MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Virement pas reçu depuis lundi sur nouveau compte !
Moi toujours pas reçu le virement du 17/07
Je n’ai pas reçu mon virement
J’ai voulu encaisser un ticket dev150€ mais le site mypcs mon compte me demande de réencarter une nouvelle carte, ce que j’ai fait, mais je ne peux encaisser mon ticket or j’ai besoin de cet argent immédiatement, que dois je faire ? Les problèmes deviennent récurrent je vais finir par aller voir ailleurs chez la concurrence à force
J’ai le même problème actuellement
Je ne peut pas rechargé ma carte ni par coupon ni autres
L ancien montant détenu n est pas transférer sur la nouvelle carte .
Mon ticket acheté il y as moins de 24h, ne fonctionne pas. .
Quand je veux le chargé, me dit bloqué ou utilisé. . .
Alors que je l’ai pas utilisé. .
Que faire ?
J’ai aussi le même problème
Maintenant pcs parle de « maintenance générale » qui fait que les comptes sont à 0€ (sur leur page facebook), à chaque fois il y a un son de cloche différent. . .
Vu que leur service client est nul et absent, je suis allé sur linkedin pour envoyer des messages aux personnes travaillant chez creacard pcs, pour voir. Difficile par contre de joindre le directeur de creacard pcs, philip aim. . .
Erreur de ma part, sur facebook le compte pcs qui parle de maintenance est un faux compte, désolé pour la mauvaise info. . .
Rien de nouveau ce samedi, pcs a décidé de nous laisser sans solutions, le weekend va être dur. . .
Même après réception des nouvelles cartes aucune trace des virements rien n’apparaît c’est vrai ! Que faire ?
Rien n’a faire il nous prennent pour des billes
Bonjour au bout de combien de temps avais vous reçu la carte
Quelqu’un a reçu un virement ces 15derniers jours? Depuis plus d’un mois mes virement sont bloqués et n’apparaissent nul part ! Que pouvons nous faire concernant les virements? Je ne parles pas des tickets recharge. Merci.
Arrêtez un peu de dire des connneries à droite à gauche . Ça fait une semaine g eu ma nouvelle carte deja. Y a eu les pb pour recharger oui mais ça y est g faut acheter une recharge j’ai recharger ma carte . Tout marche. Dommage on peut pas mettre de capture écran jaurai mit.
De rares clients pcs n’ont pas de soucis avec leurs cartes et rib nouveaux, mais beaucoup d’usagers ayant fait tous les changements à temps se retrouvent sans ressources, à attendre des virements qui n’arrivent pas, à acheter des coupons qu’ils n’arrivent pas à créditer. Tout ne marche pas pour tout le monde, c’est évident au vu du nombre de messages sur facebook ou ici.
Bonjour. Mon amie au canada me dit de ne pas faire de pcs. . C est bloqué jusqu’à nouvel ordre.
Ou on en est ?
Merci.
Cordialement
Bonjours les gens vous faite pas avoir y’a que sur le page facebook qu’il réponde y’a pas de conseiller ici ni sur facebook y’a beaucoup de fake pour vous prendre vos coupon pareille ne vendez pas vos coupon les conseiller sur la page facebook mon dit que même les coupon expire du 17/07 on pourra les utiliser
Merci pour l’info. j’ai des coupons sans carte. impossible de trouver une carte dans ma grande ville. le buraliste m’a dit qu’il y aura des cartes distribuées au compte goutte à partir d’aout,peu sur tout le territoire national
Je conseille a personnes en se moment de faire des rechargement de compte yrops de bugs votre argent va disparaitre comme le mien
Attention julien pcs semble être un fake
Beaucoup de personnes profitent du manque de communication du service client pcs pour se faire passer pour pcs. . .
Impossible de recharger par coupon depuis se matin impossible de vous appeler mon mis ds une *** pas possible alors de pas arriver à recharger c’est une chose mais de pas pouvoir les joindre en vous appelant une trentaine de fois et vous laissant pour ôter au tel pendant plus de 5min pour vous dit que toutes nos lignes sont occupé c’est in’admissible avec tous les frais qui nous prenne la moindre des choses sa serais de répondre
Pour d’autres ça marche apparement
Pcs ne lit pas les messages ici, il faut leur écrire sur leur page facebook.
Sur facebook un conseiller ma répondu il était temps au lieu d’appeler 160 fois le service client qui te raccroche au nez
Que t’a dit le conseiller ?
Il ma fait le reencartage et entrée 2 coupons que je n’arrivait pas a recharger y’avait écrit bloked je sait plus trop quoi et avec lui ça a marcher
Bonsoir,
J’ai environ une dizaine de ticket pcs que je n’arrive pas a encaisser svp aidez moi c’est important
Ah bon, si pcs a fait faillite on devrait lire l’info quelque part, non ?
Demande à une personne de ton entourage si il utilise pcs tu leurs demande d’encaisser et de te faire un partage de fond
Écoute pas frère tu doit prendre la nouvelle carte sa va marcher directement après tu recharge sur la nouvelle jusqu’à tu reçois ta carte et recharge t ticket sur le nouveau compte avant que sa perime
Moi j’ai reçu la nouvelle carte et toujours pas moyen de recharger un coupon c’est du délire la
Slt à tous , après tous ces pb moi c’est régler depuis cet aprem. J’ai attendu patiement, j’ai eu la nouvelle carte y a une semaine je m’en servais déjà sans l’avoir. Y a eu le pb des recharges et aujourd’hui ça y est j’ai acheté rechargé 50e en coupon . 47e50 sur ma nouvelle carte . Ça m’a même dit quand j’ai rechargé y aurai un délai de 45min mais ça s’est mit aussitot .
Merci pour cette réponse clair et précise j’essaierais de recharger pars coupon lundi et je tiendrais au courant
Au bout de combien de temps tu as reçu la nouvelle carte stp
Depuis a peu près 1semaine
Je n’arrive pas à recharger ma carte
Je ne peux pas recharger ma carte; j’ai acheter un coupon pcs de 200euros, quand je suis sur l’application »recharge » les séléction sont grissé et inactif
J’ai exactement le même problème, et ça me fout dans une *** noire ! Si tu as l’astuce pour sortir de ce fouillis fait tourner car c’était vraiment pas le moment que ça m’arrive merci d’avance
J’encourage chaque personne lésée par pcs à faire un signalement sur le site signal. conso. gouv (en lien avec la répression des fraudes), si nous sommes nombreux à signaler ça peut « encourager » pcs à ne plus nous balader comme ils le font actuellement avec les nouvelles cartes.
Car apparemment toutes les tentatives pour les contacter ne donnent pas grand chose, et les très rares fois où un humain du service client répond, c’est pour dire que « les virements sont en cours », alors qu’il n’en est rien sinon plusieurs plaignants auraient déjà reçu leurs virements ou réussi à charger leurs coupons !
Aucun virement entrant depuis le 16 juillet 2024 et aucune réponse du service client
Bonjours je n’arrive pas à recharger alors que j’ai achetée une carte recharge à 200€ comment fait ton
Méfiance avec les recharges pcs, beaucoup de personnes se font passer pour pcs afin de les détourner. . .
Toujours rien .
Y a du mondes qui a toucher un virement sûre les nouvelles carte merci
Pourquoi le sans contact ne fonctionne pas en ligne ?
Bonjour, j’ai acheté un coupon recharge de 100 euros pcs black et il impossible de de le recharger. Comment faire et impossible de l’indre le sercclient toutes les lignes sont indisponible
La caf a déjà enregistré votre nouveau rib ? Moi tjr pas
Un conseil quittez pcs ouvrez un compte revolut ! Moi c’est ce que j’ai fait j’en pouvais plus de pcs . Bon courage à vous
Avec revoluts on peu chargé ticket pcs. . J’ai un ticket a 250€ de pcs
Je peut savoir pourquoi a chaque fois que j’effectue un virement il me reviens ?
Toujours rien j’attend mon virement c’est un prank ?
Toujours rien j’attend mon virement c’est un prank ou quoi ?
Je veux mon *** d’argent pour nourrir ma *** de bordel de *** de famille
Toujours en attente que pcs valide les virements entrants sur les nouvelles cartes. . .
Pour faire en sorte que pcs agisse enfin, comme d’autres personnes je viens de faire un signalement à signal conso gouvernement.
Ou son passer mai 3000 euro
Il faut portait plainte la on s’est fait nike
Bonjour je n’arrive plu à recharger par compon mon compt pcs que ce passe t’il ?
Ce qui est remarquable, c’est que personne ne reçoit ses virements sur la nouvelle carte (j’attend le mien depuis 9 jours. . . ), par contre lorsqu’on transfère l’argent de l’ancienne carte vers la nouvelle (toujours à 0 €), les frais de virement sortant sont enlevés sur l’ancienne carte. Absolument tout dysfonctionne, mais prendre les frais ça ne bug jamais avec pcs !
Leur changement de rib et de carte est fait avec les pieds, service client fantôme et pas de réponse aux mails.
Si certaines personnes utilisent pcs c’est qu’ils n’ont souvent pas d’autre choix, c’est quelque chose qu’il faut signaler à la presse et aux associations de consommateurs.
C’est normal que jai pas reçu ma carte bancaire pcs depuis 10 jours ? Cest pas normal
Bonjour pourquoi je ne peux pas recevoir plus de virement
Impossible d’effectuer un virement virement qui revient sa met load que faire?
Impossible d’effectuer un virement virement qui revient sa met load
Bonjour pourquoi ne puis-je pas recharger ma carte pcs avec le coupon ?
Sur la page facebook support de pcs (en haut à droite sur cette page) ils ont fait un communiqué sur la façon précise de leur signaler les virements qui n’arrivent pas, et semblent dire que « les virements entrants sur les nouvelles cartes sont enfin opérationnels ». En cas de virement qui n’arrive pas, il faudra donc leur envoyer un mail avec intitulé précis et les infos qu’ils demandent. Je leur ai envoyé ce mail aujourd’hui, si ça aide au déblocage je le noterai ici.
Ou et men virment?
J’ai tout expliquer plus bas ils ont une panne, qui, fait que les virements, rechargement pars coupons ne fonctionne pas, l’activation de la carte aussi bug, vous recevez le code pin mais votre carte n’est pas activée pour autant
J’arrive pas a recharger par coupon
Bonjour je ne peux pas recharger ma carte pcs je n’ai pas accès à la rubrique recharger. Merci
Aucune nouvelle carte est activée pcs a une panne (encore) ils n’ont aucun délai a communiquer mais mettes tout en œuvre pour le résoudre au plus vite du coup aucune recharge coupons ne marchent ni aucuns virements, aucune activation n’a vraiment été faite meme si vous avez reçu le code pin, voici les informations que j’ai eu suite a mes nombreux appels.
Merci beaucoup pour votre message
J’en reviens pas que sa fonctionne pas j’ai un solde important. Je suis furieux et mal a l’aise
C fini pcs !
Je viens de recevoir la mienne sur mon espace il me dise en cour de fabrication je ne peut rien faire , qui c’est comment faire svp pourtant j’ai envoyé le sms pour active me carte j’ai reçu le code pin
Je n’arrive pas à recharger mon compte en coupon il me dise déjà utilisé ou bloqué
Impossible de recharger ma nouvelle carte. je me demande si pcs n’est pas en faillite.
Je n’est pas reçu mon virement depuis 4j
Sa vaux 0
Quelqu’un peut-il me dire si les coupon seront encore bon après le 31 juillet merci
Bonjour pourquoi j’arrive pas a allez sur e-bons il me dize carte pas trouvé merci
Lis le message de franzi plus haut
Je comprend pas, sur mon compte pcs je vois 2 cartes qui sont en cours de fabrication au lieu d’une.
Pourtant j’ai déjà reçu la nouvelle. Impossible de recharger mon compte
Le meme délire. .
Le meme délire. .
Je viens de recevoir la mienne sur mon espace il me dise en cour de fabrication je ne peut rien faire , qui c’est comment faire svp pourtant j’ai envoyé le sms pour active me carte j’ai reçu le code pin
Toujours rien. . nouvel carte et mon virement n’y est pas. .
Pareil. . .
Bonjour, sur la page facebook support de pcs ils viennent de notifier la façon précise de leur signaler les virements qui n’arrivent pas, et semblent dire que « les virements entrants sur les nouvelles cartes sont enfin opérationnels ».
Pariell ke vous
Est ce que les virement vont arriver sur notre nouveau compte ? Maintenant que notre ancien compte est clôturer ?
Problème impossible de se connecter
J’arrive pas a me connecter sur l’espace client.
Je n’arrive à joindre personne ni est acces à mon compte
Pouvez vous me dire si cela et normal de pas pouvoir ce connecter merci
Le même problème que vous sa me contrarie
Impossible de se connecter
Mais c est un délire encore un beug je me casse de la c bon abusé la
Soucis avec pcs
Maintenant l’application ne fonctionne plus , je pense qui faut aller ailleurs la
Je quitte pcs j’en ai marre de vos bugs !
Je pars chez n26 tout de suite
Problème de connexion
Problème de connexion
Bonjour pouvez vous me dire kan on pourra les avoir à téléphone cela fait 3 jour que japel le service client et personne ne répond
Quelqun a reussi a les avoir au téléphone ? Ou a savoir quand sa va etre débloqué
Je vien de les avoir au téléphone pour savoir qu’en j’allais recevoir mon virement.
Il mon dit qu’il avais le virement mais qu’il était pas encore crédité sur la carte fallait patienter il abuse
Gros soucis de virements et tickets-recharges depuis le changement imposé par pcs:
Les nouvelles cartes ne semblent pas fonctionner, un très grand nombre d’utilisateurs qui ont pourtant fait les changements dans les temps se retrouvent sans argent, les virements entrants ne sont pas crédités, et cela depuis plus de 10 jours.
Et le support facebook de pcs n’est pas d’une grande aide, les réponses sont toujours les mêmes, le service client invitant à appeler. . .
Au bout de très nombreux appels (payants), soit un répondeur nous dit de rappeler et raccroche, soit on a la chance de tomber sur un humain, qui nous dit « on valide les virements aujourd’hui oui oui « , sans rien expliquer d’autre. Pourtant le lendemain, et le surlendemain, le solde de la nouvelle carte reste à 0€.
Pcs ayant par le passé été sanctionné par l’acpr, il serait intéressant d’évoquer cette autorité de contrôle au service client pcs, ou sur leur page facebook, afin de les faire vraiment réagir.
Cette page est juste un endroit où l’on peut signaler des bugs, mais pcs ne la consulte surement pas, les coordonnées de pcs sont en haut à votre droite.
Bon courage à tous.
Mon patron m’a envoyé un virement le 17 et un virement le 18 juillet et je n’ai toujours aucune trace sur mon compte. J’aimerais savoir ce qui se passe cette liste de plus et un répond pas ni au téléphone ni sur messenger.
Recharge impossible
Et j attend un virement depuis hier
J’ai contacté par mail le service client lundi, j’ai eu une réponse aujourd’hui (un délai qui laisse à désirer déjà pour le domaine bancaire …).
J’ai acheté une recharge qui ne passe pas, un message indique coupon déjà utilisé!
La réponse du service client: votre ticket a déjà été utilisé !
Alors que non ! Et ça j’en suis plus que sur.
C’est scandaleux! Un service client de m****, incompétent, si vous pouvez fuyez !
Honte à vous pcs quand on est incapable on fait rien !
Bonjour, est-ce que les virements arrivent sur votre compte ?
Sa commence vraiment à être lourd des que j’effectue un virement pourtant avec le nouveau compte il dise qui accepte et 5mn après me renvoie l’argent sur mon compte + impossible de recharger avec des recharges + carte toujours pas reçus depuis maintenant 2 semaine quand tu les appel impossible de les avoirs et impossible de suivre l’avancée de ta carte alors que je devais la recevoir le 21 ! C’est vraiment de la *** je n’est jamais vue sa ! Des voleurs qui pense que à eux et qui laisse les gens dans la *** sans pouvoir avoir accès à leurs argent
Je ne recois pas les message de pcs pour les transactions web. . .
Vous aussi ?
J’attends un virement que je devais recevoir hier et toujours rien suis je le seul ?
Non moi aussi j’attends un virement fait depuis lundi que normalement je le reçois le lendemain là rien aussi .
Il abuse vraiment