Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Vous rencontrez un problème avec Mon Espace Santé ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Page blanche impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon espace santé ni compte améli
Conection impossible
Impossible de se connecter à mon espace santé
Impossible d’accéder à la page d’accueil, tout tourne en boucle avec toujours le même message « un problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement. Site vraiment pas fiable. C’est récurent chez eux.
J’ai fait une demande pour télécharger mon dmp. La mise à disposition a bien été effectuée mis impossible de télécharger. J’ai un message d’erreur. Je n’arrive pas non plus à contacter l’assistance dans l’espace messagerie sécurisée car je ne peux envoyer mon message. Beaucoup trop de problèmes à régler !
Probleme de chargement des pages après identification
Toute les page chargé a l’infini sur app
Rien ne marche, chargement infini sur toutes les pages
Indice pour trouver panne.
Su ordinateurs, impossible de valider un nouveau document car en bas de page n’apparait pas de bouton valider.
Sur mobile impeccable.
Semble être le même problème que rencontre muriel : impossible d’enregistrer des documents; je n’ai pas le bas de la feuille pour valider
Bloqué sur l’écran d’accueil…
Connexion impossible
Connexion impossible
Bonjour, mon généraliste me dit avoir envoyé mon ordonnance ce vendredi 21 juin 2024 et il n’apparait nul part quand je consulte mon espace personnel. Pourquoi s’il vous plaît ?
Erreur
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Erreur indiquant de contacter le propriétaire de l’appli
Message d’erreur « serveur introuvable » à l’instant.
Aujourd’hui je ne parviens pas à me connecter sur mon espace santé comme si mon identifiant ou mon mot de passe étaient faux , or je suis bien certaine de ceux-ci : je m’y suis connectée plusieurs fois ces derniers jours !
Juste pour info les 2 messages du 17 et 18 juin de monique, ne sont pas de la même personne!
Bonjour
J’ai reçu un message par mail sur mon message santé me changeant mon rdv je n’arrive pas à me connecter. Merci
Je ne peux pas activer mon espace santé car je ne reçois ni sms ni mail avec le code de vérification
Sur pc windows 11 avec chrome et edge après avoir effacé les cookies et données de navigation et historique toujours bloqué
Sur tablette android pas de problème ça fonctionnne
Message d’erreur
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Bonjour,
« une erreur est survenue, veuillez reessayer plus tard » est le message auquel je me heurte au rajout d’un document . pdf, qui échoue donc.
Merci de m’indiquer une solution à ce problème.
Cdmt
Impossible d’enregistrer des documents; je n’ai pas le bas de la feuille pour valider
Application is not available
The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting.
Possible reasons you are seeing this page:
the host doesn’t exist. Make sure the hostname was typed correctly and that a route matching this hostname exists.
the host exists, but doesn’t have a matching path. Check if the url path was typed correctly and that the route was created using the desired path.
route and path matches, but all pods are down. Make sure that the resources exposed by this route (pods, services, deployment configs, etc) have at least one pod running.
Bonsoir,
J’ai l’habitude d’utiliser l’application mais aujourd’hui impossible de se connecter.
Message erreur :
« access error
Please go back to your client application and try again, or contact the owner and ask for support
Technical_error user [a3890df4c-890d-ef4c31] can not be found. »
Impossible de recevoir un nouveau mon mot de passe, à chaque vois ce message d’erreur : « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
Que ce soit sur mon pc ou sur mon smartphone
Impossible de se connecter à mon espace sante depuis mon smartphone. Le bouton connexion n’est pas opérationnel
Impossible de me connecter a mon compte ni avec mon téléphone ni avec mon pc et je ne suis pas la seule dans mon entourage, depuis maintenant plusieurs jours
Lenteur extrême du site, nombreux messages d’erreur, pas possible d’enregistrer des modifications.
Impossible de voir quoi qu eme soit sur mon espace et malgré plusieurs navigateurs (window ou siri)
Bonjour,
J’accède bien à mes mais lorsque j’ouvre un document, le message suivant s’affiche :
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
J’utilise le navigateur firefox.
Cordialement
Bonjour,
On me signale un message sur mon espace santé. Je me connecte mais la page reste grisée; impossible d’aller plus loin et de saisir mon code !
Comment résoudre ce problème ?
Cordialement
Patrick
Bonjour
Je peux valider mon espace santé mais au moment de confirmer l’identifiant et mot de passe il m’indique :
Cet identifiant existe déjà. Veuillez en saisir un nouveau.
Alors que c’es la première fois ?
Je vous remercie
Impossible de se connecter sur mon espace santé, message qu une erreur est survenu
Bonjour,
J’essaie de créer un compte sur l’application mais une fois toute mes saisies effectué j’ai ce message « nous n’avons pas réussi à vous identifier, vérifiez votre saisie » ce que j’ai fait à plusieurs reprises mais tout est ok, je ne comprends pas. . .
» un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
C’est *** à force . . .
Impossible de créer un compte et d’accéder à mes documents.
Je ne peux pas avoir acces à mes mails sur mon espace santé
« un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Ce message revient sans arrêt depuis 2 jours que ce soit en simple consultation du dossier ou en voulant changer d’onglet ou intégrer de nouveaux documents.
Ce manque de fiabilité devient décourageant pour ceux qui veulent s’en servir !
Il reflète bien l’image de notre système de santé !
Application et site inaccessible
Impossible de voir le message de mon medecin sur mon espace sante
Site indisponible depuis 2 jours
Page d’accueil indisponible
Problème pour créer mon espace santé.
Pour la création du mot de passe, on le demande 1 majuscule. Mais l’application me précise que seuls les minuscules sont acceptées
What do you mean by ‘ identifiant ‘ ? Email , telephone , name ?
« un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Impossible d’accéder au site !
Code erreur. . .
Impossible de se connecter
Je ne parviens plus à me connecter
Un problème technique est survenu
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
« une erreur est survenue » impossible de se connecter ou si ça se connecte, impossible de charger une page une fois sur le site ou sur l’application
Connection impossible pour cause de lenteur
Site innaccesible
Impossible de se connecter sur le site
Impossible de activer mon espace. Message « nous n’avons pas réussi à vous identifierveuillez vérifier votre saisie »
Impossible de créer mon espace également depuis hier car un « incident technique est survenu »
Connexion espace personnel impossible
Impossible de créer mon espace incident technique depuis deux lours
A l’instant
Mauvaise passerelle
Le serveur proxy a reçu une réponse non valide d’un serveur en amont.
Une erreur est survenu veuillez réessayer plus tard malgré plusieurs tentative
Impossible de me connecter sur le site mon espace santé
Impossible d’accéder à mon espace santé quelque soit le navigateur ou l’appareil
Aucun contenu sur le site.
Impossible d’accéder à mon espace santé quelque soit le navigateur ou l’appareil.
Impossible d’accéder à la page de mon espace de santé quelque soit le navigateur
Aucun contenu excepté la barre de menu aprés login
Suite à réception d’un mail m’informant qu’un praticien m’avait laissé un message , je me connecte à mon espace. Tout est vide. . . plus aucun document, rien. . .
Assez inquiétant.
Impossible de modifier un rendez-vous dans l’agenda. Problème technique.
Toujours impossible de créer un compte : problème technique et invitation à essayer plus tard, quelque soit sa valeur l’identifiant serait déjà pris (même très complexe), etc. Les mêmes défauts se reproduisent d’année en années. Qui maintient ce site ? Visiblement personne.
Bonjour,
Lorsque j’ouvre mon espace santé, après avoir noté le code reçu, une page de mise à jour des cgu se présente, grisée, et je ne peux pas cliquer sur « accepter », rien de se passe.
Impossible de se connecter à mon espace malgré plusieurs tentatives . . . et pourtant vérification faite des mots de passe et identifiant – message d’erreurs en permanence !
Connexion impossible depuis des mois. . .
Connexion impossible
Au moment du mot de passe provisoire, « un problème est survenue, un problème est survenue, un problème est survenue, un problème est survenue, un problème est survenue, » très pratique.
Impossible de se connecter, une fois le code d’accès entré, soit affichage » vérifiez le code d’accès à usage unique », soit retour à l’écran de connexion user/password.
Tout essayé, différents appareils, navigateurs, méthode sms et email : même bug.