Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Import ebay toujours en rade. . .
Impossible de se connecter à mondial relay ce matin le 06. 08
Toujours en rad. Punaise un souci d’api çà se règle pourtant, faut pas 48-72h !
Impossible de faire quoique ce soit depuis hier!
Ce matin 6 septembre import ebay sur mondial relay ne fonctionne toujours pas et mondial relay ne communique pas .
Le problème risque de devenir très difficile à résoudre , l’afflux permanent sur le site afin de créer des bordereaux suite a retard depuis hier, doit aussi faire qu’accéder au site , devient impossible , en plus du bug
Impossible d’importer mes commandes depuis ebay, et donc de profiter des tarifs négociés, depuis 3 jours. . .
7h15 et toujours rien ! Cela ne fonctionne pas depuis bientôt 48 h ! Pourriez-vous communiquer sur ce problème, ce gros problème !
Import ebay ne fonctionne pas
La même. . .
J’ai effacé l’historique de navigation et ça a marché , j’ai pu imprimer mes bordereaux ebay ,
Hasard ou pas , ça vaut le coup d’essayer .
Ca ne fonctionne pas
Ca ne fonctionne pas
Pour moi ça refonctionne j’ai fait import ebay
Toujours rien au niveau des imports ebay !
Bugg total pour les imports ebay
J ai appelé et on m à presque dit de façon détourner dé***z vous !
Attention j’ai réussi a importer mes bordereau ebay et au 10 eme mis dans le panier je me suis rendu compte qu’ils avaient tous le même code postal identique en hollande ! La minute d’après tout était de nouveau en rideau
Impossible d’importer les commande ebay.
J’ai essayer de crée un bordereaux via ebay des que j’ai fini de rentrée les dimension du colis ebay plante aussi.
Sa deviens vraiment de la mmm. . . Ces sites
Pour les vendeurs ebay, faites un tour sur la plateforme d’expédition ebay. Ça fonctionne, certes moins intuitif que mr mais. . .
22h31 plus de 36 heures d’impossibilité. Bientôt le retour de la malle-poste ? Va falloir être patient. . .
Ils vont perdre des clients tant pis pour eux la qualité ça se paye ras le bol de donner de l’argent à une plateforme qui n’a rien de francais avec un service client situé je ne sais où et une équipe technique recrutée sur le tas totalement à la ramasse
De pire en pire !
Aberrant de ne pas trouver la panne et de plus aucune communication sur le site.
Depuis deux jours, toujours pas la possibilité d’éditer des bordereaux ebay, c ‘est désespérant !
Lien d’importation avec ebay non fonctionnel.
Avant hier la poste, aujourd’hui mondialrelay. C’est le radeau de la méduse
Import ebay ne fonctionne pas et fait bugger tout le site des qu’on tente l’importation
Impossible de lier mon compte à ebay
Impossible d’accéder au système d’importation des ventes d’ebay.
Allo mondial relay? Rien ne fonctionne !
Je ne peux pas aller dans import ebay, je n’arrive pas à créer mon étiquette.
C’est rassurant de se savoir tous dans le même bateau,en espérant que l’on ne coule pas lol ! Import ebay hs depuis 2 jours ici aussi
05/09/24 site accès hs
Pas d’opérations possibles, blocage et ça dure depuis 2 jours !
Pas mieux, connexion avec ebay impossible, c’est une honte 2 jours que ça dure bordel j’ai des colis à envoyer
Et après aucune excuse comme d’hab
J’ai pu reussir hier dans la nuit.
Par contre ca doit etre le probleme du stagiaire qui a oublie de nettoyer le cache
Bonjour, hier comme aujourd’hui le site ne marche pas impossible d’importer les clients. Ebay. Demande des hommage ment rapide
Impossible de créer des bordereau depuis 2 jours !
Prelevé deux fois par paypal pour 15 colis , etiquettes imprimées , colis impossible à scanner au relais , j en ai vraiment marre !
Toujours le meme probleme depuis plus de 24 heures
Grosse difficulté a se connecté au site
Même problème, j’ai cru y arriver j’ai payé via paypal, cela a replanté mais le prélèvement a été effectué alors que le bordereau n’est pas éditable, l’enfer. . .
Super !
J en enfin reussi a faire un bordereau apres 150 essais de connection, bordereau bien payé debité du compte mais
Impossible de l imprime
Va chercher ton bordereau sur mondial relay, dans section mes colis, et imprimé
Ça a refonctionné au poil il y a 3/4 d’heure ,j’ai fait une opération mais ça bloque à nouveau
Impossible d’importer mes ventes via ebay.
Impossible d’associer mon compte ebay et de faire les imports ebay
Meme probleme
Impossible d’associer mon compte ebay et de faire les imports ebay
Idem import ebay impossible
Ça vient de replanter
18h45 : tout est redevenu au poil comme avant , pourvu que ça dure : un colis pour hermes mondial relay italie
18h45 : tout est au poil comme avant , pourvu que ça dure : un colis pour hermes mondi
Pour moi ca fonctionne a nouveau
Ca ne marche toujours pas. . .
Colis déposer et pas de mail de prise en charge
Là ça marche.
C’est incroyable, depuis hier impossible d’éditer des étiquettes !
Si mondial relay attendait la nomination du premier ministre pour fonctionner, ça ne devrait plus tarder. . . Mais toujours en attente à 17h11
Impossible éditer bordereau de livraison
Moi bloqué au niveau du paiement
Soucis de connections depuis ce matin, impossible d’acceder au cite pour enregistrer mes commandes
17 h, est ce que cela fonctionne, des personnes ont essayé ?
A fonctionné quelques minutes et encore en panne, une catastrophe mr depuis 2 jours
Effectivement, grosse panne aussi bien en locker qu’en point magasin dans le sud seine et marne.
On verra demain !
Pas d’email de prise en charge de 2 colis en point relais. La dame a pourtant accepté de scanner de nouveau les codes devant moi, mais toujours rien
Impossible de commander un bordereau d’envoi depuis hier. . .
Problèmes avec le site mondial . . .
Importation des fichier ebay impossible
Si mondial relay attendait la nomination du premier ministre pour fonctionner, ça ne devrait plus tarder. . . Mais toujours en attente à 17h11
Drôle ! Merci pour votre humour
Avant mon avait le choix de communiquer le mail ou le portable. Que faire quand on a qu’un sur les 2?
C’est très gênant de relancer le client pour avoir son tel. Cela peut ne pas plaire ! Et si il ne répond pas ?
moi , j’ai mis mon tel, sinon cela bloque
Le client est de toutes façons prévenu par mail
Mais c’était avant la panne
Je dois recevoir un colis par mondial relay de leboncoin et depuis vendredi suivi bloqué !
Toujours impossible d’importer les fichiers ebay : tout est bloqué !
Impossible de valider l’envoi « tarif affranchissment inexistant »
C’est plus que abusé ce bug dur depuis hier !
Je ne peux pas finaliser l’envoi d’un colis, ils me demandent une adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone valide. Tout est ok et le problème persiste. . .
Impossible d’importer les commandes ebay depuis hier 04/09.
Impossible de se connecter et de faire un envoi
Bug ebay tjs en cours
Il attendent quoi pour rétablir la situation
Ah, oui, et expliquer son problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas, c’est mignon, mais ça ne solutionne pas le problème qui vient de mondial relay, plus les 5 jours en locker, très importante augmentation des tarifs même pour les envois ebay, bref l’essentiel serait que nous puissions accéder au moins au service pour faire partir les colis car ebay, dans toute sa splendeur, indique : retard dans l’envoi, en tous cas pas de retards chez eux pour ramasser la monnaie
Ah, oui, et expliquer son problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas, c’est mignon, mais ça ne solutionne pas le problème qui vient de mondial relay, plus les 5 jours en locker, très importante augmentation des tarifs même pour les envois ebay, bref l’essentiel serait que nous puissions accéder au moins au service pour faire partir les colis car ebay, dans toute sa splendeur, indique : retard dans l’envoi, en tous cas pas de retards chez eux pour ramasser la monnaie
Sa a fonctionner 10 minutes lol
Pour ma part , import ebay toujours en berne
Pour moi c’est reparti, l’import ebay fonctionne enfin . . .
Depuis hier j’essaye en vain de créer une etiquette importer de ebay mais impossible
Impossible de faire un bordereau en import ebay le site tourne dans le vide depuis ce matin comment on fait alors? La marchandise n’attend pas!
Pas grand chose à faire hiers encore possible de les contacter mais pas possible de faire un bordereau, aujourd’hui tout bloque
Hier j’ai dissocie mon compte d’ebay pour voir si ça marchait mieux. Aujourd’hui impossible de le réassocier. Impossible d’émettre un bordereau.
J’ai essayé sur l’appli: l’enregistrement a d’abord fonctionné mais ensuite la finalisation a planté au niveau du paiement. .
Toujours en panne impossible d’importer les commandes ebay !