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MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Vous retrouverez également les séries et films diffusés récemment. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal.

Problèmes MyCanal

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Que se passe t-il ?

31 marsProblème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Canal + n'a pas encore communiqué sur l'origine ou donné de délai de rétablissement...

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4105 commentaires

    L’application mycanal ne fonctionne pas sur Android TV Sony. Et pas de chaîne canal + sur espace canal sur télé orange fibre

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    Retour à la normale après 1h20 de panne grrrr
    et comme dab aucun geste commercial.

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    C’est revenu, 1h après et pas d’explications de la part de canal…

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    Plus canal sat ni mycanal… Encore ! Et encore… Mais ils vont rembourser comme à chaque fois que ça bug

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    Bug canal depuis 21h10 environ…. plus de chaînes… en Isère

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    Ne veut pas afficher le film

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    J’ai tenté d’appeler le 3910
    Idem ça plante

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    Depuis PLUS 1H ,canal ne fonctionne

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    My canal et le décodeur canal ne fonctionnent plus.

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    Canal bugue sur tout les supports ADSL, satellite, et même depuis mon appli mycanal
    A priori c’est une panne générale

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    Bonjour. Nous n avons plus accès au livre depuis 21h. L application tablette ne fonctionne plus ni la réception.est ce qu il y a un problème côté canal?

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    Plus de chaine canal écran noir et my canal KO.

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    plus de reception des chaines satelite

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    Plus de live plus de foot depuis 20h30 ce jour

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    Bonjour, impossible d accéder aux chaînes. Au une. J ai ce message en permanence. J ai tout débranché, essaye, en vain

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    Merci

    D informer
    Aussi : les abonnés ayant payé les abonnements
    Et ˋà jour des cotisations
    J attends

    C était mieux avant …!!!

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    mycanal ensemble en panne sur tous les supports

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    MyCANAL en carafe quelque soit le support : iOS, Windows, android

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    depuis 21 heures plus de télé, ça repart 10 secondes puis plus rien, je me dirige vers la TNT
    donc pas foot

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    Plus de c+ via le satellite ou par mycanal

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    Pas de match sur canalsat ni sur myCANAL. Obligé de passer par mytf1 pour le 1/4 de finale euro Ukraine angleterre

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    Pierre Mènes ? En quittant son bureau ?

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    Heureusement il y a encore la TNT avec le Rateau

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    Impossible de regarder un programme en live ou sur l’application mycanal… et aucune indication de la part de canal

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    Sur App Mycanal en carafe
    y compris sur pc
    message erreur :
    erreur.core.PIPELINE_LOAD8ERROR
    PIPLINE_LOAD_ERROR ;NetworkError(PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_HTTP_CODE;26;currentTime=0;video=;audio=96000

    Bref en gros serveurs en vracs

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    PLUS AUCUNE CHAINES VISIBLES SUR DÉCODEUR ET MyCANAL

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    Plus assez à canal et mycanal !!!!

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    Aucun signal canal.. écran.noir

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    Idem
    Plus rien ne fonctionne ni télé ni l’application depuis 21h10

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    Impossible de regarder il indique problème technique

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    Canal par satellite ne fonctionne pas ni l’application.
    Vue le prix par mois merci

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    Problème avec myCANAL, écran figé bloqué à partir de 21h10! Dégouté vu le prix de l’abonnement

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      Impossible d’avoir TF1 et la 2 3 certaines autres chaînes ok ?

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    Plus rien sur le appli, sur le satellite…. Coupure generale

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    écran noir depuis 21heures
    aucun respect de l’abonné malgré un abonnement très cher.

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    appli PC my canal hs impossible d’afficher la page et connexion via navigateur figé. connexion à l’assistance hs , bcp d’erreur 500 (ce qui signifie que les serveurs canal ne marchent pas).

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    Ça devient pénible

    Merci pour votre rapidité à réparer
    Et le match je le vois quand ,,,,,?,,,,,

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    C est une honte chez nous aussi plus de my canal depuis 21h15 vu le prix que l on paye

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    Plus de live et plus d’appli !!! Comme les autres !!!! Vive la TNT !!!!(au moins ça fonctionne)

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    Plus de mycanal,n rien ne fonctionne

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    Message d’erreur, c’est bien beau de mettre des abonnements hors de prix pour na pas avoir la possibilité de regarder la tv sans coupure ou interruption, c’est inadmissible !!!

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      Bonjour,

      Nous regardions le match et plus d’image pourquoi ?

      Merci de votre retour.

      Mr Carli

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    Écran noir permanent depuis 21h30 !!! C’est bien la peine de payer un abonnement total pour ne plus avoir de tv !!!!

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    Plus rien ne fonctionne ni télé ni l’application

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    Impossible d’accéder à MyCanal. Message erreur affiché. Avec un abonnement à 100 euros!!

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    Aucune chaîne ne fonctionne tout c éteint d un coup plus rien ne marche

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    L appli ne fonctionne absolument plus

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    A 21h15,rideau sur canal +. My canal ne fonctionne plus également. Des infos ?

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    Idem, impossible d’accéder au live ce soir, énervé avec un abonnement a 80 €

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    Plus de transmission ni tele ni ordi ni telephone

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    L’appli ne se lance plus. Quand bien même elle se lance, elle se lance à l’horaire de 21h11 même s’il est 21h30…

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    je n arrive plus a avoir canal sur ma tablette

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    pas de son tv live sur ios apple iphone 12pro max

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    Impossible d’avoir accès au service tv une honte c’est L’euro j’attends davantage d’un service les plus honereux de jours

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    Bonsoir depuis quelques temps je ne reçois plus la chaîne Teva, bien que je sois abonnée à canal plus, canal sat. Pouvez-vous me faire savoir si ce problème vient de vous.
    D’avance merci.

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    my canal s affiche sur mon ecran mais ensuite impossible d ouvrir les chaines et cinema ou series

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    Bonjour, je n’arrive pas a regarder my canal sur ma tablette. Par contre cela fonctionne sur l’ordinateur et mon portable. Je n’avais jamais eu aucun soucis jusqu’a présent.
    Merci.

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    Bonjour,
    Impossible depuis quelques jours de me connecter sur mycanal sur mon ordinateur.
    Que faut il faire ?
    J’ai besoin d’une réponse rapide !
    Merci
    Sylvain

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    Plus aucun son depuis hier matin sur toutes les chaînes

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    Plus d’accès au chaines en direct

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    Aucune chaîne disponible depuis début après midi

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    my canal sur ordi s’ouvre mais aucun choix ne fonctionne …directe….sport …cinema ou autres…. fonctionne sur la box et les apli mobile

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    Chaîne 36 ne fonctionne pas

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    bonjour depuis 1 semaine my canal ne fonctionne pas ,il s’affiche mais les tuiles ne réponde pas.

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    Lorsque je caste depuis l’appli mycanal j’ai un msg d’erreur : contenu n’est plus disponible
    Mais la vidéo fonctionne sur mon téléphone

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Les plateformes VOD

VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes  numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...

La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.

L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.