MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
2025-04-04-1
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
J’ai effectué un virement de mon compte principal à mon compte pcs depuis me 28 février et toujours rien j’ai beau les appeler envoyer des mails rien n’y fait je ne sais plus quoi faire
Validation de mon identité reussie via le site de pcs , il ne faut pas le faire par l’appli mais que par le site .
Ticket recharge ca marche , je viens de recharger de 100 euros .
Bon courage a tous , c’etait bien pcs , j’espere que ca continuera .
Bonjour cette banque joue avec votre argent . Pour des virement entrant ils demande à chaque fois une confirmation genre la facture et un extrait kabis pour ma part pour valider à chaque fois le virement . Ils mettent plus de 48heures à répondre au mails quand ils ont envie ! et la dernière fois ils ont mis trois semaines à me valider un virement alors qu’ils avaient toutes les preuves et ils recommence encore . La plateforme d’appel ne sert à rien ils n’ont aucun accès à vos comptes. Franchement des voleurs et de mauvaise fois.
Aucun respect pour les clients mais c’est quoi cette banque de ***.
Bonjour ,
Aucun respect pour les clients ont demande l’identité ? Et ce soir j’essaie de charger d’une autre banque coupon la banque dit accepter et j’ai rien sur mon compte
Les virement marche ?
J’ai acheté une recharge pcs de 50 euros qui m’a été débitée et je n’ai jamais reçu le mail avec le code de mon rechargement.
Maintenant, le 25 mars 2025 à 20h30, impossibilité de recharger ma carte avec coupon (pcs mastercard).
Bonsoir attention n’achetez aucun coupon bug général aucun coupon ne fonctionne ni n’est crédité
Bonsoir merci pour l’information moi je vais être débiter de 200. . . J’ai essayé plusieurs fois avec code banque
Aucun coupon ne fonctionne
Code coupon ne veux pas se mètre
Encore un soucis, je ne pense pas que vous soyez une banque desole
Depuis la 4 mars mon virement en pas arriver j’ai u le service client qui mon dit vous aller recevoir votre virement mais toujour rien et le mail pas de réponse de leurs part c’est du grand n’importe quoi
Je ne sais pas ce qui se passe cette fois, je sais seulement qu’une fois de plus je suis très inquiet sans savoir quoi faire. . . Ils ont bloqué ma lettre, selon laquelle je dois faire un contrôle de sécurité, mais il n’y a pas longtemps, ils ont changé ma lettre et j’ai dû faire toute la bureaucratie. . . Aussi dans l’ancienne lettre il reste de l’argent que je ne pouvais pas retirer, mais le pire c’est qu’ils m’ont envoyé une nouvelle lettre avec un numéro différent, et j’ai perdu les paiements qui étaient inclus dans la précédente. . . Et maintenant ça se passe de la même manière très inquiet
Vérification d’identité refusée si vous pas en france quand vous le faites .
Coupon cava pas
3fois que je fais la vérification d’identité qu’elle est accepté et 12h plus tard compte bloqué demande de vérification d’identité 3 fois . . .
Bonjour,
Hier je recharge mon compte pcs avec plusieurs recharges du coup disponible dans l’après midi, hier soir 22h00 le compte est positif de 3. 50 alors que rien ne s’est passé, je ne comprends pas.
Demande de vérification de papier alors je les et envoiyer c est pénible !
J’ai recharger pour 25 euro. Mais le solde reste à zéro pourquoi?
On peut pas peyer en ligne pourquoi
Impossible de payer en ligne pourtant le solde est largement suffisant ! Ça arrive souvent ? Dites moi !
J’ai mon application qui me demande la verification d’identité alors quelle est deja faite ? Et je ne peut donc pas utiliser l’appli
Moi aussi pareil vérification à pour 100 au bout de 2jours je n arrive plus à accès à mon compte ni retrait d argent ni virement ça me semble bizarre j’ai 4200€ dans mon compte je vais péter un cable ♂️
Mon coupon ne fonctionne pas alors que je vient de le prendre le service client ne répond pas et même la recharge pas sms non plus
J ai achete une recharge ^pcs a mon homme toujours maintenance je fait comment pourqui la fasse marché ditr moi
Bonjour tout le monde j’ai eut les mêmes problèmes,j ai eut ma paye au bout de 15 jours après l aides de mon employeur et assistance sociale. maintenant avec leur vérification alors que je l’ai fait tout allait bien avec mon assistante sociale,le lendemain je ne peux plus accéder à mon compte tant qu’il n’y a pas de vérification alors que tout était nikel. aujourd’hui pour garder mes tunes il me notifié que s il y as pas de vérification ma cb ne fonctionnera sous 24h c est genial dans tout les cas il me l’on bien mise! Donc faite gafff
Impossible de se connecter au compte alors que j’ai fait la vérification
Toujours le mme probleme maintenant je n’est même pas acces a mon compte il me dise qu’il verifie mon identité alors que mon compte est 100% valider je ne peut rien faire
Pourquoi je ne peux pas recharger par ticket recharger
Les recharges pareille pour moi aussi .
Recharge bloqué. voleurs pcs
Les recharges pareille pour moi aussi .
Recharge bloqué.
Voleurs pcs
Ce sont des voleurs , ils nous prennent pour des mongols, quand on ouvre un compte ils faut justifier notre identité et la rebelote , c’est juste un prétexte pour bloqué les cartes et nous voles l’argent qui a sur nos comptes . .
Pcs de m***e !
Tchao j’ouvre un autre compte .
Les coupons recharge ne fonctionne pas
Il me manque des sommes d’argent sur mon compte pcs que je rien effectue ni retrait ni virement sur les opération il as rien , quelque peux me explique ? ! Il a 3 jours tout était ok aujourd’hui me manque 400e l’argent il est parti ou ? Merci
Bonjour pour tout soucis de rechargement assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m
Leur seul support qui peuvent vous aider rapidement si vous êtes pressé
Impossible de recharger ma carte
Impossible de rentrer un coupon de rechargement
Non moi aussi
Bonjour sa me dit que je n’est pas le droit de recharger
Bonjour. Je esseye recharge mon pcs avec cupon mais il marche pas . Je suis la seule ou îl marche pa pour tout la monde ? Merci
Non moi aussi
Non de même et en plus on me demande de vérifier mon identité s’achant que mon compte est vérifier a 100%
On me demande la vérification de mon identité. Et rien ne fonctionne à un point que je ne peux même plus retirer l’argent au distributeur. C’est honteux.
Je recharge 100€ sa me dit je ne suis pas autorisé a poursuivre mais pq s aarrive au pire moment
J ai achete une recharge pcs de 100uros elle est toujours en maintenance sa devient vraiment penible voudrait une reponse
Pareille sa me met vous n’êtes pas autorisé a poursuivre jsp quoi sa m’énerve il faut changer de système psf ya pas de prblm chez eux
Je suis dans l incapacité de me connecter sous prétexte
De changement de lois pour justifier mon identité j ai essayer par mon application habituelle sans succès ensuite par le site google idem
Faite le neccessaire car j ai des impératifs
À
Payer déjà eu plus de deux mois’de suspension de compte a cause de votre changement d emmetteur inacceptable
Vérification d’identité refusée si vous pas en france quand vous le faites .
Virement effectué sur mon compte habituel pour recharger mon compte. Argent débité il y a une semaine mais toujours pas crédité sur le compte pcs. Réclamation faite sur le site à creacard : aucune réponse ni même accusé de réception . De multiples tentatives pour joindre le service client par téléphone sans succès.
Ce prestataire est une catastrophe . Je ne vais m’empresser de clôturer ce compte (payant) dès que j’aurai résolu ce problème .
Vous êtes catastrophique sans aucun professionnalisme
Cassons nous tous de cette banque
Lorsque je tente de recharger mon compte pcs ce message s’affiche « vous n’etes pa autoriser a réaliser cette action »
Que doit-je faire s’ils vous plaît ?
Pareil pour moi ,
Peut-être un probleme lié à la vérification d’identité , mon compte semble bloqué , il n’y a même plus d’historique de transactions
Bonjour,
Je n ai toujours pas eu mon virement depuis le 15 mars.
Et j ai reçu un mail en disant que je ne peut pas dépasser le plafond de 10000 euros .
Faut il déjà les avoir sur le compte . cordialement.
Jatend un virement il on verouille ma carte
Bonjour je ne peux pas payer sur internet et plus d info sur mon compte en ligne normal ?
Pareil pour moi
Apparement c’est lié a la vérification d’identité
Bonjour on peut quand même commander sur internet même si l’application bug ?
Contacter assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m pour des réponses
Tu as raison amir je te remercie
Bonjour pour tout soucis de rechargement assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m
Leur seul support qui donne des réponses concrètes bon courage a tous !
Merci beaucoup alicia il m’ont aidé à encaisser mes coupons
Bonjour pcs ne fonctionne pas comment faire merci d’avance
J’ai enfin pu avoir au téléphone le service client au au bout de 10 appel et 45 minute plus tard je les u au téléphone je l’eut expliquer le problème par rapport au virement non reçu et par rapport au coupon qui voulais pas fonctionné il mon dit de faire un mail au service qui s’occupe de sa donc je les fait hier j’ai reçu un mail me disant que il reviendron ver moi di 24 h à 72 h mais j’ai toujours pas mes virement donc voilà mais en se moments il mon dit que il on beaucoup de souci mais il save pas dans combient de temp sa va rentré dans l’ordre voilà les info que j’ai u hier
Bonjour j’ai acheté un coupon de rechargement et cela me di code invalide
Svp de faire le nécessaire cordialement mme racioppi
Bonjour pour tout soucis de rechargement assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m
Leur seul support qui donne des réponses concrètes bon courage a tous
Merci beaucoup ils ont réussi à créditer mes coupons merciiii
Salut comment t’as fais pour valider tes coupon ?
Bonjour je n’arrive pas à valider un code
Je propose de porter une plainte collective cela aura plus de poids nous sommes tous en train de nous faire voler de l’argent ce n’est pas rien et nous avons des droits
Bonjour je veux recharger mon compte par message et à chaque fois sa me dit que le numéro de carte est pas bon alor que je tape bien les 4 dernier chiffres après avoir entre le code dans le msg
Bonjour depuis le 4 mars que j’ai mes virements qui n’arrive plus sur mon compte pcs et quand on veut recharger sa marche ou sinon l’argent disparai sans savoir où est l’argent et j’ai fait plusieurs mail et contestation aucune réponse de pcs. Et au ssi avec l’adresse pcs @ gmail . com sa marche pas donc csst vraiment devenu de la *** pcs
J’ai des sous j’ai recharger hier et la ça me dit j’ai rien c’est quoi ce délire je pète un câble
Bonsoir,
Je vends ou acheter des choses en ligne en sécurité habituellement en ligne grâce à pcs.
Mais là je me retrouve avec deux coupons que je dois encaisser pour faire des envois et quand je l’enregistre sa me dit « coupon invalide ou crédit » sauf que la personne ma envoyé le coupon dans l’instant thè donc ce n’est pas possible.
Comment peut-on savoir si c’est vrai?
Merci beaucoup bonne soirée.
Le problème c’est même si on passe par ce site de bug pcs il son même pas capable de répondre mais en attendant il nous prenne notre argent. Et nous on comme des con à attendre du coup cst la *** total
Bonjour mes tickets pcs acheter ya 15 minute ( j’en ai pris 2 ) de 20 euro et 1 a ete utiliser et l’autre invalide comment est ce possible?
Bonjour pour tout soucis de rechargement assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m
Leur seul support qui donne des réponses concrètes bon courage
Bonjour pour tout soucis de rechargement assistance coupon pcs @ g m ai l. Co m
Leur seul support qui donne des réponses concrètes bon courage
Bonjour j ai fait un virement sur un compte extérieur depuis le 9/03/2025 et la bénéficiere n’a rien reçu encore pkoi
Bonjour j ai fait un virement sur un compte extérieur depuis le 9/03/2025 et la bénéficiere n’a rien reçu encore pkoi réponder moi merci
J’ai envoyé dr l’argent depuis le mercredi jusqu’à maintenant,mon bénéficiaire n’a pas reçu les sous vous êtes des voleurs
Depuis fin février début mars que pcs marche plus il prenne l’argent et ne donne pas sur non compte en plus de nous voler notre argent il son a ce que mon buraliste m’a dit il son entrain. De fermer du coup j’ai des virements qui sont pas arriver depuis fin février et depuis le 5 mars et à ce jour toujours rien donc il n’son entrain de nous voler notre argent j’ai déjà fait un plainte mais je pence que d’autre personne vont le faire aussi car c’est des voleur
J’attend un virement qui a était viré lundi dernier a ce jour j’ai tjr pas reçu le virement
Bo. Ba toujours pas de virement donc moi la plainte et faite puisque vous été pas capable de répondre au mail et même au contestation que j’ai fait depuis fin février avant il a avais pas trop de souci mais depuis l’année dernière c’est vraiment du n’importe quoi en plus vous été en irlande donc en attendant vous profitez de. largent de vos client et en plus vous mettez pas l’argent sur nos compte comme sa devrai être fait donc la ma plainte et faite j’attends juste de récupérer ce que vous me. devez chez pcs et âpre fini je change car vous êtes de la *** chez pcs depuis l’année dernière j’espère que d’autre personne vont poursuivrez avec des plainte par ce que même que vous soyer en irlande les plainte vont suive
Je ne reçois pas mon code pin ni par l’application ni par internet ni par sms
La même chose pour moi gagner 100 € sur betclic le 5le virement fait toujours pas là très bizarre cette histoire. . . Alors que d’habitude je n’ai aucun souci. . .
Avez vous reçu votexargebt car mi c’est pareil haï un virement qui est parti depuis le 4 mars et à ce jour toujours rien je c’est pas ce qu’il ce passe chez ocs lais c’est chaud
Compte vide sans explication et infos pas a jour sur l’application.
Bonjour il serai de peut être faire les. chose je voi que je suis pas le seul j’ai un virement qui a ete fait le 4 mars et la on est len12 mars virement toujours pas arriver dur le compte j’ai beau envoyer des mail pas réponse donc csst simple si j’ai pas mon virement di ci demain c’est une plainte directement puisque vous été pas capable de répondre au mail et de faire les chose correctement si vous savez pas travailler changer de travail et prenez des bon conseillé qui save travailler car la désoler mes vous été nul même pas capable de répondre au mail c’est du n’importe quoi la japre que pcs et en liquidation donc remboursé ce que vous devez à vos clients moi c’est simple si j’ai pas de virement d’ici demain je porte plainte. Car on est obliger de ce débrouiller comme on peut et la sur internet c’est marqué que vous éte en liquidation et vous été même pas capable de prévenir vos client c’est du grand n’importe quoi
Bonjour kevin
J’ai le même problème avez-vous reçu votre argent vous depuis? Merci
Mon salaire a été viré le 3 mars, nous sommes le 12 mars et il n’y a toujours rien, où est passé mon argent !
6 mails envoyés et 3 réclamations faites avec ordre de virement joint, aucune réponse !
Nouveau mail envoyé aujourd’hui en les prévenant que je vais aller déposer plainte, nous sommes à 10 jours ouvrés du virement c’est inadmissible.
Où est mon argent ? !
J’attends un virement depuis le 4 mars que le virement et parti et à ce jour toujours rien et j’ai envoyé plusieur mail au servi cz client et toujours pas de réponse sa serai bien que il y est au moin une réponse du service client à mes mail car je suis client pcs. Et quand j’envoie des mail j’ai pas de réponse donc voilà problème à réglé très vite car c’est long
J’attends un virement depuis le 4 mars que le virement et parti et à ce jour toujours rien et j’ai envoyé plusieur mail au servi cz client et toujours pas de réponse sa serai bien que il y est au moin une réponse du service client à mes mail car je suis client pcs. Et quand j’envoie des mail j’ai pas de réponse donc voilà problème à réglé très vite car c’est long
Argent du compte disparu email chez pcs aucune réponse appel service client aucune réponse où et passer l’argent
Tout comme moi
Bonjour virement émis depuis le 5 de mon compte pcs et toujours rien reçu sur mon autre compte !
Pareil pour moi selon eux « aucune visibilité «
Bonjour j’ai un problème, il me manque de l’argent
Bjr
Avez vous la même chose que moi vérification d identité,je passe sans problème la 1ere étape de la vérif piece identité mais rendu au 2 ème vérif le visage sa marque sans arrêt échec alors que je fait tout ce que il dise plus que sa va plus que pcs ai sur le déclin.
Oui idem je ne le ferai pas ils ont déjà toutes nos informations et pièces d’identité
C’est louche et impossible de recharger plus de coupons en ventes
On me demande de refaire la démarche d identification je trouve cela suspect!
C’est louche
Bonjour jai un coupon pcs mais sa fonctionne pas
Ça met quoi quand tu veux charger