mondial relay

Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.

Problèmes Mondial Relay

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

18 novembreGrosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin.
3 maiCe mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug.

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13700 commentaires

    Des nouvelles de mondial relay concernant ce bug

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    Impossible de relier mondial relay et ebay
    Je ne peux pas sortir les bordereaux

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    Site complètement bloqué, impossible d’affranchir les colis. Suivi également indiqponible.

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    Bloqué, impossible d’envoyer un colis, mondial relay ne fonctionne pas. Cela dure depuis plus de 8 heures !

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    Impossible de faire mes étiquettes. . . Le site délire complètement.

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    Bonjour,
    Impossible aujourd’hui 4 septembre 2024 d’envoyer un colis avec mondial relais (ni avec l’ordinateur, ni avec l’appli)

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    Depuis ce matin impossible de faire des bons

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    A 6h du matin , impossible , vers 8h je réussi le premier , ensuite plus rien , vers 11h j’en réussi un dernier avec difficulté , depuis plus rien !

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    Message « tarif affranchissement inexistant »

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    Idem, impossible d’importer les ventes ebay pour créer des bordereaux mr. Le problème existait déjà à 14h.

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    Depuis presque 24 heures mondial relay est en panne !

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    Erreur de tarification donc impossible et impossible de suivre mes envois

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    Message d’erreur : tarif affranchissment inexistant

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    Erreur tarif d’affranchissement inexistant

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    Impossible d’importer ces ventes ebay pour créer des bordereaux mondial relay

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    Impossible de finaliser mon envoi , affichage : erreur « tarif affranchissement inexistant » comment faire ?

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    Erreur lors de la saisie du formulaire :
    Tarif affranchissment inexistant

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    Erreur lors de la saisie du formulaire :
    Tarif affranchissment inexistant

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    Angers. . . Connection mais problem tarifaire affiché à 8,90 € pour 500 gros
    Le lien vers ebay ne fonctionne pas. . afin d’affranchir les colis suite aux commandes

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    Franchement cela devient pénible

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    Pas d’accès au site pour envoyer un colis. C’est pénible .

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    Impossible de valider le paiement

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    Impossible d’imprimer l’étiquette, paiement accepté sans problème

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    Impossible de finaliser mon envoi ,erreur tarif affranchissement inexistant

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    Envoi payé mais impossible d’avoir le qr code , message d’erreur en suivant le lien envoyé par mail

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    Impossibilité de faire un export des ventes ebay

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      Pour les ventes sur ebay, vous pouvez obtenir les bordereaux mondial relay en cliquant sur « obtenir un bordereau d’affranchissement » dans les commandes à envoyer. Ça marche, je viens de le faire.

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      Ca marche en effet comme explique odjema , mais je ne comprends pas il n’y a pas de code barre ni le logo mondial relay , est-ce normal ?

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      Pour odjema:

      Sur ebay c’est paclink qui permet d’expédier via différents transporteurs.
      On peut effectivement y imprimer un bordereau mondialrelay mais attentions, les tarifs ne sont pas toujours les bons.

      Si j’en fais un actuellement, je paye 3,50 euros de plus que sur mondialrelay, même colis, même destination.

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      Pour nathaly:

      Le logo est en bas à droite, en petit format.

      Le numero de suivi est automatiquement inséré dans la vente ebay. Vous et votre acheteur pouvez y suivre votre colis en cliquant sur le n°.

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    Impossibilité de faire les imports ebay

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    « tarif affranchissment inexistant » je ne peux pas envoyer de colis

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    Impossibilité de faire les imports ebay

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    Message d’erreur :  » tarif d’affranchissment inexistant  » avec l

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    Toujours le même bug tarif affranchissment inexistant à 17h23

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    Message d’erreur : tarif affranchissment inexistant

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    Impossible de valider mon envoi. . le tarif n’est pas le bon ou ils sont en train de changer leurs prix. . . ?

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    Mondial relay ne fonctionne pas

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    Il n y absolument rien qui fonctionne chez mondial relay moi depuis le 26 août j attends des réponses sur un colis ou il n y a aucun suivi depuis le dépôt suite à une erreur de scan . Aucune réponse aux emails envoyés. Ni informations .

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    Toujours panne « tarif affranchissment inexistant »

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    Impossible de finaliser mon envoi erreur tarif affranchissement inexistant.

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    Bug , impossible d’importer et de créer un bordereau !

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    Erreur lors de la validation: tarif affranchissment inexistant

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    (erreur tarif affranchissement inexistant)
    Depuis 12h. . .

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    Hier (03/09/24): mail non valide alors qu’il est valide
    Aujourd’hui (04/09/24): erreur tarif affranchissement inexistant

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    Impossible de valider, tarif inexistant

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    Je n’arrive pas à aller sur le site mondial relay aujourd’hui 4 septembre, pourquoi ?
    Merci

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    Ha gnéééé je comprend pas, j’arrive pô a finir mon colis sur le site.
    Bref le site est down, alors oui aucun service ne fonctionne.
    Que ce soit simplement afficher un tarif d’affranchissement ou lire un suivis,
    Bref si le site est en panne et son api rien ne fonctionnera!
    La logique, comprenez . . .

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    Ha gnéééé je comprend pas, j’a

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    Plantage du site au moment de valider un colis erreur du serveur dans l’application /

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    Gros beug. . .
    8. 90€ pour 1kg lol
    Impossible d’imprimer le bordereau, on a du mal à suivre mondial relay ?
    Put****.

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      Service pas chère, envois pas chère, maintenance du site pas chère aussi visiblement.
      Courage

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    S’affiche tarif affranchissement inexistant. . . Quelque soit le poids renseigné

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    Impossible de choisir le poids lors de la création d’un envoi ( application smartphone ou web )

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      Idem pour moi

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    Import ebay ne marche pas, et maintenant plus rien sur le site

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    Impossible d’importer les ventes ebay

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    Impossible de créer le bordereau (application et site internet)

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    Impossible d’envoyer mes colis ebay , messages error , espérons que ça ne va pas durer . . .

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    Ils demandent 8. 90 sur le site pour un envoi de moins de 1kg

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      Me voilà rassuré. Même probème, de 0. 250g à 4 kg = 8. 90 €

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    Impossible de générer un bon d’envoi : tarif affranchissment inexistant

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      Même problème ici. Je vais essayer de faire l’achat sans me connecter à mon compte, mais c’est insupportable cette erreur.

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    Impossible de finaliser l’envoi de mon colis, on me dit que le tarif d’affranchissement est inexistant. . . Toutes les rubriques sont bien remplies, que faire ?

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      J’ai exactement le même problème . . . Ouf cela ne vient pas de moi

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    Mais que fait mondial relay , ils n’interviennent pas ? , c’est le cirque! Impossible d’avoir une connexion , il faut téléphoner :
    Zac des 4 vents
    5 avenue antoine pinay, 59510 hem
    Tél :

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    Erreur le site mondial relay ne s’ouvre pas

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    Probleme erreur affranchissement pour envoie colis

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    Impossible de générer un bon d’envoi

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    Impossible de générer un bon d’envoi

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    Le 4/09/24 impossible de créer l’étiquette pour envoyer un colis sur le site. . .

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    Impossible de générer un bl

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.