Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Mon Espace Santé ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
Impossibilité d’activer son compte, sur différents moteurs de recherche: message d’erreur » un problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement ».
Comment faire concrètement car avec le code provisoire, cela laisse peu de temps…
Bonjour Charlotte,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Je n’en peux plus de ces administrations qui nous proposent de nous inscrire sur leurs sites usines à gaz. Elles sont censées nous simplifier les relations.
Je viens de passer une heure à essayer de le faire sur Mon espace santé… Un problème technique » !!! Je pense que l’informatique française fonctionne encore à la vapeur !
Bonjour Courreges,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Je ne peux activer mon espace santé: « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Ensuite, le code étant provisoire réessayer (pour rien car le problème recommence) prend du temps.
Effectivement, il serait bien qu’une communication officielle soit effectuée
merci
Bonjour Laurence,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Message lors de l’activation de mon espace santé :
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
5 tentatives = tjs ce même message.
Il serait judicieux à Mon Espace Santé d’indiquer le bug avant que nous mettions toutes nos informations pour créer le compte en pure perte.
Bonjour Alain V,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Message lors de l’activation de mon espace santé :
Impossible de générer mon espace santé « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Bonjour Carole,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
impossible de creer mon espace sante.
code régéneré 4 fois toujours le meme probléme à la validation (problèmes techniques….)
Bonjour Claudette,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Moi aussi j’ai un double message d’erreur lors de l’activation de : « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ». Trois essai et toujours la même chose. Impossible de recevoir le code par SMS, uniquement par Mail.
Bonjour François,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Au niveau de la page de saisie (création) de l’identifiant et mot de passe, malgré que le format soit respecter , j’ai le message suivant qui apparait: « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. ». Et impossible d’aller plus loin….
Bonjour Olivia,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
même pbm que les autres : erreur technique, testé sur téléphone et PC, rienne fonctionne. Appel au numéro indiqué, aucun support de leur part…
Bonjour sc,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Un double message d’erreur lors de l’activation de MonEspaceSante : « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement »
Encore un site développé à la va vite et à moitié opérationnel par un prestataire devant à mon avis livrer dans l’urgence ! Problème plutôt récurrent de nos jours et pénible !!!
Même problème hier et aujourd’hui
Bonjour rvb,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
« problème technique » impossible de valider une création de compte
Bonjour Franck,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Ne reçoit pas le code sms
impossible d’activer le compte depuis plusieurs jours
Encore un site développé à la va vite.
Création du compte impossible.
Génération d’un nouveau code par sms ne fonctionne pas.
Ce fut presque une bonne idée
Impossible activé compte. Message : problème technique, veuillez rééssayer plus tard.
Bonjour ,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Impossible d’activer son compte ameli, chaque jour, j’essaie et chaque jour un nouveau souci.
La veille les codes refusaient de s’envoyer sur mon adresse mail, aujourd’hui j’accède à la page de création du compte pour qu’il soit inscris « un problème technique est survenu, veuillez réessayer ultérieurement ».
Merci à ceux qui gèrent « Améli » pour leur professionnalisme, xoxo.
Bonjour Alexis,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Depuis 9h30 ce plusieurs tentatives de création de mon espace santé. A chaque fois message « ..Un problème technique est survenu « .
Impossibilité de redemander l’envoi d’un nouveau code provisoire … le droit à l’erreur (faute de frappe par exemple), les technocrates ils ne connaissent pas.
Nouvelle demande d’envoi de code provisoire, réponse ma caisse de sécurité sociale n’a pas transmis mes références … je suis à la MGEN depuis 1968 !!!!! et sur mon espace personnel MGEN je n’ai pas trouvé la possibilité de me faire envoyer un nouveau code provisoire.
Bonjour Ronchon 75014,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
je voulais créer mon espace et mon mot de passe et jessaye depuis plusieurs jours et cela m’indique quil y a un problème technique de quoi s’agit il ?
Bonjour bloy,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
toujours même problème erreur technique
Bonjour landes40,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Depuis 9h30 ce plusieurs tentatives de création de mon espace santé. A chaque fois message « ..Un problème technique est survenu « .
Impossibilité de redemander l’envoi d’un nouveau code provisoire … le droit à l’erreur (faute de frappe par exemple), les technocrates ils ne connaissent pas.
Nouvelle demande d’envoi de code provisoire, réponse ma caisse de sécurité sociale n’a pas transmis mes références … je suis à la MGEN depuis 1968 !!!!! et sur mon espace personnel MGEN je n’ai pas trouvé la possibilité de me faire envoyer un nouveau code provisoire.
Bonjour PapyRando44,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
Essai de création de mon espace santé suite à la réception du mail de l’assurance maladie…
Quel foutoir! Je reçois systématiquement un message m’indiquant un « incident technique »! Je me sens moins seul quand je vois la quantité de réclamations similaires… C’est beau la dématérialisation des documents organisée par l’état!
Bonjour Michel,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
impossible de créer l’identifiant
Impossible de créer son espace santé : on ne reçoit pas de SMS pour valider le numéro de téléphone, et quand on créé son identifiant / mot de passe, on a le message « Un problème technique est survenu ».
Bon, ça commence bien.
Bonjour Richard,
J’ai eu le même problème que j’ai solutionné en mettant à jour ma carte vitale.
Cordialement,
« Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » lors de l’étape identifiant et mot de passe. Même après avoir redemander un code de connexion, le problème persiste…. A suivre demain
message double « incident technique » au moment de valider l’inscription
Par ailleurs l’envoi d’un nouveau code par SMS ne fonctionne pas.
message double « incident technique » au moment de valider l’inscription
Je voulais créer mon espace, j’ai essayé plusieurs fois, toujours message « incident technique ».
Pourquoi les techniciens n’enraye pas le souci?
Problème technique !!
Et a chaque fois redemander un code provisoire.
J’abandonne.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
J’ai créé mon espace santé il y a quelques semaines et j’ai voulu compléter la partie médicale le 13/03.
Une erreur de connexion s’est produite et je me suis dit que le plus simple était de changer mon mot de passe. Malheureusement à la fin de la procédure, j’ai eu le message « une erreur technique vient de se produire. Veuillez recommencer ultérieurement ». J’ai renouvelé la démarche immédiatement pensant à une erreur de saisie puis dans l’après-midi sans succès.
J’ai donc renouvelé ma connexion puis le changement de mot de passe le lendemain (le 14) sans plus de succès.
J’ai donc appelé le 3422 ou un incident a été enregistré.
Je viens de renouveler la connexion (le 21) avec la même erreur. J’ai donc appeler le 3422 et mon contact m’a confirmé que ma demande était en cours ce qui est « normal compte tenu du nombre de demandes ». Il est vrai que le numéro de la mienne est supérieur à 66 millions!
Un conseil : quand on met un service portant sur des millions d’utilisateurs, prévoir la maintenance et/ou l’assistance correctement dimensionnée(s).
depuis hier, au moins 10 essais et à chaque fois « un problème technique est survenu … »
l’envoi par SMS ne fonctionne pas.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie
Le couple identifiant mot de oasse incorrect
Cette Application est encore une usine à gaz de notre nullissime classe politique
probleme technique survenu ! je vais pas faire ca 50 fois !
Alors que j’ai eu un code par mail.
Que j’ai téléphoné pour une ouverture rapide, cause DMP fermé,
Message à l’envoi d’identification
« C’est une application qui doit demander son authentification auprès du serveur »
???????
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour
Arrivée à l’enregistrement de l’identifiant et du mot de passe 2 messages d’erreur s’affiches à chaque fois
J’ai tout rempli à nouveau avec un nouveau code mais rien n’y fait
Cordialement
Idem problème technique réessayez ultérieurement, à chaque fois….
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement
A la fin de la création du compte , le système indique une panne et je dois réessayer ultérieurement sans succès
Le code provisoire n’est plus valable et je ne reçois pas le nouveau demandé par SMS ET mail….
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour,
Comme beaucoup de ceux qui se signalent ici : au moment de finaliser l’ouverture de compte, « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement ». Par ailleurs l’envoi de mot de passe provisoire ne fonctionne que par mail et pas par SMS
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Mêmes problèmes que vous tous.Le fameux message en fin d’inscription et l’impossibilité de se faire envoyer le code par SMS. Effectivement pas rassurant pour la suite
Je n’arrive pas à créer mon compte. Cela fait 10 fois que j’essaye, au moment de la finalisation, le message « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » apparaît.
Si vous pouviez résoudre ce problème svp.
Dans un premier temps, impossible de créer l’identifiant et le mot de passe : problème technique
Résultat : perte du code envoyé par mail.
Depuis : impossible de générer un nouveau code : l’envoi par SMS ne fonctionne pas.
Conclusion : difficile d’avoir confiance dans ce système informatique pour protéger nos données de santé, si dès l’inscription, sur des procédures basiques, ça bug comme ça !
Je n’arrive pas à activer mon compte avec le code provisoire à chaque fois il y a marqué problème technique
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour,
Pourquoi à chaque fois que le gouvernement fait un site il ne fonctionne pas, après les cartes grises, les permis de conduire, les cartes d’identité c’est le tour de mon espace santé.
Quand le site sera fonctionnel vous pourrez nous envoyer un lien… Les citoyens ont autre chose à faire que de perdre des heures sur des sites qui ne fonctionne pas ….
Cordialement,
Bonjour,
Manifestement les serveurs d’authentification sont sous dimensionnés.
Le gouvernement n’y est pour rien contrairement aux équipes informatiques.
Cordialement,
Plusieurs tentatives d’inscriptions suite au mail reçu, mais toujours un message indiquant qu’un problème technique est survenu!
Bonjour,
il semble y avoir :
– un problème d’envoi de SMS
– une erreur lors de la création du compte (étape création identifiant + mot de passe)
Bonjour,
J’ai reçu mon code provisoire et j’ai voulu aller dans mon espace de santé mais il dit ne pas me reconnaitre alors que tout est bon. Merci de faire le nécessaire. J’espère que mes codes seront toujours valides.
pas de sms reçu, du coup pas de num de tel validé => pb technique veuillez réessayer ulterieurement… Mais impossible puisque le code provisoire reçu par courrier est à usage unique
Bonjour,
J’essaie depuis 3 jours d’activer mon espace après avoir reçu le mail, mais impossible, après avoir tout fait, « problème technique » ! et code provisoire à regénérer sans arrêt !
Une catastrophe cette appli. L’envoi des mails et des SMS ne fonctionnent pas, il est donc impossible d’activer son espace! Incroyable!
Bonjour, impossible de créer mon. Compte, problème technique
Double message d’erreur « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » lors de la validation du choix de l’identifiant et du mot de passe.
Demande d’envoi d’un nouveau code par SMS, sans réponse. La plate-forme semble KO et manifestement non supervisée.
Je ne peux pas me connecter
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement
Message « un problème technique est survenu » au moment de la dernière validation
Après création compte + mot de passe : « « Un problème technique est survenu »
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour,
Je veux créer mon espace santé comme vous le demandez.
Je renseigne les données, j’arrive sur l’écran de saisie de mon identifiant et du mot de passe. J’ai un message d’erreur : » Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. ». Sauf que cela fait plusieurs fois que j’essaie.
Cela ne fonction ni sur Chrome, ni sur Firefox.
Même problème que tous les autres messages précédents, en somme. Qui datent d’il y a 3 jours…
Idem pour moi 1 semaine pratiquement …
impossible d activer, probleme technique
Lorsque je crée mon espace santé, un message apparaît, problème technique veuillez réessayer plus tard, que faire ?
Problème lors de la création de mon identifiant et MDP, lorsque je valide je reçois ce message d’erreur systématiquement « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
En essayant de creer mon userid/mot de passe, je recois systematiquement la meme erreur > Un probleme technique est survenu veuillez reessayer ulterieurement
Encore une grande victoire de notre cher Etat français, un pognon de dingue comme il dit notre cher président ; et bien commencez par balayer devant votre porte.