MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Panne match lorient -lille écran noir, les autres chaînes canal fonctionnent.
Je suis sur apple tv
Impossible de se connecter « hors ligne »
Impossible d’ouvrir mycanal sur iphone et tablette ?
Imposible de me connecter via smartphone et pc.
Impossible de se connecter, que ce soit à l’application ou à la page sur navigateur
Impossible de se connecter !
Fonctionne pas sur pc
Impossible de lancer my canal sur la télé : sur la page d’accueil, pas de bouton « connexion » et pas d’autre moyen d’accéder à la plateforme
L’application mycanal ne se lance pas
Panne mycanal sur la box et le navigateur
Toujour les images figées.
. le son est ok
Plus moyen de télécharger sur my canal qui demande d’installer le module de téléchatgement déjà présent. Un nouveau télécharhement de ce module ne cha,ge rien! Applicationde m. . . !
Prenez my canal avec votre navigateur.
App out
Images figées
Son ok
Images figées
Canal bug sur la page d’accueil. impossible de faire quoi que ce soit même en le refaisant démarrer plusieurs fois.
Depuis le 22/08/23 problème au lancement de l’application canal+sur tv samsung . Elle ce lance sigle canal+ apparaît, et écran noir.
Elle ce lance . . . waouhhhhhhhh
Vive l’ecole . . . hallucinant honteux et francais !
Le site mycanal est actuellement indisponible
Ecran noir à l’ouverture de l’appli mycanal sur une smart tv samsung.
J’ai redémarré ma box internet, débranché/rebranché ma tv, réinstallé l’appli. . . Pas d’amélioration !
Par contre aucun problème depuis mon pc.
Impossible d’accéder à mycanal ni à mon compte.
Impossible d’utiliser le décodeur pour canal + à la demande (chaînes et appli)
Service technique 1er niveau n’est pas au courant de la panne
Mfparis
Impossible de se connecter à l’appli ou au site my canal depuis hier. Ça mouline, le « rond » rouge à l’infini. . . Pas de moto gp, merci. Déjà en juin, accès à une seule chaîne, cnews, et ce, pendant 1 semaine, aucune indemnisation. Par contre, passage du tarif mensuel à 22 euros, ça, c’est sans problème ! C’est ça, l’exclusivité. Bravo my canal et encore merci. . . Pour une possible remise ? Ah ah
Impossible d’ouvrir l’application mycanal
Bonjour,
Ecran noir ce matin sur replay et sur toutes les chaines à présent. Quand j’arrive à afficher l’écran d’accueil (partiel) l’horloge est bloquée sur 14h22. Un message d’erreur indique manque de connexion wifi alors que tout fonctionne sur les autres écrans. Si quelqu’un a déjà connu ce problème ? Merci
J’ai exactement le même problème depuis ce matin
Je ne peut pas ouvrir my canal
Pas de retransmission sur sport360 ou foot+ du match tfc-psg
Oui, pareil que vous, j’arrive à voir un peu et ça coupe
Bonjour,
J’ai l’erreur upes 1035 !
Merci pour votre aide
Bonjour,
J’ai l’erreur upes 1035 !
Merci pour votre aide
Mycanal comme d’habitude des problèmes à tu tête franchement revoyer votre application ça commence à bien faire !
Bonjour,
J’ai l’erreur uoes 1035 !
Merci pour votre aide
Impossible de se me connecter a mycanal que ce soit sur tv tablette ou ordinateur
Ras le bol au prix que le paye !
Plus moyen d’accéder à mycanal depuis ce matin avec aucun appareil
Bonjour
Impossible de me connecter depuis 16 heures cet après midi le 18 août 2023 pourquoi ce problème ?
Cordialement
Mr hardivillers rémi
Ouverture de l’application depuis 3 jours de plus en plus compliqué et longue, aujourd’hui plus d’accès? . . .
Problème technique s’affiche des que je tente de me connecter et ce depuis plusieurs jours . Moi qui venait de commencer une série génial merci canal. Au prix où l’on paie même pour une abonnée de très longues dates comme moi
Impossible voir un film,me demande de m’abonner,alors que je le suis déjà !
Sur ma tv ça marche très bien.
Pour précisé : je n’ai essayé que sur mon ordi portable pour le moment.
Problème technique, si je comprend leur message d’erreur, on est invité à revenir plus tard. Je n’ai pas pu me connecter au site du coup.
Depuis hier soir l’application my canal ne fonctionne plus.
Téléphone et tablette ok.
Sur ordinateur je suis bien connecté, j’ai bien accès à mon compte et mon espace client etc. Même avec réactivation des droits, impossible d’avoir le direct, mes vidéos, etc. La réponse est « s’abonner »
Impossible trouver grille des films de a à z diffusés en aout 2023
Misère
Je n’arrive pas à me connecter sur my canal sur mon téléphone quand il est en 5g
Comment faire ?
Merci
Toujours pas de menu accueil ni de chaînes visibles sur canal et séries etc on nous indique dans les paramètres qu il y a des problemes de connexion avec free… au prix que l on paie ! C est rageant ! On est impuissant dans ce monde de médias, on ne sait rien !
Je passe par orange et ils m’ont répondu que le problème venait de canal.
Tout fonctionne à nouveau
Tout fonctionne à nouveau
Tout fonctionne à nouveau
Canal sat ne fonctionne pas
Canal sat ne fonctionne pas
Canal + ne fonctionne pas.
Mycanal ne fonctionne pas
Mycanal la chaine canal+ ne fonctionne pas
My canal ne fonctionne plus
On ne peut pas chromecaster
Moi non plus depuis trois jours au moins canal sur ma télé tcl ne marche plus du jour au lendemain
M’y canal ne fonctionne plus depuis hier soir ni sur pc w10pro ni sûr ap tél rien niente
Vous allez vous bouger canal free etc
Ho vou allez rembourser
Connexion impossible au site
Canal séries est en panne; l’écran me met « une erreur est survenue « et je n’ai plus accès à un programme
Depuis aujourd’hui difficile de se connecter à canal satellite. Après sélection de la chaîne écran noir.
Impossible d’accéder à mycanal depuis plusieurs heures maintenant.
Connection impossible à my canal.
J’ouvre l’application my canal et une fois sélectionné videos ou chain sa charge et rien ne ce passe. . . Que dois je faire
Plus d,axes ?
Je n’arrive plus à me connecter à l’appli, sur aucun de mes appareils, ni les autres personnes de mon domicile. Ça tourne sur page blanche. Ça fonctionnait de 18 a 18h30
Impossible de se connecter depuis hier soir
App mycanal sous android message erreur connexion impossible
Acces mycanal impossible
Mutisme complet de free !
Connexion au serveur impossible. . .
Pareil
Impossible d’ouvrir mycanal
Idem
Bonsoir
Connexion impossible depuis 21h40
Plutôt préoccupant
My canal ne charge plus sur téléphone et télé
Depuis plusieurs semaines
Même message d’erreur upes_211. Coupures intempestives. Service instable
Impossible de se connecter à my canal , ça mouline mais rien…
Que cela soit sur ipad ou clé amazon.
Par contre netflix ou prime vidéo fonctionnent
Impossible d’avoir les chaînes en direct ni même disney plus qui est compris dans notre abonnement. Pour autant nous avons bien été prélevé il y a moins d’un mois. Nous sommes fortement mécontent et nous nous demandons si nous devons continuer à payer avec des problèmes persistants comme celui ci ! Très déçu !
Bug mycanal app rien ne fonctionne ! Depuis 3 jours !
Je n arrive pas a ouvrir les chaines tele canal
Je n arrive pas a ouvrir les chaines tele canal