Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
An error occurred, please login again through your application.
Manifestement, ce site est à l’abandon.
J’en reste à l’utilisation du DMP qui, même s’il n’est pas très pratique à utiliser est 100% fonctionnel !
Après avoir indiqué mon identifiant, mon mot de passe et avoir reçu par sms mon code, impossible de me connecter, un message d’erreur en anglais apparait. Visiblement je ne suis pas la seule.
PROBLEME
Le site ne reconnait pas mon numero de secu !!
impossible de se connecter
Impossible de créer mon espace santé
On me donne un code je crée un mot de passe ensuite tout revient à zéro quand je note identifiant et mot de passe
Bizarre
Bonjour,
Depuis mon PC, j’essaie de me connecter à monespacesanté.
J’ai systématiquement le message d’erreur suivant, quel que soit le navigateur utilisé :
Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Une fois de plus une application du service public qui ne fonctionne pas et qui engloutit nos impôts, quelle honte, pire que la SNCF
Impossible de se connecter avec FIREFOX, mais sans problème avec EDGE.
impossible de se connecter « message : cette application nécessite votre authentification au serveur » malgré le bon identifiant et le bon mot de passe.
pour info, je me suis connecté une fois.
Bonjour,
Impossible de se connecter avec Firefox sur « MonEspacesanté » ! message d’erreur en anglais : ‘se connecter avec l’application’ : qui n’existe pas !!!!!
Je suis obligé de passer par EDGE…..et sa marche……..!!!!!
Je voudrais savoir pourquoi ?
AT
Impossible de se reconnecter.
Un message d’erreur: « An error occurred, please login again through your application. »
Impossible de s’identifer pour s’opposer à la création.
An error occurred, please login again through your application.
je ne reçois pas le Code d’accès à usage unique sur mon mail yahoo
Lorsque je donne le code automatiquement je reçois un message d erreur et ne peut pas aller plus loin merci d avance pour votre aide
Impossible de se connecter à mon espace santé, malgré les bons renseignements.
Impossible de franchir l’étape « identifiant ». C’est là que ça bloque;
on peux y accéder à partir du navigateur Microsoft Edge
Je ne reçois jamais le code par SMS…
Il a été fait avec les pieds ou quoi ce site 🙁
Impossible de se connecter à mon espace santé, malgré les bons renseignements.
Connexion impossible plusieurs fois,ras le bol d’avoir un site gouvernemental fonctionnant très mal,c’est ça l’administration ?
fonctionne parfois mais c’est très rare, du coup quelle utilité ?
Impossible de se connecter malgrés les bons renseignements
Impossible de créer mon espace santé . Je reçois mon code provisoire mais ensuite tout s arrête
Nous n’avons pas réussi à vous indentifier veuillez vérifier votre saisie.voila ce q on me demande.merci.
An error occurred, please login again through your application.
Bonjour , impossible de créer mon espace santé
Il me dit que mes renseignements sont inexactes alors qu ils sont exactes
Pourriez vous me dire ce que je dois faire
A l avance merci
je ne reçois pas le Code d’accès à usage unique sur mon mail yahoo et ce n’est pas dans les spam.
Encore et toujours et ce depuis une semaine le même message énigmatique :
We are sorry…
An error occurred, please login again through your application.
Comment peut on dans ces conditions adhérer à ce « bidule »
Il m est impossible d activer il ne reconnait pas mes données
impossible d’avoir le code pour se connecter. le Dmp fonctionne super qui a fait la co..rie d’inventer ce carnet qui ne fonctionne pas. On jette l’argent par la fenêtre.
Toutes mes données sont correctes et pourtant, le site me marque, lorsque j’essaye de m’enregistrer, « nous n’avons pas réussi a vous identifier »
idem depuis des jours
Idem toutes mes données sont correctes, et nous n’avons pas réussi vous identifier !
Erreur technique, pas reconnu=
Quand va-t-on résoudre ce problème? ce ne sont pas les informaticiens qui manquent.
impossible de finaliser l’inscription. mot de passe déjà utiliser ??? après plusieurs tentative d’un nouveau mot de passe ,.toujours le même problème.
Impossible d’avoir accès à mon espace santé: mes d »onnées ne sont pas reconnues! Peut-être suis-je trop vieux!!! (72 ans)
Le code que je reçois ne passe pas ?
Je rentre tout mes codes d’information dont mon code temporaire mais une fois que je veux valider, ça m’écrit : Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
Alors que tout est bon.
Je ne reçois pas le code comme beaucoup de personnes
j’ai du envoyer un courrier pour les avoir
Le code que je reçois ne passe pas ?
Bonjour. J’ai procédé à l’activation de mon espace santé. Mais je n’ai jamais reçu le dernier code pour la finalisation de ce compte.. Que dois je faire. Merci
je veux m’inscrire mais on m’indique que le site n’est pas sécurisé!!!
Bonjour,
Mon Espace Santé a bien été créé, je reçois bien mon code d’accès limité mais à chaque fois impossible de me connecter (error ….!)
Cela dure depuis la création !
Merci.
Cordialement.
Connection impossible ou c’est fait exprès ou bien c’est une plateforme nulle
A reparer au plus vite
A quoi sert cette plateforme, ça fait plus d’une semaine qu’on signale des bugs et aucune avancée. Trop fort les informaticiens du ministère!!!
Je n’arrive pas à rentré un identifiant lors de ma première connections
Inscription réussie, mais impossible de se connecter depuis 2 jours, on reçoit le code par sms mais après le système plante…… Et message en anglais sur un site français !
idem que ce commentaire trouvé plus tot :
« Célia
1 mars 2022 à 23h43
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
POURTANT TOUTES LES DONNEES SONT CORRECTES!!! »
Impossible de créer mon espace santé.
impossible de s’identifier
Impossible d’activer mon espace santé car quand je mets les 11 derniers chiffres de ma carte vitale, le cadre prévu est décalé et ne remplacé pas le numéro écrit en exemple, résultat : erreur technique
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
POURTANT TOUTES LES DONNEES SONT CORRECTES!!!
impossible de consulter mon espace santé, les codes sont toujours refusés
erreur !! etc
veuillez faire le nécessaire afin de remédier à ce soucis de pouvoir consulter nos donnés de santé à tous moments
Cordialement
Connection impossible depuis trois jours.
A qui devons-nous cette réussite ?!
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
code d’accès non envoyé à l’adresse e-mail
Comme toujours au moment de créer mon espace ça me dit une erreur s’est produite veuillez réessayer ultérieurement..Ca commence vraiment a me fatiguer ce truc
Idem depuis 3 jours
Mon numéro au dos de ma carte de sécurité sociale n’est pas reconnu impossible de créer mon compte sur le site gouvernemental
idem
Ayant reçu mon code provisoire , je voulais accéder mais rien à faire ! Faut espérer que ce soit rétabli rapidement , je veux pas de leur truc
Après saisie de mon identifiant et du mot de passe, je reçois bien mon code à 6 chiffre par SMS mais ensuite j’arrive toujours depuis 8 jours à WE ARE SORRY …..
Pb apres envoi du code: we are sorry
impossible de me connecter depuis 2 jours.
Impossibilité de me connecter. Message d’erreur systématique en ANGLAIS :
WE ARE SORRY…
An error occurred, please login again through your application.
Par ailleurs, je pensais que ce site était réservé aux Français. Pourquoi donc ce message en anglais. On ne sait plus s’exprimer dans sa langue natale en France !!!
Bonjour
Ayant reçus pour moi et mon épouse un code d’accès pour ouvrir notre » espace santé » cela fait plusieurs jours que j’essaie de les ouvrir mais a chaque fois la réponse est négative on me répond « on a pas réussi a vous identifier » Comment dois je procéder pour réussir nos inscriptions .
En vous remerciant.
Cordialement.
Ils disent qu’ils envoient un code à usage unique que nous ne recevons pas…
Pour ouvrir les droits pour les enfants, cela ne fonctionne pas non plus… nous n’arrivons pas à vous identifier…
Bonjour,
Identifiant oublié cela me met « Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie. » Alors que j’ai mis n° sécu et date de naissance ????
Merci.
Bonjour,
Connexion Impossible
Compte et identifiant impossible
Cordialement
Impossible de ce connecté « problème technique est survenue veuillez réessayer ultérieurement. 5 fois que j’essai rien merci de rectifier au plus vite se problème car quand on veut appeler personne au bout du fil.
Impossible de recevoir mon code. Je reçois toujours un message « erreur veuillez réessayer ultérieurement »
quelle galère ce site c’est impossible d’aller jusque a la création du mot de passe toujours un message mot de passe déjà existant ??
Le numéro d’assistance 3422 est injoignable .
Je laisser tomber cette bouse .
Lors de l’inscription votre formulaire bloqué au niveau de la carte vital.. l’exemple ne s’efface pas et s’ajoute au numéro de carte vital..
Voir avec les programmeurs
Cordialement
M.barbezieux
CONNEXION IMPOSSIBLE depuis au moins 15 jours
Tout se passe bien, identifiant, mot de passe, envoi SMS, saisie du code envoyé dans la fenêtre.
Message en anglais :
WE ARE SORRY…
An error occurred, please login again through your application.
HELP ME!!
J’attends des résultats et doit correspondre avec mon toubib! THANKS!!
impossible de valider mon compte …il tourne en rond…
impossible de revenir avec le code provisoire et de refaire la démarche… il ne reconnait les codes…
c’est vraiment décevant
je ne ferai plus cette démarche de créer mon espace santé.
« Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. » depuis 3 jours. ça commence à être agaçant !
pas d’acces 3422 codes non reconnus
J’ai saisi toutes les bonnes infos mais j’ai le message « nous n’avons pas réussi à vous identifier ».
Que faire avec cette histoire de fou?
Je n arrive pas a me connecter