Mon Espace Santé est une plateforme gouvernementale rassemblant toutes nos informations santé de manière sécurisée. Vous pourrez consulter vos ordonnances, résultats d’examens, compte rendu d’hospitalisation, vaccination mais aussi communiquer avec votre médecin via une messagerie sécurisée, consulter votre agenda santé pour ne pas oublier certains rendez-vous importants. En test pendant l’été 2021, la plateforme ouvre officiellement en 2022 et remplace la plateforme DMP (Dossier médical partagé).
Problèmes Mon Espace Santé
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Que se passe t-il ?
| 25 juillet | "Des perturbations peuvent gêner la navigation sur Mon espace santé. Nous travaillons au rétablissement optimal du service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
effectivement, je n’arrive pas à accéder à mon espace à partir de Google, mais j’y suis arrivé avec le navigateur microsoft edge. Par contre, l’ouverture des documents que j’y ai déposés est longue.
« Problème technique » au moment de valider le choix d’activer Mon Espace Santé. A croire qu’on veut nous dissuader de l’ouvrir…
Bonjour
Je dois recevoir un code pour valider mon adresse mail mais je ne reçois rien.
J’ai fait plusieurs essais et vérifié l’adresse mail.
exactement comme avec le MDP « Mon Dossier Partagé » … je n’ai JAMAIS réussi à me connecter ! pourtant bon niveau en informatique.
Ce jour, connexion au nouveau MES « Mon Espace Santé » … le mail avec le code n’arrive jamais, sans aucun message d’erreur ! c’est écoeurant la « nullité » de nos différents services d’état ! … elle est belle ma France !
le code ne me parvient pas par email !
Connexion au bout de 2 essais puis « disparitions » séjour à l’hôpital etc.
Après avoir positionné mon code d’activation, impossible de se connecter car message d’erreur systématique. Pas au point tout ca….
Identification reconnue, mais impossible de se connecter après la saisie du code d’accès.
Message: « An error occurred, please login again through your application »
Bonjour , A chaque fois que je me connecte sur « Mon espace santé » j’entre bien mon identifiant et mon MP je demande mon code et lorsque je l’entre, ca me marque » We are sorry…An error occurred, please login again through your application.
bonjour
impossible d’obtenir un code et lorsqu’on arrive avoir un mail départ du mail à 18h43 arrivée 19h27 et 15 minutes pour l’utiliser à partir de 18h43
j’abandonne
Message Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. à répétition.
Il faut être patient. Dommage car ça ne donne pas envie …
Bonjour
Plus d’accès aux documents déposés par la CPAM.
De plus impossible de créer un nouvel espace.
problème technique, impossible de s’authentifier. Application fiable, c’est rassurant !!!
Comme d’hab. Applications mal testées. Surabondance des codes, mots de passe, vérif…bref : le foutoir !!!!
Problème technique est survenu …
An error occurred, please login again through your application.
Impossible de se connecter depuis deux heures au moins
Impossible d’ouvrir un compte
couple identifiant mot de passe incorrect ?
Bonjour , A chaque fois que je me connecte sur « Mon espace santé » j’entre bien mon identifiant et mon MP je demande mon code et lorsque je l’entre, ca me marque » We are sorry…An error occurred, please login again through your application. Donc j’attends un quart d’heure et je recommence, et à cahque fois la même réponse et ceci depuis 21h00 hier
Création À partir des mails reçus. Une fois le nouveau code est le nouveau identifiant créé je ne suis pas reconnu sur le site
Création À partir des mails reçus. Une fois le nouveau code est le nouveau identifiant créé je ne suis pas reconnu
Je rentre mon code et mon numéro de cq ainsi que la carte vitale
Et impossible de me connecter
Je rentre mon code et mon numéro de cq ainsi que la carte vitale
Et impossible de me connecter
Bonjour, ne fonctionne pas, avec mes identifiants.
Bonjour, depuis deux jours, impossible de se connecter à mon espace santé. Un message d’erreur demandé de réessayer
inadmissible de lancer un produit qui ne fonctionne pas !
Numéro série carte vitale non reconnu
Je n’arrive pas à activer mon espace santé. Quand je rentre les numéro de serie de la carte vitale sa me dit » nous n’avons pas réussi à vous identifier »
Mon compte a été créé avec succès il y a quelques jours. Aujourd’hui, je dois entrer un code de connexion qui est indiqué comme « envoyé » à mon adresse mail mais je ne le reçois pas (il n’est pas bloqué dans les indésirables ou autre dossier). Pas de réception par SMS non plus. Donc connexion impossible.
Impossible d’activer mon compte. Dès que je commence à taper mon n° de Sécurité Sociale, même en entrant le premier chiffre, un message s’affiche en-dessous du champ ‘le format du numéro de sécurité sociale saisi n’est pas valide’. Après plusieurs tentatives, j’ai décidé de laisser tomber. Dommage que toute l’administration française soit toujours si inefficace.
Impossible de créer son compte. A chaque fois problème concordance mot de passe c est agaçant
Lorsque l’on demande le code, systématiquement il est en erreur
Lorsque l’on appelle le 3422, on nous dit de patienter … cela fait une semaine que je patiente .. .
pas de possibilite de se connecter avec le code message d erreur recurent apparait
Avant hier j’ai activé mon compte sur espace santé.
Tout a bien fonctionné. Je me suis déconnectée, reconnectée tout est OK, j’ai ajouté des informations, toujours OK.
Le lendemain, je n’arrive plus à me connecter. Je reçois le code par SMS, mais ensuite message d’erreur en anglais. traduit : « une erreur s’est produite, veuillez vous reconnecter via votre application »
Désolé, mais j’essaye de me connecter depuis plusieurs jours sans que cela fonctionne. Rien d’étonnant avec la CPAM de notre pays !!!
toujours impossible de créer mon espace
vraiment de la m…. de
Marlène, il suffit d’écrire dessus
Bonjour,
Je ne peux pas remplir la case concernant le numéro de carte vitale, il y a déjà un numéro que je ne peux retirer en sus de l’exemple
Merci de m’aider
Cordialement
MP
Pour votre info, j’ai résolu le problème avec le navigateur EDGE alors qu’avec Firefox je n’arrivais à me connecter sur mon Espace Santé.
Impossible de finaliser mon espace santé,mot de passe toujours marqué déjà utilisé
Erreur de connexion après avoir créé mon profil et deamnder a recevoir un code unique pour connexion via SMS
Après plusieurs tentatives, j’ai réussi à créer un compte mais lorsque je veux me connecter, je reçois le message suivant depuis des jours: « Attention ! C’est une application qui doit demander votre authentification auprès du serveur. »
Il est impossible de me connecter !
Bonjour.
Veuillez vous bien me dire à quoi sert votre demande de commentaires si de votre côté vous ne répondez pas
pour nous conseiller ??????
Après avoir rempli les informations demandées et continuer , il est ecrit qu’il y a un problème sur le site depuis lundi
Bonjour,
j’ai ouvert le site mon espace santé lors de la connection la page à été perdue
et maintenant impossible de trouver le site page ::: affiche 400 bad request
Cordialement
Bonjour,
Je m’appel MICHEL David.
pour mon identifiant impossible d’y arrivé ?
Pouvez vous m’en transmettre un valide s’il vous plait.
Cordialement,
impossible d’accéder à l’espace santé pour cause d’indisponibilité technique, je ne veux pas de dossier informatisé on sait que cela va circuler partout et la confidentialité ne va plus exister.
Je veux m’y opposer, mais à chaque fois ça me marque « impossible de vous identifier, veuillez vérifier votre saisie ». J’ai pourtant rempli toutes les cases sans aucune erreur ! Je ne veux vraiment pas ouvrir un compte alors comment faire puisque si on ne se connecte pas, ça nous ouvre un compte automatiquement dans six semaines ?
Impossible de se connecter à cet espace santé malgré le code transmis par e-mail puis numéro sécurité sociale avec date de naissance….. Dommage gros bug…. De plus en cas d’identifiant oublié aucune indication sur comment le retrouver .. » ce n’est pas le numéro de sécurité sociale ni adresse mail ». Alors ou le trouver???
Depuis hier j’essaye de me connecter et à chaque fois ça indique une erreur est survenue veuillez vous reconnecter.
Impossible de se connecter
Bonjour,
Même pb que témoin . Compte activé sans problème puis reconnexion impossible les jours suivants. Le 2è code de sécurité ne passe pas par e-mail, il passe par sms mais je finis sur un écran en anglais « we are sorry… »
Pour recevoir un code provisoire lors de la premiere connexion, toutes les informations ont été saisies correctement mais quand on clique sur Continuer, un message d’erreur s’affiche en bas de page : « Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Aucun des 3 membres de la famille n’a pu le faire.
Le site ne me reconnaît pas lorsque je remplis mes informations.
Malgré plusieurs tentatives, M E S ne garde pas en mémoire les documents insérés dans les différentes rubriques.
A quoi correspond l’indication encadrée en rouge : « problème technique » ?
je remplie toutes les infos demandées correctement et je ne suis pas reconnu ??????
IL est impossible de se connecter sur son compte. Un code d’accès est envoyé , mais cela ne fonctionne pas.
Déja avec le Dmp, il était impossible de mettre des documents sur son compte (trop volumineux),même en compressant les dossiers.
Bonjour,
Lorsque je me connecte afin d’obtenir le numéro provisoire, le site me signale qu’un message est déposé dans ma boite mail.
Lorsque je la consulte, il n’y a rien.
J’ai essayé plusieurs fois de renouveler ma demande de numéro provisoire, et à chaque fois, même réponse et rien dans ma boite mail.
Que faire ?
Je reçois le message d’erreur
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
Pourtant je rentre correctement les informations demandés: code provisoire, n° de sécu ainsi que les 11 derniers numéros de la carte vitale.
Même problème et rien sur le site pour signaler le problème
J’ai bien remplie toutes les cases pour mon inscription ,celui de mon mari avec son code est bien connecté ,mais le mien avec mon code ne me reconnaît pas !! J’ai essayé plusieurs fois ,toujours pareil!!
Bonjour,
Je n’arrive pas a activer mon espace santé alors que j’ai bien rentré mes codes. J’obtiens un message me disant que l’on arrive pas a m’identifier.
cordialement.
Bonjour
nouveau code provisoire inactif
Après un controle soigné de mes coordonnées l’accès ect refusé. Message :
Nous n’avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie.
toujours pareil inscription impossible
et toujours pas de réaction !!!!!!!!!!
Bonjour,
Impossible de se connecter sur ‘mon espace santé’ depuis plusieurs jours après la création……..fenêtre avec message « en Anglais » ………merci !
We are sorry…
An error occurred, please login again through your application.
*Traduction : Une erreur s’est produite, veuillez vous reconnecter via votre application.
Impossible de se connecter à monespacesanté après activation de mon compte. Renvoi sur une page « Forbidden »
Le code pour finir l’activation du compte arrivé après au moins 20 minutes après sa demande par mail. Par SMS il n’arrive pas du tout donc finalisation de l’inscription impossible.
J’ai essayé en vain et à plusieurs de me connecter avec le code envoyé sur ma messagerie et aussi à mon adresse email. Toujours le même message d’erreur!!!!
Difficile de faire qq chose car le message « problème technique est survenu » apparait à chaque opération
inscription impossible
problème technique
Messages avec code non reçus sur la boîte mail. Malgré deux essais. Avant ça avait l’air bien chaotique aussi. Pas rassurant du tout pour quelque chose qui est supposé être hyper sécurisé
Problèmes technique !! Depuis le
Un problème technique est survenu. Veuillez réessayer ultérieurement.
j’ai essayé plusieurs fois sans succès et le code est valable seulement 15 mn
« Problème technique » . Réessayez, et idem
Impossible de créer le compte.
Toujours en attente d’un code ….
ça commence mal cette histoire.
Impossible d’avoir un code,on me dit que la caisse n’a pas communiquer mes données
Impossible d’avoir un code
Non réception du code par mail rendant la connexion impossible