Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Vous rencontrez un problème avec Mon Espace Santé ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
C’est la 1ère fois que j’ai un problème pour me connecter,
Jusqu’à présent c’était top
Là je souhaitais juste mettre à jour des éléments et rattacher 2 ordonnances . . . Impossible.
Des problèmes (bugs) depuis la mise à jour de juillet ?
Impossible d’accéder à monespacesanté,
Après connexion » affichage
Page blanche avec message :
« 504 délai d’attente de la passerelle »
Le serveur n’a pas répondu à temps.
Plusieurs tentatives, j’abandonne pour ce soir !
Impossible d’ouvrir la page de connexion à mon espace santé. Message erreur connexion passerelle
Connexion impossible, un message d’erreur s’affiche après un long chargement lorsque j’essaie de me connecter « bad gateway… »
Toujours pareil des bugs encore des bugs !
Connexion serveur non accées delai trop longue
Encore et encore . . . Impossible de se connecter au site ; ça devient récurrent ; pourquoi les sites marchands fonctionnent mieux que les sites administratifs ? ( j’ai mon idée . . . )
Personnel incompétent et manque de budget
Après connection, . . . Page blanche !
Impossible de se connecter depuis plusieurs heures à mon espace santé.
Mon espace sante est toujours en panne il faudrai peut être revoir le fonctionnement il s agit quand même de la santé des gens
Mon espace sante ce met en mode demo c est là 2eme fois pourquoi ?
Impossible de se connecter
Bonjour, mgen injoignable quelque soit le canal de communication (téléphone, web,: rien ne fonctionne hormis la lar. Surtout, pas d’adresse mail. Alors que les autres mutuelles nous communiquent une adresse mail et même deux adresses électroniques. Aucun moyen de communiquer. Navrant .
Impossibilité de se connecter
Depuis 3 jours le site est inaccessible
Connexion impossible cet après-midi
Fonctionnait ce matin
Impossible de se connecter, page blanche qui s’ouvre pour l’authentification
Impossible de se connecter
Seul le mode demo fonctionne
J’ai oublié de préciser que le n° de ma carte vitale (sans photo) ne correspond pas au nombre de chiffres demandés
Impossible de valider le questionnaire du bilan de prévention.
Je n’arrive plus du tout à me connecter à mon compte « mon espace santé »
Le ou les codes utilisés sont toujours erronés, que faire ?
Merci de me répondre
Bonjour,
J’essaie d’ouvrir un compte à mon espace santé à ma mère âgée de 98 ans.
Je saisis bien son numéro de sécurité sociale et le numéro derrière à gauche de sa carte vitale,
Mais j’obtiens toujours « erreur technique etc. «
Erreur
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes.
Erreur
Nos équipes sont d’ores et déjà sur les chapeaux de roues pour résoudre cette erreur. Essayez de vous reconnecter dans quelques minutes. Voici le message à l’ouverture de la page après avoir entré le code reçu par sms
Bonjour, impossible pour me connecter sur l’application mon espace santé.
L’application n’arrive pas à s’ouvrir alors que j’ai un compte rendu médical important à lire.
Merci de ce que vous pourrez faire.
Bien cordialement.
Me camus
Connexion impossible
Impossible de se connecter via pc (plusieurs navigateurs testés), ni via le téléphone
Temps de réponse du serveur long
Impossible de se connecter via pc (3 navigateurs testés), ni via le téléphone
Temps de réponse du serveur trop long
Identification par franceconnect
Connection impossible (identification par franceconnect)
Bonjour je me conncete sans probleme au compte de mon mari et moi impossible je reviens toujours a celui de mon mari
Que faire merci
Cordialement
Serveur en panne
Bonjour,
Je n arrive pas à avoir accès aux documents sur mon espace santé.
Le reste fonctionne.
Pourriez vous m aider s il vous plait ?
Connexion impossible encore aujourd’hui. revenons aux docs papier!
« vous n’avez pas pu être identifié » même après le nieme vérification des identifiants demandés.
No comment
Code erreur 521
Accès impossible au site monespacesante
Connection timed out error code 522
Visit cloudflare. com for more information.
Impossible d’avoir accès au site :
Error code 521
Web server is down error code 521
Page mon espace santé ne s’affiche pas
Impossible d’accéder « web server is down »
Web server is down error code 521
Ça fait plusieurs jours que je n’arrive pas à me connecter
Je reçois des mails disant que des documents sont arrivés mais impossible de savoir ce que c’est
Ça devient lourdingue ces pannes à répétition . Ras le bol
Impossible d’accéder « web server is down »
Site down
Connection timed out error code 522
Visit cloudflare. com for more information.
utc
Problème de connexion depuis 2 semaines, message le 25 juillet 2024 indiquant des problèmes de connexion et toujours aussi compliqué d’accéder aux site le 1 août ! Les informaticiens sont il en vacances ?
Connexion impossible
Impossible de se connecter
Site inaccessible depuis plusieurs jours déjà ! Un document arrivé dans mon espace le 25 juillet et depuis cette date, impossible de se connecter au site !
Page inaccessible error
Impossible d’accéder au site, comme très souvent ces dernières semaines
Impossible d’accéder à mon espace santé
Site espace santé hs comme d’habitude
Ils sont tous partis en vacances, y compris ma ministre de la santé. .
Pour les plus optimistes, revenez à la rentrée.
Espace sante serveur down ?
Site introuvable sur le web
Un site avec beaucoup de dysfonctionnements !
Impossible d’accéder au site
Impossible d’accéder au site
Le site est down
C’est une honte, des docs à récupérer suite à une hospitalisation. . . Impossible depuis une semaine ! Je n’ai jamais vu un site qui reste en rade aussi longtemps.
Vous le pouvez néanmoins, téléchargez le document et vous pourrez le récupérer… j’ai déjà fait l’essai
Impossible de visualiser l’ensemble des documents sur l’application… page blanche lors de la visualisation. Grrr
Je ne peux pas accéder à mes informations ! **une erreur s’est produite est-il mentionné**. . .
Lors de la connexion, j’indique mon identifiant et mon mot de passe, je reçois mon sms, puis j’ai la réponse « s’opposer à son espace santé » ou créer votre profil.
Que se passe t’il
Qu’est-ce qu’on perd comme temps avec tous ces sites pourris. . .
Impossible de se connecter après 5 ou tentatives. . .
Site de ***. . .
Impossible de me connecter, je reçois le code identification par sms, et après ça plante.
Pour moi, y’a de l’amélioration, j’arrive à mettre mes identifiants et ensuite le code reçu par sms
Après ça plante
Après je ne dis rien car la messagerie de mon boulot a été « attaquée » il y a 2-3 semaine et depuis, on galère pour se connecter car nos techniciens ont mis en place une double authentification et ca beugue souvent pour se connecter.
Site inaccessible resultats urgents a recuperer !
Après une authentification réussie, le site m’indique un problème tecnique
Je met mes identifiant et mot de passe et je reçois un sms je me connecte sa me met le profil et ça revient à la page de connexion donc le site ne fonctionne pas encore veuillez réparer la panne au plus vite possible ce matin serait le mieux
Impossible d’accéder au site , le site est indiqué comme non sécurisé ? N’est ce pas un faux site ?
Pim pam poum, un chargement d’une lenteur phénoménal et si cela s’ouvre via le smartphone, mais via le pc c’est « error » cloudfar
Impossible de se connecter
Bonjour,
Nous sommes le 31 juillet et depuis le 25 , mon espace santé ne fonctionne pas sur mon pc.
C’est plutôt gênant quand on veut accéder à des documents ou savoir qui a consulté mon profil.
Ce site est-il fiable par ailleurs ?
Depuis le 25/07, jour où j’ai reçu un courriel de sollicitation pour activer « monespacesanté », impossible d’accéder à une page du site: page blanche désespérément blanche. . . Puis, ce jour, accès très lent: plus de 2 minutes pour afficher la page « france connect », puis . . . Rien pendant 3 minutes, et enfin une page blanche avec un menu sur le côté gauche et la mention « un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » .
Alors quoi ? Dimensionnement de vos serveurs frontaux, optimisatrion de la gestion des accès ? Vous pouvez certainement faire mieux que de dégoûter définitivement vos utilisateurs de ce nouveau service qui poyurrait enfin réconcilier les médecins réfractaires à la carte vitale. . .
Cordialement
Jlt
J’ai reussi ce matin à créer l’espace personnel de ma maman et voir les documents dedans
Impossible après de me connecter
Là, il me demande de cliquer sur « je ne suis pas un robot » et ensuite plus rien.
Pour l’utiliser depuis pas mal de temps, je n’ai jamais eu à redire du site et jamais je n’ai eu à cliquer « suis pas un robot »
Y’a t’il des modifications pour sécuriser le site ? (comme à mon travail où depuis la mi juillet, nous avons des securités supplémentaires pour accéder à nos applications de travail)
Site inaccessible depuis ce matin
Site inaccessible alors que nouvelle connexion. . .
Je ne suis pas expert en cyber
Mais plusieurs jours sans pouvoir accéder à l’espace sécurisé pour le traitement de l’information de santé des français
Ce n’est pas la bonne pub plutôt que l’avenir avec l’espace ce serait plus le passé avec l’homme des cavernes
Plus de donnés = plus de soins
De plus l’ensemble des acteurs hôpitaux etc ne sont pas tous connectés
Un peut déçu dire que la france était précurseur avec le minitel et son réseau sécurisé
Pour un espace que le service publique nous impose je pense qu’il y a des efforts à faire.