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MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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4107 commentaires

    impossible de lancer quoi que ce soit

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    impossibilité d’accéder à une chaine. »affiche erreur technique »

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    j’ai bien la mire mais quand je veux regarder une chaine il me demande de m’abonné

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      Bonjour, depuis ce matin je n’arrive pas à accéder à la page saisir code après avoir renseigné mes identifiant free pourtant je fais comme j’avais déjà fait la 1ère fois. L’ancien mode de connexion marchait beaucoup mieux, il y a toujours eu des problèmes avec le nouveau mode de connexion depuis sa mise en place.

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    Marche pas beug impossible de lancer quelconques chaines !

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    Ce soir coupures sur le match de foot juve-psg. Comme d’habitude pourrait-on dire.

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    lorsque je lance un film sur Disney + il se bloque. et reste bloqué même après fermeture du décodeur, de la television et mais aussi après débranchement à la prise. j’ai eu le problème avec 2 films.
    je ne sais pas pourquoi.

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    L’application ne fonctionne plus impossible de lancer la lecture de film ou série. (Sur pc et téléphone)

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    Bonjour j’arrive pas à me connecter, je ne sais pas pourquoi ?

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    je ne peux pas me connecter sur mon profil

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    Impossible de se co à mon compte que ce soit sur l’appli ou sur le net.

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    « une erreur est survenue ». en live, en Replay, partout

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    upes_122 match Frankfort Marseille

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    Plus de connexion, message comme quoi mon téléviseur n’est plus compatible

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    Application Samsung TV : direct innacessible depuis l’application TV, l’interface ne présente même plus d’icône « direct »… impossible de regarder autre chose que les replays…

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    impossible depuis 24h de me connecter

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    identifiant et mpd entrés correctement
    mais impossible d’accéder à la plateforme depuis mon pc pro
    pas possible depuis deux pc portables depuis mi-septembre…
    alors que çà marche sur le smartphone !

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      Pareil pour moi ,et il me réponde que je suis les seule dans ce cas et que ça viens de mon iPad .mon mari a aussi un iPad et pareil pour lui

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    l’application refuse de jouer des live elle refuse tout même pas un simple film

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    Toujours rien sur l’application ! Depuis 10 Jours

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      Pareil pour moi
      Ras le bol

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    rien ne fonctionne j’aimerais avoir une réponse claire et précise sur ce disfonctionnement qui dure depuis quelques jour

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    impossible de se connecter à l’appli via un ordi

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    toujours rien sur l’application

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    Toujours rien sur l’application ! Depuis 7 Jours

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    Pas de live

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      Bonjour j’arrive pas à me connecter, je ne sais pas pourquoi ?

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    une erreur est survenue upes 122
    Pas de lecture en direct

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    Pas de chaîne dispo sur application. Aucune lecture possible

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    une erreur est survenue… impossible de visionner en live…

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    encore 1 fois ça marche pas !
    Comment je fais pour regarder le moto GP ?
    Faudrais réparer ça pour que les abonnés car on paye soient satisfaits

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    Ne peux rien visionner errors.live.LIVE-100

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    vraiment inadmissible …
    faudrait investir ds des infrastructures informatiques à la hauteur de vos prétentions …
    investir c est aussi informer ses clients d’un delai de resolution des problemes …

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    Plus aucun accès aux chaînes en direct

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      pareil

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    Plus de direct => errors.live.LIVE-100

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      idem impossible de voir les essais Moto GP

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    message erreur live 100 initlivetv Job trow an error undefined et aucun acces !

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    pas de connexion possible au live encore une fois…

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    Plus de direct sur toutes les chaînes

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    Plus accès à aucune chaîne en live

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    je n’ai plus aucune chaîne disponible et me demande de m’abonner pour beaucoup de films

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    L’appli s’ouvre mais un message d’erreur s’affiche au lancement d’un film ou d’une série, problème de lecture

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    Impossible de me connecter avec firefox. soit disant refus de cookies ?

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    En faite mon problème c’est que mon reciver ne veut plus fonctionner j’aimerais bien que vous m’aidiez stp

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    inaccessible depuis deux jours …ça rame ça rame, rien de visible. ni les séries, ni le direct…

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    Upes 122 Baba ivoirien c jcogab jabjhgab Lavvaljhakj Alabiiagpa

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    les contenus en direct avec décodeur 4k et internet Bouygues fibre ne fonctionne plus depuis ce matin 19 0ctobre 2022 malgré bonne connexion internet

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    Impossible de regarder n’importe quel chaîne chargement chargement rien ne fonctionne

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      Idem tablette ?

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    ça me dit :une erreur est survenue.

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    Toujours rien, l’application ne fonctionne pas

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    Impossible de se connecter avec les code free depuis plusieurs jours ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE

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    Application HS depuis le – Rien ne fonctionne (contenu indisponible)

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    Application HS depuis le – Rien ne fonctionne (contenu indisponible)

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    Hors ligne ! impossible de se connecter !

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    Reste sur la pas chargement mais ne lance pas le direct

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    erreur media bla bla bla ça gave

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    plus aucunes chaînes
    plus rien ne marche pour changer

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    plus rien ne fonctionne
    il n’y à plus une seul chaîne en.live
    encore…

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    depuis hier plus l’application ne donne aucune chaîne ni Replay, j’ai désinstallé puis réinstaller l’application et quand je met mes identifiants ça met net::ERR_HTTP_RESPONSE_CODE_FAILURE

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    on ne peux plus se connecter via les codes

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    Gros problème je n’est plus rien comme quoi je ne suis plus abonné
    Galère

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.