Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible d’importer des commandes ebay
Import ebay imossible et site instable.
Heureusement le hub d’expédition ebay fonctionne depuis le site ebay aux mêmes tarifs.
Problème récurrent. . . et impossible d’imprimer à partir d’ebay également
Impossible d’importer les commandes ebay
Impossible de récupérer mes ventes ebay sur mon compte mondial relay
Depuis 2 jours
Encore en panne c’est une honte ! Aucune explication du site. . .
Ne fonctionne pas
7 septembre 2024. Impossible d’envoyer un colis depuis hier
Impossible d’importer les commandes ebay depuis plusieurs jours
Idem ni via le site ebay ni sur mondial relay depuis 4 jours!
L’importation des commandes ebay vers mondial relay est impossible depuis 2 jours
5 jours sans pouvoir importer les commandes d’ebay, c’est inadmissible !
Un de mes colis est noté comme déposé ,puis dijon , lyon puis narbonne avec alors « votre colis n’a pas été déposé chez mondialrelay faites une demande auprès de mr. . . Un autre , est noté en progression au moins 10 fois en 2 jours et aussi entre ces 10 fois noté comme disponible au point relais !
Bonjour. Depuis 4 jours impossible d’importer mes commandes ebay. Problème de serveur ?
Ça fait 4 jours pour acceder sans resultat
Deviens très complique
Impossible de lier mon compte ebay à mon compte mondial relay
Ce matin 7 septembre , 5 eme jour ! Impossible se connecter ! Incroyable car ni ebay ni mondial relay ne communique !
4ème jours bravo , toujours pareil impossible d’avoir un lien entre ebay mondial relay, envoie impossible une honte
Mondial relay import ebay
Toujours impossible d’envoyer les commandes ebay via mondial relay et de plus avant débité 3 fois pour une même commande et deux fois pour une autres et impossible de demander les remboursements via paypal.
Le bordel quoi !
Idem étiquette fait en 4 exemplaires et remboursement impossible
Colis a faire aujourd hui comme d habitude ne marche pas .
Regardez les suivis de vos colis dernièrement expédiés ! Ils disent n’importe quoi !
Je confirme , mon colis déposé le 26 août, s est trouvé bloqué pour erreur de scan , plus aucun suivi , ou alors des suivis complètement erronés, ou il se trouve à nice, à dunkerque, en espagne, c est le grand bazar.
Impossible de remplir le formulaire d’envoi !
A quand la solution au problème. . . impossible d imrimer les bodereaux!
Même à cette heure, toujours planté !
Impossible de me connecter sur mondial relay
Je n’arrive pas à me connecter à mondial relay et ebay relié
Problème qui a commencé mercredi, étant donné qu’il y a eu des cyber attaques dans plusieurs endroits, il est fort probable que ce dysfonctionnement en soit la conséquence mais là c’est très ennuyeux car en plus mondial relay ne donne pas d’explications plausibles
Il est bientôt minuit et le problème persiste,
Import ebay impossible depuis ce matin,
Et aucune solution !
Merci mondial relay. . .
Impossible d’importer les ventes ebay pour préparation des bordereaux d’envoi.
Impossible d importer les ventes d ebay
Problème qui a commencé mercredi, étant donné qu’il y a eu des cyber attaques dans plusieurs endroits, il est fort probable que ce dysfonctionnement en soit la conséquence mais là c’est très ennuyeux car en plus mondial relay ne donne pas d’explications plausibles
Impossible de faire un envoi
Je confirme, impossible d’importer les commandes ebay
Toujours aucun signe de rétablissement du site de mondial relay, toute importation de commandes sur ebay reste impossible
Aucune confirmation de mon dépôt colis
3 jours sans pouvoir utiliser mondial relay. Impossible d’importer les données depuis ebay. Ce serait bien d’avoir quelques explications. . .
Toujours impossible d’importer ses commandes ebay, 3 jours que ça dure !
C’est une honte de nous laisser comme cela, 3 jours de galère
Connexion impossible
Aucune nouvelle de mondial relay ni aucune avancée depuis le colis en attente. . . certains parlent ici de cyberattaque mais je ne trouve rien sur internet. Quelles sont les sources d’informations à ce sujet?
Toujours en panne
Impossible d’importer ebay
J ai eu ebay qui confirme la panne mais ne peut pas en dire plus !
J ai donc vu avec ebay j informe les acheteurs, et comme en plus je part pour 15 jours si dimanche je n ai rien
Annulation des commandes et vu avec eux a savoir si on peut les croire ? Il enleveront evaluation négative
Je ne peux générer le lien ebay / mondial relay
Impossible de se connecter a mondial relay je suis aller sur le lien imprimer un bordereau de livraison en dessous de mes ventes sur ebay et jai réussi avec packlink meme tarfif relé a modial relay
Accés au site impossible, pas de possibilité d’éditer u bordereau de livraison.
Toujours en panne !
A timeout occurred error code 524
En attendant que le bug soit réglé, imprimez vous bordereaux directement via ebay , c’est les mêmes tarifs que mr
Merci pascal !
Et si quelqu’un nous lis chez mondial relay:
Bougez vous on a des délais à respecter!
Même problème d’import avec ebay sur la plateforme mondial relay,
Idem quand je veux imprimer à partir d’ebay, sois disant mon mode de paiement rencontre un problème. . .
Mais moyen d’en avoir un tout de même en allant sur l’accueil mondial relay en passant par l’ongle « envoi de colis »
Maiiis c’est pas du tout le même prix !
A suiiiivre
Bonjours a tous effectivement il y a un problème .
J’ai téléphoné a la plateforme mondial relay cela va rentrer en ordre ce wk
Bonjours a tous effectivement il y a un problème . J’ai téléphoné a la plateforme mondial relay cela va rentrer en ordre ce wk
Bonjour quelqu un connait la raison qui fait bugger mondial relay ?
Cordialement
Cyber attaques un peu partout
Mondial relay pourrait se fendre d’un petit mot d’explications et d’excuses pour ce bug et nous donner une idée du temps que le service va rester indisponible, c’est le minimum. . .
Communiquer , oui certainement, mais quant à savoir pour ce qui est du délai de rétablissement, il faut bosser en info pour comprendre pourquoi ils ne communiquent pas sur un délai de rétablissement, encore plus s’ils sous sous cyber attaque
Le site ne fonctionne pas, notamment pour créer des envois liés à ebay.
Soyez curieux, allez voir s’il y a des cyber attaques ces jours-ci, ceci expliquant cela, mais bien sûr mr n’en parle pas
Impossible d’accéder a mon compte depuis ce matin. Site mondial relay belgique.
De mon côté : même plus de connection sur la page d’accueil !
Idem plus d’accès au compte ebay et même maintenat plus d’accès du tout à mondial relay site down time out
Bonjour, 3 jours qie cela ne marche pas, inacceptable,
Je vais aller voir la conccurence
Oui il faut frapper fort
Dam stupid
3 jours que cela dure, aucune connection entre mondial et ebay
Probablement une conséquence des cyber attaques récentes, allez voir plusieurs régions ont des gros problèmes
Bonjour pas moyen de rejoindre mon compte ebay depuis mondial relay
Toujours pas de possibilité d’importer mes commandes ebay sur mondial relay !
Bonjour depuis deux jours je n arrive plus a me connecter a mondial relay
Je ne peut plus faire de bordereau de livraison import ebay impossible
Pas de message de leurs part
Faites attention avec l’import ebay si vous parvenez au paiement. . Et qu’il ne semble pas finaliser. .
Détrompez vous ! Vous serez tout de même facturés via paypal (pour ma part. . )
Et 3 fois lool. Et le tout sans avoir d’étiquettes. .
Vive le progres!
Ne se connecte pas
06/09/2024 – import ebay impossible – ils ne sont pas assez qualifiés ou respectueux des usagers pour communiquer sur le problème.
Impossible d’obtenir l import ebay. ca fait 2 h que j’essaie
Toujours la panne sur import embay
Que comptez vous faire cela dure depuis plusieurs jours
Import ebay impossible !
Bonjour, site inaccessible depuis plusieurs jours, impossible d’importer les commandes ebay, c’est désespérant ! C’est impactant pour mon activité commerciale, d’une part les retards s’accumulent, les clients sont insatisfaits et d’autre part, ebay peut me sanctionner en me faisant perdre mon statut « top fiabilité » pour les envois en retard
J’ai appelé mondial relay qui vous met en attente et surprise après quelques minutes d’attente, une voix vous indique que le numéro n’est pas attribué :!
Manque total de professionnalisme
Hier j’ai réussi à expédier un colis, mais aujourd’hui nada, ça ne fonctionne pas.
J’ai essayé le truc packlink avec ebay et la ça fonctionne. Et c’est le même prix.
Si ça peut aider
J’arrive pas a importé avec ebay !
Mondial relay pourrait-il au minimum communiquer avec ses clients professionnels ? Merci !
3 jours que ça dure, toujours le même problème :error code 524 quand on veut importer ses commandes d’ebay
C’est vraiment inadmissible, je vais passer par sho2shop !
Marche toujours pas , c’est inamissible
Site complétement bloqué, piratage je pense quand j’essaie d’aller dans la section import ça essai d’aller sur facebook c’est vraiment très bizarre ça mouline et âpres erreur délais dépassé
. . . et leboncoin qui propose la livraison mondial relay à 0,99€ ce weekend. . . nous ne sommes pas sortis de l’auberge avec l’afflux de bons d’envoi qui vont être édités ce weekend. . .
Import ebay toujours hs. . .
Depuis plusieurs jours maintenant le site est inaccessible, impossible d’importer les commandes ebay et d’affranchir. La situation dur depuis plusieurs jours maintenant, et le site n’a pas l’air de s’inquiéter plus que cela. Nécessité de changer de webmaster, car si chaque bug nécessite plusieurs jours pour être corrigé, on va vite se retrouver au chomâge. Comment un bug sur un site professionnel peut durer une semaine et plus ? Franchement on marche sur la tête là. Que doit je dire à mes clients, mondial relay est en panne alors votre colis va être retardé. Si seulement on savait combien de temps la situation va durée. Une honte de laissé une situation comme celle ci s’éternisée. Du grand mondial relay pour changé. Quand tout va bien le service est au top, mais dès qu’il y a un grain de sable qui vient enraillé la machine cela devient un calvaire de s’en sortir.
J’ai utilisé la plateforme ebay (packlink. fr) et ça m’a coûté 0,50€ de plus qu’en utilisant import ebay
Mais je n’ai pas eu le choix. On ne peut faire attendre indéfiniment les clients
Mondial relay a déjà connu des bugs, mais rarement si long et propre aux import ebay (vinted et leboncoin ont l’air de fonctionner). La question d’une cyberattaque peut se poser. Si tel est le cas, ce n’est pas terminé. . .
Même en 5g marche pas!
Il semblerait qu’il y ait eu des cyber attaques, en normandie et peut-être ailleurs, donc il est fort probable que ce soit une conséquence
Toujours le bug compliqué