Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Aucun affichage du suivi des colis. . .
Ça marche de temps a autre mais ça rame grave
Le service de suivi ne fonctionne plus
Site indisponible, impossible de créer des envois.
J’ai également 3 colis déposés dans un point relais jeudi et ils y sont toujours ce lundi matin. En espérant que cette panne informatique n’impacte pas la coordination pour le transport des colis déjà en circulation dans le réseau. Je suis nouveau vendeur sur un site, je vais me prendre des 1 étoiles.
Nous ne pouvons plus créé
D’étiquettes
Ainsi que je n’ai plus le suivi de mes colis donc je ne sais même pas si j’ai reçu !
Impossible d’accéder au site (hormis la partie faq qui fonctionne tout juste et encore. . ).
Problème lors de la livraison, sélection d’un autre point relais, depuis plus aucune nouvelle et impossible d’avoir un suivi.
Impossible de télécharger et d’imprimer un bon mondial relay pour rakuten
Un effet de bord de ce type d’anomalie est que tous les utilisateurs essaie de se reconnecter en boucle. Ce qui ne fait qu’empirer le problème… soyons patient et faisons confiance à l’équipe mondial relay. Pas toujours simple à gérer un système informatique par les temps qui courent …(le point de vue d’un professionnel de l’it…)
Site inaccessible – aucun suivi colis – pfffffffffff – et ca dure depuis samedi –
Le site web mondial relay est quasiment inaccessible ou très lent depuis ce weekend.
Le suivi de colis est impossible.
Apres un problème de livraison perte du colis. . . Le site est maintenant hs.
Etrange cette boite.
Impossible de suivre l’acheminement de colis en livraison.
Service erratique depuis hier. Communication serveur hs entre cloudfare et le backend mondial relay
Tout a l’air de fonctionner
Problème récurrent avec mondial relay
Connexion très lente et une fois sur la page ne marche pas
Site hs depuis hier suite à maintenance. . .
Ce matin , au levé , impossible d ‘éditer un bordereau ! Vers 8h , ça marche , j’imprime , je me dis » c’est bon , c’est revenu ! Je fais 5 bordereaux , puis une demie heure apres , impossible de se connecter pour faire mes 2 derniers de ce week end !
Ne peut pas ouvrir l’application ni générer un bordereau
Site ko
Site inaccessible
Site inaccessible
Site hs
Site hs depuis 2 jours
Bonjour j’ai un soucis je ne peut plus aller sur la page mondial relay pour suivre mon colis
Impossible de faire un suivi de colis hier et ce jour!
Panne modial relay , le site est inaccessible depuis dimanche 13 oct 2024
Aucune connections depuis hier
Connexion impossible sur le site depuis deux jours
Site d’envoi de colis inaccessible depuis hier (dimanche 13/10/24)
Site is last 24 hour of line
Panne modial relay , le site est inaccessible depuis dimanche 13 oct 2024
Une catastrophe, plus de nouvelles de mondial relais, le colis devait le 9 octobre et là il m’annonce le 08/11 , et je n’arrive plus à me connecter sur leur site
Impossible d accéder au site
Site en pls depuis 3 jours. . .
Je n’arrive pas à ouvrir et utiliser le site de mondial relay !
ça reste bloqué, ou message d’erreur !
Je vais essayer de passer par ebay pour imprimer les bordereaux mondial relay en espérant que ça marche. . .
Apparemment le packlink d’ebay est opérationnel pour imprimer les bordereaux mr , à savoir maintenant si mondial relay assurera les livraisons. Je vais déposer dans un locker pour voir.
Bonjour, quand je lance mondial relay ça ne s’ouvre pas et il est noté problème de passerelle
A nouveau ! ? !
La página web lleva dos días o más bloqueada, no te deja acceder a la información del pedido
Je n’arrive pas à ouvrir et utiliser le site de mondial relay envoi de colis en espagne. Ça reste bloqué, ou affiche erreur !
Site down
Soirée de dimanche, site annonçait mise à jour du site jusqu’à dimanche 22h. Toujours hs lundi à 11h ans de retard face aux ga fa
Impossible de se connecter sur le site ça bug ,
Mondial relay ne fonctionne plus, accès au site impossible, et suivi de colis idem
Impossible de se connecter au site pour un suivi de colis
Tjr down
Colis qui ne bouge pas
Site inaccessible donc pas possible d’avoir un numéro de téléphone
n° non surtaxe mondial relay
Impossible d’accéder au site ce 13/10
Pas d’accès au site mr pour suivre mon colis
Site down
Gros bug !
Pas d’accès aux suivis
Pas d’accès au site pour le suivi de mon colis
Je n’arrive plus à ouvrir le site pour faire mes étiquettes
Ras le bol de mondial relay. Déjà il ne m’ont toujours pas remboursé le doublon de paiement d’étiquette quand leur site buguait le mois dernier (après 2 relances) et là c’est reparti pour un tour !
Mais me. . . À la fin, embauchez des vrais informaticiens !
On nous a annoncé ce week-end une maintenance qui devait se terminer hier dimanche à 22 h mais je constate que le site est toujours indisponible. . . Le bazar intégral. . .
Je n’arrive pas a ouvrir le site de mondial relay et même quand ca arrive a charger, quand j’essaie de trouver un point relais autour de moi ca ne marche absolument pas.
Site ko => bad gateway
Et c’est reparti pour un blocage du site mondial relay, impossible de se connecter.
Pouvez vous nous remettre des guichets, svp ?
Pas d’accès au web
Bon, outre le retard d’un de mes colis en ballade depuis 10 jours (alors que d’autres ont étés envoyés et deja réceptionnés entre temps), ce lundi matin, toujours pas d’accès au site pour suivre cet envoi en retard (notifié comme « en cours de livraison » depuis le 8).
Je commence à me dire que ca va finir en colis perdu, et ce serait bien une 1ère pour moi qui utilise ce transporteur très régulièrement et avec succès depuis 15 ans.
. . .
Bonjour, pouvez-vous préciser dans quel centre logistique votre colis se balade ? J’en attends 2 qui sont à avignon depuis plus de 10 jours. Tout comme vous, en dehors de quelques rallongements d’acheminement je n’ai jamais eu de problème en presque 10 ans, mais là je sens bien les deux colis égarés . . . Et les ennuis qui vont avec !
Aucunes connection
Site inaccessible depuis ce matin 10h (je n’ai pas vérifier avant).
Le site était accessible mais aucune info était mise a jour, comme si on était avant la maintenance
Impossible d éditer une étiquette sur la plate-forme ebay d expedition ou de se rendre sur le site directement.
Site inaccessible je devienne fou
Pas d’accès au web
Site injoignable bug
Suivi impossible, site web en panne.
Suivi host error pb server
Ça craint
Impossible de se connecter
Impossible aujourd’hui 14/10/2024 de suivre mon colis pas d’erreur qui s’affiche
Site internet inaccessible
Site ne répond pas ne s’ouvre pas
Plus aucun suivi
Le site ne charge même pas