Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
3 jours qu’il est impossible d’associer le compte ebay a mondial relay, une honte !
Bonjour
Alors quand les envoie vont ils reprendre ?
3 jours que cela dur, mais faites quelque chose ne pas nous laissez sur le carreau
Pas d’import ebay
C’est pas possible d’associer un compte ebay avec mondial, il y a un bug. . .
Import ebay qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Résolution du problème pour quand?
Import ebay ne fonctionne toujours pas
L’import ebay ne fonctionne toujours pas
Import ebay ne fonctionne pas depuis 3 jours. . .
Comment est ce possible toutes ces pannes bug a repetition ?
Comment est ce possible d’avoir des ingénieurs ou des managers aussi incompétents. . .
Mais cela ne permet pas d’envoyer en point relais vers l’international mais seulement à domicile. .
Toujours problèmes d’importation au niveau de ebay pour la plateforme mondial relay.
Cela devient problématique!
Il ne s’agit pas d’un bug mondial relay , c’est au niveau d’ebay que ça tourne en rond : il doit s’agir d’une action volontaire de leur part , de façon à ce que nous n’utilisions que leur site egalement afin d’élaborer ce bordere
Toujours aucune information sur l’origine du probleme. . . Ni mondial relay. . . Ni ebay. . .
Je suis certain qu’ils n’y ont même pas durant la nuit !
L’import ebay / mondial relay ne fonctionne toujours pas ce matin. Possibilité de commander des bordereaux d’envois via ebay. Ce n’est pas le même taux d’indemnisation en cas d’avarie mais au moins cela permet d’honorer ses commandes. Cela devient vraiment la croix de devoir travailler avec ces sociétés. . .
Mais cela ne permet pas d’envoyer en point relais vers l’international mais seulement à domicile. . .
Import ebay ne fonctionne pas non plus ce matin
Deux jours import ebay ne marche pas aucune informations
Pourtant ce serait pas difficile d’ajouter un message veuillez nous excuser mais nous avons un problème technique pour l’importation des commandes via ebay nous faisons tout notre possible pour régler le problème voilà bonne journée
Import ebay ne fonctionne pas ce matin
Impossible d’importer ses envoi ebay depuis 2 jours!
Mise à jour incorrect sur l’application
Impossible de faire l’étiquette pour envoyer mon colis ebay
Pareil pour moi plus import
Une honte pour cette plateforme, pas de communication, clients sur la touche,inutile de faire la pub lorsque l’on incapable de résoudre ses problèmes. . . 60 colis de clients en attente, je fais quoi?
Importation cde ebay impossible
Bonjour, je n’arrive pas à importer mes vente ebay sur mondial relay… je rentre le mot de passe ebay , j’accepte et sa me redemande le code ebay et sa tourne en boucle… comment faire merci
Regardez donc les précédents commentaires, cela fait 2j que ça dure et malheureusement il n’y a rien à faire à part attendre 🙁
Encore un probleme de synchro entre ebay et mondial relay.
Et le temps de reaction est tellement lent pour remttre tout en place.
Ou est ce voulu ?
Parti chez shop2shop pour quelques centimes de plus mais au moins performant avec un bon service client, mr peut toujours aller se brosser, quand on est pro on a besoin de fiabilité, pas d’un transporteur avec une équipe de pinpins qui savent même pas faire un site web fiable, bon vent
Pas le choix, je passe en colissimo. . . Demain
Il faut avancer. . .
Raz le bol
Import ebay ne fonctionne pas dans l’appli mondial relay
Je ne suis pas sûr que le problème vient de mondial relay mais plutôt de ebay moi je ne peux pas faire de bordereau via la plateforme ebay non plus
La communication est nulle chez mr, un bug et aucune explication
C’est chez ebay que sa coince , mai bien sur aucune info de leurs part !
Alors les experts de la livraison, on va se réveiller?
Je ne vais pas l’affirmer mais je ne pense pas que ça vienne de mondial relay le problème vient de ebay car même la plateforme packlink ne donne aucun signal
C’est comme à la s. n. c. f , toujours mauvais !
Remuez vous pour une fois cela vous changera
À cette heure ci ! Rien ! Des nuls sans infos !
Bonjour, je ne peux pas importer ma commande via ebay.
On ne pas validé dans l’onglet impôt ebay .
Toujours en panne !
Et svp arrêtez de nous bassiner avec la plateforme d’expéditions ebay qui n’offre pas les mêmes services :
Pas d’extension d’indemnisation et pas de point relais vers l’étranger par exemple. . .
Et pas les mêmes tarifs puisqu’uls sont plus élevés.
Et pas les mêmes tarifs puisqu’ils sont plus élevés.
Toujours le cirque !
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay!
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay!
Mondial relay embauchez des techniciens compétents, j espère pour vous qu’ils ne s occupent pas de la cybersécurité
Vraiment déplorable et toujours aucune info.
Tjrs aucune info
Mondial relay ne fonctionne pas avec ebay
Connection internet bouygues non plus !
Une double p******* aujourd hui pour moi
Une honte, nous laisser comme ça tous les 15 jours une honte
En attendant que le bug prenne fin , j’ai fait l’option mondial relay de me restituer la somme sur mon compte paypal , de façon a faire les bordereaux directement avec l’application ebay , mais il est dit que apres verifications , ! , il faut jusqu’à 18 jours pour que la somme me revienne ! Pour en mettre c’est instantané , pour retirer 18 jours : de qui se moque t’on ? Un joli compte bancaire pour mr que les millions d’€ en attente sur les minniers de compte
Des insignifiants !
Depuis hier, impossible de peuvent créer des bordereaux. Mondial relay/ebay. .
A tous ceux qui n’arrivent pas à passer par mondial relay pour l’import ebay. . . Passez par la plateforme packlink via ebay en cliquant sur « obtenir un bordereau d’affranchissement ». Les tarifs sont globalement similaires et ça peut aider en attendant vérifiez bien les coordonnées de vos clients avant de générer l’étiquette. . . Peut être que l’astuce a déjà été partagée. Bonne journée!
Bonjour,
Comme dit par baki dans le message plus haut il faut passer par la plateforme packlink via ebay pour générer l’étiquette. . Cela fonctionne parfaitement
Cordialement
Sauf que lorsque l’on a 20 colis a expédié il faut indiquer les mesures de chaque colis, passe encore, mais autre inconvénient on ne peut pas étendre le montant d’indemnisation. . . Je dois envoyer un paquet de 490 grs qui vaut 74 € et on m’indique une indemnisation de 12 € en cas de perte ! Autre inconvénient, vers l’international, on ne peut choisir que livraison à domicile et pas en point relais. . . Sinon oui pour les particuliers qui envoient un colis par ci par là c’est un moyen de se dépanner momentanément
Je ne vais pas l’affirmer mais je ne pense pas que ça vienne de mondial relay le problème vient de ebay car même la plateforme packlink ne donne aucun signal
Import ebay impossible . . .
Connexion ebay impossible depuis plus de 24 heures !
Idem. J’ai appelé ebay hier qui me dit que cela vient de mondial relay, mais je vois bien que la phase de « relier les comptes » plante quand je suis chez ebay ! On est avec des justificatif niveau école maternelle . . . » c’est pas c est l’autre » ! Par contre , pour leur niveau de commissions exorbitantes, ca ebay sait bien faire !
Toujours pareil aujourd’hui, import ebay ne fonctionne pas! Insupportable! Je sent que je vais décidément plus proposé mondial relay mais shop2shop à chaque fois, les commandes bloquè s’allonge !
Moi non plus, le gens râlent !
Impossible d’importer ses commandes ebay
Depuis hier matin 10/03/25 il est impossible de relier son compte ebay depuis le site de mondial relay ! Leurs informaticiens sont nuls de chez nuls ! Je les ai appelés à 3 reprises et toujours la même réponse » patientez, nos équipes y travaillent » !
Impossible d’importer les commandes e bay mondial relay
Depuis hier le :
Et bien sûr pas d’info
Impossible de lier mon compte ebay à mondial relay, me renvoi indéfiniment sur la page d’acceptation
Site nul
Y baillent aux corneilles sur ce site , mépris des clients total ;
La nullite totale , la france 3. 0 .
J’ai appeler mondial relay « plateforme étrangère » nous refaisons monter l’information le probleme sera
Résolut demain
Toujours pas possible d’importé les commandes ebay!
Ce n’est pas convenable de la part d’ebay et de mondial relais qui sont au courant mais ne fournissent aucune information. .
Certainement encore un conflit entre mondial relay et ebay, comme en septembre 2024
Qu’ils aillent se faire empaler ça part chez shop2shop tant pis pour ces pinpins
Envoyé un colis vinted et un colis ebay via pack link et aucun suivi pas de mail de confirmation de dépôt. Je n ai pas envoyé les autres pour l instant
Panne récurrente. Pour les utilisateurs d’ebay : vous pouvez acheter et imprimer vos bordereaux mondial relay en passant par packlink, via le site d’ebay. Ça dépanne, en attendant mieux. . .
Service complétement bloqué, impossible d’associer les ventes ebay et de générer des bordereaux
Certainement victimes de leur succès et des millions de colis qu’ils gèrent !
Ce qui est inconcevable c’est de ne pas mettre le « paquet » pour solutionner les nombreux bugs mais surtout de mettre autant de temps pour résoudre les problèmes !
Chez mondial relais, il est impossible de déposer un colis ce mardi matin 11 mars 2025, motif donné par le point relais : « les mises à jour ne se sont pas faite et donc impossible de déposer nos colis et ce, pour une durée indéterminée.
Je rejoins la plus part des commentateurs ce pays est foutu, rien n’avance normalement.
Ce sont vraiment des incompétents et encore le mot est faible et ce n’est pas la première fois que ce bug arrive chez eux, service déplorable
Toujours rien
Ca commence a etre critique , bougez vous !
Quelqu’un a une piste pour un concurrent mondialrelay avec le même type de tarification ebay ?
Impossible d’associer le compte mondial relay à ebay !
Cela commence sérieusement à être pénible !
Compétitif au niveau tarifaire mais nul au niveau dépannage !