MyCanal

MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

09/02/25De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir.
31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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Commentaires

    Bonjour depuis hier j’ai sur mon téléphone sur mon application canal erreur upe_1026. Que faire car c’est relou

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    Erreur 1025 depuis ce matin sur ma tablette mais pas sur mon smartphone

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    Je ne peux utiliser m’y canal , toujours le code upes 1025 depuis le 18 01

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    Je ne peux pas regarder de film il m’affiche toujours l’erreur upes_1025

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    Erreur upes 1026 après 5s sur mon tel samsung a52s , pas de pb sur ma tablette tab a

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    Erreur ueps_1025 à chaque fois que je lance sur ma tablette

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    Message erreur upes 1026
    Impossible d’accéder aux chaînes du groupe sur appli

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    Je ne peux plus regarder canal + sur la tablette mais sur mon téléphone oui

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    1_idem fabien, sur tablette samsung avec android 14 depuis le 18/01/25 le programme choisi se lance et fonctionne un certain tps (le premier paquet de stream) puis faute de data doit lancer un second stream mais à ce moment sort avec erreur upes 1025 ou 1026. (via wi-fi avec flux moy down de l’ordre de 400 mb/s et up de 200 mb/s)
    2/ à noter sur un smartphone android 11 le programme s ’exécute normalement, mais à sa fermeture via <- une occurrence de l app canal reste présente avec écran noir. C nouveau.
    3/ sur un autre appareil avec invite d identification , message erreur canal " service canal non disponible , réessayer plus tard.

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    Erreur upes_1026 après quelques secondes de fonctionnement en mode diffusion du direct.
    Même chose après redémarrage de ma tablette. . .

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    Erreur 1025

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      Et 1026 !
      Application totalement inutilisable sur android !
      Il y avait déjà la 1025 pour le cinéma ! Maintenant le direct est inaccessible !
      Un dimanche en plus !

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    Impossible d’ouvrir l’application canal depuis mon smartphone. Erreur upes 1025

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    J’ai un problème pour regarder m’y canal sur mon téléphone ,j’ai une erreur upes 1025

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    Erreur upes_159 sur replay. . .

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    Erreur upes_159 sur replay. . .

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    Bonjour, je ne peux plus visualiser de vidéo sur ma tablette depuis quelques jours en replay. Ça me met un message d’erreur avec le code upes 1025.

    Sur la tv et sur le tel portable ça fonctionne mais pas sur ma tablette samsung.

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      « une erreur est survenue erreur upes1025.  »
      Impossible de visionner cnal à la demande sur ma tablette samsung.
      Le direct marche de façon aléatoire.
      Pas de probleme sur téléphone et tv, samsung également.

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      Il faut désinstaller l’appli et passer par chrome avec votre tablette samsung.
      Pour moi ça fonctionne en faisant ainsi le temps que canal puisse resoudre le problème.

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      Erreur upes_159 sur tous les replays mycanal

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    Depuis hier impossible de regarder ni en direct ni films ni series sur my canal
    Connecter deconnecter reconnecter rien ne change
    Erreur opes 421

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      Impossible de regarder erreur opes 421

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    Une erreur est survenue upes 1025

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    Code erreur 1026 depuis 3 jours
    J ai contacte le service technique canal plus
    Ils ont résolu le pb en me dictant la manœuvre
    Il s agit (pour moi tablette samsung) de forcer l audio dans réglage et debug et redémarrage tablette mais seront plus précis en direct
    Voila si ca peut aider

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      Merci pour l’info
      Mais qu’entends tu par forcer l’audio dans réglage ?

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    Même erreur avec impossibilité de lire my canal sur tel portable samsung.
    Il serait bien que nos amis de canal + communiquent sur le problème de serveur qu’ils doivent probablement rencontrer. Ça s’appelle un service client 🙂

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    Code erreur 1025 et 1026 depuis hier sur mon tph.
    Je me suis déconnecté puis reconnecté
    Mais pareil.
    Quelqu’un aurait il une i fo?

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    Erreur upes 1025 sur la plupart des programmes. Que faire?

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    Erreur upes_1025 depuis hier sur tablette samsung. Mais ok sur tv (canal+ via free)

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    Depuis 3 jours quand. je veux regarder une série. Un film ou même la télé en direct ça me mets upes_159. Impossible de trouver des infos sur le forum canal+

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    Pas d’acces depuis le portable indication code erreur upes_1025

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    Erreur upes 1025 depuis hier. J’ai tout essayé de mon côté, déconnexion, réinitialisation, réinstallation. J’ai également lu un ancien message d’un conseiller qui demande de forcer le passage en stéréo avec mais ça ne fonctionne pas.
    Le problème vient clairement de chez eux.

    Ps problème sur tablette, le smartphone fonctionne. . .

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      J’ai la même erreur de mon côté il faut passer par un navigateur sur un appareil qui n’a pas l’application d’installer pour que ça marche

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      J ai eu un technicien canal qui a effectivement déroulé le fait de forcer la stéréo mais avec d autres manipulations sur debug et test chicha et redémarrage de la tablette et tout est fonctionnel
      Toute la manipulation se passe sur le poste réglages de my canal

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    Depuis hier l’erreur upes_1026 sur mycanal, impossible de regarder un programme sur ma tablette.

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    Mycanal quand je lance un film télécharger il me met erreur upes_2025

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    Erreur upes 1025 pour le replay et upes1026 pour le direct sur smartphone et tablette android depuis 48h . . . Canal ne communique pas c’est lamentable

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    Idem error upes_2025 sur mon appli depuis 48h et pas de communiqué de canal +
    Fait ch. . . !

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    Erreur systématique avec image brouillée et arrêt du film au bout de qq secondes. Ce souci dure depuis 48h

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    Erreur upes 1025 depuis 48h, affligeant

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    Erreur systématique avec image brouillée et arrêt du film au bout de qq secondes. Ce souci dure depuis 48h

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    Erreur upes 1025.
    Impossible de regarder mon appli my canal

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    Erreur upes 1025 pour la lecture en replay que faire?

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    Bonjour
    Erreur upes 1025 s’affiche et lecture impossible ? . .

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    Re bonjour,
    Maintenant c’est une erreur 1030. . .
    Désespérant !

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    Erreur upes 1025 depuis le 17/01

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    Il y a une erreur upes_1025 lorsque je veux regarder un film sur l appli mycanal que faire

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    Bonjour,
    Mon application mycanal indique « une erreur est survenue. Upes 160 » lorsque je veux regarder la tv. . .
    J’ai réactivé mes droits mais rien à faire !
    Que faire ?
    Merci pour vos idées. . .

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    Une erreur est survenue upes_1025 impossible de regarder mes programmes en replay ni même le direct pour certaines chaînes

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    Erreur upes 1025, impossible de regarder mon programme sur mycanal.
    Merci

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    Bonjour, depuis ce samedi matin, my canal m’indique une upes 1025 pour les vidéos et non pas pour les direct !
    Je suis sur android.
    Secteur bretagne sud

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    Upes 1025 des que je lance une vidéo sur mon android. Aucun pb avec ordi

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    Probleme erreur upes 1025 apres qq secondes de visionage

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    My canal inutilisable avec box sfr

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    My canal inutilisable avec box sfr

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    Erreur upes 1025 en teplay et 1026 pour le direct
    Problème de paramétrage de tablette ou problème de l’application ?

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    Erreur upes_1025 et upes 1026 (pour le direct)

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    Bsr
    L’application my canal ne fonctionne pas sur téléphone android depuis le début de soirée.
    Erreur upes 159 et upes 160

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    Je n’arrive pas à regarder canal+ sur mon portable message upes 1025 ou 1026

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    Bsr
    L’application my canal ne fonctionne pas sur téléphone android depuis le début de soirée.

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.