MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Connexion impossible à mycanal, demande de mot de passe qui renvoi sur erreur
Bonsoir j’ai le même problème quelqu’un a t il trouvé la solution ? Plus de connexion demande verif mail et mdp et des qu’on fait mdp oublié une erreur est survenue
Je ne peux regarder aucun film alors que je suis abonné.
Le bouton s’abonner est afficher mais non cliquable.
J’ai beau réactiver mes droits, rien ne change.
Impossible de se connecter à mycanal depuis 2 jours.
Plus aucun accès a canal, ni le site web ni via le pc ni la box tv ou sur le tel android ils ont tout cassé. . .
Impossible de se connecter, on me dit de vérifier mail et mdp. Si je mets « »mdp oublié » un message indique « une erreur est survenue. . . « .
Ce même jour je venais de recevoir un mail suite à une suppression d’options de ma part, hasard ? Je me disais que ça allait planter quelques minutes le temps qu’ils me desactivent ça mais ça fait une journée déjà. . .
Guillaume même problème, as tu résolu ?
Sur la. box ou applications mon m’y canal ne veut même pas s’ouvrir
Impossible de me connecter à my canal et mon espace client, ils ne reconnaissent pas mes identifiants
« une erreur est survenu » s’ affiche lorsque on veut se connecter
Impossible de ce connecter à tv by m’y canal ce jour 5/01/2024
Pas de my canal ce soir, écran noir.
L’application my canal ne fonctionne plus sur ma tv je vois la page d’accueil pour aller sur le direct ou le replay mais dès que je vais sur l’un ou l’autre il y a le rond rouge qui charge et sa revient a la page d’accueil
Bonjour je n arrive pas a me connecter sur mon compte car mes identifiants ne sont pas reconnu et lorsque je veux récupérer mon mot de passe ça indique une erreur technique. Merci de me donner une solution bonne journée.
Idem 4 jours après vous, c’est revenu ? Si oui tout seul ?
Impossible de remettre en route l’application my canal sur ma box il me demande de tapé le code sur androidtv. canalplus. com mais je n’ai rien pour le tapé sur le site ca ne m’affiche rien hormi mon espace client
Pas de replay pas de my canal site et applications
Pas d’accès à mycanal
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
Est pis voila après 25 jours d’attente que canal répare
{ils s’en foutent}
Problème depuis ce matin. Aucune chaîne
Je n’ai pas de décodeur car j’ai souscrit à canal via orange et je n’ai plus accès à mon abonnement
Sans décodeur comment faire ?
Inadmissible ,
Probléme avec canal+ . Merci beaucoup pour ce premier janvier 2024 sans télévision . Mais je suis sur que vous n’oublerez pas de faire les prélévements . Par politesse , juste un mail aux abonnés ( un probléme technique ) cela arrive . La chance que vous avez ce sont les droits top 14 .
A bon entendeur !
Bonjour. Malgré un renouvellement d’abonnement my canal je n’ ai plus les chaînes tnt ni les chaînes sport . Impossible de regarder un film sans resouscrir un nouvel abonnement. Merci
Ça y est! Ça remarche pour moi depuis un quart d’heure
Bonne année à tous
Ma box canal n’est plus connecté depuis cette nuit vers 5h. Le menu est accessible mais plus aucune chaîne accessible.
Plus de réception de chaînes canal+ écran noir depuis ce matin certainement dû au changement d’année bug ! ? mais n’y a t’il personne dans la maintenance chez canal ! ?
Plus de réception de chaînes canal+ écran noir depuis ce matin certainement dû au changement d’année bug ! ? mais n’y a t’il personne dans la maintenance chez canal ! ?
Bonjour impossible de profiter de canal et de la télévision alors que je suis en vacances !
Veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droite, si le problème persiste, veuillez redémarrer votre décodeur. les nouveaux voeux 2024 de canal-
Panne depuis ce matin et aucune info ! Génial pour un jour de fêtes ! Pannes constantes depuis plusieurs semaines ! Malgré un tarif plus que très élevé ! Et aucune amélioration ! Leur site aurait besoin d’une sérieuse remise à niveau ! Il est devenu totalement obsolète ! En attendant il serait judicieux que canal nous établisse un avoir sur notre prochaine facture ! Je vais leur demander
Je n’avais plus de tv sur le décodeur alors que le câble ethernet était branché, suite à une réinitialisation partiel que j’ai effectué j’ai un message « vous ne pouvez pas accéder à vos chaines, veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droite, si le problème persiste, veuillez redémarrer votre décodeur » et rien ne se passe. . .
Depuis ce matin je ne reçois plus aucune chaine.
Impossible de regarder la tv écran noir , on as appelé canal , il y as un message vocal qu’il as un problème technique.
Écran noir depuis 3h58 .
Impossible de regarder la tv écran noir , on as appelé canal , il y as un message vocal qu’il as un problème technique.
Écran noir depuis 3h58 .
Impossible regarder canal plus via le decodeur ecran noir depuis ce matin
Impossible d’avoir accès aux chaînes. Écran planté sur veuillez patienter pendant la récupération de vos droits. Impossible d’accéder au menu via la télécommande depuis. Effectivement la mise à jour à 9h00 ce matin était buggee sur 5h30. . .
Panne décodeur depuis ce matin . il ne se connecte plus a la télé et dans les paramètres n est pas a jour ! Reste a 5h30 ! il n est plus connecté a canal. combien de temps va durer cette panne ?
Panne technique générale à priori depuis ce 1er janvier 2024
Impossible de regarder la tv via canal depuis ce matin
Impossible regarder canal plus via le decodeur ecran noir depuis ce matin
Écran noir via cube ethernet sur mosaïque des chaînes
Idem, écran noir ce matin. . .
Je n’ai plus accès à canal ce matin
Je n’ai plus accès à canal ce matin
Plus d accès aux chaînes depuis ce matin
Impossible de ce connecter en wifi
Idem , pas de canal depuis ce matin, la honte !
Écran noir, pas d’accès aux chaînes…. Et maintenant écran noir avec une info de canal pour me dire qu’il faut patienter
Je n’ ai plus accès à mes chaînes depuis ce matin. Le décodeur ne supporte pas le changement d année ?
Erreur
Je n arrive plus a me connecter à my canal
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Plantage en direct plus rien de fonctionne accès au menu mais impossible de lancer une vidéo ou la télé
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 24 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial de la daube
Impossible d’accéder à mycanal
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Encore une panne mycanal replay
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 22 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial de la daube
3 ème soir d’affilé que mycanal n’est plus accessible. Un soir de fête comme ca pour les milliers gens seule comme moi qui avait espoir de pouvoir se détendre devant la télé. . . Honte à votre groupe. Rien n’est possible aucun accès aucune info pas meme le moyen de déclarer un bug aucune interface de l’espace client accessible. Honte à se groupe demain je résilie tout et bloque les virements bancaire .
Boujour votre site est totalement oseletes ! Y’a til des piratages sur votre site ?
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 21 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial de la daube
Je ne peux pas accéder à canal plus sport sur mon téléphone. J’ai le message upes 174 qui s’affiche.
Merci de votre retour
Impossible de lire un telechargement.
Message une erreur technique est survenue, veuillez réessayer dans quelques instants.
Relancer le service mais rien n’y fait
Bug sur application malgré avoir réactiver mes droit erreur uped 101
Allez sur le net tapez : mycanal mon compte
: connectez-vous
: en direct
est pis voila après 25 jours d’attente que canal
répare {ils s’en foutent}
Meme chose pour moi rien ne nfonctionne
Bonjour;
Impossible de lancer les videos sur mycanal via free.
Bonjour;
Impossible de lancer les videos sur mycanal via free.
Media_err_unknown;media_err_unknown: the htmlmediaelement errored due to an unknown reason. ;312
Sur toutes les chaines
Problème avec mycanal by free impossible de voir les replay sur pc (windows) erreur ou la recherche tourne mais rien n’apparait, par contre sur mon téléphone samsung s10 android le replay fonctionne pourquoi il ne fonctionne plus sur les ordinateurs ? Et celà depuis fin de matinée le 22 décembre 2023
Coupure sur les lives, plantage à la fin d’un épisode d’une série qui
Avant enchainer très bien sur l’épisode suivant, ça devient obsolète.
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 21 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial de la daube
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 20 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial de la daube
Problèmes de plus en plus récurrents de connexion à mycanal, le soir, dans la journée, en cours d’émission, etc, etc. . . Depuis plus d’un an environ.
Que se passe t il ?
Quelqu’un a t il des infos sur ça ?
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 19 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial au top
Accés canal impossible
Panne total signalé de mycanal sur pc de puits 18 jours et aucune réponse.
Bravo canal sens commercial au top
整個 17 天內我的運河信號和響應。
Bravo 通道感商業 au 頂部
Панне тотал сигнале де мицанал сур пц де пуитс 16 јоурс анд ауцуне репонсе.
Браво цанал сенс цоммерциал ау топ
Dès que je veux ouvrir l’appli sur mon samsung s23 j’ai le message » une erreur est survenue » même en vidant le cache, supprimant les données ou réinstaller ça ne fonctionne pas et ce depuis plusieurs jours maintenant.
Pas de chaine sur freebox revolution
Erreur po1
Тотальная паломка сігналізавала майму каналу на пк 16 дзён і таксама адгукалася.
Канал bravo адчувае рэкламны ролік наверсе