MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Bonjour problème sur l’application lecture impossible et on m’indique erreur suivi d’un code
De plus sur internet et my canal la lecture est toujours impossibe l’écran reste bloqué sur une image
Plus de son sur les chaines canal
Impossible de se connecter.
Donne un code considéré comme erroné
Impossible de me connecter sur canal depuis ce mati
Pas de replay non plus
Pas de replay my canal disponible aujourd’hui depuis ma free box.
Sur la chaine 8, je ne peux plus regarder les programmes canal plus ainsi que mes autres bouquets compris dans mon offre a la demande. j’arrive a acceder à la 8 mais je n’arrive plus à naviguer dessus. elle ne répons plus
Impossible de se connecter depuis lundi demande les codes et mets problèmes.
Pas de replay canal depuis hier
Problème avec le code pour tv samsung et problème avec l appli m’y canal
Salut jessica, comme toi impossible le de faire fonctionner le code tv. J’ai changé de navigateur, j’ai pris chrome au lieu de internet explorer et cela a fonctionné. J’espère que cela fonctionnera aussi pour toi
Impossible de télécharger sur l’appli my canal il ne trouve pas le launcher pourtant installé et désinstallé 10 fois
Visionnage impossible. Message « compte canal+ utilisé sur trop d’appareils » alors qu’une seule session d’ouverte.
Appli mycanal toujours pas fonctionnelle. Toujours le message où canal + informent qu’ils résolvent le problème. . .
Le service client répond que ça ne les concerne pas, qu’il faut voir avec le fournisseur, orange dans mon cas.
Depuis 3jours je n’arrive pas à lire les contenus de mon compte! J’ai fait les mises à jour (sur mon pc et mon android), désinstallé et réinstallé l’appli mais rien pourtant j’accède à mes comptes (j’ai deux comptes mycanal) , tout va bien jusqu’à ce que je veuille regarder un programme et la je reçois (nous n’arrivons pas à lire le serveur, veuillez vérifier votre connexion) ma connexion passe très bien! Où il disent impossible de lire le contenu svp aidez moi!
Arrive pa a avoir les thématiques
Impossible de se connecter à partir de l’application android. Ils demandent les informations de connexion et on une page indiquant que leur site n’est pas disponible. Cependant cela fonctionne très bien à partir de mon pc.
My canal bug sur tv android spirale qui tourne sans arrêt depuis
Impossible de voir les videos après appel et 2 interlocuteurs (20 mn au telephone) ça ne fonctionne toujours pas ce matin !
Tjs pas de mycanal , en panne depuis vendredi dernier. . .
Réparé quand ?
Impossible d’accéder aux chaînes canal, hier dans la soirée et de nouveau aujourd’hui
Application indisponible depuis 2jourd.
Impossible d’accéder même à la page d’accueil depuis ce matin.
J’ai la fibre et je regarde monaco om en pixel applis de *** on est pas sur minecraft
J’ai que 4 chaînes en direct.
L’application depuis ce matin indique qu’elle détecte des problèmes de réseau alors que tout foncti9nne sur mon ipad y compris des app de streaming
En passant sur chrome j’ai pu me connecter.
J’ai uniquement les chaines du groupe canal. . .
Problème avec mycanal site indisponible » on résoud le problème connectez vous dans quelques minutes » , depuis hier pas moyen
Les minutes sont longues chez canal !
Mycanal ne fonctionne plus,le petit curseur tourne indefiniment
Plus de mycanal sur smartphone et sur pc. Connexion pc avec google chrome réussie mais pas sur edge.
Problème avec my canal
Impossible de me connecter sur ma tv ou sur amazon
Plus de my canal, ni sur pc, ni sur apple tv
Retour a la page d’authentification, mais impossible de se connecter
La verification des comptes ne fonctionne pas
Impossible de se connecter à mycanal
Impossible de se connecter depuis plus de 24h. La page mouline sans cesse sans s’ouvrir
Mycanal et mon espace client canal ne fonctionne pas
La connexion est automatique mais là on me demande de me connecter et ça marche pas
L’appel au service client sert à rien car si vous avez besoin de rien aplez les bref !
La soirée commence mal
Impossible de se connecter : déconnecté de l’appli et affichage page d’erreur rendant connexion impossible
Impossible de se connecter sur tous les supports
Impossible de ouvrir l’appli mycanal . Problème technique
Payer pour ne même pas avoir tout les replays c’est n’importe quoi. Je regarde les 50 en ce moment et les épisodes s’efface et les nouveaux ne sont pas en ligne c’est du n’importe quoi
Bonsoir,
Une mise à jour se met en route mais ne s’effectue pas entièrement et recommence indéfiniment…
Christian
Impossible d’avoir les chaînes canal via ma box. Où en est on de cette panne?
Tourne dans le vide depuis la mise à jour apple tv
Depuis14h plus de my canal sur ma box androide erreur 1026
Deconnexion du réseau en wifi
La vidéo s’arrête
Problème de connexion mycanal ce 24 septembre 2023 ! Cela m’est arrivé 3 fois ce mois ci ! Qu’est ce qui se passe ?
Jusqu’à maintenant tout allait plutôt bien. . .
Comme certains disent « pour le prélèvement mensuel ça marche bien » !
Bonjour,
J’ai canal via ma bbox aucun soucis sur les autres chaînes ou abonnement mais écran noir pour avoir canal replay. J’ai rebooté la box et toujours rien.
Que faire ?
Deconnexion du réseau en wifi
La vidéo s’arrête
Impossible de regarder mycanal, encore en panne comme d’hab par contre leur logiciel pour nous prélevés marche carrément bien. Vraiment marre de payé pour ce service de m***e
Impossible de voir les replay des différentes chaînes, ainsi que l’accueil de canal !
Code erreur upes_1026 depuis aujourd’hui via le cube canal+ sur mycanal
Canal+ ne s’ouvre pas impossible d’y accéder écran noir après logo de canal.
Erreur upes 150 sur tablette android , impossble de lire les replay canal+
Tablette asus erreur 150 pour lire les replay canal+
Rien ne marche, aucune vidéo rien rien une vraie catastrophe, salvatore.
Impossible de se connecter à mycanal ce soir
Bug de l’appli depuis ce matin. Tourne dans le vide, que ce soit sur apple tv, iphone ou ipad.
Wifi ou 5g rien ne semble fonctionner
L’application ne fonctionne plus ni sur téléphone ni sur smart tv
Impossible de ce connecter à canal plus , que cela soit avec la box canal ou l’application my canal sur clé amazone ou tablette et ce depuis ce matin le 20/09/2023
My canal sur la tv ne fonctionne pas
Message d’erreur à l’ouverture de l’appli sur ipad
Bonjour,
J’ai désinstallé mycanal suite à un code key error sur la lecture d’un film. Une fois l’application rechargé, ce même code key error a lieu (application microsoft et application du web sur ordinateur).
L’application téléchargée sur mon téléphone fonctionne très bien.
Merci pour votre retour.
Cordialement, sandrine
Plus de connexion sur l’application mac
Plus de connexion possible sur ordi et ipad
Appli ne marche pas depuis une semaine.
C’est de la ***!
Meme problème l’appli s’ouvre et charge dans le vide
Impossile d’accedder à mycanal ni sur pc ni sur tel ni sur tv android, l’appli s’ouvre mais ne charge pas, depuis 21h le 12 septembre
Impossile d’accedder à mycanal ni sur pc ni sur tel ni sur tv android, l’appli s’ouvre mais ne charge pas
Impossible d’accéder au vidéo sur l’application canal+ depuis ce matin 13 septembre ***
L appli charge mais ne s ouvre pas.
Bonjour impossible d’accéder à my canal sur ordinateur et téléphone
Impossible d’accéder au direct sur android depuis la dernière mise à jour
Pareil ici, impossible de se connecter sur pc ou ps4. . .
Impossible de connecter a l’appli depuis iphone ipad ou apple tv.
Crash de l’appli en plein milieu du visionnage du moto gp. Soit disant problème technique reseau mais toutes les autres appli de streaming fonctionnent…
Sur application ou par navigateur impossible de se connecté avec free
Idem depuis ce midi impossible de se connecter a l’appli depuis iphone ipad ou apple tv
L’épisode saute avec l’écran qui devient noir toutes les 2 sec
Impossible de regarder the woman king en replay images se figent dès le début. 2 tentatives à une semaine d’intervalle idem. Les autres films parfaits
Pourquoi uniquement sur ce film? Merci