Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Erreur du serveur dans l’application pour mondial relay . . C’est long la résolution des problèmes
Erreur « a timeout occurred ». . .
Très lent à hs, impossible de finaliser les achats.
J’ai réussi à imprimer mes bordereaux ebay aprés plusieurs tentatives ,
Je n’ai rien fait de spécial , ça rame mais en insistant ça fini par aboutir .
Un scandale
Faudrai penser à ce sortir les doigts du c. . ! Il y a des entreprises qui utilisent ce service bordel !
Toujours hs!
Impossibilité de créer un bordereau depuis le lien ebay.
Impossible de me connecter pour mes imports ebay ! Début de ce problème vendredi 6 septembre.
Urgent de trouver une solution !
Le probleme a commencé le mercredi 4 !
Impossible d’importer des commandes ebay! C’est pénible
Bonjour, tout est bloqué depuis ce matin. Accès page d’accueil et puis après aucun lien ne fonctionne !
Impossible d’expédier mes colis à mes acheteur. Merci pour votre aide
Bonjour, impossible de se connecter via le mondial relay colis ebay , donc je ne peux faire les bons mondial relay et les envoyer à mes acheteurs. Merci pour votre aide
Hier j’ai pu établir un bon de transport mondial relay en passant directement par ebay, c’est un peu fastidieux, là c’est vraiment incroyable que ça ne fonctionne pas directement depuis mondial et la liaison ebay, depuis mercredi 4 c’est en panne
Mondial relay ne fonctionne toujours pas depuis 3 jours
Impossible d’éditer les étiquettes
C pour quand qu ils réparent ? Nul
Allons voir ailleurs. C de la mère ce mr
C pour quand qu ils réparent ? Nul
Et la plate-forme packlink ne fonctionne pas comme depuis plusieurs mois , indiquant des problèmes bidons du moyen de paiement .
Macaron ?
À l elysee tout fonctionne bien
Macaron ?
Impossible d’éditer ses étiquettes d’envoi aujourd’hui .
De pire en pire depuis juin , locker en panne , colis détruit ou donné par mr suite à cette panne , colis perdu , et mr indique disponible un locker qui n’existe plus dans l’enceinte d’une entreprise fermée . . .
Pas de doute ! Une bande d amateurs
Oui toujours rien. . .
Marche pas ! Comme toujours ! Code 524
Nul et nul
Import ebay impossible
Grosse merveille de mr
Colis bloqué depuis une semaine. . . Pas d’info de la part de mondial relay
Retard colis, perte ,et defaut de reception la total ce jour . . .
Le suivi des colis ne reste pas sur l’application il s’efface tout seul.
La dissociation s’est faite automatiquement
J’ai contacté mondial relay mise à jour chez eux
Jusqu’à fin de soirée
La dissociation s’est faite automatiquement
J’ai contacté mondial relay mise à jour chez eux
Jusqu’à fin de soirée
Ce matin j’ai pu éditer 2 étiquettes mais ensuite site bloqué.
Surtout ne dissociez pas votre compte ebay de mondial relay, vous ne pourrez plus réassocier pour le moment.
On peut passer par la plate-forme d’envoi ebay , mais tout n’est pas possible comme la possibilité de changer un envoi à dans un point m. relay à la place d’un envoi à domicile ( pour l’étranger ) incroyable qu’une panne dure aussi longtemps !
Catastrophique aucune amelioration
Encore en rade!
Mondial relay nul nul nul ***
Depuis ce matin impossible d’importer les commandes ebay dans mondial relay, j’ai tenté en dissociant les deux compte et maintenant impossible de les ré-associer. . .
Pas possible d’éditer les étiquettes des ventes d’ebay
Problème d’import ebay : ça ne fonctionne toujours pas depuis ce matin. . .
Problème d’import ebay ; ça ne fonctionne pas !
Je me suis connectée à travers ebay
Pour l’étiquette mondial relay
Et ça a fonctionné
C’est mondial relay qui ne fonctionne pas
Non ça ne fonctionne pas via ebay. . eu ce matin demi-heure û agent d’ebay . . on a tout essayé ensemble. . ca ne fonctionne pas
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Import ebay toujours impossible.
Sur total bug, tout en a droite vous cliquer sur en ce moment
Plusieurs site sont impacter
Et de nos jours depuis 6 jours on peux pas régler une honte
C est une honte de voir ca de nos jours .
Ne pas regler un problème informatique depuis plus d une semaine . . . pfffff
On ce rabat sur shop2shop by chronopost un autre site relay un petit peu plus cher mais fiable pas le choix de toute facon .
Honte a mondial relay . . .
Achat de bordereau via le service expédition d’ebay impossible : message d’erreur.
Site mondial relay complètement hs, apparemment à cause de la liaison avec ebay . . .
Impossible d’imprimer une étiquette ebay depuis plusieurs jours . . .
Ça marche pô
A timeout occurred error code 524
Visit cloudflare. com for more information.
utc
Pas le choix! J’abandonne mondial relay ?
Les colis s’accumule
Je passe par la poste mais plus chere
Une honte mondial relay
Encore planté. Impossible de se connecter. Incroyable pour une société de cette importance
Je pratique ebay depuis 20 ans et à chaque fois qu’ils ont voulu faire un changement qui ferait hurler les vendeurs , ils l’ont fait par l’intermédiaire d’un faux bug . . au vu du silence assourdissant de la part des deux parties , je suis quasi persuadé que ce bug est voulu , aucun site national n’arrive pas a résoudre un probléme aussi important qui dure depuis 7 jours . la raison , je mets un billet que le partenariat entre ebay et mondial relay va se finir ,et avec ce bug qu’ils laissent durer ils vont obliger les vendeurs a trouver un plan b , une fois que quasi tous en auront un , et que le mécontentement va baisser , ils annonceront la fin de la collaboration a cause d’un problème technique . Ebay a déjà procédé 3 ou 4 fois comme cela .
C’est exactement ça, manière douce pour nous lâcher.
Vous pourriez donner des exemples de ces procédés ?
Tout ce bug est une fumisterie , c’est juste le prélude a la séparation des accords entre ebay et mondial , le bug est volontaire pour obliger les vendeurs a trouver un plan b sans hurler sur ebay . . .
Impossible de faire quoi que se soit ?
Toujours le même problème depuis la semaine dernière. . . Impossible de se connecter et d’importer les ventes via ebay. . . Que ce passe-t-il ? Toujours le code erreur 524. . . Que fait mondial relay pour solutionner le probleme ?
J’ai déposer 2colis ce matin mais zéro suivi mail et ni sur vinted? Pourtant ils ont bien été bippés et validés à la borne . Merci de nous dire ce qu’il en est? Svp
Bravo mondial relay !
J’arrive tant bien que mal à importé ma vente ebay.
Au moment de payer via paypal, ça mouline sans rien faire donc je fais retour arrière et je retente et ça mouline à nouveau dans le vide
Je vais quand même voir sur paypal et m’aperçois que j’ai été facturé 2 fois (pour le même colis)
Je retourne sur mondial relay, je vais dans « mes achats », j’annule l’un des 2 paiements en demandant le remboursement
Remboursement bien effectué sur paypal
Mais au moment d’aller imprimer celui me restant (dont je n’ai pas demandé le remboursement), je vois le statut « annulé » au même titre que celui qui m’a été remboursé, du tout je ne peux pas l’imprimer et je me fais enfler de 6,49€
J’appelle mondial relay, et bien évidement leur centre d’appelle n’a la main sur rien et ne peut rien faire. Donc je vais devoir envoyer des preuves etc. . . pour avoir se remboursement. . .
Je suis obligé de payer à nouveau un bon d’envoi à nouveau.
J’en ai ma claque de mondial relay !
Connexion avec importation ebay impossible
Import ebay toujours impossible. 🙁
Impossible de lier son compte ebay
Ça mouline et ça plante
Attention au service packlink , j’en ai fais plusieurs, les numeros de téléphone des clients ne sont pas bons , ça promet des litiges . . .
Connection qui n’aboutit pas (timeout).
Quand la connection aboutit, l’interface avec ebay ne fonctionne pas. Mondial relay rejette la faute de l’anomalie sur ebay. Le service client de ebay me dit que le pronblème vient bien de mondial relay, me donne une solution de contournement qui ne fonctionne qu’une fois. . . Ensuite tout est à nouveau bloqué chez mondial relay !
Mondial relay ne fonctionne pas depuis 3 jours avec ebay
Faux : ) ne fonctionne pas depuis le 03/09/2024 au matin . . .
Grosse panne pour impression des bordereaux – aucune réaction de mondial relay – le bug pourrait aussi concerner les dépôts et suivis
J espère que non !
J espère que non !
En ce qui me concerne , le problème du suivi colis , vient bien au moment où il a été scanné lors du dépôt de ce colis, 18 h 17 , message de confirmation du dépôt, et peu après colis livre et remis au destinataire,
qui habite à 1000 km environ . ?
Retour de ce colis au point de. . départ samedi 7 sept .
Je confirme, l’expédition en mondial relay peut se faire directement en utilisant le service packlink. Rendez-vous sur la page correspondante à votre commande ebay, cliquez sur le lien « imprimer un bordereau » puis laissez vous guider. Bon courage à tous !
J espère que non !
J espère que non !
Toujours *** de pareil!
Encore impossible d’importer les commandes ebay sur mondial relay aujourd’hui
Ça commence à me gonfler sérieusement, en pro sur ebay on est des vaches à lait et tous les problèmes sont financièrement que pour nous, sans compter le temps passé pour gagner (les bons mois) le quart d’un smic. . . Ah c’est top d’être auto-entrepreneur !
Pour le problème actuel avec mondial relay, j’ai lâché l’affaire, j’envoi tout pour l’instant avec relais colis, qui lui fonctionne correctement et avec une promo de 20% en ce moment pour la rentrée (sur leur site), soit même moins cher que mondial relay pour certaine tranches. . .
Oui, pareil, je vais voir la concurrence. . . Le problème c’est que l’on ne doit pas pouvoir lier relais colis à ebay, non?
Donc grosse perte de temps en perspective. . .
Idem pour moi
Mais que fait mondial relay, appeler 3 fois pour signaler ! Plus mail,
Impossible de relier ebay a mondial relay
Je suis passée directement par ebay pour faire les bordereaux mais au moment de payer cela bloque, je suis passée par via mozilla mais ne fonctionne toujours pas au moment de payer
Cela fait 6 jours , pour ma part j’ai tout essayé
Il faut vraiment qu’ils débloquent la situation il y a urgence
Je viens de créer un bordereau via ebay (aller sur l’objet et sélectionner dans la liste des propositions) , ça a bien fonctionné j’ai réglé via paypal. . . finalement c’est encore plus simple que d’importer
Bonjour, comment faites-vous pour imprimer en passant par ebay ? Je ne connais pas, je passe toujours par mondial relay avec le lien ebay, vous avez une autre astuce ? Merci
Sur ebay quand vous avez vendu un objet, sur la page « afficher les détails de la commande » vous devez voir une commande « obtenir un bordereau d’affranchissement » qui vous envoie sur packlink, société qui propose divers modes d’expédition.
Je l’ai fait ce matin
Mais là ebay ne fonctionne plus pour les envois
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Quand on les appel à ce sujet ils raccrochent maintenant. . . incroyable
45 colis en attente. . .
La connexion se fait bien sur le site mondial relay, la page s’affiche, mais ensuite un message « veuillez patienter » tourne en permanence et aucun moyen d’accéder à mon compte ou à l’envoi des colis. . .
Ce problème est-il général ?
Début des soucis mercredi 4
J’ai 29 colis à faire partir: mais plus rien ne fonctionne
Plus de lien ebay, plus de suivi
Plus d’historique , plus rien en fait
plus de 4 jours pour rien
Passer par d’autres mandataires? Pour les petits prix c’est la cata: je perds de l argent
Pour les plus ‘importants il faut obtenir des infos supplémentaires ; donc beaucoup de travail en plus
Je n’ai jamais connu une panne aussi longue
J’ai imprimé via ebay, ça fonctionne ouf!
Bonjour, comment faites-vous pour imprimer en passant par ebay ? Je ne connais pas, je passe toujours par mondial relay avec le lien ebay, vous avez une autre astuce ? Merci
Ils réparent ce midi ! Nul nul
C’est leur réponse depuis jeudi. . .