Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Tjrs rien qui marche !
Sa continue encore et encore
+10 jours de bugs, comment est ce possible d’être aussi nul. . .
Comment est ce possible mdrr
Ou sont les ingénieurs de nos grandes écoles. . .
Chez amazon ! Mdr
Je ne comprends pas comment est ce possible que le service informatique
Ne règle pas ce problème qui entrave l’économie.
Je ne comprends pas comment de tels incompétents peuvent rester en place. . .
Meme à 3 heurs du matin, levé expres pour essayer, cela ne fonctionne pas!
. . . Alors que ça fonctionnait a cette heure ci les jours d’avant . . .
C’est *** la !
Pas de connection ,, pas de bordereau , pas d’information il reste le mépris.
Impossible de créer une étiquette d’expédition. Dysfonctionnement qui dure dure dure. . .
A nouveau, ce jour , bloqué pour réaliser l’étiquette d’expédition.
J’ai déja eu le problème la semaine dernière: bloqué pendant 3 jours, impossible de contacter mondial relay et le déblocage est arrivé sans aucune information de m. r. . .
Que dois-je faire ?
Ça recommence ! Erreur 524 !
Toujours pas d’importation des ventes ebay depuis 10 jours, j’ai fais la plateforme, 50cts plus cher et le colis a été déposé dans un autre relais que celui qui était choisi; dommage pour la 1ère expérience
Bonsoir , ma vente sur ebay à envoyer par mondial ne figure pas dans le service ,je n accede pas à la page habiuelle ;le nom de l acheteur ,le poids à mettre ,le prix à payer,imprimer ou scanner le qr code
Le point de retrait ne fonctionne pas. Impossible de retirer le colis.
Surcharger mon oeil problème avec ebay oui, cela 9/10 jours et ce n’est pas encore régler mes colis s’entasse et je comence à avoir faire des remboursement merci à tous de nous prendre en otage
Le code pin reçu pour retirer mon colis dans le locker à côté de chez moi est signalé incorrect par la machine alors que j’ai le mail sous les yeux
Bonjour mondial relay pouvez vous informer vos client ? Au sujet du du bug
Pas d’accès association compte ebay
Cette semaine, en réactualisant la page pendant 1/2 h, j’ai pu passer quelques colis. . . Galère !
Je viens donc de faire une étiquette par le système d’ebay “packlink » : pas de bug, paiement paypal, et étiquette mr, tout ça en 2mn
Impossible d’importer les commandes ebay pour faire les envoi. Apparemment ça vient de mondial relay qui serait surchargé. . .
Connexion impossible sur le lien ebay
Allez sur colis privé store, même service même prix mais sang bug
Derien 🙂
Connexion impossible sur le lien ebay
La plateforme d’expéditions ebay fonctionne très bien.
Attention, n° de tel acheteur incorrect mondial relais utilise celui du vendeur.
Juste un peu plus de boulot
User: tout le monde à bien compris que ebay expéditions fonctionnait bien mais expliquait moi comment vous faites un mondialrelay livraison en belgique en point relais avec ebay expéditions ? Impossible.
Je le répète pour les nouveaux qui apparemment ne suivent pas les commentaires.
Pour la france c ok le reste je passe que par la poste
Je pense que si les coordonnés sont bien rentrée dans ebay.
Mondial relais les expédie au point relais demandé.
Impossible d envoyer des colis via ebay
Vous le pouvez. Cherchez sur google » ebay expéditions » et vous aurez un lien pour aller sur la plateforme d’envoi.
Ca devient pénible les bugs constants sur ce site, changez votre service informatique !
Les gars essayez happy poste, prévenez juste le client si vous changez de point relais avec une autre boite les prix sont dégressifs et sont moins cher que packlink d’ailleurs qui ne marche pas, c’est la seule solution que j’ai trouvé pour l’instant
Faux ! Je travaille avec happy post depuis un bon moment. Les tarifs mondialrelay sont plus cher qu’avec le partenariat ebay / mondialrelay en direct ou qu’avec packlink pour du point relais.
Le problème de connexion impossible de se connecter à ebay
Ça fonctionne toujours aussi mal pour ne pas dire pas !
16h36 mondial relay encore en rade , sans grande surprise .
Quant à packlink qui déconne depuis des mois , toujours aux abonnés absents également .
Bonjour
Accès difficile et quand j’arrive sur le cite import impossible avec ebay !
Mais qu’elle situation catastrophique. Qu’elle saison abominable il y a grave probleme sur le site de mondial relay on arrive plus a imprimer a acceder cest devenu le tiers monde. Cest la crise. .
Ils attendent quoi!
Ils se moquent de nous ! Yen a marre !
Problème avec mondial relay depuis plusieurs jours, impossible d’imprimer via le compte ebay,
Je confirme bug depuis 2 semaines, packlink ne marche plus depuis cette après midi et vous contacte sur votre portable au lieu de contacter le destinataire du colis c’est du vrai n’importe quoi. Et je suis allé sur les plateforme relais colis et shop2shop c’est quasiment 30% plus cher, idem sur le site mondial relay. Donc on va tous pointer à pole emploi, merci mondial relay.
Mdr ! Packlink fonctionne très bien. Pour le numéro de tel, c’est à vous de vérifier les coordonnées et d’enregistrer le numéro de portable du destinataire. Même un gamin de 5 ans arriverai à faire la manip !
Service low cost personnel bas de gamme il ne faut pas s’étonner du résultat
Je peux pas synchroniser
Moi j’ai déposer un colis même pas prévenu de dépos
Moi je n’arrive plus à payer avec packlink, même packlink bug mdr le pays est foutu
Idem
Bonjour, je ne plus connecter mon compte mondial relay à mon compte ebay. j’ai même du mal à tout simplement à aller sur le site mondial relay alors que mon ordi fonctionne parfaitement aves tous les autres site ( ebay, banque, mail . . . )
Ça a refonctionné ce matin puis de nouveau en panne ! Ca commence à poser problème sérieusement
Pas moyen d’importer mes ventes ebay ! Le site bugue !
Toujours pareil depuis 10 jours ! Ça ne fonctionne pas !
Bon maintenant ca commence a etre problematique !
Mondial relay hs depuis au moins 5 jours ! Obligée de passer par packlink pour envoyer les colis ebay, résultat pour international domicile 12. 43€ au lieu de 10. 58€. . . Merci mondial relay ! Quand vous voulez vous communiquez sur le problème et surtout l’avancement pour corriger ce bug. . . Si quelqu’un s’en occupe ? !
Ce n’est pas possible, le tarif est identique entre packlink et mondialrelay ! Vous n’avez pas affranchi avec le bon poids !
Impossible d’envoyer avec packlink mettons en belgique dans un point mondial relay, uniquement au domicile soit un coût prohibitif exemple 14. 58 pour une bd de 500 g contre 2. 99 en passant par ebay/mondial relay .
Je confirme que les envois ebay proposés par packling sont beaucoup plus chers que par mondial relay , car c’est colissimo : pour un petit paquet, je m’en sors à moins de 4 euros avec mondial relay, quand il en faut 6. 99 par colissimo. Moralité : je suis obligé d’annuler des ventes d’objets valant quelques euros, pour ne pas en être de ma poche
Colis vinted déposé le 10/09 mais à ce jour toujours au point relais ,le statut n’as pas bougé, j’attends le retour d’un conseiller mondial relay
La plateforme d’expéditions ebay fonctionne très bien.
Attention, n° de tel acheteur incorrect mondial relais utilise celui du vendeur.
Juste un peu plus de boulot
On a compris. Merci !
Import ebay ne fonctionne plus ou très mal depuis 15 jours
Il faut un transporteur une section logistique dedie a ebay comme fait amazon c est tout il faut le faire de toute urgence qu on arrete d etre dependant des autres boites ca fait 3 ans que je leur demande ca se fait deja au royaume unis
Attention packlink met le téléphone du vendeur et pas celui de l’acheteur !
Il serait temps que paquelinque corrige ce bug
Impossible de se connecter.
Bonjour impossible de déposé un colis avec mondial relais de la jarrie
J’essaie d’importer, en vain, mes ventes réussies ebay depuis plus d’une heure.
Bjr impossible d avoir le bon d expédition
Problème de colis non livré, impossible de les joindre par téléphone pas de réponse a un message déposé sur le site, pas de réponse à un message envoyé sur x . . .
je l’ai ai eu ce matin
Ils reglent le probleme mais ne n’on pas dit le jour et l’année, ca commence a devenir long
Impossible de récupérer les ventes ebay pour envoie par mondial relpex0may. Les commandes ne s importent pas. ?
Mondial relay est tjrs en dysfonctionnement depuis dimanche 8 septembre
La plateforme packlink propose effectivement au même tarif les envois en france
L’envoi mondial relay par packlink est obligatoirement en livraison a domicile
Pas de livraison en point relais possible en dehors de la france
Depuis mardi 3 septembre que rien ne fonctionne !
Je viens d’essayer à nouveau la solution d ebay. . . Ça ne fonctionne pas non plus. . . Cette panne perdure depuis le début de septembre à ma connaissance !
Mondial relay import ebay ne fonctionne pas depuis plusieurs jours !
Ca marche !
La plateforme mr d’importation des ventes eb ne fonctionnait pas non plus pour moi depuis plusieurs jours mais voici ce qui vient à l’instant de fonctionner : ne pas se connecter à mr mais se connecter à ebay, allez dans vendre/commandes, cliquez sur la commande, cliquer sur le bouton « obtenir un affranchissement » (ou ce qui ressemble à ce texte dont je ne me souviens plus de l’intitulé exact). Et là, c’est ebay qui gère votre affranchissement au prix habituel vendeur eb mr. Vous payez et c’est ok. Je viens d’imprimer à l’instant le bordereau mr. J’espère que cela fonctionnera aussi pour vous.
La plateforme d’expéditions ebay fonctionne très bien.
Attention, n° de tel acheteur incorrect mondial relais utilise celui du vendeur.
Juste un peu plus de boulot
Tu sais ca marche pour ebay. be ? Je trouve rien.
Oui tous fonction avec édité un bordereau
Colis déposé mardi sont tous arrivé
Attention, n° de tel acheteur incorrect mondial relais utilise celui du vendeur.
Notification reçu par le vendeur
Import ebay ne fonctionne pas
Qu’ls aient une panne est une chose.
Qu’ils ne l’annoncent pas en page d’accueil avec date de retour à la normale confine au mépris des clients.
Lien entre ebay et mondial relay cassé, impossible de récuperer mes commandes ebay pour expédier
Bonjour même, sauf que l’on peut éditer le bordereau directement via ebay avec les tarifs mondial relay pour info
Lien entre ebay et mondial relay cassé, impossible de récuperer mes commandes ebay pour expédier
Le site mondial relais n’est pas accesible
Depuis 3 jours le site ne réponds pas en import ebay ,
Après notification, le colis est disponible dans un locker ou un automat qui délivre les colis. Jusque-là, tout va bien après saisie du code, la porte de l’automate s’ouvre puis stupéfaction : le casier est vide ! Officiellement j’ai retiré mon colis puisque le casier s’est ouvert. Mais heureusement il y a des caméras et je peux donc argumenter que je ne peux pas avoir retiré le colis. En effet il y a eu un problème informatique ou une erreur et le colis n’a pas été posé dans la borne après réclamation, j’ai une dame qui se comporte un robot. Vous avez retiré votre colis, vous avez retiré votre colis etc. Puis finalement après quelques tentatives et plusieurs appels, une opératrice retrouve mon colis reparti à l’entrepôt principal. Le colis était trop gros, je lui précise que c’est un dvd ? ! ? Retour à l’expéditeur. Depuis c’est simple, c’est l’enfer et l’expéditeur ne la réceptionné que trois semaines après. Je dois le commander à nouveau bien sûr.
Comment travailler correctement dans de telles conditions !
De pire en pire
Quelle bande de bras cassés !
Toujours rien pour ebay
Quel honte !
J’ai déjà un bon débiter je l’ai annulé et toujours pas rembourser depuis 3 jours (voleur)
Réussi 2 bon et sa re-bug
Normalement les responsables informatiques de mondial relay
Devraient être licencies sur le champs. . .
Tu prends tes affaires, tu vides ton casier et tu dégages
Si erreur de codage cela peut prendre beaucoup de temps a trouvée
Ce qui est étrange, c’est qui ne revienne pas à la version précédente suite a peu être une mis à jour
Peut-on savoir quand la panne mondial relay / ebay sera réparée car depuis 8 jours, je ne peux éditer mes étiquettes pour envoyer mes colis qui sont en attente
La plateforme d’expéditions ebay fonctionne très bien.
Attention, n° de tel acheteur incorrect mondial relais utilise celui du vendeur.
Juste un peu plus de boulot
Impossible d’obtenir des étiquettes déjà payées.
J’ai rempli le questionnaire de contact de mr pour la troisième fois depuis le 04/09/2024.
J’ai appelé trois fois, et à part me dire : renvoyez-vous nous le questionnaire, encore et encore. . .
Aucune solution proposée. Et évidemment l’espace « remboursement » n’apparaît pas sur ma page « mes achats »,
Sinon il y a longtemps que je l’aurais fait moi-même !
Idem ce matin , autant fermer l’espace quand ca ne fonctionne pas . . . C’est ridicule