Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Est-ce que beaucoup de monde tombe sur ce qui suit en cherchant à se connecter sur son espace sante ?
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Même chose en passant par ameli sauf qu’il y a parfois la traduction !
Certains ont-ils essayé de se connecter en dehors de chez eux ?
Site en maintenance
En maintenance
Problème de connexion à mon espace santé : lenteurs avec message d’erreur « un problème technique est survenu », accès impossible à la messagerie.
Impossible de connecter à mon compte. J’ai essayé plusieurs fois.
Depuis décembre j’essaye d’activer mon compte mais un message d’erreur s’affiche « une erreur est survenue » mon code est bientôt plus disponible….
Bjr j,ai bien crée mon espace mais je n’ai aucun compte rendu à savoir hospitalisation etc. . .
Il n’y pas non plus le nom de médecin traitant apparait seulement l infirmière et la pharmacie je ne sais pas pourquoi et comment faire
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de créer mon espace santé le 8 janvier 2024 : « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » idem le 09 janvier 2024. . .
Problème de fonctionnement sur ordinateur et sur appli mobile impossible de retrouver des informations consultées la semaine dernière
J’aimerais savoir si les personnes qui ont le message forbidden ou interdit avec le motif évoqué par gérard ont essayé de se connecter en dehors de chez eux avec leur ordinateur. Personnellement, j’arrive à me connecter à mon espace santé avec mon ordinateur chez l’informaticien à 1 km ou chez mon voisin. Voilà qui m’échappe encore plus. On peut penser que si les mêmes problèmes s’étaient posés sur le site des impôts, une solution serait trouvé longtemps et la panne serait réparée !
Comme d’habitude, impossible de se connecter à monespacesanté
Impossible d’activer mon compte espace santé depuis plusieurs jours, au moment de recevoir le code de validation : « un problème technique est survenu ».
Au moment de valider pour recevoir le code provisoire, j’ai ce message qui s’affiche :
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Et cela fait 3 jours que ça dure . . .
Depuis mi décembre plus possible d’accéder a mon espace sante
motif :vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource.
Impossible de créer un espace. La touche « confirmer la décision » est inopérante et ce depuis plusieurs jours. . .
C’est encore une belle usine à gaz qui à dû pour sa conception, employer (et payer! ) des gens grassement.
Que font les web master.
Pour info, le covid c’est fini, trouvez une autre excuse!
Bonjour depuis quelques mois je n arrive plus à me connecter et c’est inscrit interdit . Pourquoi? ‘. Merci.
Impossible de se connecter même après un changement de mot de passe
Rien ne fonctionne. C’est vraiment n’importe quoi cette application.
Bonjour
Impossible d’activer mon espace santé. Je remplie pourtant bien les cases, mais à la fin toujours la même réponse, erreur de frappe. merci
L’accès à mon espace santé n’est plus possible depuis quelques jours. Le site est indisponible.
L’accès à mon espace santé n’est plus possible depuis quelques jours. Le site est indisponible.
Impossible de me connecter à mon espace santé depuis plusieurs jours.
Un mail m’informe que :
« un professionnel de santé vous a envoyé un nouveau message dans votre messagerie sécurisée.
Pour le consulter et y répondre, connectez-vous dès à présent à votre espace et rendez-vous dans la messagerie.
Je me connecte à mon espace santé »
Impossible de me connecter. Message d’erreur.
Celà devient très énervant.
Impossible de se connecter à mon espace santé.
J ai oublié mon mot de passe
J’ai essayé avec france connect
Je rentre dans l espace et puis plus rien
On me demande sans arrêts les mêmes questions.
C’est quoi toutes ses notifications à répétition vraiment ***
De la ***
Personne ne semble capable de trouver la faille. Si ça ne vient ni de l’ordinateur, ni du serveur, ni des livebox, ni des fournisseurs, ni de l’espace santé lui-même d’où vient le fait que des dizaines voire des centaines de patients n’arrivent pas accéder au site de chez eux. Personnellement j’y arrive de chez le voisin avec mon ordi ! Je pense ne pas être le seul. Qui résoudra l’énigme ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Message « application is not available ».
Le même problème récurrent depuis ce matin « problème technique. Réessayez » !
Ma connection avec face id ne fonctionne pas, il est noté erreur?
Bonjour, pas moyen de me connecté à mon espace santé
Impossible de se connecter
Même problème que vous pour me connecter sur mon espace santé .
J’ai essayé avec tous les navigateurs , et même message : « 403 forbidden » .
Je ne suis pas autorisé . J’ai essayé de vidé les caches comme conseillé quand on rencontre des soucis avec certains url
Avec le smartphone , ça marche .
J’ai pu voir le compte rendu d’un examen que j’avais passé la veille .
Je ne sais pas comment on peut faire remonter aux gestionnaires du site ?
Bien cordialement à tous
Connection impossible.
Interdit
Vous n etes pas autorise a acceder a cette ressource
Impossible d’ouvrir la page du site message 403 forbidden
Impossible de se connecter, sans raisons « 403 forbidden ».
Cela fait plusieurs semaines que je ne peux pas me connecter à mon espace santé. De quoi cela peut il venir ?
La page d’identification est masquée
Impossible de se connecter affichage page blanche avec message forbidden ou interdit
Après un travail sur les connexions livebox avec une technicienne d’orange, une réinitialisation réseau, etc, le problème demeure je ne peux pas accéder au site espace par chrome (forbidden) et si je passe par edge ou firefox, le résultat est le même. Si je vais sur ameli (l’assurance maladie), je vais sans problème sur le portail d’entrée mais dès que je fais le choix espace santé, forbidden réapparait alors que je peux aller sur tous les autres choix possibles.
Y aurait-il un élément de la livebox qui bloque l’accès au site hypersécurisé de ll’espace santé ? La technicienne qui n’a jamais connu ce problème m’a proposé de changer de livebox pour faire l’essai. Sans certitude.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine, quand je veux me connecter à mon espace santé, j’ai le message ci-dessous:
L’application n’est pas disponible
L’application ne traite actuellement pas les demandes à ce point de terminaison. Il se peut qu’il n’ait pas été démarré ou qu’il soit encore en cours.
Ce message apparait quand j’utilise microsoft edge.
J’ai contourné la difficulté en utilisant chrome.
Voici ma contribution.
Suite à un message d’erreur technique maintenant il est écrit accès interdit. Comment débloquer sur tablette, merci
Bonjour,
C’est la 3 ème fois que j’interviens.
Je viens d’essayer de me connecter avec mon pc portable, et, ça marche. . .
C’est pourtant la même adresse mail, le même par feu, le même anti virus ? Je ne comprends pas.
Il y a toutes les erreurs de connexions qui s’affichent. Je les supprime, et, elles reviennent. . . bug ?
Tout les examens, ordonnances sont renseignées, mais les vaccinations, c’est à nous de renseigner. C’est un comble.
Tout cela reste un mystère.
Le souci est qu’il est impossible d’aller sur le site de chez moi mais je peux accéder à l’espace santé partout ailleurs avec mon ordi et chez le même fournisseur que moi.
Si ça ne vient donc pas de l’ordi, pas d’ameli, et pas du fournisseur, ça vient de qui ?
Je pense que le blocage sur ce seul site provient néanmoins d’un blocage de son propre fournisseur pour atteindre un site hypersécurisé . Est-ce que celles et ceux qui sont bloqués sont tous « orange » ? Est-ce que celles et ceux qui arrivent sur « forbidden » chez eux ont essayé ailleurs ? Si ça marche c’est que le blocage est individuel. Parole d’un non expert !
Bonjour romain,
Je suis chez orange. Ça bloque avec mon pc tour, mais, j’arrive à me connecter avec mon pc portable. C’est la même configuration. C’est à ne rien y comprendre.
Je suis allé dans mon pare feu, et, je ne trouve rien qui bloque. Tout cela reste un mystère.
Impossible d’activer mon espace santé, toujours la même réponse « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
C’est une plateforme gouvernementale, est-ce que ceci explique cela ?
Impossibe de me connecter, message: forbidden
Impossible de se connecter. Message erreur forbidden
J’ai déjà apporter mon témoignage sur l’impossibilité de se connecter sur le compte « espace santé ».
Je viens d’envoyer un message à « l’agence du numérique en santé », afin d’avoir une réponse, pourquoi cela ne fonctionne plus. . .
Y a plus qu’à attendre, si toutefois j’ai une réponse ou une solution.
Impossible de recharger la page …. Ou « oupsss une erreur est survenue »
Même via france connect impossible ….
Impossible de me connecté a mon espace santé, un problème techniques est survenu, veuillez réessayer ultérieurement. . . Ça fait maintenant 5 jours que j’essai d’obtenir des document de santé de première ordre un vrai scandale!
Les informations ne sont plus mises à jour
Prise de sang n’apparait plus dans mon espace santé
C’est vrai que ça n’est pas au point
Ça bugue en permanence !
Ça bugue en permanence !
L’application est a jour mais impossible de se connecter elle se ferme à chaque fois.
Même problème que morgane et d’autres. Impossible d’atteindre le site. . . De chez moi et sur n’importe quel navigateur et sur deux ordinateurs différents. En revanche, si je vais avec mon ordinateur chez mon voisin, ça marche ! N’étant pas expert, je ne sais pas de quoi ça peut venir, qu’est-ce qui fait la grande différence ? Mon adresse ip, ma wifi, etc. ? J’avoue que mes compétences sont trop limitées pour comprendre. Il serait intéressant de savoir si ceux qui ont le problème chez eux l’ont ou ne l’ont plus avec le même support en dehors de chez eux
Impossible d’accéder a mon espace santé via l’application ou via le site en passant par google chrome for bidden je sais pas quoi interdit pourquoi je n’en sais rien sa fonctionné très bien avant . . .
Le mois dernier j’ai voulu créer l’espace santé de mon conjoint mais et il y avais déjà un souci au moment de recevoir le mot de passe provisoire pour la création du compte je n’ai jamais pu lui crée au final et la carrément je ne peu même pu accéder au mien pff on nous force limite la main pour ses bêtise au lieu de nos donnez nos documents en main propre et au finale on ne peu même pu accéder a nos documents
Impossible d’accéder au site monespacesanté.
403 forbidden
Impossible de se connecter depuis 2 jours – le message suivant apparait après mon mot de passe et apres frappe du code 6 chiffre recu sur mon telephone : « ressayer ulterieurement « . . .
Que dois je faire ?
Merci
Question : n’y a t-il pas dans les paramètres du site espace sante un élément mis à jour qui a bloqué le système.
Quand je vais sur ameli, la page d’accueil apparaît avec sur la droite 6 choix (forum, renseignements, formulaires, etc. ). Sur les 6, 5 s’ouvrent normalement mais pas l’espace santé (je retombe sur forbidden ou interdit). Je me dis que le problème vient du site et de ses paramètres. Comme je ne suis pas très fort en informatique et que je ne veux pas faire n’importe quoi, j’attends l’avis d’un expert pour cocher ou décocher un de ces paramètres.
Pareil pour moi il m’arrive exactement la même chose aujourd’hui erreur 403 et ne peu plus me connecter que ce soit sur l’application ou en passant par le site
Impossible d’activer à mon espace santé
Toujours inacessible. . .
Impossible de se connecter au site depuis hier matin
403 forbidden
Même message d’erreur avec l’anti virus désactivé. je ne sais si le personnel de mon espace santé sont au courant de ce forum, alors au cas ou voici le message.
« application is not available
The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting.
Possible reasons you are seeing this page:
The host doesn’t exist. Make sure the hostname was typed correctly and that a route matching this hostname exists.
The host exists, but doesn’t have a matching path. Check if the url path was typed correctly and that the route was created using the desired path.
Route and path matches, but all pods are down. Make sure that the resources exposed by this route (pods, services, deployment configs, etc) have at least one pod running. «
Je reprends avec quelques précisions le message de henri . Après de très nombreux essais et avec des moteurs de recherche différents (firefox, chrome,), j’obtiens toujours le même résultat : « forbidden. You don’t have permission to access this resource. » parfois l’entrée sur la page d’ouvrerure du site se fait mais quand je tape sur connecter, je retombe sur forbidden.
Les longs appels téléphonique au 34 22 n’ont rien changé. On fait remonter l’information depuis un mois l’ascension est longue ! Ma cpam ne comprend pas bien puisque ça marche au siège
Qui va resoudre l°enigme ? Un intervenant ici expert en informatique ? Je note que c’est le seul site que je ne peux pas joindre (pour l’énergie, les impôts, les mutuelles, etc. Ça marche normalement)
Impossible de se connecter ! J’ai appelé le 3422 et ils doivent me rappeler. . . Wait and see
Connexion impossible depuis quelques jours , toujours le message :
Application is not available
The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting.
Possible reasons you are seeing this page:
The host doesn’t exist. Make sure the hostname was typed correctly and that a route matching this hostname exists.
The host exists, but doesn’t have a matching path. Check if the url path was typed correctly and that the route was created using the desired path.
Route and path matches, but all pods are down. Make sure that the resources exposed by this route (pods, services, deployment configs, etc) have at least one pod running.
Toujours problème erreur 403 verbooten , impossible de me connecter sur mon parcours santé
J’ai un message d’erreur en anglais des que je clique sur « me connecter ». J’ai desactiver mon anti virus.
M^me problème, en revanche ca fonctionne sur le smartphone.
Bonjour
J’ai essayé de me connecter a mon espace santé toute la journée et c’est impossible
J’ai même changé les mots de passe pour y arriver et rien. On se demande si cela n’est pas voulu
Quelle est l’autre possibilité a part france connect
Merci
Bonjour,
Le système d’authentification forte sans mot de passe ne marche pas sur mon mobile.
Access error
Please go back to your client application and try again, or contact the owner and ask for support
Unexpected_error : an unexpected error has occurred
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace santé; quand je clique sur « me connecter », je vois apparaître la page d’identification puis elle disparaît instantanément et est remplacée par une page blanche et il ne se passe plus rien. Y a t’il un problème sur le site?
Merci par avance
Idem pour moi, j’ai le même problème. Je viens de parler à un opérateur au 3422.
Pour moi ça se passe sur le pc.
Du coup l’opérateur m’a fait essayer sur mon téléphone : ça fonctionne
En revanche il n’a pas su m’expliquer comment faire pour que cela puisse fonctionner sur le pc, el ne sait pas comment faire.
Bonjour, impossible de me connecter a l’espace santé.
Y’a t il une mise a jour afin de régler ce problème ?
Merci par avance
Cordialement
J’ai essayé de mon connecter à mon espace santé ce midi, et je tombe sur une page d’erreur avec le message suivant:
Application is not available
The application is currently not serving requests at this endpoint. It may not have been started or is still starting.
Possible reasons you are seeing this page:
The host doesn’t exist. Make sure the hostname was typed correctly and that a route matching this hostname exists.
The host exists, but doesn’t have a matching path. Check if the url path was typed correctly and that the route was created using the desired path.
Route and path matches, but all pods are down. Make sure that the resources exposed by this route (pods, services, deployment configs, etc) have at least one pod running.
Bonjour
Depuis un certain temps la connexion est impossible (interdit)
Impossible de me connecter
Par contre cela fonctionne sur telephone