Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Dans la rubrique numéro de serie de la carte vitale apparait 825. . .
Je tape mon numéro,. aucune validation n’est possible. pourquoi?
Je n’arrive pas à obtenir le code validation , pourtant les elements saisis sont corrects
Impossible de créer et demander un code provisoire
Je n’arrive pas à la décharger un document… erreur systématique sur application iphone
Je suis sous le numéro de ss de mon conjoint donc impossible de faire 2 demande sous le mm numéro de ss
Bonjour,
Suite à 3°m demande, toujours pas accès aux transferts ou lecture de fichiers depuis documents. Je ne reçois que les messages (sur pc windows 11 navigateur edge et google)
Ne fonctionnant plus depuis des semaines, quid de mes données? J’envisage de quitter mon espace santé.
Lecture sur smartphones, ok ?
Cordialement
Après avoir rempli le formulaire vous de vivalto santé avant une hospitalisation à saint-malo, y compris le nom d’un second médecin, j’avais besoin de signaler la fréquentation d’un médecin du chp de saint-grégoire. Impossible de le faire. J’ai abandonné et voulu confirmer tout ce que j’avais introduit précédemment. Depuis, page blanche. Plus aucune réponse. La page reste blanche. Même pas de mention de « problème technique ». Rien de rien !
Si vous avez une idée, merci. Sinon il ne me restera que la secrétaire à la réception de la clinique. En espérant qu’elle sera disponible.
Au secours l’administration, quelle débandade!
Site inaccessible quel que soit le navigateur essayé ( firefox, edge , chrome . . . )
Ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines, en espérant que nos données personnelles sont protégées !
Le site ne répond pas
Bonjour,
Lorsque je clique sur le lien de connexion de monespacesanté, un écran blanc s’affiche et me signale :
« un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
Mais en haut à gauche de l’écran un bouton bleu me propose « retour à l’application ».
Je me connecte donc. Après une authentification réussie, je rentre mon code d’accès.
Je tombe à nouveau sur un écran blanc traversé par une bande bleue horizontale :
« © 2021 – mon espace santé – tous droits réservés »
Et plus rien d’actif à l’écran.
Cela fait plusieurs jours que cela dure. Il en est de même lors des tentatives de connexion de ma femme.
Fonctionnait parfaitement avant. Maintenant connections impossible message site inaccessible.
Bonjour
Impossible de se connecter depuis 2 mois
Problème technique
Merci
Connexion impossible
Un problème technique est survenu. . . Impossible de me connecter à mon espace santé, j’ai appelé plusieurs fois le 3422, le service informatique doit intervenir. Ca fait 15 jours et toujours pareil.
Pour entrer dans le site toutes les informations sont correctes mais on nous dit qu’un problème s’est produit et qu’il faut recommencer ultérieurement mais quand ? Le choix de l’identifiant est incompréhensible, tous les pseudos soit soit disant déjà utilisés. Enfin lorsque l’on passe toues ces étapes, on dit m’envoyer un code je demande par sms et mon l’envoie par mail. Il faut repartir à zéro. . .
Impossible de se connecter :
400 mauvaise demande
En-tête de requête ou cookie trop volumineux
Impossible d’activer l’espace car leur logiciel ne reconnait pas le numéro de série de la carte.
Impossible de joindre le personnel du 3422. Problème technique ou volonté de nous abandonner sur le quai. Je voulais simplement récupérer ou télécharger mes données entrées dans feu mon dmp, par moi (maladies et d’opérations dont le cœur jusqu’à mes 74 ans) et par les nombreux diplômés en médecine.
Bonjour,
Contacter à plusieurs reprises concernant accès et l’intégration et la lecture impossible de fichiers médicaux, le problème n’est toujours pas résolu sous win 11- edge
Par contre tout fonctionne bien avec l’appli smartphone.
Depuis plus de quinze jours, je suis en relation avec le service informatique qui s’occupe de « mon aphp », l’espace patient donc. Je ne parviens jamais à me connecter. Sans cesse des messages d’erreurs : réinitialisation du mot de passe. . . etc. Des requêtes qui n’aboutissent pas. Que j’essaie de me connecter via mon mont de passe ou via france connect où je suis reconnue, ce n’est qu’en réinitialisant le mot de passe que cela fonctionne, mais une seule fois, ensuite cela ne fonctionne plus. Je n’en vois pas le bout ! Est-ce que cela arrive à d’autres ?
J ai 65 notifications que je ne peux pas lire. Lorsque j ouvre la page ça marque oups ou alors que des rayures grises. Pouvez vous faire le nécessaire
Bonjour il m’est impossible d’ouvrir mes notifications . Merci à vous
Connection impossible
Un problème technique est survenu, impossible d’activer mon espace santé.
Impossible de lire les notifications :que des bandes grises depuis la création
Il m’arrive la même chose
H58 retour affichage
Uploader un document : ok
Par contre, 2 nouvelles notifications, impossible de les voir !
Une fois connecté, aucun affichage (juste la barre des menus)
H50 :une fois connecté : rien ne fonctionne
Bonjour,
Impossible d’ajouter document dans espace santé « caractères spéciaux non autorisés » alors qu’il n’y a aucun caractère spécial.
En 2021 sous les conseils de mon médecin généraliste j’avais créé mon dmp
Qui je viens de constater a été basculé dans mon espace santé .
Néanmoins après plusieurs tentatives sans succès je n’ai pas réussi à me connecter à mon espace santé.
En renseignant correctement mon numéro de sécurité sociale et ma date de naissance . cela n’a rien changé .
à mettre à jour pour activer mon espace santé.
J’ai pourtant bien indiquée mon adresse mail actuelle ainsi que mon téléphone mais sans succès
Code sms non reçu ! Etc
Il m’est impossible de lire les notifications sur mon espace santé .
Cela ne fonctionne jamais .
Quelqu’un d’autre a t il le même problème ?
Oui
20 notifications non lu, impossible à ouvrir.
Déjà écrit sur cette page. Sans changement à ce jour
Un problème technique est survenu. . . Depuis hier impossible de se connecter
Un problème technique est survenu. . .
Accès impossible,erreur serveur
Accès impossible (erreur interne)
Bonjour,
Je ne peux pas consulter mes notifications. Réponse ; oups une erreur
Ceci depuis l’ouverture du compte depuis plusieurs jours
Un problème technique est survenu. . . Veuillez essayer ultèrieurement
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Mon espace santé – « une erreur technique est survenue ». Un professionnel a déposé des documents mais impossible d’y avoir accès, car quand je veux créer mon espace santé, j’ai le message erreur technique.
Impossible d’ouvrir un document santé et impossible de rajouter un document pdf de moins de 5mo
Je peux pas visualisé mes notifications
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter ou réinitialiser le mot de passe depuis plusieurs jours.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’accéder aux notifications depuis plusieurs jours !
Impossible d’accéder aux notifications depuis plusieurs jours !
Impossible d’accéder aux notifications
Impossible de réinitialiser mon mot de passe sur mon espace santé.
Je rentre toutes les données demandées.
J’ai un bandeau « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » qui apparait systématiquement
Je n’ai pas créée d’espace santé et n’ai reçu de qui que ce soit un code confidentiel pour se faire et pourtant ce jour je reçois pour la 1ere fois une notification comme quoi, un proffessionnel de santé s’est connecté à mon espace santé pour la première fois !
Comment est ce possible puisque je n’ai fait aucune démarche dans ce sens et n’ai reçu aucune information pour cette ouverture !
Il est dit dans différents commentaires sur le web que cet espace était ouvert systématiquement, faute d’acceptation
Ok mais sans identifiant et sans mot de passe, comment se connecter ?
Ne serait pas encore un mail frauduleux qui sévit actuellement ?
Quoiqu’il arrive, je n’essaierai même pas de m’y connecter – méfiance oblige.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Toujours le problème de notifications : un click sur les notifications qui affichent une petite fenêtre avec des bandes grisées censées représentées du texte. . .
Depuis la sortie de l’hôpital de mon petit mari, il est abreuvé de messages sur la messagerie de « mon espace santé » avec soit-disant les résultats labo alors que la plupart n’ont pas de pièces jointes et que les résultats sont directement mis sur dans l’onglet « documents » de « mon espace santé ».
J’en suis à plus de 100 a effacer et message par message parce qu’on peut pas sélectionner l’ensemble pour supprimer. J’ai envoyé des mails pour leur signaler mais aucune réaction
Depuis 3 jours, le site est en panne, impossible de se connecter, on arrive sur une page qui dit erreur, erreur, erreur, j’ai besoin d’accéder à mes notifications c’est urgent. Alors c’est quoi le problème ? Piratage ou bug ?
Je peux me connecter pour arriver sur une page blanche avec la bannière basse du site
Je ne peux toujours pas ouvrir mes notifications
Je crois que ce site ne fonctionne pas
Ou qu’il est à l’abandon
Personne ne répond aux messages
Aucune considération pour les usagers
Mais on commence à être habitué c. est à l’image du reste
Nous on est abreuvé de messages sur leur messagerie avec soit-disant les résultats labo du chu alors que ces résultats sont déjà dans l’onglet « documents ». En plus, il y en a qui n’ont pas de pièces jointes. Bref, mon espace santé n’est pas au point et leurs informaticiens non plus.
Je peux me connecter pour arriver sur une page blanche avec la bannière basse du site
Impossible de se connecter ( serveur introuvable)
Encore inaccessible aujourdhui
Impossible de remplir quoi que se soit la page reste blanche sur 2 navigateurs différents
Impossibilité d’accéder à mes : pas la permission…?
Depuis un mois (je n’avais pas regarder avant) tous les jours je veux voir mes notifications et cela me met « oups problème technique » super
Impossible d’accéder aux notifications
Comme beaucoup ici, visiblement . . J’attends des documents. . . 5 notifications et impossible d’y accéder !
Inlassablement, » nous n’avons pas reussi à vous identifier », j’abandonne ce truc ne fonctionne pas
Site indisponible depuis 18h aujourd’hui (peut être avant)
Message « mon espace santé est en maintenance. Nos équipes effectuent des mises à jour afin de vous fournir un meilleur service. Revenez vite »
Toujours pas opérationnel à 22h30
Impossible de se connecter, erreur 404 !
Je ne peux pas accéder au site. Lorsque j’entre identifiant et mot de passe, je reçois le message : »un problème technique est survenu ». J’ai essayé de changer de mot de passe, même problème. . .
Je n’ai pas accès à mes notifications depuis des jours. Il est écrit « oups une erreur est survenue »
Impossible d’ acceder àmon espace santé suite à un piratage de mon ordi e
J ai ce message quand je veux consulter un document déposé : « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Impossible de se connecter.
Message d’erreur à chaque tentative
Impossible de me connecter, impossible de réinitialiser mon mot de passe, j’ai reçu des documents que je ne peux donc pas lire, déplorable.