Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Connexion impossible
Génération d’un nouveau code provisoire impossible
je ne peux pas ajouter mon rappel vaccin anticovid du mois d’août 2022.
un message d’erreur apparaît lors de l’enregistrement.
C’est curieux ça. Personnellement j’ai fait mon 4eme vaccin hier, et aujourd’hui il est mentionné dans mon espace santé sans que j’ai eu à faire quoi que ce soit.
Bonjour,
Connexion impossible.
cordialement.
Bonjour,
Connexion impossible.
cordialement.
Impossible d’enregistrer un vaccin Repevax fait la semaine dernière. Je suis bloqué sur les date, je ne peux pas sélectionner 2022.
Mon Espace Santé ressemble plustot à un désordre complet , encore beau que La MSA nous l’a conseillé on avait le chois, Refuser ou Accepter!
Toutes mes tentatives pour activer mon espace santé se terminent par ce message »Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
J’ai le même problème depuis ce matin 9h30
Connexion impossible
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. Ce message revient régulièrement.
5 appels téléphoniques. Bien accueilli mais jamais de solution apportée.
Dernière action: Désinscription pour me réinscrire. Toujours le même message. Des mois que ça dure …
Impossible également avec l’appli. …
Depuis vendredi 30 août 2022 à 22h00
message après saisi le formulaire d’inscription
« Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
impossible de creer son espace santé, le code envoyé est erroné a chaque fois
impossible de se connecter …?
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription, comme si le N° de série de la carte Vitale était erroné, cela fait 10 jours que j’essaye
Les docs téléchargés disparaissent à la fermeture de l’application
Avec iPhone 6 et donc iOS 12, impossible de télécharger l’application (il faut au moins iOS 14) et, pire, d’accéder au site Internet ! Merci l’accès offert à tous !
Un problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement depuis plusieurs semaines
aucune des pages ne s’affiche ni sur le site ni sur l’application
Message « Forbidden » depuis ce matin à partir de mon smartphone et l’application dédiée. Fonctionne depuis mon PC.
« un problème technique est survenu, veuillez réesseyer ultérieurement » message récurant depuis plus de deux mois et personne ne daigne s’en occuper… peut-être faudrait-il revoir l’administration du site?!…
Un message d’erreur s’affiche depuis 2/3 mois sur mon espace santé rendant la consultation de mes documents impossible. Plusieurs messages envoyés sur le site restent sans effet !
toujiors le même problème, impossible d’accéder aux documents (un problème technique est survenu, veuillez réesseyer ultérieurement) et ceci depuis au moins 3 mois, à quand la résolution de ce problème, apparament beaucoup de personnes sont concernés .
Première connections impossible « problèmes techniques «
Motif récurent à chaque manip
Après avoir reçu mon code je l’ai taper une fois ça me répond code dej6 utiliser.
Après problème technique veuillez réessayer plus tard. et la le code n’est plus valable ( fait avec 1 nouveau code à chaque fois
Première connections impossible « problèmes techniques «
il est impossible de renseigner la date exacte d’une vaccination. Exemple, j’ai reçu plusieurs vaccins en 2022 et on ne me propose que des dates antérieures, l’année 2022 n’étant pas proposée ! comment faire ?
Je ne peux pas accéder aux documents mis à ma disposition par des professionnels de santé depuis un mois.
même message quand je veux mettre un document ,en septembre 2022 pas résolu
je ne peux pas mettre de documents dans mon espace santé , j’ai le message : un problème technique est survenu , reessayer ultérieurement .
j’ai pu entrer mon profil
J’ai rempli les documents pour l’espace santé de mon mari sur le même pc ,sans problème
j’ai signalé ce problème depuis un mois mais pas règlé
Je n’arrive pas à me connecter, le code de douze lettres qui m’a été confié semble érroné.
Impossible de me connecter à mon compte (Firefox et Edge) :
ERREUR Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Impossible de contacter un informaticien par le 3422 (?)
Impossible de me connecter à mon compte (Firefox et Edge) :
ERREUR Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Après contact 3422 personne ne sais pourquoi et l’opératrice confirme qu’il y a beaucoup de monde concerné (?)
« l’opératrice confirme qu’il y a beaucoup de monde concerné »
Voilà qui est rassurant ! Cela pourrait peut-être inciter les informaticiens à redoubler d’efforts, puisque « Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. »
Depuis au moins une semaine…
Consternant…
Impossible de me connecter à mon compte (Firefox et Edge) :
ERREUR Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
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impossible rentrer dans mon espace santé
c’est le vrai bordel
Impossible de me connecter à mon compte (Firefox et Edge) :
ERREUR Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Impossible de me connecter à mon compte (Firefox et Edge) :
ERREUR Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
je viens de creer mon espace sante
j ai mon identifiant et mon mot de passe
quand je me connecte et que je mets mon identifiant et mon mot de passe
viens en bas de la page votre identifiant/ mot de passe sont incorrect
ou erreur technique veuillez essayer ulterieurement
Tous les documents transférés depuis le DMP, ceux perso ajoutés + ceux des professionnels de santés + tous les documents administratifs disparus ! Lors de la connexion sur leur site, message suivant : « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ». Plusieurs mails et appels téléphoniques en vain depuis plusieurs mois. NUL
Impossible lire document
Je n’arrive pas à me connecter
mon numero de securite sociale n est pas reconnu,j ai donne un coup de telephone a espace sante qui m a dit qu il ne pouvaient rien faire , mais de telephoner a la cpam,j ai essaye une quinzaine de fois ,bpc de baratin mais jamais un conseiller au bout du fil je ne sais si c est marseille ou le robot qui repond
erreur 404 après le code sms
Bonjour, impossible de créer , quand je mets l.identifiant et le mot pass choisi, la touche validez ne fonctionne pas donc pas de compte
a chaque fois que je m inscris la réponse est qu’ il y a un problème technique
j’ai le même problème que vous et en plus code à usage unique déjà utilisé !
« service momentanément indisponible »
Je ne reçois pas mon code confidentiel provisoire pour mon compte espace santé
site ameli impossibilité de se connecter « service momentanément indisponible »
Ce message revient trop souvent!
Je viens de créer mon compte et le bouton connexion ne fonctionne pas, j’ai beau appuyer plusieurs fois dessus ou me connecter, impossible de se connecter
Erreur
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues (depuis 3 jours!) pour résoudre cette erreur. Néanmoins, vous pouvez continuer à explorer Mon espace santé.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Site web et application très lent.
Quand je télécharge un document sur mon téléphone, je ne le retrouve pas sur le site sur mon ordinateur (et inversement).
Impossibilité de changer le nom des dossiers créés sans les supprimer.
Manque d’ergonomie et lenteur pour le téléchargement des documents.
Impossible de se connecter avec firefox. cookies, historique,… TOUS est supprimé, mais erreur 404 toujours présente
je ne peux plus accéder à mon espace santé depuis l’application ou depuis mon navigateur Chrome sur mon téléphone portable
bonjour
je n’arrive pas à connecter. c’est indiqué « problème technique »
merci
bien cordialement
Mon épouse a le même numéro de carte vitale que moi, mais un autre numéro à l’envers
elle a son numéro de Sécurité.
Elle a eu son DMP aisément`pas moyen de créer espace santé a son nom ?
tf et écrit des dizaines de fois a espace santé qui envoie a Ameli
Ameli renvoie a espace santé
et cela depuis un an, même les médecins affirment que cela ne fonctionne pas
encore un gouffre a millions, certains sont sûrement heureux
mais ceux qui ont réfléchi a ce système incomplet devraient en payer les conséquences
La page ne charge pas depuis ce matin, impossible d’accéder a mon espace santé!
Bonjour Je n’arrive pas à accéder à mon espace santé en raison de données erronées alors qu’elles sembles correctes. Ai donc essayé ensuite de changer mon mot de passe mais impossible d’obtenir un code d’accès pour effectuer ce changement ni par e-mail ni sms. Merci de clarifier Cordialement
Compliqué pour moi de télécharger des comptes-rendus de plusieurs pages. Il faut repartir de 0.
Les consultations apparaissent mais pour les médecins qui ne transmettent pas il n’est pas possible d’ajouter le compte-rendu, il faut créer un dossier page par page.
Où je n’ai pas compris.
Ce qui veut dire qu’il doit y avoir moyen de simplifier…
Bonjour,
Lorsque je veux renseigner mon médecin traitant, Mon Espace Santé ne le trouve pas (pareil pour mon gastro).
Leur base de renseignements ne me parait pas fiable.
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Bonjour, je ne reçois pas d’e-mail pour avoir un nouveau code d’accès.
Mon mot de passe ne fonctionne pas et pour le changer, je tape mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance mais jamais de code n’arrive dans mes e-mails.
Après avoir fait les démarches pour récupérer mon mot de passe, je ne le reçois par mail
Impossible de générer un nouveau code pour accéder
le service est en rade
problème technique, impossible de se connecter
Bonjour,
Mot de passe oublié, impossible de changer de MDP car je ne reçois aucun code, ni par mail, ni par sms.
Lorsque l’on clique sur » envoyer un nouveau code « , il ne se passe rien, peu importe le navigateur qu’on utilise.
impossible de créer les espaces santé
Impossible de télécharger les documents mit par les professionnels de santé ? POURQUOI ?
Dans ce cas ce site ne sert à rien !
Merci de répondre si d’autres personnes ont eu ce problème et si résolu.
même problème signalé depuis un mois et pas résolu !
impossible de se connecter à la plateforme… même après plusieurs changements de mots de passe !
Erreur en boucle depuis ce matin quand j’essaye de me connecter alors que l’identifiant et mot de passe son correct, une erreur disant qu’elle provient du site qui plus est
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à MON ESPACE SANTE malgré plusieurs tentatives.
Après avoir saisi le nouveau code provisoire, ma date de naissance, le numéro de sécurité sociale et le code à 11 chiffres en haute de la carte vitale , à chaque fois un bandeau apparait en bas de page » Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie ».
Pouvez-vous m’aider ? Merci d’avance,
Cordialement
Le code arrivent plusieurs heures après la demande sur le téléphone
J’ai essayé d’activer mon accès à mon espace mais arrivé à la fin de « l’étape 1 »,au lieu de pouvoir continuer il me ramenait au départ!
depuis 2 jours je ne parviens pas à recevoir de code provisoire pour activer mon Espace santé. ils arrivent entre 30 min et 1h30 après la demande mais ne sont valables que 15 minutes.
bonjour
je n’arrive pas a accéder a mon espace sante.
cela m’écrit erreur tout le temps.
cordialement.
Bonsoir,
Je voulais entrer dans mon Espace Santé dans lequel j’avais déjà rempli certaines lignes, et cela n’est pas possible.
Je voulais vérifier l’information de la vaccination récente qui aurait été inscrite dans celui-ci.
Je tombe sur « 403 INTERDIT – Vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressourcer ».
Que dois-je faire ?
Cordialement.