MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.
Problèmes MyCanal
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Que se passe t-il ?
| 09/02/25 | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des contenus sur la plateforme MyCanal ce dimanche soir. |
| 31 mars | Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement... |
Depuis plusieurs jours sur ma tv lg et canal plus sans décodeur
– après 1 heure environ de lecture d un film ou d une serie dexter ou autre j ai une erreur
– opes 438 – impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayer l application. Impossible de reprendre la lecture le même jour où un autre jour.
Seule solution passer pas l application.
Par contre je peux regarder un autre film
Avez vous une solution ?
Can
Opes 438
Bonjour,
Je ne peux pas visionner my canal avec mon téléphone portable qui est en 4g.
Message d’erreur upes_1039 .
Merci de m’aider si vous avez rencontré le même problème et si vous l’avez résolu.
Impossible acceder au contenu mycanal
Opes 438
Erreur opes 438
Opes 438
Des coupures de canal plusieurs soirs de suite
Code erreur opes 438 impossible de regarder ma série dexter
Opes 438
Nous n’arrivons pas à joindre les serveurs …
Aucun contenu disponible pour l’instant
Ne fonctionne plus sur bbox
Pb opes 421 impossible de regarder les programmes tv. . .
Depuis le 18 février 2025 impossible d’accéder au contenu mycanal lors de la sélection d’une chaîne par exemple l’écran reste noir depuis 2 jours
Connexion internet perdue – difficulté à refresh les pages – 4 à 5 reprises avant un résultat.
Un fix est-il prévu pour régler ce bug de connexion ?
Impossible de créer un compte
Opes 421, erreur quand on veut visualiser mycanal sur la télé. Pas de on sur le telephone
Opes 438 – impossible de décoder le contenu
Plus de chaînes en uhd a part france 2
Erreur upes1025 depuis quelque semaine je ne sais pas quoi faire
Souci depuis dimanche15, multiples messages d’erreur concernant les vidéos, appli qui s’éteint je n’arrive pas à visionner quoi que ce soit. . . À certains moments ça remarche puis bug à nouveau. . . pas de mise à jour demandée, énième plantage comme ça arrive malheureusement très souvent
Je n’ai plus les chaines uhd sur canal+
Une erreur est survenue ups error code drm système erreur
Perte signal code erreur -105 ! Rien n’y fait débranché rebranché. . . Help
Tv par internet & internet wifi correct.
Erreur opes 421sur tv philips ambilight… la responsable du sav m’a dit de débrancher rebranché, ça fonctionne 24h et ça revient tjrs !
Opes 421 + bug couleur et dolby non pris en charge pour apple tv+ par mycanal sur les tv philips (toujours pas résolue depuis 1 an)
Opes 421. . Rien ne fonctionne
Opes 911
Suf mycanal impossible d’accéder à la chaîne canal + erreur upes_174
Opes 421
Bonjour , j ai un firetv stick lite et je n’arrive plus a regarder la télé sur l application mycanal.
Que dois je faire ?
Bonjour,
Après la mise à jour de windows 11 version 24h2,je n’avais plus d’image sur l’appli mycanal,j’avais seulement le son,(voir mon post du 15/02),j’ai mis à jour l’appli et ça remarche parfaitement.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à m’y canal depuis mon téléphone portable. L’appli se lance normalement mais un msg indique qu’il n’est pas possible de joindre le serveur.
Mycanal : code erreur | upes_151 sur mon téléviseur
Erreur opes 165 impossible de visionner sur tablette
Erreur | upes_151
Upes1039
Bonjour, depuis environ deux mois l’accès à l’application canal+ sur ma smart tv tcl est aléatoire. Des fois ça marche et des fois ça ne marche pas. Soit c’est le noir, soit l’application ne me reconnait pas et demande de me réabonner. Il faut désinstaller et se reconnecter avec identifiant et mot de passe, soir on accéde et au moment de lancer la vidéo on a un écran noir ou un message d’erreur ( erreur upes _211 par exemple). Après avoir tout desinstallé , vidé le cache vingt fois et pas mal de manips je me dit que je vais abandonner canal plus pour des plateformes . . . dommage !
Mon site ne marche plus et je ne peux plus me connecter à mon compte
Bonjour,depuis la dernière mise à jour de windows,j’ai un écran noir mais j’ai le son sur l’appli mycanal;par contre,ça fonctionne normalement en passant par internet
Plus moyen de me connecter à mon compte canal
Erreur upes-1206 ….
Marre des pannes sur mycanal
Au prix vendu ! ? ! ?
Panne sur le replay internet
Le direct satellite fonctionne
Problème de connexions simultanées alors que c’est bien compris dans l’offre. . .
Depuis quelques jours : j’ai une tablette samsung tab s2 de 2015 pour laquelle je ne compte pas faire de nouvel achat et pour laquelle mycanal ne démarre plus.
J’ai désinstallé et réinstallé l’application mycanal depuis le playstore, et rien n’y fait.
J’ai une version android 7. 0.
Le message au démarrage est le suivant : « un problème technique a été détecté lors de la connection à votre compte canal. Veuillez réessayer plus tard. Erreur ss-3.
Comment résoudre mon problème ?
Upes_207
Erreur upes 1025 sur l’application my canal sur ma tablette. Impossible de regarder également les épisodes téléchargés
Suite à un grand nombre de tentatives incorrectes, l’accès à votre compte est suspendu pendant 2h. Veuillez vous reconnecter passé ce délai ou demander à débloquer votre compte immédiatement.
Plus possible d’accéder au replay depuis deux jours
L’appli mycanal ne s’ouvre plus sur ma télé connectée philips et l’appli n’est plus sélectionnante dans le google play store.
Problème ops421
Très mauvaise qualité d image ainsi que de son régulièrement sachant que j’ai un débit fibre orange parfait. Problème récurent depuis plusieurs semaines. Un ras le bol de payer le prix fort pour un service médiocre ! A quand canal + respectera ses clients pris en otage ?
Bonsoir
Sur mycanal quelle que soit la chaîne, message d’erreur upes_1039, cela signifie quoi?
Bonsoir
Sur mycanal quelle que soit la chaîne, message d’erreur upes_1039, cela signifie quoi?
Erreur opes421 sur my canal de ma télé.
À quoi correspond cette anomalie ?
Je n’arrive pas a regarder une serie sur mycanal pourtant compris dans mon abonnement
Erreur upes 1025 et upes 1026.
Il faut débranche votre box canal et la rebrancher
Problème lecture mycanal sur free, code erreur opes 421.
Merci
Bonjour, depuis vendredi soir nous rencontrons un problème sur canal+, code erreur upes_).
Pourriez -vous nous dire ce qu’il faut faire car nous ne trouvons pas la solution.
Gros beugie avec code erreurs depuis 3 jours. . .
Pas d’accès à l’accueil canal depuis hier. Uniquement acces direct aux chaînes
Pas de réception par le décodeur ,obligé de passer par mon pc
Sur la télé tout fonctionne.
Sur le téléphone, aucun accès au direct
Suite a un probleme technique. . . pas d’image ni de son
Impossible de se connecter : code erreur upes_1039
Impossible de se connecter : code erreur upes_1039? !
Canal plus android apple plus de chaine à voir en direct
Plus possible de me connecter, le changement de mdp mène à « erreur »
J’arrive pas as me connecter sur mon téléphone sa me marque chère utilisateur notre site es actuellement indisponible nous résolvons le problème veuillez ressayer dans quelques minutes et je n’arrive toujours pas as me connecter
Impossible de visionner depuis l’application sur tv lg ce soir, message d’erreur, une erreur interne a été détectée
Erreur opes 437 impossible de visionner direct séries film
Bjr,
J’ai une erreur upes_1023 sur ma tablette android… lors de l’ouverture de tout programme mycanal ….
Tout est figé, rien ne se lance
Opes 421 une erreur interne a été détectée