Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Ce n’est plus un bug mais une mésentente commercial entre ebay et mondial relay et nous sommes pris en otages.
Ils laissent passer quelque colis à des heures aléatoires, même principe qu’un péage bloqué par des manifestants. . .
Je vais finir par y croire car cela dure depuis trop longtemps et personne ne communique (ebay comme mondial relay).
Si c’est cela, c’est une véritable honte et des sanctions devraient s’appliquer. Mais qui ? Notre « justice » à 3 vitesses ?
J’en ai parlé à mon dépôt mondial relay et la commerçante m’a dit que le problème ne venait pas de mr mais d’ebay. Ils seraient en conflit de renégociation de contrat. Effectivement il y a une quinzaine de jours je me suis rendu compte qu’il n’y avait plus possibilité de prendre une assurance supplémentaire en passant par pour les envois ebay. Certainement pour mettre la pression à ebay et comme cela n’a pas dû avoir d’effet, mondial relay à coupé la connexion. Car s’il s’agissait seulement d’un bug les informaticiens auraient déjà résolu la chose après 8 jours
Impossible d’associer un compte ebay :
a timeout occurred error code 524
Ouf, réussi pour une expédition. La suite à voir!
Bonjour, depuis hier, lien entre ebay et mondial relay impossible (réussi une fois mais timeout à chaque fois que j’essaie d’éditer un bordereau). J’ai supprimé le lien pour essayer de le recréer mais depuis c’est encore pire . . . Pour les bordereaux classique ça rame et ne donne rien non plus
Depuis hier ? Vous voulez dire depuis 7 jours !
Bonjour vérifier vos prélèvements car j’ai étais débité plusieurs fois sans avoir réussi à imprimer une étiquette d’envoi et un seul remboursement possible sur les cinq fois ! Opposition auprès de ma banque oblige.
Bonne journée.
08h53 imports mondial relay / ebay toujours hs .
Voila. Ca fait une semaine que le lien avec ebay et mondial relay est hs.
Du jamais vu.
Bravo
Lamentable imports ebay toujours impossible
Toujours pareil de mon côté impossible d’importer. Chez vous aussi ?
Colis perdu dans le centre logistique d’arrivée.
Lamentable imports ebay toujours impossible
Impossible de se connecter a mondial relay
Emel reçu hier de « service
« cher(e) client(e),
Une bonne nouvelle en cette rentrée !
Nous facilitons le retrait de vos colis en lockers.
Vous pouvez désormais retirer plusieurs colis dans un même casier ; le tout en utilisant un seul code de retrait. »
Ce transporteur est devenu lamentable. Avant de «fignoler» la réception des colis dans les locker, il ferait mieux de réparer ses graves défaillances dans la fabrication des étiquettes en provenance d’ebay, en panne depuis 10 jours et sans aucune information de ce transporteur.
Un service de communication bidon. . .
J’ai envie de pleurer. Une belle bande de charlots
De pire en pire pas la moindre amelioration et aucune communication de la part de mondial relay et d’bay le mepris le plus profond !
En cas de problème de suivi ! Vérifiez bien les 2 possibilités de traçage , car si celui sur ebay annonce un produit encore en « preparation chez le vendeur » ou » sur plateforme untel »c’est comme ça avec packlin’ , celui sur mr peut vous dire toute autre chose , dont la vérité . . . mais attention lors de l’élaboration du bordereau par packlin’ , c’est votre n° de phone qui s’&affiche , changez le avec celui de votre acheteur
Si rien , alors vous pouvez demandez à vos acheteurs de ce rendre sur le point relais , et là , le colis peut attendre sans que le traçage ne le dise. . Ces deux versions m’arrivent journellement
Cela fait plus d’une semaine que je ne peux plus rien importer de ebay pour établir mes bordereaux.
J’ai alerté le service mondial relay, pas de réaction, ni d’information aux utilisateurs. Une honte!
Cela fait 48 heures que le site de mondial relay beugue, il n’envoie plus de confirmation de livraison en point relay, ni de confirmation au bon coin de la réception du colis, ainsi l’acheteur ne peut confirmer que « tout est ok » et le vendeur ne peut toucher son argent. . .
Ca ne marche toujours pas. Pourtant les utilisateurs du bon coin ça marche.
Et pourtant leboncoin et ebay appartiennent à la même entité, adevinta.
Impossible depuis deux jours de créer un bon mondial relay via ebay ( importer)
Comme tout le monde, importation ebay impossible, ca rame. . .
Allô houston ! ? On a un problème. . .
Cela fait plus d’une semaine ou je ne peux plus rien importer de ebay pour établir mes bordereaux. Seule solution pour le moment est d’imprimer mes étiquettes via le service ebay picklink
Ce matin ça ne marchait pus, puis soudain j’ai réussi à affranchir mon colis. J’ai recommencé : encore en panne ! Quel bazar !
Rien de changé importation impossible
J’ai pu importer 2 fois j’ai fais tout mes colis . faut trouver le bon créneau .
Dur
Plusieues produits bloqués aux centres de tri depuis plusieurs jours.
Vérifiez bien les 2 possibilités de traçage , car si celui sur ebay annonce un produit encore en « preparation chez le vendeur » ou » sur plateforme untel » , celui sur mr peut vous dire toute autre chose , dont la vérité . . .
si rien , alors vous pouvez demandez à vos acheteurs de ce rendre sur le point relais , et là , le colis peut attendre sans que le traçage ne le dise. . Ces deux versions m’arrivent journellement
Mercredi 00h30. Toujours en panne
Impossible d importer d ebay
Impossible d’importer informations de ventes ebay ce soir
Impossible d’importer informations de ventes ebay depuis ce matin 10/09/2024 jusqu’à ce soir
36 heures qu’il est impossible d’acceder au site , de se connecter et d’importer les commandes ebay ! Visiblement ça dure depuis dejà 3 jours . . . Ça commence a faire long
Le probleme dure depuis le 4!
Colis vinted scanné et envoyé hier vers 17h, toujours pas de confirmation reçue.
23h15 problème toujours non réglé pour peu que mondial relay cherche vraiment à le résoudre . . .
Ne marche pas
Site indisponible, bloque
Impossible de créer les bordereaux d’envoi
Impossible de se connecter
Colis ebay impossible a envoyer
J’attends deux colis depuis une semaine, chaque matin le centre de mondial les met en livraison, puis plus rien jusqu’au lendemain matin. . .
Par contre packlink marche pour les envois en france, c’est plus laborieux. Et cette interface ne veut pas expédier en belgique en point retrait mais à domicile. . . et ce n’est pas du tout le même prix. . .
Incapable de livrer un colis. D’après leurs pseudo sav , colis jamais déposé en point locker.
Société qui se décharge totalement sur l’expéditeur.
Ne prennent pas leurs responsabilités.
A fuir.
Toujours impossible de faire le moindre envoi, incroyable. . .
Normalement sur ebay avec cette panne rien n’est du temps pour expédier les colis
Demain
J’appellerai de nouveau mondiale relay et ebay
*** de *** réussi un bon et sa re***
Toujours rien de mon côté.
Aucune possibilité d’importer les ventes ebay ou de créer des bordereaux basiques sans passer par ebay. Ça me rend fou. J’ai une dizaine de colis en attente.
Idem pour moi§ 3 colis à envoyer et je suis bloquée depuis plus d’une semaine.
Toujour en panne, erreur 524. . . J’ai retiré la livraison mondial relay de mes annonces. . .
Toujours impossible d’importer des commandes ebay. Ça fait maintenant plusieurs jours. Mondial relay ne réagit toujours pas !
C’est une honte,il privilégie les impressions de bordereau d’envoi de le bon coin,a chaque fois que l’offre est a . 99 cts c’est la même chose,les importations ebay sont laiser
Il serait grand temps de débloquer la situation mr mondial relay ça n’est pas sérieux ça!
Ras le bol quelle boite m. Relay !
Bonsoir a tous j ai réussi a valider ebay sur mondial relay et accéder l importation . cela a marcher une fois puis après plu rien
Toujours en panne
Piratage ?
Pas d’import de commande ebay depuis 1 semaine. Au secours
Ce lundi j’ai réussi d’avoir mr au téléphone. . . La personne au bout de fil m’a dit que tout sera résolu dans une heure. . . 2 jours plus tard. . . Il y a toujours » code d’erreur 524 « . . . Ça fait 8 jours que ce bug perdure. . . Je présume que tout leur personnel roulant est au chômage. . .
Va falloir augmenter mes tarifs d’envoi, si je ne peux plus passer par mondial relay!
Il n’y a pas que l’import des datas de ebay qui est en panne, le site lui même est en rade totale.
Toujours en vrac à 19h40. . .
Va falloir prendre des congés pour pouvoir rester devant l’écran qui passer sa journée à actualiser la page. . .
Impossible d’importer les commandes ebay !
Pareil problème import ebay.
Ca fait 3 jours !
Quand est ce que le problème sera résolu ?
Depuis le 4 septembre 2024 le problème n’est pas traité par mondial relay, le dysfonctionnement persiste et met tout les usagers dans la panade, mr envoie des messages pour leurs lockers les innovations, on s’en moque ils feraient mieux de résoudre le but, une semaine que ça dure,
Je voulais écrire le bug et non le but, pour l’augmentation des tarifs, pas de bug !
Problème import ebay sur mondial relay toujours d’actualité, il faut passer des heures pour arriver à obtenir un bordereau d’envoi c’est usant et complètement irréaliste économiquement parlant !
Lien avec ebay impossible. Ras le bol.
Bon! On fait quoi avec nos colis ? Import ebay et site mondial en rade. Au téléphone on me dit que les équipes sont sur le problème, mais ça dure ça dure.
Si l’import ebay ne fonctionne pas, commandez directement vos bordereaux mondial relay via ebay. C’est le même tarif préférentiel. La seule contrainte est de les faire un par un. Mais au moins, cela fonctionne et vous pouvez expédier vos commandes
. . . Le problème c’est que c’est pas les mêmes tarifs, notamment quand on envoie à domicile à l’étranger, donc on est bloqué.
Pas pour tout le monde
Je l’ai fait mais le suivi est pourri
Merci eric !
C’est un peu plus long car il faut effectivement les faire un par un, mais le tarif est le même.
Au moins je vais pouvoir envoyer mes colis en attendant la fin du bug
Merci je vais essayer de suite.
Site bloqué
C’est lassant à force !
Et naturellement sans explications
Abusé plus d’une semaine de panne et aucune solution
Les mauvaises évaluations vont pleuvoir
Les impôts ebay ne fonctionnent plus. Timeout. Erreor code 524
Encore impossible de faire les import ebay/mr
L’import ebay ne fonctionne toujours pas depuis dimanche
Etiquettes payées mais toujours pas visibles dans l’interface, impossible de la récupérer. . . Et la synchro ebay on n’en parle pas 🙁
Allez sur mondial relay et cliquez sur mes colis, en principe, si vous avez payer, vous pourrez les imprimer à partira de là. Cela m’est arrivé : payé mais pas d’étiquettes à imprimer comme d’habitude, j’ai été voir mes colis, les étiquettes étaient en attente d’imprimer. Cela à fonctionne.
Bon courage.
Pas besoin de se mettre en absence, les acheteurs sont bien conscients des problèmes engendrés par ebay et mondial relay, les ventes ebay vont s’effondrer indubitablement
Effectivement , ça prend le profil d’une spirale infernale !
Qu’attend donc ebay pour jouer de son pouvoir , de son inflence , de sa puissance et de son autorité pour faire en sorte que tout le monde retrouve sa sérénité et son attractivité » commerciale » ? !
Les ventes ralentissent indéniablement au bénéfice de quel intérêt ?
Bon courage à nous tous .
Le site mondial relay ne fonctionne toujours pas aujourd’hui, ça fait plus de 5 jours que ça dure . . .
Et aussi , il y a une façon de créer par le biais de mr , sur l’ancienne version des bordereaux ,
L’un ici n’arrête pas de dire » mettre son compte ebay en absence : du coup pas de vente pas de commissions « » » »
mais qu’en est il donc des ventes qui passent par la poste ? Elles aussi seront en absence ! Donc 0€ en caisse ! Je fais entre 30 et 50% de vente de chaque sorte : lr ou la poste ! Donc 30% de 0 c’est comme 50% de zéro ! C’est o
Dans la mesure du possible bien sûr
Si non la poste ou autres
Si au moins packlink fonctionnait au lieu d’envoyer à chaque essai de paiement un message d’erreur bidon » il y a un problème avec votre moyen de paiement » et ce depuis janvier malgré des cb qui n’ont aucun problème de paiement ailleurs . De quoi laisser tomber de vendre sur ebay !
Impossible d’importer ventes ebay
Le site ne répond pas
Voila une réponse d’ebay concernant le problème avec mondial relay 🙁
l’anomalie est en cours d’analyse et nous mettons en œuvre nos meilleurs efforts pour fournir une résolution rapide.
Si votre activité s’est trouvée affectée par ces perturbations, ebay sera à vos côtés et protégera automatiquement votre performance vendeur, notamment :
– votre taux de livraisons en retard
– vos litiges pour objet non reçu en raison d’un retard de livraison (dans vos statistiques du service)
– les défauts résultant de transactions que vous avez annulées
– les évaluations négatives ou neutres liées à ces transactions.
Merci, je copie ce texte, au cas où. . .
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Le nombre fait la force.
Peut-être que cela va les faire réagir
A faire suivre