Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Impossible de valider la demande
Bonjour, m’ayant fait opérer d’urgence mercredi dernier, j’ai reçu un mail me disant que j’aurais 5 documents sur mon espace impossible de recevoir le code provisoire pour activer mon compte j’ai énormément besoin de ces documents malgré des appels en vain rien à faire cela viendrais du réseau quelqun dans ma situation qui pourrais m’aider ?
J’ai 9 notifications en attente mais lorsque je clique dessus, aucune notification !
Idem pour moi
Bonjour,
On m’a envoyé un compte rendu de ma mammographie dans mon espace santé, mais quand je le télécharge il n’y a rien, que faire?
Bonjour,
Après 24h d’essaie je ne peux toujours pas bénéficier de mon code provisoire. Il est marqué « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Pouvez vous résoudre ce problème, afin que je puisse me connecter à mon compte.
Merci d’avance
Bonjour,
Après 24h d’essaie je ne peux toujours pas bénéficier de mon code provisoire. Il est marqué « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Pouvez vous résoudre ce problème, afin que je puisse me connecter à mon compte.
Merci d’avance
Bonjour
J’ai des notifications sur mon espace mais quand je clique dessus ça m’affiche ‘ aucunes notifications ‘ et pourtant il y a le nombre 5 . . ?
Oui moi aussi,
Moi aussi
Bibi aussi
Lorsque je crée un mot de passe, il me dit qu’il est déjà utiliser quelque soit la longueur et les signes que j’y met.
Mon espace santé erreur technique
A chaque fois que je veux créer mon compte cela me dit :
« un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Que faire ?
Je précise que j’ai essayé sur google, edge et firefox et toujours le même message d’erreur
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Moi aussi
Impossibilité de se connecter.
Fonctionne sur l’application android mais impossible d’afficher la page de connexion sur pc. . . bug du site ou de mon pc. . . impossible à savoir. Plusieurs tentatives sans succès.
=> trouvé : fonctionne (sur pc) via edge microsoft mais pas avec chrome. . .
Fonctionne sur l’application android mais impossible d’afficher la page de connexion sur pc. . . bug du site ou de mon pc. . . impossible à savoir. Plusieurs tentatives sans succès.
Impossible d’ajouter un document à partir d’un pdf local.
Le pdf pèse 37ko et respecte les règles de nommage.
Message d’erreur sans donner la cause de l’erreur.
Les nouvelles notifications sont toujours inaccessibles
Cela fait 8 jours que j’essaye de me faire générer un nouveau code provisoire pour activer le compte de ma mère.
Impossible! Toujours le même message : « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Plusieurs appels au 3422, qui ne sont ni au courant, ni intéressés par ce dysfonctionnement. Et refusent de prendre mon appel en compte hors présence de ma mère âgée de 93 ans en ehpad et atteinte d’alzheimer avancé. Situation ubuesque, conversation stérile, pas de proposition, pas de personne habilité à prendre une décision, agressivité bilatérale. . . puis on me raccroche au nez. Bravo, le service public encore des millions « investit » dans un service non voulu, non utilisé par la majorité. Et qui si par un quelconque hasard on décide de le valider, ne fonctionne pas. . . tout est dit!
Impossible de faire des modifications de numeros de telephone et adresse
Le site internet indique : « mon espace santé est en maintenance. Nos équipes effectuent des mises à jour afin de vous fournir un meilleur service. Revenez vite ! »
Il est impossible de se connecter
Accès au site interdit donc connexion impossible
A chaque fois que je veux me connecter je reçois le message suivant : un problème est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. Ca fait 1 mois que j essaye de me connecter.
Je suis très déçu par ce nouveau service pour plusieurs raisons.
– il n’est pas accessible sous google chrome (seulement sous firefox).
– bug : quand on télécharge un document personnel pour le modifier, le fichier n’a plus son extension origine (. txt). Il faut le rétablir soi-même sur son disque dur, ce que ne peut connaître une personne différente de l’auteur du document (médecin ou autre).
– le service contact avec formulaire ne fonctionne pas. Message d’erreur « service indisponible »
– le contact téléphonique 34xx est un numéro surtaxé.
En résumé, impossible de communiquer tous ces dysfonctionnements auprès du site.
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter et que ce site est inaccessible : message se reconnecter ultérieurement ! Je rejoins les messages précédents d’autres usagers : veuillez dire quand cela remarchera correctement !
Ras le bol
A chaque fois que un site est crée par l’état, paf cela tombe en panne, erreur. . . , un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement, bug, etc etc etc . . . Punaise, vos informaticiens partent-ils tous en vacances en même temps ? Dans tous les domaines de l’administration, c’est pareil.
Bonjour à chaque action de l’utilisateur un message apparait « un problème technique est survenue, veuillez réessayé ultérieurement! » sa fait 3 jours que sa marche pas. Et impossible d’accèdé à nos documents.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Alors là même si les commentaires positifs disparaissent, c’est un comble !
Je réponds à moi-même car je n’avais pas vu que mon commentaire était paru ! En effet ce matin tout a bien fonctionné !
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de me connecter avec l’application et sur le site rien.
Problème technique depuis hier soir 19 h 00
Message pour tous : 19 juillet 12h30 . . . il semblerait que ça fonctionne ! J’ai pu remettre tout mon espace santé à jour !
Impossible d’activer l’espace santé. Après avoir mis le numéro de sécu ainsi que les numéros au dos de la carte vitale. Ça me met problème technique veuillez réessayer ultérieurement, mais c’est comme ça depuis une semaine
Bonjour
Il y a 8jours j’ai créer le dossier espace santé de ma mère j’ai oublié le mot de passe et je ne peut pas le réinitialiser car message : mot de passe créé il y a moins de 15 jours ?
Que. Faire ?
Depuis 2 jours impossible de ce connexion cite en maintenance de 6h a 7h et même dans la journée même problème .
quand je tape pour enregistrement un n° de tél avec le 06 on ne peut rentrer que 9 chiffres à la lecture et ,après enregistrement, on lit l’indicatif 33 6 . . .
et non . . . J’ai zappé quelque chose ? Pas très doué sur informatique mais là ?
14/07/23 impossible me connecter.
Mm en ayant indiqué « mon identifiant » qui m’a bien été confirmé par mail et redemandé un autre code d’accès envoyé aussi par mail
C’est la ***, comme disent les jeunes !
Mon compte se déconnecte tout seul, et quand je veux me reconnecter mon mot de passe n’est pas reconnu. Je redemande un mot de passe, je recrée un nouveau mot de passe et . . . Rebelote ! Je me reconnecte une fois, ça se déconnecte et mon mot de passe n’est plus valide ! Ggrrrrrrr
Jamais recu mon code et lorsque je veux en créer un, je rentre tout ce que l ‘on me demande et cela génère le message problème technique . . .
Bonjour alors voilà, j’ai reçu un courrier avec mon code provisoire pour activer ou refuser d’activer mon compte. Or lorsque j’ai voulu activer et mettre mon e-mail ainsi que mon numéro de téléphone le site a beuguer.
Obliger de retourner en arrière.
Le problème je ne peux plus rien faire depuis impossible d’activer le compte. J’ai bien rentrer mon e-mail et numéro de téléphone mais je n’ai pas pu mettre mes identifiants. Que dois je faire svp
Ne fonctionne pas
Et ensuite il faut essayer de se connecter plus tard
big bug. . Inutile de nous quasiment l imposer si ça ne fonctionne pas
Erreur une fois connecté, impossible d’accédé au site ?
• un problème technique est survenu.
Veuillez réessayer ultérieurement
Je ne peux pas me connecter sur l’application mais j’y arrive sur mon ordinateur.
Me dit que mes codes sont incorrectes.
Comme l’a expliqué « michel » précédemment, j’ai fait ce qu’il a dit, numéro bidon après le n° de la carte vital ( sans photo) et ça a marché !
Merci michel !
Impossible de se connecter sur mon espace santé avec les identifiants ou par france connect. Merci à tous pour vos messages qui m’ont rassuré sur le fait que le problème vient bien du site 🙂
12 juillet : impossible d’aller sur le site mon espace santé
Impossible de créer son espace santé espace santé le message suivant apparaît : un problème technique est survenu veuillez réessayer ultérieurement.
Depuis 2 jours ça ne fonctionne pas.
A quoi sert cette plateforme si on ne reçoit pas de réponses aux questions posées ?
J’en ai marre de voir erreur technique , le ministère de la santé il font quoi ? Des mois que ça ne fonctionne pas
A chaque fois que je désire me connecter c’est en panne !
Bonjour
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Impossible de me connecter ce mardi h30 et depuis hier apm
Impossibilité d’accédé à la page de connexion, elle reste blanche. J’ai essayé avec google ghrome et microsoft edge pour le même résultat
Top l’explication du digit additionnel dans le n° de carte !
Je géelrais depuis des jours (y compris au tel avec le 3422) et laà nickel ca a marché en 5 minutes
Une fois ouvert la page de mon espace santé, l’écran devient blanc et on ne peut pas saisir nos identifiants.
Je n’arrive pas à recevoir mon code provisoire, problème technique depuis vendredi 7 juillet
Impossible de se connecter ce matin 10 juillet. !
Pour le problème d' »erreur technique » sur la demande de code provisoire, en rajoutant 1 chiffre bidon au numéro de série , j’ai obtenu mon code . Si cela pouvait servir à ceux qui ont ce problème , ou donner une indication aux développeurs pour qu’ils corrigent leur bug (cas d’une carte sans photo avec numéro série à 8 chiffres)
Parfait , ça marche ! Merci
Impossible de créer un compte: nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
J’arrive à me connecter sur mon compte et à consulter mes documents mais impossible de créer l’espace santé de mon conjoint des que je demande un code provisoire j’ai un message d’erreur.
En mettant mon numéro personnel, je n’arrive toujours pas à recevoir de code pour créer mon espace santé
Impossible de me connecter à mon espace santé
Impossible de se connecter car page blanche. . . Aucun accès depuis plusieurs jours voire plus
J’accède à mon espace santé mais je ne peux ni lire mes documents, ni en ajouter, ni écrire un message. J’ai un message important d’un médecin . Et je ne peux pas le lire. C’est stressant. D’autant que je ne peux pas lire non plus les comptes rendus
Impossible de créer mon compte
Espace santé créé sans problème pour moi, mais impossible de le faire pour mon mari , toujours le même message » problème technique. . . » désespérant. . .
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Essayé à différents moments toujours le même message impossible de recevoir un code d’activation
Site inaccessible depuis fin juin. Les documents continuent d’arriver mais le site ne fonctionne pas. On ne peut pas les consulter!
Les boutons ovales bleus du site ne fonctionnent pas quand on cliquent dessus. Je veux clôturer mon espace santé depuis plusieurs mois mais c’est impossible car les problèmes techniques s’enchaînent et que les conseillers répondent toujours à côté de la plaque, on dirait des bots.
Site inaccessible depuis le 3 juillet 2023 c’est un reflet de la france actuelle
Site inaccessible le
Depuis hier matin, , je ne peux pas accéder à mon espace santé ! Motif « un incident est intervenu, veuillez ré essayer ultérieurement. » et cela continue ce matin. . . Pouvez-vous m’en dire plus ? Ou bien résoudre ce problème ? Merci par avance.
Ayant eu 18 ans le 14 juin, j’ai voulu activer mon comte et pendant la procédure mon ordinateur s’est éteint. . Depuis, le site dit que le code à dejà été utiliser et impossible de générer un code sans que affiche un message de problème. Il me reste 5 semaine pour activer mon compte.
J ai reçu un message qui m’indique que des professionnels de santé ont laissé des infos sur mon espace santé impossible de me connecter. super
Cela fait 1 mois jour pour jour qu’il m’est impossible d’accèder à mon espace dès que je mets le code « problème technique » s’affiche c’est lamentable un bug aussi long!
Je ne peux pas générer de nouveau code provisoire. Un message « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » apparait simplement.
Depuis le 02 juillet 2023 et aujourd’hui impossible d’accéder au site
Ce site est inaccessible
Am. monespacesante. fr a mis trop de temps à répondre