Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Je n’arrive pas à accéder au site
Depuis le pas de mise à jour de mon colis et depuis cet après midi du , le site affiche une page blanche.
Trop de monde sur Mondial Relay depuis le 24 décembre. 3 jours après toujours la e même message.
Suivi mondiale relay ne fonctionne pas
Impossible de se connecter au service des suivis de Mondial relay
région toulouse
Connexion impossible à leur site internet
site inaccessible
Aujourd’hui impossible de se connecter à Mondial relay, HTTP ERROR 503 le serveur semble éteint, pas de suivi, rien, le néant. Je ne sais pas si cela est en relation néanmoins des colis déposés dans un locker prêt de chez moi, région de Lyon sont toujours à Lyon six jours après le dépôt, c’est par ailleurs suite à la réclamation d’un des destinataire Parisien que je constate le non fonctionnement du site. Franchement c’est une honte, des colis qui auraient dû être disponible le lendemain de Noel. Nous avons un transporteur qui sais pour y être confronté chaque année qu’il aura un surplus de colis pour la période des fêtes et qui pourtant semble n’avoir rien mis en oeuvre afin d’être en capacité de gérer. Pour ma part je suis entrepreneur individuel, et pour la période de Noël, je paie un employé alors que je n’en n’ai pas du tout les moyen, afin que les commandes des clients soient traitées et livrés dans les temps. Mais notre transporteur pourtant international, lui fait cette économie et traite le surplus de colis simplement en accumulant du retard en lissant sur la période. UNE HONTE.
site ne marche pas error 503 normal?
impossible d’ouvrir la page de suivi mondial relais.
site inaccessible
site inaccessible
Je ne peux pas visualiser l’envoi de mon colis. Erreur http 503. Site internet pas en fonction.
site inaccessible
20:15 La connexion est rétablie.
Difficulté pour naviguer sur le site, nombreux plantages lors du suivi d’un colis ce soir.
Bug site, suivi impossible.
503
Connexion impossible. Page blanche.
Impossible de suivre le
Colis le site est blanc
bug général
juste l’identification fonctionne ce soir ?
site innaccessible
je n arrive plus à aller sur la page de mondial relais.
Impossible de choisir un point relais
le site mondial relay est hors-service (coder erreur 503). Le suivi des colis n’existe plus
Bonjour,
il doit y avoir un problème, j’ai une page complétement blanche !
Le site plante, aujourd’hui le depuis 17 h et il est 19h30
Page blanche
même en rafraichissant régulièrement
C’est rageant je dois envoyer un colis en urgence
Site totalement inaccessible…c’est le clash complet !
dépôt impossible le colis n’est pas reconnu.
Message undefined apparaît lors de la recherche de colis après avoir sélectionné le code postal .
impossible d’aller sur leur site
connexion Impossible sur pc ou android.erreur 503
impossible de se connecter sur leur site
erreur 503
Impossible d’accéder à la page d’accueil. HTTP ERROR 503
pas de possibilité de faire les étiquettes .
ou aucun accès au site . ça depend
Impossible de se connecter et de faire le formulaire pour envoyer un colis.
Le site de fonctionnent plus
Impossible d’envoyer
Impossible d’envoyer un mail pour les contacter, la page d’envoi du formulaire me dit « veuillez patienter » mais rien ne se passe…
Colis envoyé le 12 décembre de Rennes et toujours pas arrivé à Nantes le 27 décembre (98 kilomètres !)…
Idem pour moi, 4 colis envoyé le 12 de Rodez, le suivit n’a pas bougé. La seule chose que je sais c’est que le livreur n’a pas pu biper les colis qu’il a prit ce jour la. Le site ne marchant pas, je ne peux pas envoyer de réclamation
Bonsoir,
pas d’accusé réception de mon colis pris en charge ce matin à 9h30 et il est 18h.
Vente remise en mains propres hier : le paiement n’est toujours pas sur mon compte.
2 articles mis ce soir en vente : 2 demandes pour l’un des 2 mais toujours 0 vue quand je consulte mes annonces.
cordialement
à 18:08 tous les liens « Mondial relay » envoient ce message: « Cette page ne fonctionne pas »
Impossible de se connecter au site de Mondial Relay. La page reste blanche le site ne s’ouvre même pas.
le site ne marche pas
impossible de payer en ligne
j’ai déposé mon colis le 24dec vers 10h… jusqu’à maintenant je n’ai reçu aucune notification… apparemment le colis est parti… il est où en ce moment. ni l’expéditeur ni le destinataire n’a droit a aucune notification… qu’est ce qu’on fait ?
Le site rame incroyablement aujourd’hui, confirmation de commande et accès bon d’expédition 10 minutes
suivi pas possible
trop d emonde
impossible d »accéder au changement de point relais sur leur site et impossible d’envoyer une réclamation sur l’onglet » contacter nous »
colis bloqué à hub Harnes depuis le
destination 44100
n 7853…
bonjour
il est écrit que l’on est trop sur leur site donc on ne peut pas accéder au suivi de colis.
Amazon vient de m’envoyer le bon de retour à présenter avec le matériel pour le retour d’un produit.
Le point relais habituel à Rosheim 67560, m’informe qu’ils ne prennent plus de retour.
D’habitude le locker qui se trouve à Hellemmes-Lille sur le parking de Lidl est proposé dans la liste, depuis plusieurs semaines il n’est plus jamais proposé, quelqu’un sait pourquoi ?
Le suivi ne fonctionne pas
le site est Down sur leur serveur, CloodFlare le service qui assure la sécurité de l’hébergement du site indique que le serveur est indisponible. Soit ils l’ont fait volontairement soit ils ont une panne depuis plusieurs jours qu’ils n’ont pas réparé en raison des fêtes de Noël, moins de techniciens.
Impossible depuis hier de créer un nouveau bordereau, impossible de recevoir un lien pour modifier mon mot de passe, bref, impossible de tout. Bon, on va dire que c est la rançon du succès ?
Impossible de me connecter sur l’application. Je pars chercher mon colis qui est arriver au relais colis, sauf qu’il faut un code, et je n’ai jamais reçu de code de la part de mondial relais, ce qui fait que je n’ai pas pus récupérer mon colis ….dégoûtée …
Locker indisponible mais impossible de modifier car il y a trop de monde sur leur plateforme
or à 1h du matin ou 7h du matin ça m’étonnerait qu il y ait trop de monde
plusieurs jours de dysfonctionnement
j ai même appelé
ils ne peuvent modifier le lieu de livraison dans un autre Locker a distance
je dois le faire depuis internet, qui ne fonctionnement
du coup pas de livraison de cadeau de Noël alors que je devais les recevoir mardi ! Merci mondial relais !
impossible de voir le suivi d’un colis.
toujours le même message « oups, vous êtes trop nombreux à vous connecter… » alors qu’il est presque minuit le 24 décembre… je ne pense pas que l’on soit si nombreux à cette heure là à vouloir avoir le suivi d’un colis!
J’ai des colis ça fait 10 jours qui sont en attente de livraison ce matin mon client a récupéré un colis leboncoin marquer livré sur le site sur Mondial Relay la livraison n’est même pas indiqué au point relais j’ai un autre colis qui est parti le 6 décembre qui tourne sur Bordeaux 3 fois changement de point livraison mais toujours en cours de livraison je pense qu’ils ne sont pas à la hauteur au moment des fêtes ah c’est sûr on peut payer sur le site pour enregistrer des colis mais après il n’y a plus personne en nous balade au téléphone et ensuite les informations de suivi sont fausses il faudrait vraiment faire quelque chose
retard de livraison
et on ne peux plus viir où en est le colis.
il est noté oups trop de monde utilise les suivis re essayé dans quelques minutes.
mais ca fait 2 jours.
impossible d avoir mes points relais de disponible pour envoyer et recevoir des colis près de chez moi .ils sont tous éloigné
Le site est saturé depuis 3 jours impossible d’avoir le suivi de mon colis.
4 colis hors délai , où sont ils ? certains envoyés début décembre ! et un indiqué être présent dans un locker … mais pas de message pour me donner le code de retrait ! ils peuvent faire de la pub sur leur compte facebook tous les jours et nous motiver à retirer nos colis rapidement … il faut déjà qu’ils arrivent !
bonsoir
malgré plusieurs tentatives je n’arrive pas a savoir où est mon colis.
Apparemment le site est trop demandé…sa fait 3 jours quand même…
J’ai déposé aujourd’hui 3 colis chez mondial relay . Les 3 colis n’apparaissent pas et Vinted me demande de l’envoyer. Pourtant j’ai vu avec le magasin mondial relay, ils ont rescanné les étiquettes qui m’ont imprimées. Mais cela n’apparaît toujours . Le magasin me dit qu’il faut attendre ! Que dois je faire ?! Car si mes colis disparaissent je perds mes affaires et de l’argent …
bonjour,
un colis pris en charge le 28 novembre; il arrive le 30 novembre à Carhaix (Finistère); depuis, aucune nouvelle; j’ai contacté mondial relay qui mène l’enquête pour le retrouver, mais aucune nouvelle; j’ai l’impression qu’il y a un gros bug à Carhaix vu le nombre d’avis très négatifs sur cette plateforme depuis début décembre 22.
formulaire de contact pété : impossible d’envoyer de demande. que ce soit sur mozzilla ou chrome et meme en enavigation privé. certainement un site amateur fait par des stagiaires de 3eme..
un colis mondial Relay est soit disant disponible dans un point relais à Maurepas (78) ( marché++) le seul problème est que ce point relais n’est jamais ouvert …
Colis en « route » depuis 4 jours. Suivi bloqué à il y a 4 jours, Aucune nouvelle notification sur le sort du colis
mon colis est sur le centre de tri de Nantes ( 2 heures de chez moi )et ne bouge plus depuis 1 semaine
j’ai deux colis expédiés vers le 8 ou 9 décembre pour lesquels le suivi de colis est planté. impossible de savoir où ils sont. A l’inverse, un colis expédié très récemment a son suivi qui marche très bien. Mondial Relay a dû avoir un gros bug en début de mois. mais pourquoi ne communiquent-ils pas clairement dessus au lieu de faire l’autruche ?
I am waiting since a week for my colis; it seems vanished, and the site « suivi » does not work!
Colis bloqué depuis le 30 Novembre … réclamation effectuée le 09 décembre… depuis je n’arrive à joindre personne et je n’ai pas de nouvelles de mon colis ! Savez-vous que faire ?
Colis bloqué à l’agence de Strasbourg depuis le 15 décembre