MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
B9njour
Plus acces aux replays via » chaîne et application »
My tf1 etc…
Merci
Depuis hier je n’ai plus accès chaînes et apps sur ma tv
Je suis comme vous. Depuis hier aussi
Impossible d accéder aux replays
Je n’ai plus accès aux chaînes apps sur mon téléviseur
Depuis hier je n’ai plus accès chaînes et apps sur ma tv
Depuis hier plus d’accès par l’onglet chaînes et App au Replay
Depuis hier plus d’accès par l’onglet chaînes et App au Replay sur les chaînes généralistes. Nous regardons beaucoup les Replay car les émissions qui nous intéressent sont en dehors de nos horaires.
Heuuuu, je pensais être la seule, mais moi non plus, depuis hier plus de » chaînes et Apps » …
Plus d’accès à chaînes et apps . N’apparaissent que les chaînes ciné +
Je n’ai plus accès à chaînes & appsur depuis le
Je ne peux plus avoir accès aux chaînes et applis depuis le 1er janvier 2022.
Impossible d’avoir les replay sur chaîne et app depuis hier
Merci
Impossibilité d’avoir les replay des chaînes sur chaînes et apps
Merci
Aucun accès aux replay depuis hier.
Plus d’accès à MyTF1 ou POLAR+ et toutes les autres chaines en replay
Les apps ne fonctionnent plus. La box affiche « Erreur technique. service momentanément interrompu. »
Impossible d’accéder à MyTF1 etc …
Je ne peux plus accéder au chaînes principale en replay ( TF1, FRANCE 2, M6, France tv slash ect…)
Précision problème sur tv pas sur tablette par exemple
Box orange
Replay ne fonctionne pas : erreur de lecture, veuillez réessayer ultérieurement…
Le mode « En direct » ne fonctionne plus.
L’appli affiche : « Une erreur est survenue »
Bonjour ,ça me dit qu’il y a un problème avec les informations de paiement mais il est impossible de mettre à jour ces informations
Impossible d’avoir accès au direct depuis 2 jours : « une erreur est survenu » même après le redémarrage et la vérification des mises à jour.
impossible d’avoir accès au direct « une erreur est survenue »
Redémarrage + vérification des màj.. Rien
impossible d avoir accès au direct »une erreur est survenue »
Je recevais parfaitement les images et le son. Mais depuis hier, je reçois parfaitement les images mais pas de son .Que dois je faire pour rétablir le don. Je vous remercie.
Je ne peux regarder ni le live ni les replays sur Mac, quel que soit le navigateur.
Je vois la mosaïque mais quand je clique sur une chaine : écran noir.
Toujours des problème pour regarde des films en replat!! Ca bug
Pas de replay !!!!
ca bug
impossible de se connecter à la tv sur smartphone (erreur upes 157)
ne marche pas sur mon téléphone
impossible d avoir accès au direct »une erreur est survenue »
Bonjour. Depuis ce matin j’ai un code d’erreur DRM_5 sur tout mes appareils c’est a dire un smartphone une télé android. Avec un Abonnement essentiel plus. Je précise que l’application a été mise à jour hier. Mreci pour votre aide.
Ne fonctionne.pas
Erreur.Aut_3
Bonsoir,
Depuis 2 jours sur mon PC, j’ai le message : ERROR Service unavailable…. Please try again later !
Technical issue…
Merci
Chrome ou firefos sous w10
Tu connai artur ?
impossible d’acceder au direct depuis le site internet
La chaine 0 ne fonctionne plus
pareil
Impossible de revenir en arrière avant le début d’un programme. Bug énormément lors des essais de retour en arrière
Bonjour
Je n’ai plus accès aux différents épisodes de séries ou replay sur mon iPhone 8
Erreurmanifest passif error…
Une solution????
Erreur à la lecture upes 160
Bonjour
Cela fait 2 week-end où il y a des bugs en regardant la f1
Depuis plusieurs tentatives messages d erreur Erreur manifestParsingError
Ne peux pas visionner un replay de tpmp. Ça me marque « impossible d’accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet et désactiver votre ad-blocker »
Impossible d’accéder à certains directs. L’image reste figée. C’est de plus en plus récurrent.
Impossible de lancer une serie. Ca bug, ça saccade et puis erreur 157
Des chaînes qui ne fonctionnent plus comme la 9 et tfx sur l’application xbox
impossibl d aller sur son compte client
Message d’erreur déconnexion du service impossible de se reconnecter
J’ai un problème avec m’y canal sa me donne à chaque fois erreur upes 157 et je ne peu pas avoir de chaîne sur ma tablette mon compte canal plus T pouvez vous me dire se que je doit faire Cordialement
Manifest parsing error depuis plusieurs jours
Bonjour depuis 5 jours, lorsque j’allume le décodeur canal seul une image noire apparait. Si je choisi une chaine cela fonctionne mais le replay ne fonctionne pas car impossible d’avoir la page d’acceuil….
L’image se fige et j’ai une erreur UPES_157
Appli non fonctionnelle sur xbox serie x depuis des semaines…une honte
la vidÉo semble inaccessible, veuillez rÉessayer dans quelques instants. le pilote ne prend pas en charge opm. (exception fromage hresult: 0xc)
Problème survenu sur Xbox Series X, application MyCanal.
Impossible de se connecter, message d’erreur « vérifiez votre email et votre mot de passe », l’un comme l’autre étant 100% correct.
Impossible de regarder un film ou une série sur la 8 en replay. Quand on appuie sur le bouton de lecture, ça ‘e bouge pas. Box et décodeur Orange. Merci.
Impossible de regarder un film ou une série sur la 8 e’ replay. Quand on appuie sur le bouton de lecture, ça ‘e bouge pas. Merci.
Bonjour, j’ai des problèmes de « nombre d’utilisateur dépassés ». Est-ce normal ? J’utilise une TV avec décodeur canal sat et fire stick TV (quand la parabole capte mal, je bascule sur le fire stick TV. Ma femme utilise le firestick TV sur une autre TV. Merci pour vos éclaircissement, je ne comprends rien à cette politique de gestion des utilisateurs et licences. Mare de Canal plus.
Depuis cet été my canal bug en permanence avec fire stick tv quelque soit leurs marques alors que sur les téléphone elle fonctionne parfaitement. . perte de connexion totale ou coupure avec le petit rond qui tourne. Il faut alors tout déconnecter et tout remettre en marche pour que my canal fonctionne à nouveau 10 minutes ou 2heures…. J’ai fait les mises à jour et suivi toutes les indication mais le problème persiste. Maintenant en plus le son n’arrive que 3 à 4 secondes après l’image. Je commence a désespérer d’autan que les autres appli neteflix, you tube etc…. fonctionnent parfaitement. Quelqu’un a -ti la solution. Merci
Précision je suis sur Xbox one x
Le direct ne marche plus , écran gris avec un rectangle noir aux milieux et aucun message d’erreur affiché
Replat de canal ne fonctionne pas depuis quelques jours
Nouvelle version 5.3.0 très décevante, impossibilité de revenir en arriere rapidement impossible de revenir bien en arrière dans le temps . Pourquoi avoir changé quelque chose qui ne fonctionnait pas trop mal pour une fois (hormis les bugs à répétition bien sur).
Je n’arrive plus a me connecter à mon compte.
Cela me dit email inconnu.
Impossible donc de me connecter à mycanal.
Bonjour. J’ai un problème, je ne peux plus regarder les replay de canal +. Le message « erreur lecture » apparait. Que faut-il faire ? Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement. M. DEYMON
Je n’arrive plus à me connecter via l’appli ou via mon modem TV depuis hier
connexion impossible !!!!
impossible d’acceder à tous les sites canal+ ! Ils sont systématiquement refusés par mon antivirus avast !
Impossible de se connecter à MYCANAL. Message « Échec de la connexion sécurisée ».
CONNEXION IMPOSSIBLE !
La page d’accueil n’apparaît même pas… comme si internet était en panne, sauf que je peux me connecter sur tous les sites internets que je veux… sauf canal plus, canalsat, mycanal, joindre un conseiller canal, assistance … bref mycanal DOWN!!!!
29 octobre h59
Écran gris au lancement de l’application my canal sur xboxseries X.
SAV Microsoft n’a rien pu faire et conseil d’aller voir avec My canal directement.
Bonjour. J ai effectivement aussi un écran noir avec my canal sur la Xbox
J ai une petite solution qui consiste à lancer une vidéo sur Twitch pour refaire fonctionner my canal .
Voilà pour ceux que ça pourra aider en attendant mieux
Écran gris au lancement de l’application m’y canal sur xboxseries X. Aucun autre problème ailleurs.
L’application myCanal se lance puis écran gris sur Xbox série x.
Je n’ai pas d’impayés, en réponse à ce que pourrai dire canal….