Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Rebeloote, encore rien ne fonctionne (. . )
De nouveau impossible de finaliser l’envoi d’un colis via import ebay.
Quand allez-vous enfin solutionner ce problème récurrent ?
Connexion impossible
Rien ne fonctionne. . . Connexion impossible
Imposible de se connecter
Pas de possibilité de se connecter au site
Je peux ouvrir le site, me logguer mais après la commande « importer ebay », il ne se passe plus rien.
J’ai laissé un message ce matin sur le facebook de mondial relay, j’ai reçu une réponse copiée-collée, le même pour toutes les personnes qui signalent le bug:
« le souci a été remonté au service compétent pour résolution, navrée pour la gêne occasionnée. Nos équipes font au mieux pour régler cette situation au plus vite. Bonne journée, rachel »
Pareil . . .
Impossible de finaliser l’envoi d’un colis
Impossible d’atteindre le site de mondial relay.
Impossible d envoyer un colis la page ne s ouvre pas
Impossible d importer les commandes ebay.
Impossible d’avoir l’étiquette. La commande est passée et réglée.
Code d’erreur 524 : depuis 3 jours. . . Impossible d’importer ebay. . .
Ne fonctionne plus le soir problème de connexion au site mondial relay et importation ebay pour envoi par mondial relay
Problème de connexion au site mondial relay et importation ebay pour envoi par mondial relay
Problème la semaine dernière et même problème ce lundi 9 septembre, informaticiens en vacances ou lockers complets ?
Code d’erreur 524. . . Depuis le . . . Le souci est chez eux. . .
Problème pour ce connecter septembre
6 jours, foutage de *** une honte de nous laissez comme ça
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Faire suivre
Ca dure depuis le 04 , je commence à avoir des doutes sur les rapports commerciaux entre ebay et mondial relay , on peut faire les colis sur mondial relay sans passer par import ebay , mondial relay fonctionne avec le bon coin , on peut le faire en passant directement par la plateforme ebay packline bref ça sent pas bon au niveau des tarifs preferenciels qui existent par l import ebay . Est ce une maniere de nous obliger à aller sur la plateforme packline ? À suivre
Impossible d’importer les commandes ebay. . .
Comment est ce possible que la france qui dispose d’ecole d’ingenieurs parmi les meilleurs du monde soit incapable de fournir des informaticiens high level
Qui reglent les problemes techniques entre ebay et mondial relay
Tout le monde s’en b. . .
Pas d’import ebay
Le site mouline puis connection impossible. Parfois le site s’affiche, puis ca me met timeout. Cela dure depuis ce week end du 07/09/24, je suis en retard pour expedier mes colis !
Gros beug impossible de crée ou autre espérons que ça dure pas aussi longtemps que le mois de mai !
Bonjour j’ai reçu une notification de vinted comme quoi j’avais plusieurs comptes alors que je n’en n’ai que 1 . Vous avez déjà eu le problème ? Merci .
Ne fonctionne pas
L’application ne permet pas de créer une etiqiette un message apparaît pour dire que le temps pour créer une étiquette est trop longue et qu’il faut contacter le service client
Ebay et mondial relay zero au niveau de la communiquation
Leurs informaticiens sont nuls
Impossibilité de charger le suivi de colis sur leur site
Impossibilité de charger le suivi de colis sur leur site
Bonjour, impossible d’imprimer des bordereaux associé à ebay.
J’ai réussi à avoir un interlocuteur au sav de mondial relay mais alors là j’ai vraiment l’impression qu’ils s’en foutent royalement ? Elle me renvoie sur ebay alors que c’est eux qui semblent rencontrer des problèmes informatiques. Elle me demande d’utiliser le formulaire mais celui-ci n’est pas accessible ! Un sav qui n’est vraiment pas pro ! J’ai ensuite contacté ebay et mon interlocuteur me précise qu’il s’agit d’un bug informatique et que les directions sont informées et qu’elles travaillent dessus et que ce soir cela doit fonctionner. Mais à 19h toujours aucune amélioration ! Et ebay pourrait communiquer sur son site pour informer sa clientèle, cela serait la moindre des choses compte tenu de leurs frais qui ne cessent d’augmenter ! C’est une situation navrante !
De toute façon , ils bottent en touche et savent que l’on a qu’une chose a faire s’est attendre , et aussi subir
Bien sur qu’ils s’en foutent, au prix ou ils sont payer, ils ne pensent qu’a une seule chose, vivement vendredi que le week-end arrive . . . C’est dans toutes les boites comme cela, par contre si cela dure, la perte de revenu journalier va commencer a faire grincer des dents les directions, mais du coté salarié payé au lance pierre tout le monde s’en fou . . . Un grand classique francais . . .
Le site de tracking est hs depuis ce matin
Pour moi c’est le suivi qui a un problème ! Colis déposé à paris 18eme par l’expéditeur le 3, mail de mondial relay disant que le colis est pris en charge le 4, sauf que le suivi est arrêté au relais de dépôt ! 2ème colis déposé par l’expéditrice à bastia le 5, il n’a toujours pas bougé non plus. . . Ils sont dans le coma chez mondial relay ou ils ont cru qu’on se reconfinait peut être. . .
Problème de connexion avec ebay toujours pas résolu ! Mais que font ils ! Service informatique de m- ils ont ? !
Enorme bug qui dure depuis plusieurs heures sur mondial relay ce lundi 9 septembre 2024 ! .
Panne d’application, gros ralentissement, plantages à répétition et j’en passe . . .
C’est inacceptable pour un site de cette importance !
Si on rajoute à ça des problèmes de plus en plus fréquents avec les délais de livraison ou les lockers indisponibles plusieurs jours, ça commence à faire beaucoup !
« » » »enorme bug qui dure depuis plusieurs heures » » » » vous devriez dire 6 jours
Impossible de se connecter au site
Impossible d’associer un compte ebay
Le problème s’intensifie puisque du fait de ce bug nous sommes des milliers a essayer et donc a saturer le serveur
Le site n’est même plus accessible!
Pas moyen d’importer les commandes ebay pour les affranchir. . .
On peut pas voir le suivi de commande
Serveur inaccessible (web et appli)
Problème qui dure
Si on passe par packlink on n a pas les mêmes indemnisations !
Silence radio de tout le monde
Peut être une solution pour les faire bouger:
Laisser un avis à mondial relay bien salé quand on nous le demande suite à un envoi.
Bonjour
Je rencontre ce jour un pb de connexon a mondial relay pour faire une étiquette ; est que je suis le seul ou c’est un pb général chez eux
Big bug. Depuis 5 jours le site n’est pas opérationnel
Il y a une attaque informatique qui à ma connaissance les impacte eux,a impacté vinted et boulanger également dans la journée
Fleur qu’elles sont vos sources ? Boulanger en effet c’est cyberattaque car ils le communiquent.
Mondial relay pb depuis 6 jours et ils ne veulent rien dire. Ebay ne communique pas non plus.
Il serait important de savoir pour que l’on puisse protéger nos données et faire attention par la suite si celles ci ont été volées
Impossible d’importer les commandes depuis ebay depuis 4 jours.
Aucune explication de mondial relay et ebay.
Impossible de connecter ebay et mondial relay
Impossible d’ importer mes commandes ebay depuis 2 jours. . .
Bonjour, moi aussi j’ai le même problème impossible d’aller sur le suivi de chez mondial relay car c’est écrit erreur de serveur. Car j’ attends 2 colis et impossible de savoir où ils se trouvent en ce moment.
Import ebay ne fonctionne pas. Que se passe t’il ?
Toujours rien !
Peut on m’expliquer pourquoi cela fonctionne avec le site lbc et pas avec ebay ?
Si en payant 1 euro l’envoi cela fonctionne, que mondial relay passe le même accord avec ebay, moins c’est cher plus cela fonctionne, j’ai besoin d’explications.
Hier 8 sept 2024 ma vendeuse a déposé mon achat boncoin dans un mondial relay dans le 89 à 16h36 et à 16h55 le suivi mondial relay indiquait que j’étais livrée dans le 49 et boncoin me demandait la conformité de la réception. . ! quelqu’un a t il le m^me pb?
Bug persistant. . .
6jours que ça dure, impossible d’importer avec ebay
Très difficile voire impossible de se connecter
Impossible de créer un bordereau et le site rame +
Idem, gros problèmes avec l’import ebay qui ne fonctionne plus sur mondial relay.
Difficulté a se connecter au site voir impossible erreur erreur .
L’import ebay ne fonctionne plus sur mondial relay depuis plusieurs jours
J’ai finalement pu faire mes envois ce lundi, mais ça ramait pas mal quand même. J’espère que tout refonctionnera normalement bientôt.
Bon courage à tous !
Depuis vendredi 06/09, énorme problème pour arriver à imprimer une étiquette . . . Et nous sommes lundi soir, et cela ne fonctionne toujours pas mieux
Bug durant de nombreuses heures, site mondial relay impossible d’expédier les colis, à l’heure actuelle 17h46 lundi . Le site ne fonctionne toujours pas.
Lèger retard pour nos clients
Pouvez-vous rétablir la situation au plus vite
Merci
Impossible de créer un borderau, ni depuis l’application, ni depuis le site web
Bon, toujours en panne, impossible de valider un bordereau via import ebay, si c’est encore en panne demain matin, j’annule les ventes ebay, et je change de fournisseur pour expédier mes colis. Il y a d’autres sociétes qui font la meme chose que mondial relay . . . Le seul truc qui ne bug jamais et ou c’est réparé dans l’heure, c’est le site du trèsor public, alors la les bugs ne dure jamais bien longtemps . . . ( rires )
Ya aussi fdj – ca marche au poil
Bonjour,
J’espère pouvoir accéder à l’importation de mondial relay vers ebay, car le délai pour envoyer un colis est très court, et l’application ne fonctionne pas, merci de faire le maximum pour que ce problème soit résolu rapidement.
Impossible de se connecter au site mondial relay, toujours pas résolu le bug?
Pareil pour moi et toujours aucune communication, incompétence totale et que dire de la communication
Il faudrait un concurrent digne de ce nom pour leur botter le c. . .
Je viens d’avoir mr et ils m’ont dit que le site refonctionnera demain a 14h a voir ! On y croit
C bo la jeunesse
Erreur du serveur dans l’application
Cela fait une semaine que le problème persiste et rien n’est régler !
Aucune explication
Pas d’actualisation
Impossible de se connecter depuis 2h
Depuis 3-4 jours, impossible d’importer mes ventes ebay sur mr, et aujourd’hui je ne peux même pas me connecter pour faire des envois en manuel! Aucun message à l’accueil du site pour mentionner le problème (et les délais), ce qui serait le minimum. Je comprend bien qu’un site de cette ampleur et fréquentation puisse rencontrer des difficultés, mais derrière ce sont tous les utilisateurs qui se retrouvent pénalisés (retards dans les envois notamment).
Pas cool du tout!
Il se passe quoi concrètement ?
Idem, même problème. . . ! Et pas d’explications de mondial relay
Messages d’erreur :
Site hs, messages d’erreurs :