Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Vous rencontrez un problème avec Mon Espace Santé ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
Pourtant j’ai tout vérifié. Il est écrit que le numéro de carte vitale possède 8 ou 13 chiffres. Le mien en a 10, celui de mon épouse 9 !!!!
activation impossible
impossible d activer mon dossier , message : non reconnu !!!!!
impossible de ce connecter message ereur
Impossible de mettre un code . Message « cet identifiant existe déjà » !!!
Bonjour, impossible de se connecter à mon espace santé depuis plusieurs jours, lors de ma connexion une fois le code inscrit, l’application me donne le message suivant : une erreur s’est produite, veuillez vous reconnecter via votre application. Quelle est la solution ?
Problème qui persiste depuis décembre !
La requête qui retourne 200 mais qui n’aboutit pas niveau front…Ce qui cancel l’enrollment code…J’ai beau essayé toutes les méthodes mais c’est cassé.
impossible activation ,
Nous n’avons pas pu vous identifier
bizarre !?
lors de ma connexion une fois le code inscrit , l’application me donne le message suivant:une erreur s’est produite, veuillez vous reconnecter via votre application le tout en Anglais. pouvez-vous m’aider svpl?
bonjour, malgré plusieurs demandes, je n’ai pas reçu le code unique pour l’activation de mon Espace santé !!!
Impossible de me connecter avec les identifiants dont je dispose.
Bug depuis une semaine
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Depuis plus d’une semaine maintenant , impossible de m’identifier en remplissant le champs numéro de votre carte vitale !! . J’ai donc contacté le service dédié aux problèmes , et une fois de plus message : Nous n’avons pas pu vous identifier . je ne suis pas la seule dans ce cas , vive le progrès ! …
impossibilité de ce connecter aujourd’hui , message en anglais s’affiche,
BUG pour inscription??
Impossible de rattacher mon enfant a mon espace sante. En cliquant sur Rajouter un profil, le msg d’erreur suivant se produit <> et cela depuis deja 24hrs.
Impossible d’activer mon espace santé , aussi bien pour moi que pour mon épouse. Méssage : Nous n’avons pas réussi à vous identifier.
Ben ben ben, encore une chose qui a été réalisé à la va vite par le gouvernement et qui a couté une fortune.
J n’arrive pas à m’opposer à l’activation de mon espace santé car je ne reçois pas le code provisoire!
ça ne fonctionne pas ! « Nous n’avons pas réussi à vous indentifié ». Il est beau le progrès ! Super !
Impossible saisir numéro de carte vitale avec photo car les chiffres s’affichent devant le champ de saisie dudit numéro. Comment faire ?
Page ne charge pas
message « nous n’avons pas réussi à vous identifier » depuis 2 semaines, impossible d’activer mon espace santé et après tél à la plateforme on me réponds » vous n’êtes pas la seule dans ce cas » il faut renouveler l’essai, on fait remonter l’information ? que va t’il se passer après les 6 semaines à réception du code provisoire ? mon espace santé sera créé automatiquement ? comment je peux m’opposer à sa création ?
impossible de finaliser la création pour ensuite annuler le compte, le code reçu est « déjà » utilisé !!! par qui ? C’est sur que c’est un abus de pouvoir. Si j’en veux je le crée mais pas l’inverse.
We are sorry… An error occurred, please login again through
bonjour je n arrive plus a me connecter jai le message ci dessus
merci de votre aide
Colette Jumeau
Impossible de m’opposer car mon numéro de sécurité n’est pas reconnu !!!!
C’est quoi se délire d’abus de pouvoir!
Je ne suis pas constante.
Activation de mon compte impossible: ça fait trois codes que je rentre, trois fois que j’appuie sur le bouton « Activer » et qu’il ne se passe absolument rien du tout, et quand je réappuie dessus, on me dit « Code déjà utilisé »
nous n’avons pas réussi à vous identifier malgré toutes les saisie des numéros exacte ! pourquoi ?????
impossible de charger de nouveaux documents
A la création de mon compte
Aucun mot de passe n’est pris en compte soi disant déjà utiliser
Bonjour
Je souhaite désactiver mon espace santé dans le délai imparti de 6 semaines.
Mission impossible alors que j’ai bien reçu le code provisoire.
Comment faire ???
Merci
cela fait un mois que je tente d’activer mon espace santé j’ai téléphoné à plusieurs reprises mais toujours rien ! ce système n’est pas très au point indiquez moi ce qui ne va pas merci.
cela fait un mois que je tente d’activer mon espace santé j’ai téléphoné à plusieurs reprise mais toujours rien ! ce système n’est pas très au point indiquez moi ce qui ne va pas merci
Code d’activation reçu par courrier. Malgré 10 vérificaiton du code, de la CV et du numero insee, rien à faire, ce n’est pas reconnu. Ca buggue dur…
Le code d’accès que je reçois ne fonctionne pas. Ce n’est pas la première fois.
Bjr,
Je ne reçois pas le code d’accès
Bjr
Idem: Je ne reçois pas le code d’accès
Bjr,
Je ne reçois pas le code d’accès
Visiblement, le site est encore en panne.
Impossible de se connecter à son compte.
Code non reçu !!!
Bonjour,
Je ne reçois pas le code pour accéder au service, ni par sms ni par e-mail.
bonjour. impossible de finaliser ma demande car je ne reçois pas le code
Bonjour,
On a 15 mn pour saisir le code d’accès, il arrive 1h après !!!
C’est inacceptable.
Bonjour,
Je ne reçois pas le code d’accès à usage unique!!!
Merci…
bonjour
Il y a un problème pour entrer le numéro de serie il est déjà inscrit mais il bug et je ne peux pas le supprimer.
Merci
bonjour. impossible de finaliser ma demande car je ne reçois pas le code sur mon mail, après de multiples essais.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
site et application inaccessible depuis 2 jours dans l’impossibilité de prendre connaissance d’un « courrier important », ca sent les problèmes pour mon arrêt maladie!
iL EST IMPOSSIBLE DE CREER MON ESPACE ; LE PROGRAMME DIT NON RECONNU
Pareille mon numéro sécurité n’est pas reconnu c’est le comble du comble. Je ne peut m’y opposer
Bonjour
Le site ameli est inaccessible sans explication aucune. On a droit à un message adressé à des enfants de maternels: « Oups… votre compte ameli est momentanément indisponible.Il sera de retour en pleine forme très bientôt. »
Message illustré par un GROS nounours avec tout plein de GROS pansements parce qu’il a tout plein de gros bobos le pove nounours Améli
Et donc il ne peut pas nous afficher la date et l’heure de début de l’indisponibilté ni nous indiquer si la duree de l’attente se fera en heures en jours ou en semaines. Ce qui pourtant devrait être prévisible compte tenu des bugs récurrents sur ce site
Cordialement
Je n’arrive pas à créer mon espace santé malgré la saisie de toutes mes informations. J’ai comme message: erreur veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de me connecter à mon compte ameli et le site de la secu. ne fonctionne pas non plus !!!
Impossible d’aller sur mon espace santé pour activer avec les codes que j’ai reçu, il me reste très peu de temps pour le faire comme par hasard c’est en maintenance
Impossible de créer mon espace santé. J’ai toujours le message : « Un problème technique est survenu … »
Impossible de se connecter
La procédure de connexion se déroule normalement jusqu’au moment où il faut saisir le code reçu par SMS …
Un message d’erreur s’ouvre avec la page :WE ARE SORRY… An error occurred, please login again through your application.
J’ai recommencer l’opération une vingtaine de fois et ça ne fonctionne jamais !
Impossible de renseigner le code de ma carte vitale afin de créer mon espace.
Impossible de faire opposition car le système refuse de me reconnaître : « nous n’avons pas réussi à vous identifier »; comment faire dans ce cas svp ?
Impossible de se connecter au site:
« 504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time. »
Bonjour,
j’ai entré le code provisoire reçu par mail.
J’ai entré mon numéro de sécurité sociale sans erreur.
J’ai coché Carte vitale avec photo.
J’ai entré le numéro de série inscrit sur ma carte vitale avec photo.
Mon espace santé dit qu’ils n’ont pas réussi à m’identifier.
Que faire ? Merci.
Le site dit qu’il ne me trouve pas
La procédure de connexion s’effectue normalement… et lors de l’envoi du code reçu par SMS (ou téléphone d’ailleurs) affichage du message:
« We are sorry…
An error occurred, please login again through your application. »
J’ai essayé un nombre de fois incalculable !!!!
Encore un programme mis au point par les « experts en informatique » du gouvernement.
Bordel
ca fait 7 jours impossible de se connecter
message
impossible de rentrer , mes codes ont bons
Je ne peux pas activer mon espace……
bah ca marche pas
Erreur de connexion lorsque le rentre le code :
We are sorry…
An error occurred, please login again through your application.
Fonctionne sur Chrome mais pas sur Firefox !
Effectivement ça marche avec Google Chrome et pas avec Firefox ???
Vous avez de la chance, parce que je n’arrive à rien et pourtant je suis aussi sur Google Chrome 🙁
Bonjour,
je ne parviens pas à m’identifier les information entrer sont juste .
L’historique de santé – promos dans les 48 heures – n’est toujours pas disponible 6 jours après la mise en service.
Bonjour,
je ne parviens pas à m’identifier pourtant les infos inscrites sont justes.
j entre le code et mon numero de carte vitale, mais « impossible de me retrouver »
Impossible de me connecter depuis 4 jours à l’espace que j’ai créé : le code annoncé n’arrive pas sur ma boîte mail.
Je n’arrive pas à créer mon compte avec toutes les infos donné que dois-je faire ?
je ne reçois pas le code pour accéder au service, ni par sms ni par e-mail
je ne recois pas le code par sms et si je recommence l operation je suis inconnu par l assurance maladie !!!!!!!