Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Pb mondial relay panne
Je n’arrive pas a télécharger mes bodereau mondial relais sur vinted
Cela me met échec
Impossible de télécharger le bordereau d’envoi vinted!!
Pareil, impossible de télécharger les bordereaux d’envoi!
L’épicerie dans laquelle je fais livrer et porte mes colis, m’avait prévenue que cette semaine je ne pouvais rien récupérer ou déposer… mais je croyais qu’il était fermé… coïncidence ou Mondial Relay fait une mise à jour?
impossible de créer et d’imprimer un bordereau d’envoi pour vinted
Je ne peut pas télécharger les bordereau d’envois sur vinted
Edition d’un bordereau impossible sur Vinted.
Impossible d’avoir un bordereau pour envoyer un colis vinted via mondial relay
Utilisation impossible sur vinted
Prévenez ici si ça fonctionne à nouveau. Merci
Pas possible d’afficher les carte MR sur shopify
Impossible d’imprimer bordereau envoi via le bon coin
On ne peu plus télécharger le bordereaux
Impossible de recevoir bordereau envoi par Vinted !
Impossible de télécharger le bon d’envoi depuis leboncoin.
Impossible de créer bordereau
Achat sur vinted par envoi mondial relay j’aimerais savoir quand sa va être rétabli merci
impossible de créer et d’imprimer un bordereau d’envoi
Pareil que les autres, je ne peux pas télécharger de bordereaux.
Bug général : certificats SSL non renouvelés. Assez grave, car cela bloque la page de commande sur Shopify par exemple.
Je devais envoyer tous les colis aujourd’hui ben tomber à l’eau et je ne peux pas télécharger le bordereau aussi
Pareil !
Bonjour
On ne peux actuellement pas éditer un bordereau de livraison sur Vinted avec mondial Relay.
J’espère que le problème sera vite solutionné.
Plantage de l’appli Mondial Relay sur Shopify
Impossible d imprimer les bordereaux d envoi
Vente par vinted et mondial relay n arrive pas à émettre mon bordereau ..
Le problème vient de mondial relay d après le message reçu.
mondial relay ne marche plus sur vinted
soucis vinted, impossible de creer un bordereau mondial relay
Impossible d’imprimer un bordereau Vinted ni d’envoyer un colis. J’en ai 3 qui patientent du coup… j’espère que ce genre de problème se résoudra vite
Colis déposer le 30 avril et toujours pas de suivi ?
Est-ce normal ?
Problème pour recevoir mon bordereau Vinted
Problème pour recevoir mon bordereau d’envoi via Vinted
Impossible de recevoir le bordereau s’envoie via Vinted
Bonjour, je suis sur vinted aussi , il y a un message par lequel on ne peut ni éditer ni envoyer. Sur tout les sites, même seconde main Kiabi
je ne reçois pas mon bordereau d’envoi via Vinted
Nous n’avons pas réussi a récupérer les infos de l’addresse concernée sur LebonCoin, impossible de choisir le point relais
Problème on ne peut pas confirmer les adresses de livraison mondial relay avec le bon coin
Mon étiquette sur woocommerce ne se génère pas.
Je clique sur générer l’expédition et rien ne se passe
bonjour,
j’ai déposé le 29/04 un colis et je n’ai toujours pas de suivi, pourquoi ?
Bonjour moi aussi merci
Problème d’api Mondial relay depuis 3h ce matin
Bonjour sur le site le bon coin aucun point relais n’est disponible
J’ai fait plusieurs grande ville autour de chez moi mais rien
date non ajoutée à mon précédent message, donc depuis le 30 Avril à six heures trois minutes
Depuis le :03 plus de nouvelles sur la progression de mon colis, le suivi est en panne ?
Montant prélevé deux fois sur mon compte
Dans une boîte automatisée, le casier qui s est ouvert n était pas assez haut pour mon colis. l écran me propose 1 plus grand mais me demande de fermer la porte du 1er. Le second ne s ouvre pas mais l envoi est validé et je n’ai pas pu mettre mon colis.
que faire pour obtenir un nouveau bordereau ?
Impossible de remplir le formulaire avec les données du destinataire. Le destinataire ne peut pas non plus remplir son point relay sur l’invitation par mail. Il y a du texte qui traverses les endroits où il faut remplir les données « plugin…. »
Bonjour, j’ai revu une notification de vinted indicant que mon colis est arrivé en Locker mondial relais mais je n’ai pas reçu de code pin, comment faire ?
Bonjour,
L’expéditeur m’a informé que mon colis était disponible à mon point relai, mais je n’ai toujours pas reçu de mail ni de sms avec le code pour le retirer !
Beug depuis plusieurs 3 Jrs, j’attends un colis, a été déposé il y a 4 jours, le suivi ne bouge pas alors qu’il est bien parti du relais !!!
Qu’attends mondial relay pour régler ce problème ???!!!
Colis déposé dans relais et toujours là-bas apparemment aucune info sur le suivi c vraiment incroyable pas bouger depuis le 24 avril
impossible de suivre son colis: impossible de noter la référence du colis dans le champ de recherche du suivi de colis….on ne sait donc pas vérifier où se trouve son colis
Déposer un colis à au mondial relay et pas d’émail de suivi …
Déposer deux colis a mondial relais et pas de suivi colis ou sont t ils ?
Hier aucun des deux points relais les plus proches de chez moi n’ont voulu prendre le colis que je venais déposer car ils étaient « saturés « !Est-ce normal ?
Mon colis est arrivé hier au point relais Paris 14e, mais impossible de le retirer ! Le système informatique est en panne …
Dans combien de temps pensez-vous pouvoir régler ce problème ?
Impossible de créer un compte sur mondial Relay adresse mail invalide (essai avec plusieurs adresses valides)
Impossible de choisir un point relais !
J’ai acheter Quelque chose sur Vinted, la vendeuse me dit qu’elle l’a bien envoyé mais il y a aucun suivi du colis. C’est vraiment bizarre!!
Bonjour j’ai moi-même expédié un colis mardi dernier et aucun suivi
bonjour, j’ai effectué une commande vinted et je dois la recevoir dans un locker mondial relay. il m’est indiqué que le colis est arrivé mais je n’ai reçu aucun code pin pour le récupérer de la part de mondial relay, je ne sais pas comment faire.
Impossible de choisir un locker pour livraison attendue
J’ai déposé hier soir un colis mondial relais vinted dans ma box rouge de Auchan Donc hier c’était samedi je n’ai toujours pas la notice j’ai toujours dans la conversation imprimer le bordereau
Averti comme d’habitude par SMS de la disponibilité du colis au point relais ClassicMarket 117 boulevard de la république 95600 Eaubonne je me rend au point relais indiqué. Après avoir fouillé dans la boutique ,aucune trace de celui ci et le numéro de suivi est inconnu.du boutiquier! Donc il n’a jamais été scanné !
Qu’est il devenu ? mystère
Deux colis bloqués dans un locker depuis des semaines et rien n’est fait pour débloquer la situation
Dépôt d’un colis ce jour, scanné devant moi, mais ni moi ni l’acheteuse n’avons reçu la notification de la prise en charge.
Colis déposé en point relais samedi après midi, scanné devant moi, mail de prise en charge. Depuis aucune nouvelles et le suivi colis ne fonctionne pas
bonjour pour signaler une non livraison de mon colis n° à destination du point relais
à 1348 à ottignies louvain la neuve « le furet »
A ce jour nous voyons avec le suivi que le colis a bien été enlevé le au relais « Le Chenoix à MARCHE EN FAMMENNE et n’est toujours pas arrivé à Ottignies
Pouvez-vous donner une explication et si le colis est perdu un remboursement via l’assurance de 25€ que vous garantissez
Merci
Daniel Tornay
Bonjour,
Hier j’ai déposé un colis à mon point mondial relay habituel et ni moi ni l’acheteuse n’avons reçu la notification de la prise en charge.
2 colis m’ont été envoyés il y a 5 jours par vinted et pas de mise à jour de suivi ou sont ils ?
Colis envoyé, et aucune actualisation depuis 5 jours ….
Je n’ai plus d’information de l’acheminement de mon colis depuis le 15 avril nous sommes le19 avril à 17h25
Je suivis ne me donne plus aucune nouveau depuis 3-4jour
Bonjour,
J ai déposé plusieurs colis à un pont mondial relay et je n ai toujours par récu la notification de la prise en charge.
J ai commandé un article et j attend ma commande et depuis le 12 avril le colis ne bouge pas il reste bloquée que faire
Colis déposé et pas de confirmation !
Colis déposé au point relais et scanné devant moi. Aucun mail de confirmation, aucun suivi sur vinted.
Je retourne au point relais qui scanne à nouveau, et toujours rien.
Bonjour j’ai passer commande sur leboncoin via l’envoi mondial relay mon colis a était déposé le pris en charge le et depuis sa reste bloqué au 12 j’ai contacté mondial relay qui me dise votre colis n’a pas était scanner ont verra si je reçois mon colis la semaine prochaine
Colis pris en charge 3 jours après le dépôt et ça fait 4 jours qu’i n’a pas bougé. Pas rassurant
Colis pris en charge 3 jours après le dépôt et ça fait 4 jours qu’i n’a
Borne locker aubenas lidl
En panne depuis une semaine et toujours pas réparer une hontz