Monoprix est un réseau de magasins de la grande distribution qui se concentre uniquement dans les centre-ville, essentiellement des grandes agglomérations. L’enseigne vend des produits alimentaires mais aussi non alimentaires tels que des vêtements et des produits pour équiper la maison. Il est aussi possible de passer commande par internet sur le site monoprix.fr.
Problèmes Monoprix
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Les supermarchés
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.
Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Impossibilité de valider une commande
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
Monoprix signale qu’aucun créneau n’est disponible actuellement à mon adresse.
Impossible de s’identifier . Merci
Impossible de valider choix livraison
Pas au point du tout ce site monoprix !
Lorsque je souhaite valider mon panier et choisir le mode de livraison, voici le message d’erreur:
{
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
}
Impossible de reserver un creneau livraison, on me demande de me connecter à nouveau, mais rien à faire, c’est impossible
Impossible de commander dans le site ,,,bug informatique
Depuis des semaines :
« 400 bad request »
« the shopper is invalid »
Testé sur deux ordinateurs différents et plusieurs navigateurs.
Impossible de valider mon panier et de passer a l étape choix de livraison. Message d erreur qui apparaît
Pas d’accès aux courses en ligne, pb de modification des données de profil
Bonjour
Impossible de valider une commande.
Choisir la livraison : un message apparaît
{
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
Quelle est la démarche à faire ?
Merci de prevenir monoprix
Impossible de commander comme toutes les personnes qui ont écrit précédemment.
Message dès validation de la livraison :
{
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « le client n’est pas valide »
}
C’est très énervant ! Surtout si le problème persiste depuis plusieurs jours et bien évidemment pendant les ventes privées.
Impossible d’avoir un creneau de livraison
En fait, c’est sans doute juste qu’ils ne veulent pas vraiment faire de ventes privées . . Parions que mercredi le pb sera résolu
Impossible de se connecter et de commander sur le site de monoprix. fr apres 2 coups de fil au service client j’ai vidé lhistorique mais le probleme persiste et rien n’y fait jusqu ‘alors : gros beug sur le site depuis plusieurs jours!
Depuis 5 jours, impossible de passer une commande sur votre site « monoprix. fr » (courses et shopping en ligne) . J’ai vidé les caches, supprimé l’historique, suis passé par google chrome, safari et firefox, sur tablette, téléphone et ordinateur, rien n’y fait, au moment de choisir la livraison, tout plante. Que ce soit pour une commande alimentaire ou une commande mode. J’ai appelé votre service téléphonique avant-hier qui m’a confirmé un problème informatique général sur le site, on m’a dit que le problème serait résolu avant minuit. Quasi 48h plus tard, le problème reste entier. . .
{
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
}
Impossible de commander
Depuis hier j’ai une erreur 400 bad request quand je veux me connecter sur le site.
Site indisponible
Bonjour
Votre site internet ne fonctionne pas pour passer une commande.
Cordialement
Bonjour
Votre site internet ne fonctionne pas pour passer une commande.
Cordialement
J ai reinitialise mon mot de passe et impossible de me connecter!
Panier rempli avec mon compte client mais impossible d’accéder à l’étape choisir ma livraison . . . en réponse votre demande n’a pu aboutir et cela fait 3heures
Impossible de me connecter à mon espace (mon compte) cela indique qu’un problème est survenu. Mais cela depuis 3 jours
Impossible de se connecter de passer la commande à partir du choix de la livraison
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
Impossible de se conneter
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
Pas de changement.
Impossible de passer une commande , on ne peut pas sélectionner la date de livraison , c’est vraiment honteux !
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
Toujours impossible de passer sur le site . . .
Probleme toujours pas résolu. Je ne comprends pas cela semble fonctionner pour certains. . . toujours impossible de se connecter au compte client pour faire une commande
Site monoprix encore en panne ! Impossible de commander . . . les clients payent un abonnement monopflix et ne peuvent pas l’utiliser !
Site en panne! Impossible de commander.
Site en panne! Impossible de commander.
Impossible de commander via le site depuis ce matin
Service clients au courant de rien!
Rien n est rétabli malgré mon appel
Site indisponible depuis 48h
Inaccessible
Site monoprix indisponible
Bonjour, ça fait 4 jours que je ne peux pas me connecter à mon compte client sur monoprix. Message d’erreur qui indique qu’il y a un problème technique. Savez vous quand ce problème sera résolu ? Merci
Impossible de choisir de date pour la livraison des courses
Impossible de se connecter au compte perso pour commander bug « bad request » the shopper is invalid
Site indisponible depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter ou passer commande depuis ce matin
Bonjour, impossible de se connecter au site depuis debut decembre
Site en maintenance, impossible de faire une carte d’abonnement par exemple
On me dit qu il n y a aucun créneau disponible pour mon adresse alors que je fais mes courses chez eux depuis longtemps c est quoi ce bug?
Je visualise mon compte, mettre dans le panier etc mais je n’arrive pas à finaliser ma cde, choisir ma livraison j’ai message 400 bad request
Cela fait plus d’une semaine que le site monoprix. fr est inaccessible : toujours le même message = le site est indisponible pour le moment, merci de vous reconnecter plus tard ! Que se passe-t-il ?
J’ai dû faire mes achats sur une autre plateforme. . .
Je visualise mon compte, mettre dans le panier etc mais je n’arrive pas à finaliser ma cde, choisir ma livraison j’ai message 400 bad request
Commande passée le 3 décembre ,validée…mais aucune nouvelle depuis alors que je devais la recevoir entre le 4 et le 6 décembre…le paiement n’a pas été prélevé apparemment
Le site shopping me renvoie une erreur 401
Impossible de payer sur monoprix maison depuis 48h
La ligne téléphonique fonctionne, l’accueil est sympa mais impossible aussi de payer
Impossible de se connecter depuis début décembre ?
Impossible de se connecter pour passer une commande
Déçue par la platforme !
« pour des raisons techniques, votre demande n’a pu être correctement traitée »
Impossible de valider une commande depuis plusieurs jours. Aucune réaction malgré plusieurs appels et bien sûr aujourd’hui les réductions ont disparues dans mon panier. C’est une honte pour la marque
Même problème ici depuis jeudi. 5 jours en plein black friday ! J’ai transmis le lien totalbug sur instagram et l’équipe de communication me répond que je dois me créer un compte monoprix. . .
Impossible de valider son panier depuis hier. Quelle honte !
Les gars, vu le nombre de commandes que vous êtes en train de perdre avec cette erreur 400 bad request, faudrait penser à réparer le site :). . . Et à prolonger le black friday histoire qu’on ait les articles en panier au prix remisé 🙂 🙂
Un message informatique renvoyé par votre application devrait quand même « parler » à un informaticien :
{
« status_code » : « 400 bad_request »,
« message » : « the shopper is invalid »
}
Et çà, une centaine de fois! (même en vidant la cache)! Faites quelque chose!
4 jours que le site est indisponible pour une commande en ligne (prêt à porter) et les interlocuteurs au téléphone ont l’air de ne pas être au courant. Une seule personne nous a demandé le message généré lors de l’erreur. Y-a-t’il une équipe informatique chez vous? C’est très énervant!
Impossible de valider son compte ou sa commande que ce soit en ligne ou sur l’application et je vois que le bug perdure depuis hier , incroyable
Pas de creneau disponible sur la région
Impossible de reserver une livraison
Bonjour
Bous sommes le 8 décembre et toujours le même problème que vous ,c est quand même une grande enseigne je ne comprends pas qu ils laissent un bug aussi longtemps surtout avant noël.
Impossible de valider une commande depuis hier
J’essaie de passer commande sur le site depuis hier, profil non reconnu ou bug lorsqu’on clique sur « choisir ma livraison » que faire ?
Impossible de passer commande depuis hier, un message de problème technique apparaît dès qu’on clique sur « choisir la livraison » dans le panier
Impossible de payer aux terminaux monoprix depuis hier
Impossible de valider une commande
Tous les paiements à monoprix ont été refusé j’ai dû aller dans un autre magasin pour faire mes courses
Impossible de finaliser un achat sur le site. Message d’erreur à chaque essai
Paiement échoué. Service client me dit que le tpe est ko à cause du black friday
Impossibilité de ma connecter à mon espace client et à finaliser ma commande en ligne. .
Impossible de payer ma commande en ligne !