Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Ça ne fonctionne toujours pas !
Impossible de créer des étiquettes d’envoi.
14 h 30
Toujours impossible d’accéder aux étiquettes, on peut payer, mais rien ensuite, le site, aprè un laps de temps assez long, signale une erreur pour accéder aux étiquettes.
Facile l’arnake
Et puis pas facile a se faire rembourser !
Depuis hier mercredi 4 septembre 2024, impossible accéder à ebay depuis mondial relay pour établir bordereau de transport, ct à 18heures, devait être solutionné mais 5 septembre 14h31, toujours inaccessible
Marche pas
Meuuuh nion
Site inaccessible
Affranchissement impossible sur le site de mondial relay depuis hier, tant pis pour eux, on va aller sur colissimo. fr
T’as raison chef
Faut sévir
Pas pouvoir faire import mondial relay
Les vacances c est fini ! Mondial relay
Ras le bol
Toujours pas réparé, toujours pas possible de faire partir les colis !
Mondial relay marche pas depuis un bout de temps , de l argent perdu pour eux ils doivent en avoir de trop ils réagissent pas au bug
Mondial relay ne foctionne plus cela n a pas l air de les inquièter plus que ca
Toujours même pire je peux plus ouvrir le site c’est rageant
Toujours rien c’est inadmissible
Ne marche plus de nouveau 13h40 (j’ai reussi vers 12h à faire 4 colis)
Sa marche
Pas du tout et même maintenant c’est le site qui n’est plus accessible
Alors koi sa marche u pas
Passé directement sur « envoyer un coli » sans ebay et ça marche. Bon, on y perd un peu.
Connection import ebay possible ce matin à 6h et après plus rien. . à partir de 7h il est 12h50
Mondial relay peut il répondre aux utilisateurs et indiquer quand un retour à la normal est prévu svp ? Merci
Toujours en bug
Bug de mondial relay. Impossible d’importer mes commandes d’ebay, pas d’accès: time out occured, code error 524 (le serveur d’origine de répond pas à la demande de connexion).
Depuis le 4 septembre impossible d’utiliser mondial relay pour les commandes ebay et aucuns des 2 ne réagis
Attention cela a bugger lorsque j’ai voulu payer par paypal, je m’y suis repris par 3 fois et toujours pas d’étiquette. Et j’ai été débité 3 fois sur paypal.
C’est rentable pour mondialrelay. Verifier dans vos achats
Toujours en bug l imports ebay
Bug
Interface ebay mondial relay plantée ce matin pour moi ! (5 septembre 2024)
Bonjour,
Hier, j’ai payé pour une étiquette d’expédition.
Si l’argent a bien été débité (évidemment pas de bug), je n’ai pas reçu l’étiquette.
Sur mon compte, la page achat ne s’affiche pas.
J’ai appelé le service technique.
« oui. Il y a un bug. Il faut patienter. »
Le lendemain, toujours le même problème.
Je rappelle le service technique.
« vous n’êtes pas la seule. Il faut remplir le formulaire de la page contact et nous l’envoyer.
Nous faisons notre maximum. »
Un bug aussi long, sans la moindre communication ou compensation clientèle, c’est franchement pénible.
Il faut remplir le cerfa-tu me prends pour une douille
Et joindre l’étiquette impossible à avoir
Ca y est ça marche !
Non ça marche pas , toujours en bug
Non, ça ne marche toujours pas pour moi.
Mais si ca marche
Import des commandes ebay impossible
J’ai supprimé le lien import ebay et à nouveau réactivé.
Cela a fonctionné, j’ai importer mes commandes ebay sur mondial relay et j’ai pu imprimer mes étiquettes.
Cependant, cela ne fonctionne pas du premier coup et demande un peu de patience.
Le positif, c’est que les commandes peuvent être envoyées dans les temps et satisfaire le client.
Fonctionne pas: code d’erreur 524
Ce matin je n’arrive pas à accéder à la création des bordereaux d’envoi,
Impossible d’importer mes commandes provenant d’ebay depuis 2 jours. . .
Bonjour,
Panne complète impossible de faire des imports ebay.
Toujours en panne?
Impossible d’importer mes commandes provenant d’ebay
Impossible d’importer mes commandes provenant d’ebay
Allez mondial relay + de 24h de panne pour les imports ebay !
Ca fait plus de 28h de panne, impossible de faire des imports ebay. Malgré les tentatives de passer sur firefox, chrome, safari. . . etc. Rien ne change. Bon courage aux autres. . .
Import toujours impossible via ebay
Imports ebay bug x100
Impossible de générer une étiquette mondial relay
« les informations que vous avez saisies semblent contenir des erreurs, merci de vérifier votre saisie afin de pouvoir finaliser votre envoi.
Tarif affranchissment inexistant »
Error 524 gros problèmes de connexion sur le site de mondial relay lié à ebay
Bonjour,
Panne complète : impossible d’exporter des commandes ebay depuis le 4 septembre !
Plus de 24 h d’impossibilité d’imprimer des bons d’envoi, de faire le lien avec ebay. Jamais vu un foutoir pareil. Mondial relay quand ça fonctionne, c’est bien, mais quand un caillou se glisse dans sa chaussure, alors là. . . Retour au service public ? Plus fiable, mais hélas 2 fois plus cher !
Toujours en panne ! Sortez vous les doigts et réparez !
Toujours pareil en panne , je dois envoyez de toute urgence des colis par le biais de ebay
Import ebay impossible depuis hier 4 septembre 2024. . . Ça devient urgent de trouver une solution. . . Aucune info du service clients ?
Import ebay impossible
Import commandes ebay impossibles depuis hier.
Comment expliquer cela aux clients ?
Même problème , je demandes aux clients ayant choisi mr d’attendre la résolution du problème et si impatient leur propose la poste ou annulation de la vente
Toujours en panne 🙁
Impossible importer les commande d’ebay
Même combat pour moi, impossible d’importer les commandes ebay . . .
Plus de 24 h après, toujours en panne, vraiment manque de sérieux ou personnel informatique peu compétent
Impossible importer commande ebay
Impossible de se connecter ce jour sur mondial relay 5 septembre 10h10
Impossible de faire l’import ebay des commandes par mondial relay
Je ne peut pas importer les bon ebay.
Don cpas d’envoi possible.
Problème avec import ebay
Le site bug depuis 2 jours
Impossible de envoyer un colis ce jeudi 5 septembre 2024
Bonjour
Impossible d’importer mes vente ebay
Pour l’instant , rapide d’ouvrir mon compte mais cela bloque ou est très lent lorsque je veux afficher la listes des envoies ebay , effectués ou a effectueer : page : importer mes commandes ebay™ pour le compte ********** et valider
Il y a shop2shop !
Bonjour
impossible d importer mes vente ebay
Bug plus acces au site , rien . . .
Les amis , je vient de téléphoner chez mondial relay , pour se soir les connexions seront possibles , beug suite a un problème technique . . .
Merci pour cette info (c’est marrant, les mêmes initiales que moi). 😉
Quelle réactivité ! Incroyable
Toujours rien. Ca devient vraiment pénible. Que font les développeurs de mondial relay ?
Aucune communication de la part du sav.
Impossible d’importer mes bons ebay
Toujours en panne . . .
Bon ça a fonctionné 30 minutes en remettant le lien ebay mais depuis plus rien galere de galere
Quand on veut créer un envoi, plus accès à la carte proposant les relais, plus possible de créer un envoi.
Impossible de créer des étiquettes de colis, message d’erreur n°524 qui s’affiche depuis hier
Rien ne marche
Toujours pas possible entre mondial relay et ebay
Toujours impossible d’envoyer un colis par mondial relay en passant par ebay même en ayant supprimé le lien. Egalement impossible même sans passer par ebay !