MyPCS (nommé couramment PCS) est un service de moyen de paiement proposant une carte bancaire prépayée et rechargeable. Sans condition de revenus, aucun découvert possible, sans engagement, MyPCS vous permet d’acheter une carte bancaire Mastercard et de la recharger par internet ou dans un bureau de tabac. Vous obtenez un compte avec un un rib français permettant de recevoir des virements. MyPCS est disponible sur internet à l’adresse mypcs.com et sur votre mobile via l’application du même nom.
Problèmes MyPCS
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Que se passe t-il ?
| 21 janvier | MyPCS donne plus de détails sur l'incident en cours. Leur fournisseur a décidé d'arrêter son activité. MyPCS doit donc changer de fournisseur. En attendant, ils ont suspendu la commercialisation des recharges coupons et l'ouverture de nouvelles cartes. Le rechargement par virement ou CB reste toujours possible. Communiqué officiel disponible ici : lien |
| 20 janvier | MyPCS explique qu'une maintenance est en cours : "Pour des raisons techniques l'accès au rechargement par coupon sur votre espace "Mon compte" est momentanément indisponible. Nos équipes font le nécessaire pour rétablir vos accès au plus vite. Les paiements, virements et retraits ne sont pas concernés et fonctionnent bien. Toutes nos excuses pour ce désagrément." |
Je peux plus recharger mon compte pcs et j’arrive pas du tout à mettre ma carte identité
Vous avez des nouvelles?
Je n’arrive pas à faire recharger un compte pcs avec une recharge est ce normal ?
Oui c’est normal pcs est entrain de fermé vérifier sur google mettez pcs liquidation judiciaire et même sur bfm tv
Non mr panique, il n’y a aucun article parlant de liquidation judiciaire, pcs fait juste son boulot avec les pieds. . .
J’ai n’arrive pas à avoir accès à mon compte et je n’ai pas reçu ma nouvelle carte bancaire je suis complètement bloquée !
Pareil compte bloqué, n° de coupon non reconnu et pcs ne réponds pas ou pratiquement pas. Je suis avec eux depuis ce matin 10h00 et ils m’ont lâché que 3 mots, veillez patienter svp
Je ne reçois pas mais virement depuis 1 semaines
La même histoire pour moi
Toutes les personnes qui ont des coupons recharge et qui veulent les vendre, je les rachète. Je vous paye en paypal ou virement bancaire instantané en visio je fournis ma carte d’identité ainsi que mon visage pour preuve de garantie.
Facebook chaoui onze
Vous les racheter au prix du ticket
Mr chaoui, sur le facebook de pcs vous disiez qu’ils faisaient faillite, mais là vous rachetez les coupons ?
Aaahhhhh
Ben tien mon snap conctate moi on fait affaire
Impossible de faire des virements, ni d’en recevoir, quand on fais un virement la somme part du compte mais reviens après
Moi aussi je n’arrive pas à comprendre pourquoi !
Je préfère attendre encore merci pour ton conseil
Un conseiller de pcs sur messenger un dimanche qui demande ton code confidentiel et la phrase de sécurité pour accéder à ton compte cela est allucinant. . .
Les codes secret ne se donne pas il m’a prit pour un con ou quoi
Je viens d’avoir un conseiller sur messenger il ma régler mon problème en 30 secondes un conseil demander lui directement julien pcs car le service client ne répond jamais au téléphone
Un conseiller de pcs sur messenger un dimanche qui demande ton code confidentiel et la phrase de sécurité pour accéder à ton compte cela est allucinant. . .
Les codes secret ne se donne pas il m’a prit pour un con ou quoi
Pcs règle le problème en 30 secondes un dimanche ! Ça alors, on vous croit à fond 🙂
Bonjour à tous. Je vien de voir que dans l’application ca marche les pcs. Je le recharge avec des recharge du tabac et je pourrai paye avec la carte. Il faut juste aller sur l’application à gauche ou y a ecrit carte et puis sur « details de la carte » après vous reçoit une code par sms et vous vois les détails de la carte. Bonne courage
Daniela les virements ne fonctionnent pas,y a rien qui fonctionne,le détail de la carte ne signifie rien
Pcs a décidé de nous faire « patienter » plus de 10 jours sans argent, ils sont injoignables, donc ce weekend j’ai mis des commentaires sympas sous leurs vidéos youtube, histoire de dire à quel point ils sont sérieux !
Ta assure
Je vais te soutenir
Ta assure
Je vais te soutenir
Cela fait 13 jours que je patiente, ils m’ont dit que mon dossier est monté à la direction et depuis plus d’une heure je patiente, je l’ai appelle mais font la sourde d’oreille
Le service client n’arrive pas à gérer cette nouvelle crise, c’est pas la « direction » qui va s’occuper personnellement des dossiers. . .
Le problème c’est qu’on est traité comme des moins que rien et les autorités s’en moquent !
Bonjour je ne comprend pas pourqoui je ne peut pas recharger avec pcs c qoui le probleme
Je me demande si notre argent n’a pas été volé car ils sont en redressement judiciaire. c’est un scandale ce manque d’honnêteté. j’ai deux coupons et impossible de recherger ma carte et ma pension de retraite n’est pas sur mon compte . c’est vraiment honteux de leur part.
Creacard-pcs n’est pas en redressement judiciaire, c’est juste l’entreprise avec laquelle ils étaient affiliés avant (pfs card services) qui a des soucis. C’est pour cette raison que pcs a choisi un autre prestataire, et nous oblige à faire ces changements de cartes et rib. . . Seulement voilà, ils ont fait cette transition n’importe comment, et ce sont les usagers qui en font les frais. . .
Bnj au bout de combien de temps avais vs reçu la carte svp depuis le 17 je suis en attente de celle-ci je devais la recevoir le 26 et toujours rien
Bnj au bout de combien de temps avais vs reçu la carte svp depuis le 17 je suis en attente de celle-ci je devais la recevoir le 26 et toujours rien
C’est aléatoire vu les réponses, moi j’ai eu au bout de 10 jours mais une fois la carte reçue elle ne fonctionne pas meme si le pin arrive par sms , la carte est factice elle n’est pas enroleé au compte, c’est bloqués aucune opération se produit
Pareil même problème avais réussis à faire fonctionner votre carte
Bonjour qui a déjà rechargé par sms est-il fiable
Mais arrêter de recharger bêtement ! Utiliser un autre moyen ! Certains d’entre nous attendent des virements c’est différent !
J’ignorais en rechargeant qu’il y avait ce souci! Le buraliste ne m’e rien dit de plus ! Mais exactement stop rechargement
J’ai déjà eu un virement de 500 euros bloqué et disparu donc ni l’un ni l’autre n’est bon
Bien parlé jean
Toujours pas de traces de mes virements sachants que ce sont des aides sociales attendues inadmissible pas possible de payer mon loyer ni de se nourrir !
J’ai plusieurs tickets qui sont passés, mais l’argent n’a jamais été crédité sur mon compte
Qui a x ( twitter) pour interpeller les patrons messieurs phillip aim et philippe cohen boulaika ? Vous nous lisez ou jamais ? Du tout vos clients n’ont plus de moyen de paiement? Ça vous sensibilise pas ? vous pouvez me dépanner mon argent que je vous ai confié ou je vous dérange peut-être ? ! ?
!
Ce sont les directeurs patron de pcs
(société creacard)
C’est le niveau de fraude là on est bien d’accord.
Si je te fais payer une carte + frais et que derrière pas de solution offerte y’a un problème ?
Vous pouvez prendre vos responsabilités et rendre notre argent ?
Tu es sur le site total bug.
Pcs mastercard n’a rien à voir avec ce site.
Laisse un message sur google playstore sous l’application mypcs.
Si je passe un message a mastercard qui leur accorde d’utiliser leur réseau ! Et voilà le résultat
Mastercard vient lire les messages sur total bug depuis quand?
Bonjour,
Les dirigeants et l’équipe creacard-pcs ne sont pas sur x, par contre ils sont sur linkedin, possibilité d’envoyer des messages à certains, par contre le grand patron aim est difficilement joignable. . .
Utile aussi de faire un signalement sur le site signal. conso. gouv, et également sur le site de l’a. c. p. r. (pcs a déjà été sanctionné financièrement par l’acpr en 2018).
Problème de connexion
De rechargement
Urgent
Urgent
Urgent
Depuis la réception de la nouvelle carte je viens d’effectuer 3 coupons recharge de 250 euros !
Je ne peux ni retirer en guichet de banque , ni payer en ligne , ni en magasin, ni faire de virement, toutes mes opérations sont rejetées ! Motif carte non activé.
comment est-ce possible ? J’ai fais tout le processus d’activation et la carte est comme inexistante avec plus de 700 euros dessus .
Pcs vous m’avez creer un gros problème et je suis furieuse des que je récupère ma somme je vous resilie sur le champs
J’ai aussi une belle somme en coupons,j’ai pas encore de carte. je ne savais pas en achetant les coupons que les cartes n’étaient plus envente. mon buraliste ne m’a rien dit.
Bonjour ,
Arrivez vous à effectuer des virements ? J’essaie d’en effectuer mes ils me le renvoient toujours et y’en a 1 qui a marcher mes il n’est toujours pas arriver sur le compte de la personne je ne comprend pas . Merci
Bonsoir
J’ai acheté deux coupons à 21 heures virus recharger dans l’immédiat et le second c’est écrit coupon déjà utilisé ou bloqué
J’ai réussi à recharger un sur deux et le second il me disent bloquer ou déjà utilisé
Je n arrive pas a recharger ma carte
J’ai un coupon que j’arrive pas à recharge ça me dit qu’il est bloqué comment faire
J’arrive pas à recharger à coupon sur ma carte dans l’application pourquoi ?
Bonjour, depuis le changement de cartes imposé par pcs leurs services ne fonctionnent pas, de nombreuses personnes ne peuvent pas recharger leurs nouvelles cartes, et ne reçoivent pas les virements qu’ils attendent. Et les anciennes cartes ne sont plus rechargeables depuis le 17 juillet, on peut juste dépenser ou transférer l’argent qui s’y trouve.
Mon ticket n’est pas utiliser il sort tout juste du tabac, mais impossible a encaisser
Bonjour, j’ai 3 coupon pcs mes le soucis il y a aucun moyen de recharger mon compte car le mode recharge par coupon a disparu
Je veux recharger mon compte avec une recharge coupon et je peux pas
Ce que je comprend pas j’ai un coupon que j’ai pas utilisé mais quand je met on me dit déjà utilisé ou bloqué c’est quoi cette manière de nous anarquer ça ?
C’est normal avec leurs bug informatique il ma expliquer le conseiller voit avec directement
Virement pas reçu depuis lundi sur nouveau compte !
Moi toujours pas reçu le virement du 17/07
Je n’ai pas reçu mon virement
J’ai voulu encaisser un ticket dev150€ mais le site mypcs mon compte me demande de réencarter une nouvelle carte, ce que j’ai fait, mais je ne peux encaisser mon ticket or j’ai besoin de cet argent immédiatement, que dois je faire ? Les problèmes deviennent récurrent je vais finir par aller voir ailleurs chez la concurrence à force
J’ai le même problème actuellement
Je ne peut pas rechargé ma carte ni par coupon ni autres
L ancien montant détenu n est pas transférer sur la nouvelle carte .
Mon ticket acheté il y as moins de 24h, ne fonctionne pas. .
Quand je veux le chargé, me dit bloqué ou utilisé. . .
Alors que je l’ai pas utilisé. .
Que faire ?
J’ai aussi le même problème
Maintenant pcs parle de « maintenance générale » qui fait que les comptes sont à 0€ (sur leur page facebook), à chaque fois il y a un son de cloche différent. . .
Vu que leur service client est nul et absent, je suis allé sur linkedin pour envoyer des messages aux personnes travaillant chez creacard pcs, pour voir. Difficile par contre de joindre le directeur de creacard pcs, philip aim. . .
Erreur de ma part, sur facebook le compte pcs qui parle de maintenance est un faux compte, désolé pour la mauvaise info. . .
Rien de nouveau ce samedi, pcs a décidé de nous laisser sans solutions, le weekend va être dur. . .
Même après réception des nouvelles cartes aucune trace des virements rien n’apparaît c’est vrai ! Que faire ?
Rien n’a faire il nous prennent pour des billes
Bonjour au bout de combien de temps avais vous reçu la carte
Quelqu’un a reçu un virement ces 15derniers jours? Depuis plus d’un mois mes virement sont bloqués et n’apparaissent nul part ! Que pouvons nous faire concernant les virements? Je ne parles pas des tickets recharge. Merci.
Arrêtez un peu de dire des connneries à droite à gauche . Ça fait une semaine g eu ma nouvelle carte deja. Y a eu les pb pour recharger oui mais ça y est g faut acheter une recharge j’ai recharger ma carte . Tout marche. Dommage on peut pas mettre de capture écran jaurai mit.
De rares clients pcs n’ont pas de soucis avec leurs cartes et rib nouveaux, mais beaucoup d’usagers ayant fait tous les changements à temps se retrouvent sans ressources, à attendre des virements qui n’arrivent pas, à acheter des coupons qu’ils n’arrivent pas à créditer. Tout ne marche pas pour tout le monde, c’est évident au vu du nombre de messages sur facebook ou ici.
Bonjour. Mon amie au canada me dit de ne pas faire de pcs. . C est bloqué jusqu’à nouvel ordre.
Ou on en est ?
Merci.
Cordialement
Bonjours les gens vous faite pas avoir y’a que sur le page facebook qu’il réponde y’a pas de conseiller ici ni sur facebook y’a beaucoup de fake pour vous prendre vos coupon pareille ne vendez pas vos coupon les conseiller sur la page facebook mon dit que même les coupon expire du 17/07 on pourra les utiliser
Merci pour l’info. j’ai des coupons sans carte. impossible de trouver une carte dans ma grande ville. le buraliste m’a dit qu’il y aura des cartes distribuées au compte goutte à partir d’aout,peu sur tout le territoire national
Je conseille a personnes en se moment de faire des rechargement de compte yrops de bugs votre argent va disparaitre comme le mien
Attention julien pcs semble être un fake
Beaucoup de personnes profitent du manque de communication du service client pcs pour se faire passer pour pcs. . .
Impossible de recharger par coupon depuis se matin impossible de vous appeler mon mis ds une *** pas possible alors de pas arriver à recharger c’est une chose mais de pas pouvoir les joindre en vous appelant une trentaine de fois et vous laissant pour ôter au tel pendant plus de 5min pour vous dit que toutes nos lignes sont occupé c’est in’admissible avec tous les frais qui nous prenne la moindre des choses sa serais de répondre
Pour d’autres ça marche apparement
Pcs ne lit pas les messages ici, il faut leur écrire sur leur page facebook.
Sur facebook un conseiller ma répondu il était temps au lieu d’appeler 160 fois le service client qui te raccroche au nez
Que t’a dit le conseiller ?
Il ma fait le reencartage et entrée 2 coupons que je n’arrivait pas a recharger y’avait écrit bloked je sait plus trop quoi et avec lui ça a marcher
Bonsoir,
J’ai environ une dizaine de ticket pcs que je n’arrive pas a encaisser svp aidez moi c’est important
Ah bon, si pcs a fait faillite on devrait lire l’info quelque part, non ?
Demande à une personne de ton entourage si il utilise pcs tu leurs demande d’encaisser et de te faire un partage de fond
Écoute pas frère tu doit prendre la nouvelle carte sa va marcher directement après tu recharge sur la nouvelle jusqu’à tu reçois ta carte et recharge t ticket sur le nouveau compte avant que sa perime
Moi j’ai reçu la nouvelle carte et toujours pas moyen de recharger un coupon c’est du délire la
Slt à tous , après tous ces pb moi c’est régler depuis cet aprem. J’ai attendu patiement, j’ai eu la nouvelle carte y a une semaine je m’en servais déjà sans l’avoir. Y a eu le pb des recharges et aujourd’hui ça y est j’ai acheté rechargé 50e en coupon . 47e50 sur ma nouvelle carte . Ça m’a même dit quand j’ai rechargé y aurai un délai de 45min mais ça s’est mit aussitot .
Merci pour cette réponse clair et précise j’essaierais de recharger pars coupon lundi et je tiendrais au courant
Au bout de combien de temps tu as reçu la nouvelle carte stp
Depuis a peu près 1semaine
Je n’arrive pas à recharger ma carte
Je ne peux pas recharger ma carte; j’ai acheter un coupon pcs de 200euros, quand je suis sur l’application »recharge » les séléction sont grissé et inactif
J’ai exactement le même problème, et ça me fout dans une *** noire ! Si tu as l’astuce pour sortir de ce fouillis fait tourner car c’était vraiment pas le moment que ça m’arrive merci d’avance
J’encourage chaque personne lésée par pcs à faire un signalement sur le site signal. conso. gouv (en lien avec la répression des fraudes), si nous sommes nombreux à signaler ça peut « encourager » pcs à ne plus nous balader comme ils le font actuellement avec les nouvelles cartes.
Car apparemment toutes les tentatives pour les contacter ne donnent pas grand chose, et les très rares fois où un humain du service client répond, c’est pour dire que « les virements sont en cours », alors qu’il n’en est rien sinon plusieurs plaignants auraient déjà reçu leurs virements ou réussi à charger leurs coupons !
Aucun virement entrant depuis le 16 juillet 2024 et aucune réponse du service client
Bonjours je n’arrive pas à recharger alors que j’ai achetée une carte recharge à 200€ comment fait ton
Méfiance avec les recharges pcs, beaucoup de personnes se font passer pour pcs afin de les détourner. . .
Toujours rien .
Y a du mondes qui a toucher un virement sûre les nouvelles carte merci
Pourquoi le sans contact ne fonctionne pas en ligne ?
Bonjour, j’ai acheté un coupon recharge de 100 euros pcs black et il impossible de de le recharger. Comment faire et impossible de l’indre le sercclient toutes les lignes sont indisponible
La caf a déjà enregistré votre nouveau rib ? Moi tjr pas
Un conseil quittez pcs ouvrez un compte revolut ! Moi c’est ce que j’ai fait j’en pouvais plus de pcs . Bon courage à vous
Avec revoluts on peu chargé ticket pcs. . J’ai un ticket a 250€ de pcs
Je peut savoir pourquoi a chaque fois que j’effectue un virement il me reviens ?
Toujours rien j’attend mon virement c’est un prank ?
Toujours rien j’attend mon virement c’est un prank ou quoi ?
Je veux mon *** d’argent pour nourrir ma *** de bordel de *** de famille
Toujours en attente que pcs valide les virements entrants sur les nouvelles cartes. . .
Pour faire en sorte que pcs agisse enfin, comme d’autres personnes je viens de faire un signalement à signal conso gouvernement.
Ou son passer mai 3000 euro
Il faut portait plainte la on s’est fait nike
Bonjour je n’arrive plu à recharger par compon mon compt pcs que ce passe t’il ?
Ce qui est remarquable, c’est que personne ne reçoit ses virements sur la nouvelle carte (j’attend le mien depuis 9 jours. . . ), par contre lorsqu’on transfère l’argent de l’ancienne carte vers la nouvelle (toujours à 0 €), les frais de virement sortant sont enlevés sur l’ancienne carte. Absolument tout dysfonctionne, mais prendre les frais ça ne bug jamais avec pcs !
Leur changement de rib et de carte est fait avec les pieds, service client fantôme et pas de réponse aux mails.
Si certaines personnes utilisent pcs c’est qu’ils n’ont souvent pas d’autre choix, c’est quelque chose qu’il faut signaler à la presse et aux associations de consommateurs.
C’est normal que jai pas reçu ma carte bancaire pcs depuis 10 jours ? Cest pas normal
Bonjour pourquoi je ne peux pas recevoir plus de virement
Impossible d’effectuer un virement virement qui revient sa met load que faire?
Impossible d’effectuer un virement virement qui revient sa met load
Bonjour pourquoi ne puis-je pas recharger ma carte pcs avec le coupon ?
Sur la page facebook support de pcs (en haut à droite sur cette page) ils ont fait un communiqué sur la façon précise de leur signaler les virements qui n’arrivent pas, et semblent dire que « les virements entrants sur les nouvelles cartes sont enfin opérationnels ». En cas de virement qui n’arrive pas, il faudra donc leur envoyer un mail avec intitulé précis et les infos qu’ils demandent. Je leur ai envoyé ce mail aujourd’hui, si ça aide au déblocage je le noterai ici.