mondial relay

Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.

Problèmes Mondial Relay

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Que se passe t-il ?

18 novembreGrosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin.
3 maiCe mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug.

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Commentaires

    Colis récupéré au point relais par le destinataire, mais le suivi indique qu’il est toujours à récupérer au point relais. C’est la deuxième fois cette semaine

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    Et encore une fois en panne déjà il y a 2 semaine

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    Impossible d’importer les commandes ebay ce lundi 10 mars.

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    Import ebay ne fonctionne
    Si tu passes par ebay, tu perds une partie de l’assurance

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    En passant directement par ebay en demandant un bordereau d’envoi ça fonctionne en attendant que mondial relay debug
    Si ça peut aider

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      Oui mais seulement pour la france car un envoi a l etranger ebay ne proppose que l envoi a domicile et non en point relais

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      Oui mais beaucoup plus long et en plus il faut indiquer les dimensions de chaque colis !

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    Encore et toujours la panne de l’import ebay qui est en panne!

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    Une fois de plus. . . import ebay impossible ! Ras le bol

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      En passant directement par ebay en demandant un bordereau d’envoi ça fonctionne en attendant que mondial relay debug
      Si ça peut aider

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    De nouveau impossible d’importer ses commandes ebay

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    Impossible d’importer ses commandes ebay.

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    Encore impossible de faire la jonction ebay mondial relay , donc aucun envoi de colis .

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    Ca recommence impossible d’accéder a mondial relay par ebay !

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    Samedi : mon colis mondial relay a été déposé dans un relai chronopost. . . Du coup impossible de le récupérer avec le code que mondial relay m’a donné. J’ai dû demander un remboursement au commerçant pour impossibilité de récupérer mon colis.

    Aujourd’hui mon colis vinted a été déposé dans une consigne à bagage à la gare :/ je sens que ça va être la même galère.

    Vos livreurs sont ils en grève ?

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    Problème récurrent, je suis passé directement par la plateforme d’envoi ebay, ça marche c’est déjà ça.

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      Bon à savoir, merci

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    Import ebay impossible, l’association mr+ebay ne fonctionne pas

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    Et oui encore une fois, impossible d’accéder a la page de mes commandes ebay sur mondial relay.
    Autre chose, mais de plus délirant: sur la page des tarifs ebay-mondial relay, on voit sur le tableau pour les livraisons lockers et points apparaitre l’allemagne et l’italie! Alors que ça n’existe pas! Et la pologne, on ne la voit pas sur ce tableau mais on la voit sur la page d’impression des bordereaux! Il n’est plus possible d’expédier a domicile pour l’espagne et pour l’allemagne alors que ça apparait toujours sur le tableau des envois a domicile. . . J’ai renoncé a expédier a domicile pour l’italie tellement il y a eu sur les derniers envois d’échecs avec ce transporteur hermes. Alors svp mondial relay, un peu de sérieux dans vos pages de tarifs et d’expéditions. . .

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      Même décision prise pour l’envoi en mondial pour l’italie (trop de pertes de paquets, de retard d’acheminement et de vols ! ). Destination à bannir absolument !

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    Import ebay ne fonctionne pas
    Que se passe-t’il ?

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    10 mars 2025 toujours le meme probleme mondial relay impossible relier mondial à ebay !

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    Import ebay impossible , le relais des bugs fonctionne bien

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    Impossibilité d’importer les commande ebay.

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    Imports ebay impossible et impossible de se reconnecter. Encore. . .

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    Ce matin impossible d’établir la liaison ebay avec mondial relay

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    Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay
    Encore bloqué
    C’est pas sérieux
    De plus;un retour en cours de route sans savoir pourquoi! Il a fallu envoyer par colissimo; 1 envoi payé mondialrelay pour rien; pas content

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    Import ebay / mondial relay encore en panne. . .

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    Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay

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    Encore impossible d’importer les commandes ebay

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    Ca recommence impossible d’accéder a mondial relay par ebay !

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    Impossible d’importer les commandes ebay

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    Je confirme
    Le lien entre mondial relay et ebay ne fonctionne plus ce matin.

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    Colis bloqué depuis 6 jours plateforme metz

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    Le lien mondial relay et ebay est encore hs

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    Validation impossible une fois tous les champs remplis.

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    Colis récupéré par le destinataire il y a deux jours, alors que le suivi indique qu’il se trouve toujours au point relais.

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    Colis déposé en point relais, mais statut « en préparation chez l’expéditeur » depuis le 1er mars.

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    Suivi bloqué depuis le 5 mars. Colis toujours en statut « déposé au point relais » depuis 2 jours alors que le titulaire du point relais me confirme qu’ils sont bien partis

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    Bonjour, colis à destination de bruxelles, bloqué depuis 6 jours vers hub lieusaint. . . aucun mouvement sur le suivi. . .

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      Attention j’ai eu plusieurs colis non livrés à « l’étranger domicile », maintenant j’inscris le tél du destinataire en gros sur l’étiquette, et ça fonctionne mieux!

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    Colis déposé aujourd’hui inscrit comme livré

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    Depuis hier plusieurs boutiques ou points relais ne s’affichent plus sur le site. J’ai contacté mondial relay qui m’a confirmé que ce problème informatique serai réglé ce matin hors il n’en n’ai rien !

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    Le suivi ne fonctionne pas depuis hier midi

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    J’ai voulu déposer un colis et la machine le scanne, ça bipe mais rien ne s’ouvre, il ne se passe rien à l’écran. Impossible de déposer mon colis

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    Colis en préparation chez expéditeur

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    Impossible de terminer l’achat du bordereau a imprimer , sur ce site ou de changer de point relais j’en ai ras le bol

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    Colis perdu réponse de vinted il faut encore attendre une enquête et en cours mais moi j attends depuis le 27 janvier mon colis perdu la somme de 745€ je suis très en colère

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    Colis toujours pas reçu bloqué depuis 10 jours plateforme metz

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    Suivis complètement fantaisiste, ou bien mon colis est en route à faire sont tour de france !

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    Impossible d’éditer un bon de livraison il n’y a que les lockers qui sont proposés. . .

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    Impossible de créer un nouveau compte pour suivre mon colis

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    Le locker de broglie indisponible depuis 3 semaines monsieur laurent bendavid pdg de mondial relay que faites-vous?

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    Impossible d’envoyer des colis ce matin, le locker ne reconnait pas le numéro de suivi. . .

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    Suivi de colis indisponible. Colis non livrés

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    Impossible d’accéder à la page de suivi de colis.

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    Idem, suivis farfelus avec d’être hs.

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    Impossible d’accéder au suivi colis.

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    Le suivi est en berne.

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      Quelle misère. . . Pff. Il y a 2 jours c’était leboncoin, maintenant, c’est mondial relay. . . Pfff

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    Le service de suivi ne fonctionne pas

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    Impossible d’accéder à la page de suivi de colis.

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      Moi c’est pareil ça doit etre encore un bug

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    Envoie d un colis hier 04 mars 2025 puis un aujourd hui: pas de suivi.

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    Suite a deux envois avec import ebay mondial relay ne respecte pas les endroits de livraison le motif? Faire moins de km? , surcharge de travail? De plus non respect des colis donc casse je vais arrêter de passer par eux

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    Le casier est coincé, je ne peux pas récupérer mes colis. . .

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    Marre de ce mouvement social qui perdure. 5 colis bloqués depuis plus d’un mois. . .

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    Colis déposé ce soir mais indiqué comme livré, c ‘est n’importe quoi en ce moment mondial relay !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.