Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Encore impossible d’importer les commandes ebay sur mondial relay aujourd’hui
Ça commence à me gonfler sérieusement, en pro sur ebay on est des vaches à lait et tous les problèmes sont financièrement que pour nous, sans compter le temps passé pour gagner (les bons mois) le quart d’un smic. . . Ah c’est top d’être auto-entrepreneur !
Pour le problème actuel avec mondial relay, j’ai lâché l’affaire, j’envoi tout pour l’instant avec relais colis, qui lui fonctionne correctement et avec une promo de 20% en ce moment pour la rentrée (sur leur site), soit même moins cher que mondial relay pour certaine tranches. . .
Oui, pareil, je vais voir la concurrence. . . Le problème c’est que l’on ne doit pas pouvoir lier relais colis à ebay, non?
Donc grosse perte de temps en perspective. . .
Idem pour moi
Mais que fait mondial relay, appeler 3 fois pour signaler ! Plus mail,
Impossible de relier ebay a mondial relay
Je suis passée directement par ebay pour faire les bordereaux mais au moment de payer cela bloque, je suis passée par via mozilla mais ne fonctionne toujours pas au moment de payer
Cela fait 6 jours , pour ma part j’ai tout essayé
Il faut vraiment qu’ils débloquent la situation il y a urgence
Je viens de créer un bordereau via ebay (aller sur l’objet et sélectionner dans la liste des propositions) , ça a bien fonctionné j’ai réglé via paypal. . . finalement c’est encore plus simple que d’importer
Bonjour, comment faites-vous pour imprimer en passant par ebay ? Je ne connais pas, je passe toujours par mondial relay avec le lien ebay, vous avez une autre astuce ? Merci
Sur ebay quand vous avez vendu un objet, sur la page « afficher les détails de la commande » vous devez voir une commande « obtenir un bordereau d’affranchissement » qui vous envoie sur packlink, société qui propose divers modes d’expédition.
Je l’ai fait ce matin
Mais là ebay ne fonctionne plus pour les envois
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Quand on les appel à ce sujet ils raccrochent maintenant. . . incroyable
45 colis en attente. . .
La connexion se fait bien sur le site mondial relay, la page s’affiche, mais ensuite un message « veuillez patienter » tourne en permanence et aucun moyen d’accéder à mon compte ou à l’envoi des colis. . .
Ce problème est-il général ?
Début des soucis mercredi 4
J’ai 29 colis à faire partir: mais plus rien ne fonctionne
Plus de lien ebay, plus de suivi
Plus d’historique , plus rien en fait
plus de 4 jours pour rien
Passer par d’autres mandataires? Pour les petits prix c’est la cata: je perds de l argent
Pour les plus ‘importants il faut obtenir des infos supplémentaires ; donc beaucoup de travail en plus
Je n’ai jamais connu une panne aussi longue
J’ai imprimé via ebay, ça fonctionne ouf!
Bonjour, comment faites-vous pour imprimer en passant par ebay ? Je ne connais pas, je passe toujours par mondial relay avec le lien ebay, vous avez une autre astuce ? Merci
Ils réparent ce midi ! Nul nul
C’est leur réponse depuis jeudi. . .
Solution qui a réussi pour moi à l’instant grâce à la contribution de l’un d’entre vous : je suis passée par ebay directement (générer un bordereau d’affranchissement). Cependant, cela n’a marché que via mozilla firefox (sur chrome, j’aboutissais systématiquement à une page d’erreur au moment de payer).
Première fois que je passe par ce biais (car j’ai mon propre compte mr). Mais j’ai oublié de rentrer le numéro de téléphone du destinataire (du coup, par défaut c’est mon numéro de téléphone qui a été mis, je ne m’en suis aperçue qu’après), vu que je découvrais la plate-forme. . . Et ça, car c’est toujours aussi pénible d’avoir à le rentrer manuellement, pourquoi n’est-ce pas intégré automatiquement comme le reste ? Comprends toujours pas ce manque, depuis le temps. . . Bref, j’ai imprimé l’étiquette. . . Ouf !
Grosse difficultés a se connecter au site ce matin, impossibilite de relier compte ebay a mondial relay. . .
Erreur 524
Me revoilà, finalement j ai chargé l apli pour téléphone car j ai un envoi urgent à fair donc sur l’application du téléphone pas de liaison avec ebay et tarif plus chère finalement j imprime le bordereau
Je vai en mon point locker préféré et la sa dit » tous les casiers sont pleins » sa serait quand même plus simple de dir qu il y a un bug. . . mdr
Erreur 524. Ouf
Erreur 524. Ouf
Depuis ce matin (09/09/2024), le site mondial relay est indisponible. Un message apparaît : « error code 524 ».
Problème de serveur mondial rela
A ce jour toujours en panne,
Alors oui à partir d’ebay et packlink on peut imprimer:
Mais:
Au contraire de certains j’ai du payer le prix plein pot ( 3. 99 au lieu de 2. 99)
Et en +:
Sur ebay l’indemnisation est calée au prix de vente ( si prix de vente 12€ = indemnité 12€ )
Au contraire de quand on imprime de la plateforme on peut caler à 50€ gratuitement !
C’est vrai, d’habitude je mets toujours aussi l’indemnisation à 50 euros gratuitement. C’est un manque. Mais pour ma part, j’avais un colis d’un kg et j’ai bien eu le tarif préférentiel de 3. 99 euros comme d’hab’
Error 524
Pareil pour moi toujours rien
Avez vous eu des nouvelles de mondial relay ?
Oui, la bascule vers les commandes ebay ne fonctionne pas « host error » depuis ce matin
Le problème est toujours d actualité visiblement . Qu en es t il pour vous ?
Import ebay et envoi colis galere
Je comprend pas. . . on a un premier ministre tout devrait aller
Bjr, toujours ko
Hier soir 8 septembre impossible de générer un bordereau d’importation d’envoi avec ebay (mon compte est associé). Que ce soit via chrome ou firefox. Ce matin 11h toujours impossible (j’utilise l’ordinateur). Le site mouline et plante dès qu’on clique sur « importer », et ensuite, impossible de se reconnecter à nouveau.
Idem. . . Impossible depuis 2 jours
Ras le bol ! Pourri cette boite ! Que des pannes !
Tant pis on va expédier par ailleurs! Ça leur fera du bien d’avoir de la concurence !
Impossible d’importer ebay et maintenant de me connecter. Eu mr qui me dit faire des maj et de réessayer cet am. . . ça craint!
Toujours le bordel depuis le 04 septembre c est *******
Toutes les semaine c’est le même souci
Impossible d’importer les commandes ebay
Toujours planté !
Aucune réponse ni explications de mondial relay
Les colis s’accumulent . . .
Il faut s’y reprendre à plusieurs fois et cela fonctionne à la longue pour importer les ventes ebay
Mais c’est casse-bonbons je vous l’accorde. . .
Impossible importer les commandes de ebay et soit disant tous fonctionnes
Connexion tres lente voir impossible avec mondial relay pour creer etiquettes commandes ebay
Impossible d’imprimer les etiquettes via import mondial relay.
Sur la plateformes d’envoi packlink on ne peut pas choisir le niveau d’indemnisation .
Toujours impossible de rapatrier les commandes ebay sur mondial relay.
Direction la concurrence (colis privé store)
9 septembre téléchargement ebay impossible. Merci pour votre retour
9h40 ça fonctionne ! J ai réussi à ratacher les commandes ebay à mr
Ça marche plus! Erreur code 524 ! ***s de ***s ! Il ne faudra pas oublier de noter mondial relay une etoile c est deja trop!
Sorti un bon et sa recommence, il y a marre
9h40 ça fonctionne ! J ai réussi à ratacher les commandes ebay à mr
Toujours le bug. Demain colissimo !
J’ai réussi à avoir ce satané bordereau.
Le paiement mouline longtemps.
Pas d’édition de qr code juste la possibilité d’imprimer.
6 jours que ça bug, mais que fait la police
Peut-être un nouveau covid et on le sais pas
Ça recommence ce bug ça deviens lassant
Meme plainte ! Import impossible depuis ebay, cela fait 1 semaine que ça dure
Toujours pas de possibilité d’importer les ventes ebay. . . Lamentable
Pour ma part, cela ne fonctionne toujours pas. . .
Sur l’onglet » mes achats », impossible de récupérer infos et étiquettes déjà achetées.
Il faut aller sur mes colis pour récupérer les bordereaux acheté
Merci sylvain.
Mais dans « mes colis », l’achat de toutes mes étiquettes pendant le bug n’apparaissent pas. . .
Il y a juste une trace (avec numéro de facture) dans l’onglet « les achats »
J’ai appelé deux fois, et j’ai rempli leur formulaire de réclamation.
Maintenant, je ne peux qu’attendre comme tout le monde. :/
Avec la nouvelle pagination mr , ça marche , ça marche pas , ça marche ,ça marche pas ! Cela doit en plus être du à l’affluence de expéditeurs afin de rattraper le retard
Opération réussie ce matin : import des commandes et impression des bordereaux. Ouf. . Galère depuis 5 jours
Lundi 9 septembre encore une foix impossible de faire des imports ebay
Et je suis toujours en attente de 2 rembousements suite au bug de ce samedi
Lundi 9 septembre encore une foix impossible de faire des imports ebay
Et je suis toujours en attente de 2 rembousements suite au bug de ce samedi
Vous pouvez imprimer vos bordereaux en allant sur ebay directement « obtenir un bordereau d’affranchissement » cela fonctionne. . .
Oui, mais pas de qr code, il faut une imprimante
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Pour ceux ayant le lien ebay, j’apporte une solution (bancale, mais qui a fonctionné par 2 fois).
Depuis votre ordi, vous allez sur mondial relay sans vous connecter.
Vous créez la fiche d’un client.
Vous terminez votre commande.
Là, vous vous connectez.
Et de là, vous ne réglez pas votre commande, mais passez à la procédure d’importations des commandes ebay.
En espérant que cela débloque la situation pour certains.
Impossible de se connecter?
Bonjour depuis hier, impossible d’envoyer un colis avec ebay
Ce qui change entre un bordereau mondial relay et ebay.
Pas de qr code sur ebay, impossible de faire imprimer le bordereau ailleurs que sur votre imprimante.
Impossible de choisir une option d’assurance sur ebay
Le temps de renseignement du bordereau est plus long sur ebay
Impossibilité de régler avec un compte prépayé sur ebay
Le format du bordereau n’est pas convivial
Bon et maintenant que fait on ?
Professionnel en galère depuis 4 jours !
Aucune info sur leur site, pas très valorisant pour mondial relay. . .
J’ ai réussi à faire mes colis ce matin, 15 colis, sans soucis, du bol je pense
Mondial relay et ebay devraient communiquer avec leurs clients, je me rends bien compte que ce qu’ils nous prônent ne s’applique pas à eux .
En espérant que cette panne se résolve . . .
Rien ne change
Impossible de créer des bordereau
Pas possible de valider !
Impossible de se connecter à mondial relay hote error
Toujours en panne 1 seul borderau imprimé dans le week end et cela semble être la même avec leboncoin !
Déjà des annulations de commandes des jours précedent .
Rien ne change
Et voilà , apres une reprise en marche : error code 524 revient
Pareil depuis 2 jours impossible d’importer mes commandes depuis ebay !
Ça devient difficile de travailler
Miracle , ce matin j’ai reussi à imprimer un bordereau après un delai record de panne
La nouvelle formulation qui change totalement de l’ancienne vient de réapparaitre , j’ai comme hier soir réalisé un bordereau .
Cette application semble encore à l’état de finalisation , puisque apres s’être démise hier soir a légèrement évolué,
Impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Imposible d’importer les commandes ebay sur le site mondial relay, (6h30, le 09/09/24) . Le site est très lent depuis des mois, ca devient compliqué de travailler !
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Bug regulier ca devient ***
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Si l’importation ebay ne fonctionne pas, vous pouvez créer l’étiquette mr de la même façon sur la plate-forme ebay par contre il faut une imprimante (ne donne hélas pas de qr code)
La panne continue sur mondial relay. Impossible de se connecter mêmeà 2 h du matin.
Bonjour, je n’arrive pas à associer mon compte à ebay pour faire mes imports. Est-ce que quelqu’un a rencontré ce problème? Merci