Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Plus de suivi.
Plus de suivi depuis ce matin
Mom numero de suivi vinted ne marche plus depuis ce matin alors que le colis etait bien suivi hier soir
Tous les points relais du département 18 ne fonctionnent / n’apparaissent / ne peuvent pas être choisis comme point de livraison.
Met que le numéro de suivi n’est pas bon alors qu’hier je pouvait suivre mon colis
Depuis 4 jours, problème de suivi : pas de changement d’état du colis.
Et surtout depuis hier le site bug: pas moyen d’arriver sur la page de suivi !
Le suivi colis ne s’affiche pas ! . . .
Plus de suivi mondial relay colis.
Plus de numéro de suivi. . .
Indique toujours un message d’erreur de saisie du numéro alors que ce dernier est juste
Je ne peux plus suivre mon colis sur le bon coin numero de volis introuvable , l’application s’est mondial relay s’est déconnecté et je ne peux m’y connecter en passant par internet je n’ai plus de trace de tous mes colis sur leur site !
Un vrai carnage mondial relay
Suivi mondial relais ne fonctionne pas !
Colis annoncé au point relais, mais le code reçu ne marche pas
Impossible de suivre mon colis. La page ne se charge plus correctement depuis plusieurs heures.
Aucun numéros de suivie fonctionne sur une dizaine de colis envoyés à partir du 12 février 2024
Problème de suivi lorsque je mets les numéros manuellement sur le site en revanche cela fonctionne avec le lien que jai reçu pat mail
J’ai acheté un article sur vinted, le vendeur vient de me dire que tous les colis qu’il avait envoyé aujourd’hui sont marqués livrés ! En contrôlant mon achat sur vinted c’est bien le cas, j’ai 3 jours pour confirmer que tout est ok, alors que je n’ai rien reçu bien sûr
Le locker me propose uniquement des casiers très petit et petit, impossible de sélectionner moyen.
Je n’ai pas pu déposer mon colis.
Page de suivi down
Le suivi ne fonctionne pas. Tous mes numéros de colis non reconnus.
Colis expédié de tours le 06/02/24 bloqué sur lieusaint depuis le h25 et depuis plus rien.
Bug pour un envoi à l’international en utilisant mon carnet d’adresse enregistré sur mondial relay. En recréant l’adresse du destinataire comme si c’était une nouvelle adresse, le problème a été réglé, j’ai pu valider mon envoi et créer mon étiquette !
J’ai commandé et j’ai reçu au point relay inter marché le havre j’ai 2 qr code mais aucun ne fonctionne et aucun code avec des chiffres comment je récupère le colis ?
Qr code qui ne fonctionnent juste plus, j’ai voulu déposer et impossible.
Impossible de valider l’envoi en europe (hors france) !
2 colis envoyés le est arrivé la semaine dernière, l’autre bloqué au mans depuis le 8, sans explications! est-ce le site qui bugg?
Toujours impossible de valider l’envoi à l’international !
Bonjour,
J’ai déposé mon colis vinted en point relais ce matin, l’enregistrement a été fait devant moi, mais je n’ai reçu de mise à jour ni de vinted ni de mondial relay.
Vous avez eu une réponse à ca car j’ai le même soucis ?
Vous avez eu une réponse à ca car j’ai le même soucis ?
Bordereau vinted transporteur mondial relais à la place de ma rue il y a écrit « vinted user » et mon nom à disparu
Toujours impossible de valider mon envoi vers l’international.
Impossible de valider l’envoi !
Hier soir il n’y avait plus aucun accès au suivi, ça semble être revenu.
Néanmoins les problèmes ne sont pas résolus pour autant: le colis que j’attends et qui est parti en vendée alors qu’il doit aller dans le var est toujours au même endroit malgré la promesse (téléphonique) de mondial relay de le livrer dans les 48 heures (de vendée en provence il faut 3 jours en temps normal d’ailleurs. . . ).
La poste c’est plus cher mais moins aléatoire (et ça arrive à domicile).
Quelqu’un a-t-il su ce qui arrivait à mondial relay ? Ça fait un petit moment que ça dysfonctionne.
Bonjour, le suivi de mon colis s est arrêté le 07/02/2024 au hub harnes
Il semble qu’il y ait beaucoup de problèmes au hub harnes. Un article indique que 250 colis ont été volés en deux mois sur ce site. J’espère que ce n’est pas votre cas. Bonne chance !
Impossible de suivre mes colis
Impossible de avoir le suivi de mon coli
Suivi de mon colis désactivé avant la livraison.
Le site m’indique aucun colis ne correspond à ce numéro !
Bonjour,
Impossible de suivre mes colis. . .
Bonjour, suivi indique que le colis sous ce numéro n’existe pas
Suivi de colis non fonctionnel
Idem pour moi, impossible de suivre mon colis : « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche ». . . !
Mondial relay ne fonctionne pas
Suivit de colis ne fonctionne pas
Impossible de suivre mon colis « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche ».
Autant sur le site que dans l’appl : « nous n’avons identifié aucun colis portant ce numéro de suivi » alors que hier encore il était à l’agence de destination (depuis une semaine d’ailleurs)
Idem pour moi, impossible de suivre mon colis : « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche ». . . !
Il est impossible de suivre mon colis cela me met « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
Oups, vous êtes actuellement très nombreux à utiliser notre espace de suivi de colis
« il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
Plus aucun suivi possible de mes 18 colis envoyés. . . toujours la même erreur « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
Impossible d’avoir accès au qr code pour déposer le colis ! Que ce passe t’il encore !
Il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche
6 colis envoi et commande 2 seulement sont suivi depuis 3 jours aucune reponse mondial relay par mail , ne decroche pas quand on tel .
Suivi qui ne marche plus
Idem : mon colis n’existe plus et impossible de télécharger l’appli de suivi sur le tél. Gros bug a priori! Première fois que j’utilise. . . peut-être dernière?
J’ai appelé mondial relay apparemment le service technique est au courant et ce sera rétabli bientôt, la dame m’a préciser aussi que c’est parce que il y’avais trop de demande à la fois
Il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche veuillez maider sil vous plait
Il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche what ? Beaucoup trop de problème la !
Mon suivi est indiqué comme indisponible alors qu’il était dispo y’a 2heures
Suivi indisponible
Suivi impossible
Il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
Suivi du colis impossible
Message indiquant : il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche
Depuis 15h j’ai ce message « il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
« il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche »
Suivi du colis impossible
Suivi indisponible
Suivie des anciens colis indisponible
Suivi indisponible
Problème de suivi : <> .
C’est pénible.
Suite à un achat sur le bon coin, colis déposé par le vendeur le 01/02. . . et depuis plus rien, aucun suivi possible
Sur mondial relay . . . qui m’affiche que le colis est en préparation (depuis 12 jours ? ), le suivi le bon coin est aux abonnés absents. . . et la validation d’une réclamation est impossible sur le site de mondial relay. . . tout va bien !
En lisant vos messages, je me sens moins seul. . . heureusement que ce n’était qu’un achat de 10 €. . .
Je pense qu’à l’avenir, nous serons nombreux à choisir la poste, plus cher certainement mais plus fiable également.
Bonjour philippe, c’est étrange que le suivi n’a pas bougé depuis le dépôt. Sur le site leboncoin, allez dans la conversation avec le vendeur et cliquez sur le bouton pour faire intervenir les équipes du bon coin avant que la transaction soit finalisée.
Impossible finaliser l’envoi d’un colis. Après avoir rempli l’adresse du destinataire, l’adresse de l’expéditeur et une case pour le paiement, en l’occurrence « paypal » , il ne se passe plus rien !
J’ai appelé mondial relais et j’attends d’avoir une réaction !
Bonjour,
Même chose pour moi. J’ai téléphoné et j’attends. . . je vais passer par la poste . . .
Le site mondial relay est toujours en rade, par windows ou android, problème identique, pas moyen d’enregistrer un colis!
Mondial relay ne fonctionne pas avec vinted ,n’envoie pas le téléchargement
Plus de suivis ,2 colis impossible de savoir ou il sont
Lockers de perriers sur andelle en panne depuis mercredi. Un colis est dedant comment faire pour le récupérer
« il n’existe pas de colis pour ces critères de recherche » ce qu’indique le site web de mr. Alors que le colis déposé le 8 février au point relais a été scané. . .