ça passe
Je ne peut pas regarger mon compte
C abuser j’ai mon salaire demain je suis bloquer quelqu un à une solution
Le sav sans tape complet que notre carte de fonctionne plus il vont me rende dingue 1 semaine que ça fonctionne plus
C’est pareil pour nous.
Depuis samedi 20 janvier 2024 on est sans argent.
On va recevoir notre argent sur nos comptes pcs début février sans pouvoir le retirer.
C’est vraiment écoeurant!
Je ne recois pas le sms pour les paiement en ligne
Pareil
Slt j’ai une recharge de 140 et une de 250 euro j’ai essayer de recharger kelke foi l’autre fois quand il ya u le beug car je ne savais pas le problème la j’ai ressayer de taper les numéro et matenent sa me dit coupon déjà utiliser quelqu’un peut m’éclairer sur se problème svp
Sa remarche ?
Bonjour je n arrive toujours pas à recharger mon compte
Carte toujours bloqué
Pas de réponse du sav
Impossible d’activer ma carte
Toujours pas de nouvelles de mon virement depuis le 17. 01
Bonsoir, je suis dans la même situation! Quelle galère, j’ai peur pour mon salaire qui arrive bientôt.
Le problème est résolus?
Problème technique veuillez ressayez
J’attend de l’argent
Peut-on acheter des recharges au bureau de tabac?
Oui mais en rechargeant jai voulu aller retirer ma carte est inutilisable le distributeur me dit
Je n’arrive pas à le connecter je dois faire quoi svp
Bizarre j’ai voulu rechercher un coupon ça m’a mis pcs indisponible
Bsr ma carte verrouillé quand j’ai mis le coupon
J ai une pcs black et je n arrive pas à recharger je reste bloqué. Sur mon compte j ai accès seulement à accueil. Quelqu’un peut il me venir en aide svp ? Car si cela refonctionne pour vous, faut il faire une manipulation particulière ? Merci d’avance
Moi aussi,j ai accès seulement à l’accueil. . .
C est ok pour les rechargement parcontre la question que je me pose . Es ce que ducoup les coupons sont remis en vente ou nous pouvons seulement rentrer nos anciens coupons.
C’est bon moi aussi sa a remarcher 4 coupons
Je ne peut plus déverrouiller ma carte pcs absolut
Envoi dever suivi des 4 derniers numéros de ta carte au numéro lié au sav de la absolut, je l’ai fais hier ça a marché pour moi
L’écoute pas ces un menteur il veux faire le connaisseur tu peu pas déverrouille ta carte par sms juste l’active et recevoir ton pin à l’ouverture ou recharge t’es coupon rien de plus
Je vien de recharger mon coupon et quand je veux retirer à la borne l’argent la carte me dit faux code
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte cela fais déjà plusieurs jours à chaque fois que j’essaie de me connecter ça m’affiche « un problème technique est survenue veiller réessayer plus tard « .
Aucun souci pour moi je peu recharger par coupon faire carte à carte ou virement et payer par internet ou faire achat avec ma carte et je peu retirer donc tout fonctionne très bien j’ai la carte pcs absolut
Alors ça remarche ou pas leurs coupons recharges j aimerai bien savoir car je dois recharger pour mes prélèvements
Oui sa marche
C’est bon les recharges passent je viens de réussir a mettres mes pcs
Je ne sais plus faire de virement depuis mon application ni recharger
J’arrive à accéder à mon compte pcs par l’application mais je n’arrive pas à entrer en coupon de rechargement ou à utiliser mes fonctionnalités
Pareil et ça depuis plusieurs jours
Je n’arrive pas à déverrouiller ma carte pour retieeer les sous
Pcs a changé les conditions générales ils n’ont prévenu personne que les compte allait être fermer au moins pour qu’on anticipe je suis seule avec mes enfants et mon argent est resté dans leur compte et c’est tout un souci pour le récupérer obligé de porter plainte à défaut aller tout casser là bas
Provider univaible
Je reçois ça comme message pour débloquer mes ticket pcs
Solution pour déverrouiller la carte vous envoyer dever avec les 4 dernier chiffre de votre carte au
( c’est instantané)
Derien
À quel numéro il faut envoyer?
J’ai pour habitude de bloker la carte via mon application et la sa fait 4 j impossible de la débloquer impossible de les joindre
Carte pcs verrouillé problème pour déverrouiller gros bug
Bonjour je viens de recharger par coupon à 12h00. Et j’ai pu retiré mon argent.
Vous avez fait une manip ?
Je ne peux pas déverrouiller la carte, ni faire aucune opération
Bonjour a tous je ne comprends pas pourquoi ils ont coupé les transactions par coupon et en plus je n’arrive pas à recharger mon compte pcs par coupon et il n’y a pas d’indication de comment faire pour qu’on puisse utiliser les coupons perso je n’ai pas acheté de coupon mais pour recharger il ne propose aucune action pour recharger merci de dire si vous avez une réponse
Merci, on est d’accord sur l’application y’a pas de moyen de recharger
C’est toujours bloqué ok il annonce mardi 30 janvier pas avant
C’est toujours bloqué ok il annonce mardi 30 janvier pas avant
Arrête de mentir ça fonctionne pas a par déverrouiller l application . Ça fonctionne pas les recharge ! Ni par coupon ni par cb ni par virements !
Faut attendre et on a pas le choix!
Bonjour alors sa remarche mais pourquoi sur l’application je n’est plus la barre « rechargement » y’a que ‘accueil
J’ai verrouillé ma carte pour des raisons de sécurité et là je n’arrive plus à la déverrouiller ça me marque « problème technique veuillez réessayer ultérieurement »
Salut ,
J’ai reussi a recharger ma pcs mes 1 de me coupons il me dise déjà utiliser je prends pas alors que j’ai acheté deux coupons en même temps es 1 et passe et l’autre non , je comprends pas .
J’ai recharger mes deux coupons de 250 cela a fonctionné j’ai été crédité de 475euros enfin ça remarche. Bon courage
Est ce que la recharge par coupon au tabac remarche svp. ?
Bonjour ma carte c’est verrouillé toute seule comme sa d un coup et quand j essai de la déverrouiller sa me dit réessayer plus tard