Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Bonjour, j’ai un sit internet de chocolat , mes clients ne peuvent pas commander car ce mardi plus de mondial relay à partir de 8h50. Est-ce que quelqu’un sait si cela va revenir rapidement ? Merci
L’application ne fonctionne pas impossible de crée une étiquette
Colis marqué comme disponible mais de code reçu par sms/mail/app
Pareil pour ma femme
Dommage que mondial relay ne communique pas là-dessus en affichant la panne sur la page d’accueil du site par exemple !
Avec vinted : impossible d’acheter ou vendre des articles provenant d’espagne.
Mondial relay / inpost n’est plus disponible.
D’autres dans le même cas?
C’est dommage, j’en ai besoin ravitailler ma fille!
Je suis dans le même cas !
Impossible de modifier un intitulé dans mon carnet d’adresse. .
Impossible d’avoir mon code de retrait, article mis comme disponible au point relais mais rien pour le retirer sur l’app et aucun sms/mail
Impossible de valider ma commande, tout est parfaitement rempli et a chaque fois le curseur revient sur la barre d’adresse qui est remplie correctement.
Coli affiche comme livre alors qui vienne d’être déposé
Impossible obtenir une etquette vous avez droit au message patienter!
Colis bloqué sur la plateforme de metz depuis samedi plus aucune traçabilité de suivi
Deux colis disparu depuis leur passage plateforme metz
Idem plus rien depuis colis plus rien depuis passage metz
Brienne le château. Locker aldi en panne depuis hier. Après appel téléphonique le technicien vient pas avant le 04/04. Leurs excuses je me torche avec, c’est mon colis que je veux.
Probleme mondial relay vinted
Y aurait il un gros blocage a aubagne, plusieurs colis bloqués ?
Que se passe t-il ?
Meme soucis des colis arrivé sur aubagne puis en livraison depuis samedi et tjs pas livré
Impossible de créer une étiquette mondial relay depuis vendredi 28 mars 2025 , connecté ou pas c’est pareil , le portail ne fonctionne plus
Bonjours le locker à bouzonville ne fonctionne pas.
Depuis presque 10 jours mon colis se promène en france. Troyes, dijon, lyon, st quentin fallavier puis aubagne. Destination initiale dans le 63. Quelle incompétence chez mondial relay !
Pas de suivi de colis dispo malgré le. bip du commerçant
Colis bloqué à troyes depuis une semaine.
Dépôt de colis impossible en locker à montauban de bretagne, les colis à envoyer qui ont été mis dans ce locker sont bloqués depuis le 22/03. . .
J ai 2 colis à expedier de bloqué dans le nouveau locker de fontenay tresigny dans la galerie marchande du leclerc
Et cela depuis le 14 mars.
La réponse de mondialrelay :
Nos techniciens regardent le problème. . .
Plus de suivis et plus de colis livrés ! Service client inexistant, ne répond pas !
Je ne reçois pas le mail suite à mon dépôt de colis ? Pourquoi ?
Merci beaucoup
Problème de changement de mot de passe. Erreur lien non valide ou expiré
Jai un retard de colis de mondial relay il et partie le 20 mars il y a 7 jour toujour rien le colis vien de la foret sur sevres 79380
Depuis 3 jours mon colis n’a pas bougé de saint quentin de fallavier. Ca devient de plus en plus long les livraisons avec eux . . .
Problème d’acheminement des colis vers toulouse. Plus de suivi depuis 3 jours. Pénible !
2 colis déposés hier en point relais et bipés par le commerçant , toujours pas de suivi de colis et de preuve de dépot ce matin
J’ai le même problème ce jour
Bonjour,
Délai anormalement long pour la livraison d’un colis qui se promène entre lyon et st quentin fallavier depuis 2 jours. Colis parti depuis le 19/03 et toujours pas livré dans le 63. Aucune explication du service client mr.
Il faut leurs téléphoner je pense que cela n’est pas normal risque de refoulement à la pesée
Envoi d’un colis hier mais aucune confirmation d’envoi ni de suivi . . .
Même problème pour moi cette après-midi
Bonjour,
Comment fait t’on quand un colis n’est pas récupérer et qu’il repars dans le point relais initial , ce dernier étant fermé définitivement? Merci pour votre aide.
Je sais pas vous mais moi je paie moins cher qu’avant en dessous de 2kl est ce normal ?
Aucune preuve de dépôt et aucun suivi .
J’ai déposé plusieurs colis hier et ils ne sont toujours pas notés comme envoyés
Je viens d’essayer
La connexion ebay-mr fonctionne et j’ai pu imprimer l’étiquette normalement