mondial relay

Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.

Problèmes Mondial Relay

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Que se passe t-il ?

18 novembreGrosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin.
3 maiCe mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug.

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13699 commentaires

    Y’a rien qui marche, on peut pas accéder au suivi on peut rien faire du tout

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    Problème mondial relay toujours pas résolu et la plate-forme packlink ne fonctionne pas mieux .
    Et mondial relay ne communique toujours pas , sans grande surprise . . .

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    Aucun dev ne gère le site (qui lag complètement depuis 1 semaine), très gênant pour une grosse boîte comme celle-ci.
    Vive les entreprises françaises !

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    Impossible d’accéder au site, hier 18h pareil. Erreur d’exécution en boucle. . .

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    Encore une gestion de m. . . ! On fait le colis à 0. 99 € le weekend sur le bon coin et on est submergé ! Résultat, le site plante et on empêche de nouvelles expédition pour rattraper le retard et se remettre à jour ! Bravo 🙁

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    Impossible de faire 1 bordereau sur mondial . j’ai une vingtaine de colis en retard.

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      Utiliser packlink directement sur ebay en créant un bordereau d’affranchissement ça fonctionne pour moi, par contre le numéro de téléphone est incorrect lors de la saisie.

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    Ce n’est plus juste l’import ebay qui ne fonctionne pas, c’est carrément tout le site maintenant, on avance. . .

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    Le site de suivi mondial relay ne fonctionne pas, il charge puis affiche une page d’erreur d’exécution

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    Connexion et utilisation impossible ce matin

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    Impossible de se connecter et d’accéder à l’envoi d’un colis via mondial relay

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    Impossible de créer un bordereau ce matin . . erreur réessayer plus tard !

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    Suivi indisponible et colis qui ne bouge plus depuis 5 jours. . .

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      Pareil pour moi ,raz le bol

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    Impossible depuis 2 jours d’importer des colis ebay et aujourd’hui impossible de se connecter sur le site

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    Impossible de se connecter pour le suivi de colis

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    Impossible de se connecter pour faire une étiquette d envoi

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    Tres difficile de se connecter
    Lien en panne avec ebay

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    Je vais fermer ebay en attendant que tout soit réglé.

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    10h06 mondial relay toujours à la ramasse . D’après ebay le problème est en passe d’être résolu . J’ai de gros doute la dessus . . .

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    Bon, et bien malgré le fait qu’on pouvait consulter le suivi en début de matinée, je crains que ça soit une exception puisque ce n’est plus possible désormais

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    J’ai reçu un message de mondial relay hier, c’est bien un souci commun à ebay/mr. Apparemment ils savent le problème et ils cherchent à le régler mais encore ce matin rien de réparé ! Cela urge !

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    Colis retardé, coincés ou qui n’ont pas de suivi ou de date de livraison.

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      Même problème suivi qui c’est arrêté depuis 7 jours…

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    Bonjour

    Hier soir j’ai payé plusieurs envois mondial relay
    J’ai bien eu la confirmation de commande mais quand j’appuie sur « accéder à mon étiquette et mon qr code » ça indique un message d’erreur.

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      Vous trouverez vos etiquettes si vous avez payé dans mes colis , lon ne peut pas acceder aux etiquettes autrement

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    Cela fait 2 jours que j’essayes de créer un bordereau de livraison, impossible de se connecter, que se passe-t-il ?

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      Pareil ! Impossible de se connecter ce matin = erreur du serveur

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      Pareil ! Impossible de se connecter ce matin = erreur du serveur

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    Pas d’accès pour envoyer un colis

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    Tres difficile de se connecter
    Lien en panne avec ebay

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    Plus d’accès au suivi de colis depuis hier (9 septembre 2024)

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    Toujours en panne, c’est une honte depuis le 3 septembre !

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    J’en ai marre 7 jours en panne colis qui s’accumule

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    Tres difficile de se connecter
    Lien en panne avec ebay

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    Toujours en panne.
    Je ne peux ni récupérer mes étiquettes déjà payées, ni demander un remboursement. . .

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    Colis mondial relais command2 sur c discount non re9u dans les temps
    Aucun suivi

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    Bonjour
    Avec le site ebay j’ai réussi en passant par obtenir un bordereau d’affranchissement et j’ai payé le même prix préférentiel.

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      Oui mais vous n’aurez plus de suivi de votre envoi , j’en ai fait plusieurs avec packlink aucun suivi

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      Merci pour l’info, effectivement ça fonctionne. . . Bonne journée

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      On peut bien sur suivre meme les packling ebay mais sur mondialrelay , pas par ebay

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    Bonjour je ne peux plus imprimer mes bordereaux avec ebay cela me donne un message error 524 que faire

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    L’interface ebay mondial relay ne fonctionne plus pour moi depuis la fin de semaine dernière mais j’ai pu éditer les bordereaux en passant par le hub vendeur d’ebay

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    Impossible d’importer les commandes ebay

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    Mondial relay qui nous abreuvent d’enquêtes de satisfaction à chaque dépot ou retrait en locker semble aux abonnés absents lorsqu’il s’agit d’ informer leurs clients . . .

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    Et ça ne fonctionne toujours pas . . .

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    Toujours en panne ! Ça va refonctionner un jour ? ! ? C’est pas sérieux du tout !

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    Depuis hier 9 septembre je n’arrive pas importer mes commandes ebay donc impossible d’avoir un bordereau de livraison

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    Le site ne fonctionne plus depuis dimanche

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      Depuis une semaine

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      Le site ne fonctionne plus depuis le 4 septembre, 1 semaine pratiquement et ça dure, l’ennui avec packlink serait le non suivi?

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    Que faire ? M. r. En panne depuis une semaine! Aucun colis ne part. Aucune communication. Le seul numéro de tel que l’on ait c’est celui du service suivi qui lorsque l’on arrive à les avoir, vous réponde qu’ils sont au courant et que les informaticiens sont sur le coup! Depuis une semaine! J’espère que c’est un bon coup!

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      L’interface ebay mondial relay ne fonctionne plus pour moi depuis la fin de semaine dernière mais j’ai pu éditer les bordereaux en passant par le hub vendeur d’ebay

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    C’est comme la sncf, nous ne sommes au courant de rien. Lorsqu’il y a un problème. M. r. Pas beaucoup dans la communication!

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    Toujours erreur 524 ! Connection impossible. . .

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    La galère, jusqu’à 2h15 du matin pour faire mes colis et au dernier moment tout s’est arrêté !
    Et ce matin de nouveau la galère, y a t-il quelqu’un qui répare ce bug, informez au moins votre clientèle, ce serait la moindre des choses, en envoyant un sms à tous vos utilisateurs habituels, ce la s’appelle le respect !

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      Bien d’accord avec vous !

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    J’ai pu imprimer une étiquette mais attention au moment de l’import des données ebay mondial relay a changé unilatéralement le point de retrait donc ennuis à prévoir avec l’acheteur. Service lamentable

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    Comme le dit nicolas ci-dessous ça ne fait pas 2 jours mais 1 semaine que ça dure !

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    Ouf j’ai réussi à créer mes étiquettes d’envois. . .

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    , là j’ai réussi mes 5 bordereaux , mais avec la nouvelle version béta , c’est facile et devient compliqué voir impossible , c’est aléatoire ! Alors comme proposé en dessus , dans la bande rouge , je suis revenu à l’ancienne version et la tout a fonctionné
    pourquoi créer une nouvelle formulation , très grossière car ne donne pas une vision générale des dernières transactions , n’apporte rien de mieux ? Personne ne demandait rien ,,, pourquoi changer pour moins bien ?

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    Mondial relay, et ebay. . . C’est la galère en ce moment. . . Et cela dure. . .

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    2 jours que ca bug total. C’est incroyable. Mais que fais le service technique ?
    Je suis pro et j’ai une obligation d’envoi sous 48 heures. Accepte le paiement, numero de suivi créé mais pas d’etiquette. . .

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    Mettre son compte ebay en absence
    Du coup pas de vente donc pas de commissions
    Peut-être que cela va les faire bouger
    Faire suivre

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    Je viens de faire mon envoie, je paye, j’ai la confirmation de la commande et impossible d’accéder à l’étiquette
    J’ai un délais de 48h sur ma boutique, je devais tout faire ce matin, mondial relay vous vous foutez ? ! Et en plus vous débitez mon argent sans me donner l’accès à ma commande !

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    Timeout 524 sur l’import ebay encore ce matin
    La suppression du lien. . . A fini par fonctionner. Mais le recréer non. Toujours impossible de faire le bordereau depuis mr

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      Au pire ça marche encore depuis packlink/ebay et les suivis se retrouvent dans l’appli du téléphone

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      Mettre son compte ebay en absence
      Du coup pas de vente donc pas de commissions
      Peut-être que cela va les faire bouger
      Faire suivre

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    Et bien terminer pour moi , un bordereau de livraison imprimer et impossible de continuer sa mouline hs!

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    Je viens de me connecter sur mondial relay l’importation ebay fonctionne pour moi
    Pourvu que sa dur! Depuis une semaine hs

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    De puis dimanche apres midi 8 septembre . impossible accéder à ebay depuis mondial relay

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    Ca devient vraiment pénible. Equipe de développement incapable. Changer de société de service pour les développements.

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    Fonctionne toujours pas, impossible de se connecter erreur 524 !

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      Je viens de réussir à imprimer un bordereau, en retard sur les délais d’ebay. Peut-être est-ce le début d’une amélioration. J’en ai plusieurs à faire pour demain mais pas le courage de faire les paquets au milieu de la nuit, j’espère que ça va encorer fonctionner demain. Le plantage aura duré une semaine !

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    Gros bug impossible d’ouvrir la page impoort ebay

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    Depuis le 09 septembre 2024 impossible d’acheter des bons d’envois en import ebay ou en simple commande.

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    Colis bloqués dans des centres de tri depuis plusieurs jours. Beaucoup de retards.

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    Problème d’importation depuis mon compte ebay. Les tarifs hors importations sont pas les mêmes.
    Zéro communication de la part de mondial relay. Compte ebay en absence depuis plusieurs jours déjà.
    Ils sont vraiment mauvais.

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    Toujours pas possible d’utiliser la plateforme d’import ebay sur mondial relay.

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    22h50 et le problème n’est toujours pas résolu . Si ça leur prend autant de temps que pour réparer un locker en panne on est pas sorti des ronces . . . :0(

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    Mettre son compte ebay en absence
    Du coup pas de vente donc pas de commissions
    Peut-être que cela va les faire bouger
    Faire suivre

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    Impossible de se connecter à mr. . .

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    Problème de connexion pour envoyer des colis de ebay avec l’importation

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    Toujours out depuis plusieurs jours avec ebay
    Aucune info de la part de mondial relay
    Une honte

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    Update : 21h40 et toujours la même ***** avec mondial relay, sacré journée ! Quand tu attends des colis c’est pas très pratique

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    Imports ebay toujours impossibles sur mr. Via packlink sur ebay, il est possible d’éditer les bordereaux pour les envois en france mais pour la belgique, il n’est proposé que la livraison à domicile, pas en point relay ; les tarifs ne sont donc pas du tout les mêmes. . .

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.