MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Pour ceux à qui ça remarche vous avez reçu un mail ou vous avez juste essayé ?
juste essayer moi je n ai reçu aucun mail
ca va les gens ? Tout le monde a pu récupérer ses accès ?
Non moi tjr pas
ca devrait se régler aujourd hui max hier déjà pas mal de cartes ont été débloquées
c est une question d’heure
A ce jour mon compte est toujours suspendue malgré les blablas du service client cela fait maintenant 7 jours, c’est infernal d’avoir cet argent bloqué
J’ai récupérer mon compte !
avec tout l’argent dessus ?
Je ne pense pas que ceci fonctionne… Depuis 5 jours, ils sont en train de faire une vérification d’identité.
Même eux ne savent pas quand ceci fonctionnera.
Enfin compte débloque
J’ai reçu un e-mail de leur part j’me suis connecter ça marche du courage pour vous ça va c débloquer je pense
mon compte marche ! C’est bon
Ils ton appelle ? Pour t’informer
Ça remarche vraiment pour certains ?
Toujours rien pour moi… on devrait demander un dédommagement….
et concernant mes virements ils seront sur mon compte d ici 24 a 48h
Mon compte était bloqué là il vienne de le débloquer par contre j attendait un virement mai y’a rien
Je suis la seule que ma carte veut pas ça me stresse
Moi non plus
Cartes toujours suspendu ces trop là
Bonjour à tous nous les deux comptes se sont rétabli
Je peux t’envoyer la recharge et tu me fait un virement marre d’attendre c’est trop !
oui ma carte marche depuis meme pas 20min c est quoi la 1ere lettre de ton nom? moi c h
Moi sa commence par f et y’a rien
Le seul PROBLEME c est que si des virements ont été fait à ces périodes ils n’apparaissent toujours pas. Je pense qu’avec le bug les virements ont du être rejetés.
VIREMENT DU 13 JUILLET ET DU 15 JUILLET POUR MA PART
c est ok pour moi
Ta carte marche ? Moi toujours bloquer
de quoi pas du tout?
ca doit etre en rapport la ils ont du debloquer les cartes des personnes dont le nom commence par a b c d e f g et ensuite je pense que ca arrivera a h
Pas de tout
Ta. CArte marche
Toujours carte bloquer
pareil toujours bloqué pareil pour moi après je me dis c est peut être par ordre alphabétique qu’il débloque?
C EST QUOI LA PREMIERE LETTRE DU NOM DE FAMILLE DES PERSONNES DEBLOQUEES? MOI CEST H
Moi H aussi est tjr bloquer
Carte fonctionne pas temporairement bloquée
Sabrina
tu es encore bloqué ?
c’est quoi la carte absolut ? c’est nouveau ?
Bonjour j’ai essayé d’effectuer un retrait mais ca na pas fonctionné on me disant fond indisponible et en plus de cela je vois sur mon application le retrait a été effectué j’apel le SAV qui me fait patienter appel payent bien évidemment pour me dire au bout de 9 min que personne ne peut me répondre pour le moment
Ma carte est bloquée depuis la semaine dernière personne ne répond ni au tel ni au mail.
Comment dois je procéder ?
Carte débloquée enfin
non problème résolu tout seul
merci d avoir répondu aussi rapidement
Problème résolu pour moi
Manon vous êtes passé par le service client ?
Tout est bloqué ..encore
Pouvez vous me dire si toute type de carte sont concerné … ou uniquement les infinity
merci de votre retour
On c est tte les cartes, moi je possède la cartes absolut est il me l ont bloqué
Bonjour
Impossible d’utiliser mon compte bancaire OCS à ma convenance depuis qqles jours
J’ai joint le service réclamation la personne que j’ai eu au téléphone n’a pas été en mesure de me donner satisfaction avec des réponses très très vague je vous adresse ce mail afin de vous faire connaître ma situation actuelle je ne pense pas être la seule à avoir ce souci
cordialement
j espère que mon compte se débloquera d ici demain parce que la en faite je fais une obsession avec ce problème ca en devient horrible je ne veux pas perdre mon argent
Non pas de surprise sûr le compte comme il était comme je l’ai récupéré avec soldes dessus
Comme par magie les comptes sans solde sont débloquer et avec solde suspendu bravo pcs pour votre douille generale
Pour ceux qui ont retrouvé leur compte avez vous eu de mauvaises surprises concernant votre solde ?
Toujours compte et carte bloquer
Depuis 1 semaine je ne peux plus accéder à mon compte en ligne et ni à mon argent c’est inadmissible
Rebonjour à tous connexion rétabli et retirer aussi mon mari pas encore déjà un compte sûr deux depuis jeudi l enfers quand même
Vous avez contacté le service client ou ça c débloqué tout seul?
Bonjour ça set débloquer tout seul
Qui a trouvé ça connexion ?
Problème résolu pour moi bon courage à tous
Ton compte était suspendue?
Tjr bloqué
Qui a retrouvé sa connexion ?
C’est bon
Je ne peux pas acheter de recharge pcs MasterCard dans les tabacs. C est indisponible pourquoi ?
Moi Je viens de voir c’est toujours bloquer !
Bonjour a tous nous avons des comptes chez eux je tiens a vous dire que nos comptes étais bloqué aussi et viens de me connecter et ça marche
moi toujours pas.
vous avez donc de nouveau acces à vos comptes ?
Sabrina, tiu était bloqué depuis quand farah
Farah, tu été bloqué aussi depuis le 14 juillet
Farah rien ne marche
Moi toujours bloquer
Bonjour je me permets de vous contacter car mes cartes pcs sont tous bloqués j’aimerais savoir pourquoi et si ce problème seras résolu très bientôt cordialement melle dhennin
Que se passe-t-il impossible d’accéder à mon compte depuis 4 jours et service client injoignable !helpppmm
Impossible de me connecter, ma carte a été suspendue. J essaie de joindre le service clients, par téléphone depuis 3 jours que j essaie je n ai toujours pas eu un conseiller. J ai essayé via messenger apparemment ça ne fonctionne pas. Impossible de les contacter
Moi on ne me paye pas … alors mesure tes paroles merci
J’y crois pas du tout à ce qu’il t’on raconter merci l’heure est d’y voir clair et non d’écouter leurs blague merci
Et en plus ils rembourseront personne car leur banque va fermer et ils savent que si ils débloquent notre argent on ira voir ailleurs la vérité c’est la faillite pour eux bonne chance à tous
Robert je crois pas du tout à 600 personne c’est une blague ce serait déjà réglé ils t’on payer pour dire n’importe quoi
Bonjour
Je les ai eu au téléphone cela concerne environ 600 cartes dont les nôtres
Quelle chance allons jouer au loto
Je pense qu’il faut alerter la police pour qu’ils entrent en contact avec le direction pcs c’est clairement illégal ce qui ce passe
J ai envoyer un mail à tf1 et m6
Ma carte est bloquée depuis le 14 juillet 2022 suite à un incident technique. Nous sommes le 19, toujours bloquée.
En plus de me coûter cher en appels, ils me disent tous les jours que ça va être débloqué.
J’en peux plus.
Je viens de les avoir au téléphone.
Complexité du problème rencontré, nos agents font le nécessaire.
Pas de date de déblocage…j’aimerais bien savoir quel est ce problème ? Ils se sont fait haker ou quoi ?
Bonjour je vous contacte car j’ai ma carte PCS bloqué temporairement je suis un incident technique on est nombreux dans ce cas ils ne veulent pas débloquer les cartes cela fait depuis le 13 juillet que la carte est bloquée on ne peut pas récupérer notre argent on ne peut pas le travail ni faire les courses car les revenu tombe sur ce compte PCS
pouvez pouvez-vous s’il vous plaît nous aider je ne sais plus quoi faire cela est illégal de bloquer les comptes sans raison aussi longtemps SuSurtout que quand on contacte le service client I il nous donne aucune information et ils nous prennent de haut cordialement
Pour moi tjr pas je perd patience
bonjour ca re marche pour vous ou toujours pas ? moi non et cela m inquiètes de plus en plus
Pour moi tjr pas je perd patience
Je peux pas aller prendre des recharges PCS au tabac ? Le système beug il l’on dis sa je voulais savoir si sa va se rétablir rapidement
Mardi toujours rien le bug il dure
Bonjour cela fais plusieurs jour déjà que mon compte est suspendu je n’arrive plus à me connecter j’ai essayer de contacter le service client mais en vain je ne sais pas quoi faire je panique
Impossible de se connecter oubrecharger min compte
carte suspendu et personne repond au tel des que j ai un agent ma parole je vais etre mechant
Bjr mon soucis ,ces comme beaucoup de personne ,notre compte es bloquer .carte suspendu .aucun messages pour nous signaler le problème. Laisser ma fille es moi en difficulté financière depuis le 14 juillet.on pouvais même pas anticiper ou autres .on reste sans argents depuis plus de 72h . Et le service es mal poli .ce fou même des clients certain rient ,d autre vous dise ces pas si dramatique .ou fallait anticiper. Et j’en passe. Ces pas histoire de faire des lignes .ces aussi votre vécu je pense non .
C quoi le groupe
Le non du groupe sur fb s appelle
Problème pcs
Nous avons créé un groupe sur facebook
Problème pcs
Essayons de se soutenir et trouver une solution tous ensemble
Et si ca remarche pour qui que ce soit qu’elle nous tienne au courant qu’on essaye tous de se connecter
Et si c
comme pour tout le monde j ai le même problème depuis jeudi dans la nuit vers 4h00 plus accès à mon compte il me dise carte temporairement suspendue de plus il ne m ont jamais répondu au téléphone j ai tenté 20fois minimum au bout de 7minutes on me répond que toutes les lignes sont occupées et ca coupe.
Par mail aucune réponse non plus.
SI UNE PERSONNE PASSE SUR LE SITE ET AURAIT PLUS D’INFORMATIONS CONCERNANT LE RETABLISSEMENT DU BUGGG QU ELLE NOUS INFORME
MERCI A VOUS
Il m’on envoyer un e-mail pour me dire k il mettait tout en œuvre pour débloquer ça rapidement hier ! Ah ba Ouii j’ai envoyer plusieurs mail en les menaçant ! Mais bon chez pas si ça va changer koi que soit!
L application j arrive pas a me connecter, comment je peut resoudre ce probleme ?
Il annonce carte temporairement bloquee,
Merci de votre attention
Sergio Pereira
Bonjour sans aucune ressource depuis jeudi savez vous quand pcs lèvera le problème ? J ai appeler hier mais il me dise problème technique sa va revenir sa commence à faire très long sans argent
Bonsoir Cha
Je n ai aucune information
J ai appelé ce matin et la seule réponse était ATTENDRE réponse qui ne me convient pas
Problème technique
Carte suspendu je c pa pourkoi
Ses une galère la banque de France ne peu rien faire
Sans aucunes ressource depuis vendredi. Je pense que les patrons de PCS eux n’ont pas ce soucis et en plus notre argent travaille sur leurs comptent. J’espère récupérer mon argent rapidement. Bravo encore PCS.
Et c est la galère et surtout j ai pas de délai pour le rétablissement et cela est limite supportable
Bonjour
Quelqu’un aurait des informations quand au rétablissement du fonctionnement des cartes ?
Merci de votre retour
Cordialement
Bonjour
Quelqu’un aurait des informations quand au rétablissement du fonctionnement des cartes ?
Merci de votre retour
Cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace ma carte est suspendue sans aucune raison
Bonjour j’ai des sous est ce que je peut retirer car le site bug
Depuis hier j’essaie de retirer au distrib.. mais il me rend la carte sans un sou
C’est inacceptable de laisser les gens qui vous rémunèrent dans la galère ! Sans réponse, sans explication, pas même un message sur ce site… je vais voir où et qui alerter dans ces cas
Si vous avez une information, merci de la partager (si elle n’est pas bloquée..)
La même chose incroyable
Impossible de joindre le service client
Quel numéro ?
3414