Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Impossible d’imprimer les étiquettes via prestashop depuis 2j . Code erreur api99
Erreur suivi colis
Ne fonctionne toujours pas !
Voici le message qui s’affiche pour recherche de suivi
Echec de l’appel à l’api (http) : timedout
Impossible ce matin d imprimer!
Impossible ce matin d imprimer!
Impossible d’imprimer une étiquette, fonctionnement catastrophique
Impossible de regler et d’imprimer les bordereaux ce matin sur mondial relay
Suivi de colis sur le site web de mondial relay envoi une error, et sur lapplication.
Problème sur le site de suivi de colis ?
Pas moyen de suivre le colis ! Message « echec de l’appel à l’api (http) : timedout »
L’application mobile mondial relay ne fonctionne pas : » une erreur est survenue » ! Sans plus de détails.
Impossible d’actualiser la page de suivi sur internet, idem sur l’application.
Impossible également de générer un bordereau d’envoi (heureusement que l’acheteur est compréhensif)
Encore une fois le site mondial relzy est en panne ! Celà devient courant !
C’estt depuis dimanche ce cirque. Le soir, la nuit et tôt le matin, cela fonctionne ! Mais cela commence à bien faire quand même !
Lors d’un achat sur rakuten, impossible de selectionner le mode de livraison mondial relay. Le site renvoie une erreur quand on tente de rechercher un point de livraison mondial relay
Pareil pour moi j’ai plusieurs vente qui sont bloqué et impossible d’imprimé les etiquettes c’est vraiment n’importe quoi depuis ce week end rien ne fonctionne
Bug
Impossible d’imprimer mon etiquette, voici la page sur laquelle quand je clique sur « imprimer mon étiquette » :
Erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Erreur d’exécution
De plus en plus de problèmes avec vos services, ca commence a être problématique.
De nouveaux impossible d’éditer un bordereau d’envoi ce matin ça commence à faire
Accès au site toujours impossible
Signalement effectué il y a 1 semaine > semblait prendre en compte et depuis inaccessibilité au compte
Bonjour mon application ne veut pas s’actualiser pour que je puisse imprimer mon étiquette pour envoyer un colis
Impossible de suivre les colis
Impossible de suivre les colis
Problème de suivis
Ne s’affiche pas
Ne se met pas à jour
Et voilà ça c’est reparti
En panne
Echec de l’appel à l’api (http) : timedout
Tjrs en indisponible
Impossible de créer une étiquette d’envoi depuis wizishop. , impossible de se connecter sur mondial relais ou connect en tant que pro. . .
Idem pour moi dans le grand est depuis samedi plus aucune accès au site 3 colis dans la nature
Impossible d acceder au borderaux d envoi qui ont ete paye. Erreur de serveur
Plantage complet du site. Impossible d’y accéder.
Impossible de finaliser une commande de bordereau.
En fait le site bugge sans arrêt.
Impossible de suivre le colis.
Echec de l’appel à l’api (http) : timedout
Idem
Idem
Impossible de se logguer sur le site. Communication déplorable.
Impossible de suivre le colis.
Echec de l’appel à l’api (http) : timedout
Idem
Même constat, le site mondial relay a (encore) planté, merci de communiquer sur le problème.
Pas content
Pas de suivi accessible depuis trois jours !
Que fait leur service informatique ? C’est une honte !
Pas possibilité de valider un envoi ? !
Impossible d’accéder au site . . . Gateway erreur
Slow, and no one form working
Je n’ai pas accès mon suivi depuis vendredi, et j’aimerai qu’il retrouve un colis que eux même on perdu, mais ça va être terminer avec mondial relay, toujours des problèmes des colis qu’ils perdent, tu les appelle ils ont aucunes solutions et certaines personnes pas du tout professionnelles. Bref stop
Bouger avec la poste
Oui la poste c’est mieux : toujours à l’heure, jamais de problème pour le même prix que mondial relay et avec les galères en moins !
Oui la poste c’est mieux : toujours à l’heure, jamais de problème pour le même prix que mondial relay et avec les galères en moins !
Site très lent font on ne peut pas se servir. Application fonctionne jusqu’au paiement puis bug pas possible d’avoir l’étiquette d’evoi
Au lieu d’égrainer sur ce forum vos problèmes avec mondial relay, il serait + judicieux de le faire auprès de vos plateformes de vente ou d’achat (leboncoin, vinted, ebay etc. . . ). Si l’on s’y met tous ils ne passeront plus par eux.
Par contre à la poste (colissimo ou chronopost) : jamais de probleme pour le même prix donc à privilégier.
C’est ce que j’ai dit à vinted, ils font la sourde oreille…un mois après la disparition de mon colis le remboursement est en cours, mais cela va finir par leur coûter cher…
Site crashé. . . Encore une fois !
Pffffff pareil que hier ça rend fou
Transporteur épouvantable. . . Le site ne fonctionne de nouveau pas ce matin. . . Comme hier d’ailleurs, toute la journée il y a des coupures et ils ne savent même pas nous dire à quoi correspond leurs étapes de livraison quand on les appelle. Complètement incompétents.
Bonjour, il est impossible de télécharger les étiquettes depuis wizishop.
Quelqu’un a-t-il une info ? Moi, j’ai des soucis depuis hier, le 14 octobre.
Impossible d’envoyer un colis
Ça met erreur erreur
Que des beug
Rien ne fonctionne encore ce matin 10h30 ! Encore et toujours et bien-sûr aucune information de leur part , commande annulée chaque jour pfffff yen a vraiment marre
Quelle cata, vraiment: tout est en rade, il est impossible de se connecter au site, c’est n’importe quoi !
Une fois de plus le site de mondial relay ne fonctionne pas , lenteur du moteur de recherche , validation des commandes tres lente , impossibilité d’imprimer les bordereau d’envoi , encore un site à ajouter à la longue liste des sites dysfonctionnels , ce pourrait être comique si ce n’etait pas pitoyable !
Ce mardi 15 octobre 2024 impossible d’accéder au site ! Aucun message aucune info ! Foutage de *** comme d’hab
Impossible de valider mon panier. !
Depuis hier, impossible d’utiliser le module d’affranchissement sur mon site et impossible de se connecter au site mondial relay en direct. . .
Impossible d’accéder au site france .
Impossible d’avoir accès au suivi de colis
Impossible de générer les étiquettes sous wizishop 🙁
Pfffff. . . Et maintenant erreur 502 bad gateway, sa grand mère
J’aime le sa grand mère manque la ****
Mon profil & mes colis marche pas
Pareil, je viens de lacher 150 balles, ca ca marche. . . Mais impossible d’avoir les étiquettes!
Impossible d’avoir l’étiquette du colis. Par contre mon compte bancaire a bien été débité. Sav nul !
Bon et bien je vais manger des pâtes le mois prochain !
Cela fait depuis dimanche que mondial relay est en panne. . .
Toujours pas possible d’imprimer les étiquettes sous prestashop .
Commande 16355 : erreur api 99 : erreur générique.
La même pour moi. . .
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte. Cordialement
Rien ne fonctionne depuis hier, leur système est complètement saturé . . !
Impossible de générer les étiquettes via module mondial relay sur prestashop et le site ne fonctionne pas non plus
Impossible de générer les étiquettes via module mondial relay sur prestashop et le site ne fonctionne pas non plus
Impossible de se connecter et vous ?
Impossible de recharger mon compte prépayé mondial relay et impossible de me connecter à mon compte. Ça dure depuis deux jours.
Ce mardi :
Site out et aucune info!
Toujours ko : (
Acces au site : out
Application : out
Je n’arrive pas a me connecter depuis hier, plus de 100 étiquettes à créer, impossible . . . Sav pourri quand on appelle ! C’est inadmissible !
Pas de possibilité de créer un bordereau via l’api sur wizishop
Colis déposé en relais hier midi, toujours pas de suivi.
Etes vous dans ce cas?
Sur 3 colis déposés , seuls 2 ont un suivi , il en manque 1 et pourtant flashé.
Ils vont communiquer à un moment donné mondial relay ou comment ça se passe sérieux ?