MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Impossible de se connecter.
plus de replay
Connexion impossible
Plus que 3 chaines en live sur la tv
Plus que 4 chaines en live; aussi bien sur fire stick que sur pc;
Impossible de lire les vidéos depuis ce jour.
Le trait rouge en bas de l’écran tourne sans cesse mais les vidéos ne commencent jamais.
veuillez patienter_ depuis 1 mois
impossible de lire les vidéos en replay. depuis le 19 août
Impossible de lire les vidéos en replay depuis le 19/08
la video semble inaccessible veuillez reessayer dans quelques instants (unknown source)
Impossible en ouvrant l’application de regarder les chaînes en direct, ni d’accéder au compte, rien n’est possible
Plus de live n’y replay dur mon l’iPhone
Très mauvaise image, pixel quand ça fonctionne sinon ça charge sans rien donner
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte…
Meme en voulant créer un nouveau MDP via mail, je reçois un message qui me dis que mon compte est bloqué 2 heures …
Merci de me trouver la solution car j’ ai des mois offerts dû à l achat d un mobile mais je ne souhaite pas garder cet abonnement…
Plus de live sur android tv et mon smartphone
Encore sa recommence…HONTEUX il manque beaucoup de chaînes
Impossible de lancer l appli
Depuis hier le direct TV et les rediffusions ne fonctionnent pas, pour le direct écran noir et pour les rediffusions je clique mais rien ne se passe. Comme m’a télé chauffe beaucoup à cause de la canicule, voilà une semaine que j’ai basculé sur ma tablette l’après midi, jusqu’à hier tout fonctionnait bien.
Téléchargement serie ocs impossible
Écran noir
je n’arrive plus à regarder les séries ça marque content blocked
Plus de live
Après 1 mois sans pouvoir me connecter ( fire stick amazon via free ) j ai enfin réussi ! Par contre pas de direct !…ça va s arrêter quand ?
Bonjour
Nous avons le même problème comment avez vous résolu le problème
Ne marche pas sur mon iPad, tout s’affiche normalement mais rien n’est diffusé lorsque je fais un choix, même pas les chaînes gratuites. Avant est-il en cause ?
Par avance, merci
Plus de live à nouveau
Impossible de lancer une série depuis ma Freebox (delta + pop)
Pénible…..
plus acces depuis 10h environ …
Impossible d’acceder a la plateforme
De meme je n’ai plus acces.. je me suis connecté et ça me dit qu’il faut que je m’engage a l’offre
Impossible d’acceder a la plateforme
Panne totale de télé depuis bientôt 48h. Au prix de l abonnement c est inadmissible.
Je crois que je vais tout resilier
Peu de chaînes accessibles ?
Ne fonctionne plus sur Fire TV d’Amazon depuis plusieurs semaines
Il faut installer la version disponible sur APKPure 5.12
Je regarde la série Inspecteur Lewis via mon Apple TV et votre application c’est nickel. Pareil sur mon iPhone mais depuis hier soir impossible de la regarder via la FREE pop. L’épisode ne charge pas ou fini par m’indiquer une erreur upes 102. Les manipulations débug ne changent rien.
Merci pour votre aide
impossible de se connecté.
Aucun accès possible aux programmes depuis 24h.
Problème de droits hier soir aussi, quand on est abonné intégrale+ et qu’on ne peut rien voir, un samedi soir en plus, c’est inadmissible !
Problème de réception, droits inactifs
Problème handlrésult après changement du mot de passe. Je ne peux plus me connecter sur ma Firestick. L’application marche sur le téléphone et sur la tablette
Même problème sur Freebox Pop. Quelle est le problème et la solution ?
Je ne peux plus caster de mon téléphone vers ma télé
Je n’arrive plus à regarder les chaines. A chaque fois on me dit une erreur est survenue. I UPES_160. Je ne sais plus quoi faire ?
Problème Upes157 depuis hier. Sur Nvidia shield TV, impossible de lancer une chaîne en live ou une vidéo.
2 semaines que je n’arrive plus à me connecter sur la fire stick. Page de connexion, j’entre mes codes free, ça charge et se remet sur la page de connexion… Pffff il y en a marre…
Il faut installer la version disponible sur APKPure 5.12
Je n’arrive plus à me connecter à l’application sur ma tv avec le fire stick , je suis chez free …je me connect , ça charge et ça me remet sur la page de connexion .
J’ai installé l’APK version ,me donne un code mais plus de direct.
Il faut installer la version disponible sur APKPure 5.12. ca fonctionne pour moi
Cela fait 10 jours que je n arrive plus à me connecter à l application sur ma tv avec le fire stick , je suis chez free …je me connect , ça charge et ça me remet sur la page de connexion ! J ai vidé le cache , désinstallé l application , réinstallé l application…bref tout essayé rien à faire…si quelqu un à le même souci que moi et a trouvé la solution je suis preneuse…car 10 jours la il y en a marre ! Merci
Bonjour
Même souci pour moi. Je suis chez Orange mais le problème ne vient pas du fournisseur. Il faut attendre.
Depuis deux jours que l’application ne fonctionne pas sur mes PCs. elle fontionne sur tablette et mon tel
Idem
Je ne peux pas accéder au chaînes sur l’application
Depuis hier midi (14 juillet 2022),je ne peux ni voir les replay ni le direct !
Si quelqu’un à une explication !
Je suis sur xbox série x ,en revanche sur mon téléphone ca marche parfaitement ..
Ca commence à être lassant !
Même chose pour moi.
Y a t il eu une maj de l application ?
Ce site minimise les signalements , pour laisser croire à un problème mineur ?
tjrs le meme probleme
Sur pc, impossible de me connecter depuis hier, page blanche.
Accès impossible au direct. Message « aucun contenu n’est disponible pour l’instant »
Impossible de se connecter sur mon portable.
Sur mon téléphone il fonctionne.
Pas d’accès aux émissions en replay. Les chaînes en direct fonctionnent
Dysfonctionnement ? Débranché et rebranché plusieurs fois. Toujours le même message vechec de la connexion internet. D’où vient le problème ?
Impossible de lancer l’appli sur la xbox message d’erreur. Appli désinstallée et réinstallée… Impossible de lier console et appli cela bloque au moment où le code doit être saisi… C’est comme ça depuis hier…
Pourquoi cette panne, et quand ceux ci sera rétabli
Contenue indisponible
Impossible de lancer le Replay aujourd’hui !
Impossible de se connecter live tv depuis quelques jours. Impossible de créer un compte pour avoir la solution préconisée
Problème depuis hier, impossible de regarder un film ou autre depuis la xbox.
j’ai désinstallé reinstaller deux fois je suis maintenant bloqué pour la connexion avec le code d’accès pour lier la xbox et télé mais rien ne se fait ensuite
et :même l’appli a disparue
Accès impossible au direct. Message « aucun contenu n’est disponible pour l’instant
Idem
même chose pour moi depuis le 13/07 avec même message
Cette panne dure depuis le … 4 Juillet !
Aucune chaine disponible. Erreur à la lecture des vidéos sur le replay
Accès impossible au direct. Message « aucun contenu n’est disponible pour l’instant »
la meme chose depuis hier soir mais seulement sur mon pc avec l’appli
cela fonctionne en passant par un navigateur
contenue indisponible
Accès impossible au direct. Message « aucun contenu n’est disponible pour l’instant »
Accès impossible aux vidéos, films ou chaines. Message « La vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. (Unknown source) »
Accès impossible au direct. Message « aucun contenu n’est disponible pour l’instant »
Accès impossible aux vidéos, films ou chaines. Message « La vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants. (Unknown source) »
Impossible de se connecter sur Fire TV !
Live TV inaccessible sur Android TV
impossible sur Fire TV, boucle sur la page de connexion. Fonctionne sur mobile
Toujours pas possible de me connecter depuis ma fire stick… Ça fait long quand même… Les jours passent et toujours rien…
Pas d’onglet de live TV sur Android
Plus de programmes à la demande pas d informations sur les programmes que je regarde
Toujours pas possible de me connecter depuis ma fire stick… Ça fait long quand même… Les jours passent et toujours rien…
Impossible d accéder via firestick
Ne fonctionne tjrs pas sur Mi TV stick malgré de multiples déconnexions et désinstallations/réinstallations
Pas de connection possible avec mes identifient free sur ma TV Hisense ni sur ma clé amazon
Impossible de se connecter avec mes identifiants free sur l’application sur ma fire TV stick alors que sur mon téléphone Android pas de problème
Impossible de se connecter via la clés dire stik pour quand sa va être réparer
Toujours pas de connexion sur Amazon fire TV. Ça fait quelques jours maintenant. A quand la MAJ pour enfin retrouver les chaînes m’y canl