MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Il me redemande mes codes mais ne marche pas
Pareil ici , free
Impossible de lire une vidéo en direct sur l’appli tv lg ou en wifi. Un pb chez Bouygues ?
Bonsoir
Je n ai plus de films ni de séries à voir en replay !
Quelqu’un peut me dire pourquoi svp
Je n’arrive pas a regarder les films en ligne
Pareil !
29 juin h Via une freebox, accès a c+ series mais au moment de lancer un épisode, écran noir.
Debit très faible rendant la lecture impossible
Je ne pas accéder aux applications
Sur l’écran s’affiche (nous rencontrons un problème)
Direct inaccessible
Suite à un problème technique le ervice momentanément interrompu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Relancer le service
Comme cela depuis 3hh impossible d’accéder à l’accueil.
Que devons nous faire ?
Merci
J’ai erreur technique sur mon televiseur
Erreur technique etc…. Relancer le service depuis 15 minutes sur tv connecté.
Service momentanément interrompu suite à un problème technique. Tout est bloqué depuis 1h impossible d’accéder à l’accueil.
Impossible de me connecter
Cercle rouge qui tourne boucle, télé et téléphone.
Narbonne
le programme ne s’ouvre pas et tourne en boucle
Pas de chaines pour 2 semaine
Mon père a 97 ans.
Il paye 83€ par mois
Il est en colere
Tu faire quoi pour réparations et dédommager
Nancy (54) tv samsung L’appli s’ouvre avec le menu mais au lancement d’une chaine ou autre, rien, cercle rouge tourne en boucle.
Idem dans le sud des hautes Alpes, l’application s’ouvre et au lancement de n’importe quel programme, le cercle rouge tourne en boucle. J ai tout redémarré plusieurs fois sans succès
Smart tv samsung QE55Q6 L’appli 6.0.9 s’ouvre avec le menu mais au lancement d’une chaine ou autre, rien, cercle rouge tourne en boucle.
Bonjour impossible de regarder un seul programme le petit tourniquet et le seul programme disponible
L’application s’ouvre mais impossible d’ouvrir quoi ce ce soit
Impossible de regarde les chaînes TV en live depuis ce matin.
Impossible de regarder les programme télévisés, fonctionnement du décodeur incontrôlable ne reconnaît pas le wifi impossible de faire fonctionner la télécommande on/of ,plus de 30mn d’attente sans avoir pu accéder a un quelconque renseignement, même sur répondeur, une assistance complètement dépassée, aucune information,
je vais demander a banque de suspendre le paiement en attente d’une normalisation. Pas de problème satellite Astra fonctionne parfaitement avec décodeur TNT sat.
Bug
Impossible de ce connecter adresse mail pas reconnu
Pas possible regarder les directs , demande de se réabonner ?
Mise à jour impossible
Mise à jour impossible
Les vidéos s interromptent
Ne reconnaît pas les identifiants adresse mail ni les mots de passe ni sur tv Android ni sur tablette depuis plusieurs jours
Ne reconnait pas les identifiants …. adresse mail et mots de passe ! depuis plusieurs jours
Ne reconnaît pas les identifiants sur différents supports…
Plus de live sur les applis android tv et fire stick pour regarder les programmes en clair…
impossible de me connecter depuis au moins 2 mois cela commence a être long ras le bol de payer pour quelque chose qui ne fonctionne pas …
Problème bloquer
Problème de connexion et de reconnaissance des identifiants toujours pas résolus à cette heure (13h45 le ). Cela dure depuis le 31/05 voir dans la nuit du 30/05 dernier moment où j’ai pu regarder une série.
toujours impossible de se connecter
connexion impossible
identifiants inconnus
connexion impossible
Plus de connections possibles, mes identifiant email et mot de passe ne sont plus reconnus
Bug connexion
Bug connexion
Impossible de se connecter
Impossible de connecter.
Accès au live France 3 ne fonctionne plus
Probleme de connexion
Erreur 157 sur télé Android sur les chaîne en direct
J ai recharger mais pas d image
Pas de chaînes en direct
j’ai aucun acces aux chaines
Impossible de voir les chaines via satellite. On doit utiliser internet à chaque fois qu’on change de chaîne……
Message d’erreur quand je lance mes vidéos
Problème de replay les nouveaux explorateurs, message erreur mais les autres replay disponible
Message d’erreur quand je lance une vidéo
Erreur UPES_102_1 sur des épisodes de série… d’autres aussi ?
Pareil
idem!
L’appli sur ma télé ne fonctionne pas depuis hier soir « erreur technique »
Je clique recherche et après (suite à un problème technique le service est momentanément interrompu.veullez nous excuser pour le gène occasionnée. )
En rouge: relancer le service.
Sa me gonfle depuis hier soir sa ne fonctionne pas on paye bordel.
Bonjour,
Impossible d’accéder à la lecture des vidéos ou du live depuis hier, sur un pc
Par contre, cela fonctionne en passant par mon téléphone.
Le Replay des essai libre et des qualif de F1 n’est toujours pas dispo. Je viens de m’abonner j’espère que ça vas pas être comme ça chaque semaine.
Impossible d’accéder aux chaînes
Aucune possibilité d accès
C’est revenu hier soir et à l’instant ça ne fonctionne plus du tout
L’application de la télé ne fonctionne pas depuis hier soir
Il reconnaît plus mon adresse mail et mon mot de passe
Surtout que sur l’application du téléphone fonctionne chercher l’erreur
Pas de direct
Pas de direct sur l’application , et son bizarre sur la télé quand on a pas un écran noir selon les chaînes…depuis 18h rien c’est abusé sérieux…
Pas de direct sur l’application , et son bizarre sur la télé quand on a pas un écran noir selon les chaînes…
Je n’ai plus accès à la TV en direct depuis 19:30 ce Lundi 16 Mai 2022. Je passe par un Firestick Amazon. En revanche les VOD fonctionnent bien.
Ouf ! Ça re fonctionne……
Revenu sur android tv!
Le direct ne fonctionne plus depuis 20h ce jour
Pas de direct depuis 20h dans le nord-isere
Inadmissible
Tjs pareil dans le pas de Calais que dalle depuis 18h
Ça y est revenu chez moi sur iPad
Aucun direct
Le direct est revenu