Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Impossible de rentrer les points relais c’est horrible
Je n’ai pas mon qr code alors que j’ai enregiste
J’ai déposé 2 colis, scanner devant moi mais aucun mail de suivi ! Tjrs écrit en préparation chez l’expéditeur hors envoyé entre 14h30 et 15h
Écran tactile locker ne fonctionne pas
Depos de colis vinted ce jour via mondial relais, aucun mail de confirmation ainsi qu’aucune notification sur vinted
Colis déposés en fin d après-midi et aucun retour de scan …
Colis déposé relais à 12 h a 17h toujours pas de retour de scanne sur page vinted
Bug chez mondial et à priori bug vinted aussi
Avez vous ce souci ?
Merci pour votre message
Pareil pour moi déposer ce matin toujours pas de comfirmation
J’ai l’impression que c’est général. Je compte joindre mon point relais pour leur demander de les scanner une nouvelle fois ou de ne pas donner les colis au livreur. Je crois qu’ils ne passent pas le lundi mais à partir du mardi. Il y a peut-être une chance que les colis ne se retrouvent pas perdus par la suite
Bonjour, je ne retrouve plus mon point relay : sunshine market 75015 paris, sur l’application vinted. Il n’est plus proposé dans la liste des points relay alors qu’il est toujours en activité. Et lorsque je le cherche sur la carte, il est bien présent mais impossible de le sélectionner. De fait, je ne peux plus rien acheter sur vinted.
Impossible de sortir l’étiquette encore une fois !
Panne des bornes 24/24 dans le secteur de bordeaux merignac
Bug à
Pont st martin 44860
Aux sorinières 44840
Rezė ocėane 44440
Bjr micka
A nantes c est pareil pleins de bug notamment au locker du netto jean moulin vers bellevue
2 relay locker qui ne reconnaissent pas le code barre de mon colis. On me demande de vérifier si le code soit bien mondial relay.
J’ai déposé un colis mondial relay ce matin dans un point relais et je n’ai toujours pas reçu la preuve de dépôt par mail . . .
2 relay testés qui n’arrivent pas à lire le code barre.
2 lockers ou à chaque fois le code barre n’est pas reconnu et sur 3! colis différents et à 2 lockers différent
J’ai tenté de déposer deux colis en locker impossible il me dit qu’il ne reconnaît pas les étiquettes idem dans le deuxième locker . . .
Code barre refusé au locker . .
J’ai essayé de déposer deux colis en locker et j’ai un message derrreur qui ne reconnaît pas le code barre ni le numéro de colis
J’ai changé de locker et même problème
Impossible de déposer mes deux colis
J’ai déposé un colis mondial relay cet après-midi dans un point relais et je n’ai toujours pas reçu la preuve de dépôt par mail . . .
Code ne passe pas
Me dis de vérifier que le code soit bien mondial relay
Code barre non reconnu dans 2 lockers mondial relay, aujourd’hui.
Impossible de déposer mon colis en locker
Impossible de déposer un colis, erreur code barre mondial relay
Impossible de déposer un colis, erreur code barre mondial relay
Mon colis est pris en charge par le livreur depuis le 20/10 mais depuis il n est toujours pas livrer
Impossible de se connecter au site
« une erreur est survenue »
Mon application me signale depuis hier un problème et me dit de réessayer plus tard, mais ce matin c’est pareil. Merci
Mon application me signale depuis hier un problème et me dit de réessayer plus tard, mais ce matin c’est pareil. Merci
Colis qui tourne en rond de livraison en centre logistique sans jamais être livré depuis plusieurs jours
Le code pin recu ce jour ne fonctionne pas sur le locker
Bienvenue dans l’ère du numérique. L’avenir est entre nos mains. Ou vos mains ? Enfin l’avenir es. . . Était là. Enfin ça va aller vous inquiétez pas. On gère. Ou pas peut être. Oh on sait plus, rahh !
Message erreur sur l’application mondial relay et pas de mise à jour de la réception des colis
Impossible d’accéder au site pour imprimer une étiquette de retour. « le site est inaccessible »
Mondial relay sais des menteurs et viennent en au cas en aide des personnes. resultat des courses perdu mon colis,quand j appel et me déplace devant locker il me rejette toute la faute sur moi,alors que j ai suivi toute leurs instructions.
Il me sorte « désolé on ne peux rien faire ».
Les locker sais de la m. . . fini pour moi
Bonjour, colis déposés ce matin dans un point relay, je ne reçois aucune notification de dépôt.
Indiqué que colis en préparation chez l’éditeur depuis hier . . .
Es-ce une panne ?
Bonjour, 2 colis déposés ce matin dans un point relay, je ne reçois aucune notification de dépôt , aucun suivi évidemment puisque aucune actualisation !
Bonjour
Pourquoi le relai de auchan cognac n est pas disponible
Cela fait plus d 1 semaine
Cordialement
Le changements manuel ppiur le code postal a l’envoi d’un colis ne fonctionne pas. Celui-ci est pré-remplie et impossible dans mettre un autre. Cela fait deja une semaine et mondial relay ne reagit pas
Attention agence de villeneuve la garenne 92 , colis perdu la semaine dernière et un autre qui chaque soir se remet en statut « repris par l’agence « sûrement un nouveau livreur mal intentionné , a signaler ⚠️
Je n’ai pas reçu mon code pour retirer mon colis arrive depuis hier et l’application ne fonctionne pas !
Idem aucunes notifications et de codes pin pour le retrait de 2 colis
Bonsoir
Mondial relay déconne carrément,j ai déposer mon colis vinted a mon locker sur nantes,,je les appelle ce jour il me dise que le livreur qui est venu récupérer les colis dans le casier était vide alors que j ai bien suivi les instructions choisi taille du casier déposer mon colis dans le casier qui a était ouvert je l ai bien refermer. pour preuve vinted a envoyé les dates estimé de la livraison de mon colis et qu il était marquer en acheminement. avez vous rencontrer ce problème ou êtes vous confronté au même souci que il y a aucun suivi du colis . car cela m inquiète énormément
Site inaccessible
La page d’envoi de colis ne fonctionne pas
Site inaccessible et suivi de colis impossible !
Sb
19 octobre 2023 à 01h07
Bonsoir, même problème en belgique. Impossibilité de connexion au site de mondial relay qui affiche le message suivant : « erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Erreur d’exécution
Description : une erreur d’application s’est produite sur le serveur. Les paramètres d’erreur personnalisés actuels pour cette application empêchent l’affichage à distance des détails de l’erreur de l’application (pour des raisons de sécurité). Cependant, ils peuvent être affichés par les navigateurs qui s’exécutent sur l’ordinateur serveur local.
Détails: pour permettre l’affichage des détails de ce message d’erreur spécifique sur les ordinateurs distants, créez une balise dans un fichier de configuration « web. Config » situé dans le répertoire racine de l’application web en cours. Attribuez ensuite la valeur « off » à l’attribut « mode » de cette balise .
Connection au site impossible
Bonsoir, même problème en belgique. Impossibilité de connexion au site de mondial relay qui affiche le message suivant : « erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Erreur d’exécution
Description : une erreur d’application s’est produite sur le serveur. Les paramètres d’erreur personnalisés actuels pour cette application empêchent l’affichage à distance des détails de l’erreur de l’application (pour des raisons de sécurité). Cependant, ils peuvent être affichés par les navigateurs qui s’exécutent sur l’ordinateur serveur local.
Détails: pour permettre l’affichage des détails de ce message d’erreur spécifique sur les ordinateurs distants, créez une balise dans un fichier de configuration « web. config » situé dans le répertoire racine de l’application web en cours. Attribuez ensuite la valeur « off » à l’attribut « mode » de cette balise .
Moi aussi sûr avignon même message impossible de me connecter message d’erreur connexion
Impossible de connecter au site.
Bonsoir
Voilà j ai déposé ce matin dans un locker a nantes mon colis vers 8:50 mais quand je regarde sur le suivi il y a marqué que a 8:52 il a été récupéré dans le casier normal vu je l ai mis. Mais après il y a pas d avancement est ce normal selon vous
Colis envoyé dans un relais casier mondial relais , pas reçu de mail de confirmation d’envoi
Bsr marie
Sais bizarre que vous ayiez pas recu le mail de la prise en charge,car moi aussi j’ ai déposé mon colis dans un casier du locker ce matin,5 min après j ai reçu de la part de mondial relay le mail de confirmation comme quoi mon colis a bien été pris en charge
Ça fait 15 jours que mon colis (envoyé de france aux pays-bas) n’est pas livré
Colis envoyé le 16/10, sur l’application c’est juste marqué prise en charge. Depuis aucun suivi. Quand j’appelle le sav on me dit qu’il est en cours d’acheminement ♀️♀️!
Colis déposé hier lundi 16 octobre en point mondial relay et flashé par la commerçante.
Le colis apparaît sur vinted comme toujours en préparation chez l’ expéditeur ! ?
Pas de suivis!
Bonjour hier j ai déposée 3 colis en point relais ils ont bien été scannés mais je n’ ai pas reçue de mails et il n’ y a pas de suivi mondial relay c est marqué en attente d expédition
Mon colis devais être livré le 11 depuis il fais des trajet le statut passe de mise en livraison à la plate forme orléans puis blois san jamais être déposer au locker
Impossible de récupérer mon code colis sur l’application, sms ou mail non reçu également alors que le colis est disponible au point relais de
Mon colis vinted, envoyé le 05/10/23, bipé le 07/10 à 11h30 au centre de tri régional de dijon puis à 15h18 en partance, n’a plus de suivi depuis. A-t-il voyagé quand même ou est-il bloqué ? Mystère . . .
Problème avec 3 commandes differentes chez mondial relay.
Quand je regarde mes suivis colis ils sont tous à l’arrêt depuis le 14 octobre, le site est down !
Toujours un bug, j’ai pu faire qu’une seule étiquette et depuis panier vide c’est une cata
J’ai déposé un colis dans mon point mondial relay lundi 8/10, le buraliste l’a bipé, le colis est toujours en statut « en préparation chez l’expéditeur »
Personne ne sait où il est !
Pouvez vous m’aider ?
Je suis dans le même cas que vous depuis hier avec 4 colis. .
Formulaire de contact ne s’envoie pas
Mes 4 colis semblent tourner en boucle au centre de tri sans me parvenir et ce depuis plusieurs jours.
Impossible d appeler le sav de mondial relay
Impossible de deposer les colis mondial relay à auchan fâches thumesnil, la machine est en panne depuis plusieurs semaines.
Va t elle être réparée ?
J ai 5 colis en attente d envoi. . Impossible d avoir les points relais et de faire bordereau d envoi. .
On fait comment ?
Le site refonctionne depuis quelques minutes
Le site internet est en panne, tout suivi est impossible
Pas moyen de choisir point relais et faire étiquette d envoi
Le site internet est en panne, tout suivi est impossible
Erreur du serveur dans l’application
Site de suivi mondial relay inaccessible
Pas d’accès, page d’erreur
Impossible d envoyer un colis
Pas d’accès ce 16/10/2023
C est pénible. . Et il ne donne aucune réponse. . J ai tel on m a baladé pendant 10mn pour me dire qu il avait un beug
Impossible d avoir la page du site cela marque erreur dans l application
Erreur du serveur dans l’application
Site inaccessible ?
Site non accessible