Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Aujourd’hui :
– la recherche des points relais / lockers ne fonctionne pas
– le formulaire de contact ne fonctionne pas
Constamment en surcharge d’utilisateurices impossible de voir le suivi de son colis
Impossible de suivre le colis
Impossible d avoir le suivi colis ainsi que l impression des etiquette
C’est ok maintenant
Je viens de faire un test et ça a l’air d’être revenu.
Merci
Aucune impression d’étiquette n’est possible, erreur « severe system error. Please, contact service center »
Impossible generer des etiquttes
Impossible de trouver un point relais
Aucun affichage de point relay
Impossible d’acceder aux points relais
Problème de suivi beug depuis 12 h
Impossibilité de me rendre sur le site internet.
Impossible de valider une commande bloque sur l’affichage du n° du point relais de destination
Impossible d acceder aux points relais. impossible de creer un borderaux
Impossible de creer mes etiquettes
Impossible de sélectionner un point relay et donc de finaliser un envoi.
Le site ne fonctionne pas bien impossible de sélectionner un point relay
Impossible de télécharger un bon d’envoi mondial relay depuis le site le bon coin
Impossible de finaliser un envoi : erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Le suivi de colis a un probleme
Impossible d’effectuer un envoi, aucun point relais n’apparaissent.
Colis créé par api mais inaccessible à l’impression. . .
Impossible de suivre mon colis « erreur du serveur dans l’application ‘/’. «
Impossible de créer un envoi ce matin, pas de points relais disponibles
Impossible de visualiser les suivis
Je n’arrive pas à suivre mon colis, à chaque fois on me dit de patienter mais c’est indéfiniment
Impossible de se connecter a mon compte et préparer étiquette ce matin , rien ne fonctionne
Impossible de choisir un point relay de réception et accès à l’espace personnel impossible depuis un iphone.
Rien ne fonctionne ce matin
Impossible de trouver un point relais de réception aujourd’hui la géolocalisation ne marche pas
Rien ne fonctionne ce matin
Impossible de mettre un point relais
Impossible de mettre un point relais sur toutes les commandes…. .
Impossible de procéder aux envois ce matin, il ne veux prendre en compte aucun point relais, il ne reconnait pas les numéros de points relais et ne permet pas d’accéder aux listes de point relais.
On ne peut pas creer les bordereaux pour effectuer des envois.
Impossible d »‘avoir la liste des points relais
Impossible d avoir les points relais, ni le suivi des colis
Les points relais ne s’affiche pas
Bonjour
Lorsque j’essaye de suivre mon colis ça me met undefined. Pouvez vous me dire qui a le même problème
Merci
Bonjour
Lorsque j’essaye de suivre mon colis ça me met undefined. Pouvez vous me dire qui a le même problème
Merci
Impossible de rechercher un point relais depuis ce matin
Ils confirment qu’ils sont en panne, je viens de leur faire un mail.
Impossible de saisir un envoi sur internet
Bonjour, depuis ce matin, liste point relais ne s’affiche plus lors commande sur boutique prestashop 1. 7 (tourne dans le vide)
Impossible de suivre colis et charger point relai à leur demande
Problème de recherche de point relais sur le site et pas de création de bordereau d’envoi sur les ventes par leboncoin.
Bonjour, impossible de valider la commande.
Impossible de choisir un point relais, aucune liste ne s’affiche après avoir saisi le poids du colis et son destinataire
Impossible d’afficher les point relay sur le site, impossible donc de creer des bordereaux
Bonjour,
Idem impossible de récupérer les étiquettes en webservice.
J’ai fait un mail au support.
La dernière fois la panne venait de chez eux.
Impossible de valider la commande mondial relay.
Erreur serveur sans plus d’information.
Quand on est sur vinted et qu’on veut aller sur le suivi mondial relay, la page s’affiche en erreur
Bonjour sa fait trois mois que je demande à chaque fois de recevoir mais colis dans mondial relay stoquer a wattignies cora mais a chaque fois ont ne dit que le colis ne peux être livré car souci donc a chaque fois je dois changer de relay plus loin de chez moi et jamais livré à temps je trouve pas ça normal
Bonjour,
Impossible de sélectionner un point mondial relais depuis ce matin .
Impossible d’afficher la page de suivi sa marque erreur de serveur
Impossible de suivre un colis et de changer de point relay alors qu’un sms m’a été envoyé par mondial relay pour que j’en change.
Ce matin impossible d’ouvrir le carte choix des mondial relais
Suivi impossible serveur hs
Impossible d afficher les points relais pour confirmer l envoi
Impossible d’accéder au suivi »erreur d’exécution »
Bonjour impossible d’accéder a la page des points mondial relais
Impossible d’avoir les points relay sur le site
Impossible d afficher les points relais pour confirmer l envoi
Ne propose pas la liste des points relay.
Impossible d afficher les points relais pour confirmer l envoi
Ne propose pas la liste des points relay
Impossible d afficher les points relais pour confirmer l envoi
Erreur du serveur dans l’application
Colis posé à 18h et toujours pas de suivi
Oups, vous êtes actuellement très nombreux à utiliser notre espace de suivi de colis
Merci de réessayer d’ici quelques minutes. . .
Impossible de suivre les colis depuis hier le message suivant s’affiche:
Oups, vous êtes actuellement très nombreux à utiliser notre espace de suivi de colis
Merci de réessayer d’ici quelques minutes. . .
Avez vous egalement ce problème?
Impossible de suivre un colis
Le suivi ne fonctionne pas j ai acheter un colis hors le suivi est indiquer comme en préparation chez l expéditeur!
J ai contacter l expéditeur il a mit le colis en relay mardi (nous sommes jeudi)
J’ai déposé un colis lundi 27 mars 2023 au point relay et depuis je vois rien bouger aucun suivi du colis j’avais promis au client qu’il aurait sont colis le 31 bah c’est raté je vais passé pour un andouille ça fait bien la honte
Colis déposé le 21. 03 il a fait 60 km et depuis le 23/03/23, coincé dans un dépôt plus d’évolution . Quelqu’un a-t-il quand même réussi à recevoir son colis sans que le suivi ne bouge ? ♀️♀️♀️♀️♀️