Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
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sa soule on peut toujours pas voir le suivi de nos colis et rien n avance dans leur acheminement
Bonsoir, gros problème de Mondial Relay, les suivis des colis sont inaccessibles le .
Problèmes des suivis de colis résolus, tout fonctionne de nouveau.
ça fonctionne en suivi etc
là ça marche je vient de faire une expé . ai réussi a me connecter via un lien mondial relay dans ma boite mail .
le site ne fonctionne plus indique une erreur 512
Impossible de suivre mon colis. La page ne s’ouvre pas (pb de serveur)
Je ne peux plus suivre l’avancé de mon colis.
impossible d’accéder au site
Pas d’accès au site depuis 45min
BONJOUR AUCUNE POSSIBILITÉ DE CONNEXION AU SITE MONDIAL RELAY , ce jour 6 octobre 2022 depuis 20 h .
Impossible d’accéder au suivie mondial relais
panne totale
web server is down
Serveur down
Web server down
impossible de se connecter au site depuis Google Chrome comme l’application Android mondial Relay . Je pensais que c’était mon téléphone qui beugait
Impossible d’accéder au site.
Web server is down
le site ne charge pas, la page internet dit que l’hébergeur ne répond pas et les serveurs sont indisponibles… ayant un colis a suivre cela m’embete un peu
Impossible de se connecter au site Mondial Relais, je suis professionnel dans le commerce en ligne et c’est un vrai problème pour continuer à travailler.
Site web ne répond pas du tout ou très lentement. Impossible de commander un envoi.
Site HS depuis plusieurs heures
Le site ne fonctionne plus
site internet inaccessible.
Pas d’accès suivi
Plus de suivi possible
Server is down
suivi inaccessible
j’ai une paire de travis en attente donc j’aimerais que Ça marche
Le site et les suivis sont inaccessibles.
oui moi aussi pas possible de me connecter
Plus d’accès au site et problème de suivi.
Impossible d’acceder au site Mondial Relay depuis 18h30 au moins.ni a la page d’envoi de colis.
impossible d’accéder au site…
Impossible d’accéder à la page de suivi Mondial Relay
Impossible d’accéder au site
Impossible d’accéder à la page de suivi Mondial Relay
4 colis bloqué à l’agence Metz et service client pas capable de donner des informations.
site down
fragged
Impossible d’accéder au site
ne fonctionne pas
Pas de suive possible, site k.o.
impossible d’aller sur le site
le site ne marche pas
colis bloquer au 30sept et site down
Rien ne fonctionne 20h58
Bug site internet
Le statut de mon colis a été bloqué toute la journée et depuis 19h, plus d’accès au site, j’espère que le problème va vite être résolu!
Toujours hs après 2h d’attente
Impossible de se connecter et suivre mon colis.
site inaccessible…
Site internet en panne suivi impossible.
accès impossible au site, encore une fois
Impossible de suivre le colis. Page blanche pour moi
Problème de server, message d’erreur suivant : Web server is down Error code 521
Impossible de suivre mon colissite inaccessible
La direction de Mondial relay admet de nombreux retards mais le service réclamations se contente de nier tout problème. 14 appels en 3 semaines aucune réponse sérieuse. Une honte…un tel comportement anti commercial.
Bonjour,
Comme vous,un colis envoyé le 10/09 et toujours pas livré.Un nombre incalculable d’appels et toujours la même réponse il faut patienter une enquête est en cours.Je sais pas où est votre colis mais le mien transitait par le site de Lieusaint et là bas ça a l’air d’être un sacré bordel,à chaque fois que ça passe par la bas il y a un souci
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Colis expédié le 14 septembre et toujours bloqué sur le centre logistique de Lieusaint au 6 octobre 2022
J’ai eu le même soucis… j’ ai appeler et le lendemain mon colis était arrivé en point relay après plus de 2 semaines d’ attentes
le mien a été bloquée pendant 10 jours au centre logistique de Lieusaint alors que mon point relais de la ville était a 30 mins de Lieusaint. mondial vrelay ma baladé pendant 3 semaine
Rien ne fonctionne
suivi inaccessible
site inaccessible ! et cela depuis des heures !
impossible d accéder au site de suivi mondial relais pour choisir un autre point relais indisponible .Mon colis sera déposé dans un point relais de leur choix si je ne réponds pas dans les 24 h .Encore faut il ouvrir leur lien qui ne fonctionne pas.
Le site ne fonctionne plus; impossible de suivre le suivis des colis.
Mondial Relay attend quoi pour refaire fonctionner sa plateforme! Connection impossible depuis des heures et des heures ! Plus jamais je ne passerai par eux. (Et quand je lis les commentaires de pertes de colis qui se promènent dans toute la France depuis des lustres ou qui sont perdus, ça commence à m’inquiéter sérieusement)
accès au site impossible..
Impossible d’accéder au site
Impossible d’accèder au site, suivi des colis impossible, colis en rade depuis un mois, livraison des colis bordélique, plus rien ne va chez mondial relay !
Tout à fait d’accord, avant je n’avais aucun souci et depuis plus d’un mois que des ennuis,un colis dont plus personne ne me donne de nouvelles malgré plusieurs relances,des colis livrés dans d’autres points relais ce qui est très gênant pour l’acheteur et la page du suivi des colis qui n’est jamais mise à jour.
Si Mondial relay ne règle pas vite ses problèmes,il risque de perdre beaucoup de clients
mondial relay ne veux pas s’ouvrir
Impossible de suivre mon coli depuis cet après-midi
Impossible d’accéder au site
site HS! error 520, puis error 524, puis page qui ne charge pas et tourne dans le vide
connexion impossible
serveur down
Gros bug: impossible d’accéder au site depuis cet après midi!
Impossible d’aller sur le site web ne charge pas la page …
Impossible a avoir une mise à jour du suivi de mon colis
Idem pour moi impossible de se connecter…les suivis de colis sont bloqués au 30 septembre…aucune mise à jour et aujourd’hui impossible d’aller sur le site