Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
affichage de
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’activer l’espace santé message
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Site hors ligne puis site indiquant « un problèm technique est survenu, veuillez essayer ultérieurement ». La première fois, je n’ai jamais reçu l’email de validation. La deuxième, que je n’étais pas reconnue, contacter votre caisse. Pas trop au point le site !
Encore un super site de l’état. Message lors de la tentative de création : « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible d’activer mon compte « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Pas encore bien au point…
Bonjour,
J’ai reçu ce matin un mail m’indiquant que je pouvais activer ce service. Or quand je clique sur activer, rien ne se passe. Et si je veux me connecter, la réponse est que je n’y suis pas autorisé. Pourquoi ?
connection imposible message one error occured après renseignement du code.
Après avoir introduit le code 6 chiffres reçu par SMS Voila ce qui s’affiche
We are sorry…
An error occurred, please login again through your application.
et cela depuis quelques jours, pas une réussite le site.
Ne fonctionne pas chez moi avec Firefox ()
Ok avec Microsoft Edge
Même problèmes que décrits ci-dessus, non reconnaissance, problèmes techniques, pas d’envoi de code par sms; bref, un beau fiasco !
J’ai essayé 3 fois avec le code reçu par mail. Réponse « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. »
Je demande alors un autre code, malgré le message m’informant qu’un nouveau code sera envoyé sur ma boîte mail, rien, pas de réception de mail…………………………………………………………………..
En lisant les commentaires, je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas !
Le plus simple si vous n’avez de réponse est de contacter soit la Cnil ou soit le service Cnil de l’assurance Maladie. Qui permettra de remonter votre problème assez rapidement.
je ne reçois pas le code unique pas sms…..
Impossible créer mon espace santé sur ameli
Après renseignement de toutes les données demandées, un message d’erreur apparaît « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. » et il est impossible de poursuivre malgré la bonne saisie des informations
Bonjour je vous fais part de ce mail pour vous dire qu’il est impossible de me connecter sur mon compte cela me dit que mon identifiant n’est pas compatible avec mon mot de passe comment faire merci cordialement
Bonjour,
En m’inscrvant au service
Je rentre le code reçu (par courrier)
Mon n• ss
Et n• série carte vitale (photo)
Mais je suis pas reconnu
Que faire ?
Merci
impossible de recevoir mon code pour valider mon mail malgré plusieurs tentatives
même problème que les autres internautes j’ai mis mon code provisoire mon numéro de sécu ainsi que le numéro de la carte vitale au verso à gauche résultat nous n’avons pu vous identifier
Après avoir rempli convenablement tout le formulaire on me dit pas put vous identifier
Plusieurs tentatives
Bonjour, je ne reçois pas le SMS pour valider mon numéro de téléphone.
Depuis 3 j ,j’essaye de créer mon espace, je tape mot de passe et sa confirmation et on m’annonce un problème technique et réessayer plus tard.
Je renonce pour l’instant à cette inscription .
Encore un outil mis en place, mais pas au point
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. « » Alors que tout est correct
le
Impossible de générer un code, depuis des semaines la procédure se solde par un message d’erreur « un problème technique est survenu. Veuillez réessayée ultérieurement «
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. « » Alors que tout est correct
le à 20 h 00
2 fois sur 3, on ne reçoit pas le code d’accès ! ou une demi-heure après ! (valable un quart d’heure) ! Dommage !
Je n’arrive pas à me connecter via Chrome… (je n’ai pas pu faire mon inscription en passant par ce navigateur). J’ai du passer sur Safari que je n’utilise qu’occasionnellement !
Dommage…
Bonjour
APRES avoir obtenu la fenetre correspondante ,je clique sur « activer monespace sante » et rien ne se passe
quequ’un a-t-il une solution?
Je ne reçois pas mon code d’accès pour mon espace santé (que ce soit par mail ou SMS)
« » Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. « » Alors que tout est correct 🙁
Je ne reçois pas mon code d’accès pour mon espace santé
Je viens rajouter mon signalement à la LONGUE liste… Rien de plus à dire que les autres !!!
Je ne reçois pas mon code pour la validation de mon portable
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
comme souvent, le gouvernement met un truc en place mais le site bugue grand format…. impossible de se connecter et ça n’envoie pas un nouveau code provisoire…. encore une grande idée mais qui ne fonctionne pas une fois mise en place, un classique à ce stade
Impossible d’activer mon espace santé. Message d’erreur : « Un problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement ».
J’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui d’activer mon espace santé.
J’obtiens toujours à la fin le message « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Le service ne semble pas très au point !!!
Après deux tentatives toujours le même message » un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de créer l’espace personnel un message erreur systématique demandant de renouveler l’opération ultérieurement au moment de valider les coordonnées mail,tel.
Idem « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » malgré plusieurs essais aujourd’hui.
J’ai reçu un courrier avec un code pour activer mon espace santé.
J’ai entré ce code provisoire valable 6 semaines le (le courrier date du ).
J’ai également entré mon numéro de sécurité sociale ainsi que celui en haut à droite de la carte vitale.
Cela ne fonctionne pas.
Je reçois « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. ».
Pourtant tous les chiffres sont bons.
Il n’y a pas d’adresse mail ou d’aide à distance quelconque de disponible, je ne sais pas où ni qui contacter pour ce problème.
vive la france
idem cela fait plusieurs jours que j’essaie de m’opposer au site et toujours le même message d’erreur apparemment le gouvernement veut nous l’imposer de force comme tout le reste…..
déjà on nous demande de mettre le code reçu par mail ou courrier mais, je sais pas vous, moi je n’ai reçu aucun code à ce jour, à quel jeu jouent-ils ???? lamentable………..
erreur
Idem à tous les commentaires déjà publiés ! Erreur technique à chacune de mes nombreuses tentatives, nouveau code provisoire demandé, pas encore reçu, mais je crains d’avoir le même résultat avec !!! Donc apparemment impossible de créer ou refuser ce fameux espace santé pour l’instant, je ne dis pas bravo aux incompétents qui ont mis ce projet sur pied !!!
Bonjour, je souhaite désactiver mon espace santé ,or celui -ci est inaccessible !
Que puis-je faire?
Impossible de s’opposer puisque j’ai un message d’erreur qui dit: «nous n’avons pas réussi à vous identifier» et ma saisie et correcte.
problème technique signalé à la fin du processus d’activation
Connections impossi le
URL valide mais page vide de tout contenu
Bonjour,
Connexion impossible
H15 : Espace santé inaccessible
bonjour,
je ne recois pas mon code pour creer mon espace sante
bonjour,
je ne recois pas mon code pour creer mon espace sante
Nous nous faisons encore abuser…
Si une personne arrive à se connecter pour s’opposer à la création de son espace santé, qu’elle se manifeste !!
Les 6 semaines de délai vont tranquillement passer sans que quiconque ne puisse s’y opposer…
Que faire ?? contacter 60 M de consos ?!!!
Ce site est inaccessible ,DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Impossible d’ouvrir la page internet du site
Site non accessible en continu
Bonjour,
Après avoir fait le choix de l’identifiant et du mot de passe puis validé, un problème technique est signalé.
Une dizaine d’essais hier puis aujourd’hui.
impossible creer espace sante avec identifiant et mot de passe
réponse: erreur technique veuillez réessayer plus tard
Ça me marque page inaccessible
Le site ne fonctionne pas DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
connexion impossible message: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Pas sérieux, serveur trop faible ou défaillant
Après 5 essais, toujours le même message;
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
5 essais ! pas sérieux !
Impossible de finir la création de mon espace santé…
— Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement —
Que faire ??
Un message d’erreur apparaît à chaque tentative d’ouverture de mon espace santé.
impossible de finaliser
Message lors de l’activation de mon espace santé :
« Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Plusieurs tentatives et toujours ce même message.
Le code provisoire a expiré ! demande d’un autre et après réception, par mail, toujours le même « problème technique »
Que faut-il faire ??
Aucun code reçu par sms après avoir entré mon numéro de mobile
Impossibilité d’envoyer un message (Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.)
Je n’arrive pas à activer mon compte. A la page où il faut mettre le mot de passe. Ça m’affiche incident technique
Je n’arrive pas à activer mon compte. A la page où il faut mettre le mot de passe. Ça m’affiche incident technique
au moment d’enregister le mot de passe
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
idem ! à la création du mdp : problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement !
mais bon après 5 essais = STOP !!!
En cliquant sur le lien recu par mail j’ai » site indisponible » et en essayant autrement apres avoir rentre mes information : » un probleme technique est survenu, veuillez reessayer ulterieurement »