Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Impossible de modifier mon adresse postale car il est impossible de renseigner la commune. Donc impossible de valider et de poursuivre le remplissement du formulaire. . . Et ce quel que soit le navigateur utilisé (firefox, safari ou google chrome).
Impossible d’ajouter un enfant, la date de naissance est oigatoire mais impossible de la renseigner sur le site. .
Même problème !
Bonjours je n’arrive pas à me connecter sa fonctionnais bien avant
L’application ne fonctionne plus.
J’ai crée un compte mais j’ai jamais réussi a me connecter depuis janvier
J’utilise bien france connect qui fonctionne sur d’autre site mais celui est soit disant en maintenance et inaccessible
Bref c’est nul
Impossible d’ouvrir l’application !
Eh bien ça recommence, je n’ai plus aucun trimestres validés. Ce site ne semble plus fiable du tout.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte retraite
Une fois l’identification faite l’accès à mon compte donné une page blanche rien ne se passe
Eh bien ça recommence, je n’ai plus aucun trimestres validés. Ce site ne semble plus fiable du tout.
Bonjour, j’étais sur le site de ma retraite, il y a plus d’un mois y avait marqué 1004 cents euros et là y’a marqué que quatre cents euros comment ça se fait
Bonjour je n arrivé plus à me connecter à mon compte retraite
L’application ne veut pas s’ouvrir. . .
Le 17/03 , le site me demande de créer un compte, alors que j’en ai déjà un et bien sur la procédure n’aboutit pas.
Impossible d’ouvrir l’application depuis 3 jours
Impossible de se connecter via ameli
impossible d avoir accès au site simuler ma retraite depuis plus 1 mois
est ce normale
Bonjour,
Le téléchargement des estimations est indisponible depuis plusieurs jours. Mes estimations enregistrées Vendredi 10 Mars ont été supprimées …
Quand le téléchargement sera-t-il a nouveau opérationnel?
Merci
Service indisponible pour ma première connexion depuis… 5 semaines…
Mes trimestres ont disparu. Des périodes d’activités ont disparu. Le calcul de la retraite est de 702€. Bref, je ne comprends pas ce qui se passe avec c’es cette application
Création compte impossible depuis plusieurs jours…
Incohérence entre le nombre de trimestre requis pour partir et la date de départ.
Je précise que tout était cohérent il y a quelques semaines !
Bonjour
Beug compte retraite assurance retraite.
Tous mes trimestres sont a 0.
J’ai le même problème depuis novembre. 17 années ont disparues. Rien n’est mis en place pour récupérer ça.
Momentanément ? Le site est en panne depuis des mois ! Vraiment incroyable …
bonjour.
Depuis ce matin, impossible de créer mon compte info retraite, le site est momentanément indisponible.
bonjour,
aucun trimestre n’apparaît dans l’application mon compte retraite, seul le nom des caisses pour lesquelles j’ai cotisé apparait mais 0 trimestre…
Jusqu’à quand va durer ce dysfonctionnement? C’est hallucinant ! Impossible d’accéder aux rubriques carrière ou simulation retraite. Et quand ça fonctionne, il manque des données.
site en maintenance depuis + de 15 jours
Depuis plusieurs mois impossible d’accéder aux informations que ce soit sur le compte maretraite ou la complémentaire
Le montant on changer. Il sont passé de 1500 à 290…
Après avoir mis mon application mon compte retraite, je me suis aperçu que aucun trimestre de ma carrière faite cpam n’est enregistré. J ajoute que j’ai 35 ans ancienneté et de validation de trimestre.. Super j’espère que tout va être remis à jour rapidement.
… Une nouvelle fois impossible d’accéder à ma carrière ou au simulateur …
Impossible dajouter les justificatif en fin de processus
moi j arrive à me connecter mais depuis un moment mon estimation de départ à 62 ans est passé de 1145€ à 512€.
Même souci, je viens de perdre 300€ net/mois
Impossible de se connecter au site
Bonjour, les informations concernant mon estimation retraite sont incomplètes. Je lis le message suivant sur le site: « Certaines informations sont manquantes et rendent les résultats incomplets. Nous n’avons pas reçu les informations du régime SRE . Vous pouvez dès maintenant accéder au simulateur mais les résultats seront incomplets. »
Bonjour, mentionne « veuillez réessayer ultérieurement » à chaque connexion depuis quelques semaines… En espérant un rétablissement bientôt, avant ma retraite 🙂
site inaccessible depuis vendredi… étrange aucune amélioration depuis 3 jours
Bonjour.
Jusqu’à hier ,tout fonctionnait bien mais lorsque j’ai fait la dernière mise à jour de l’application, plus rien n’apparaissait sauf un message de réessayer ultérieurement. Chose que j’ai faite et refaite plusieurs fois depuis mais ça ne fonctionne toujours pas. Il semblerait que la dernière mise à jour de l’application soit la cause du problème…
Bonjour je n’ai plus aucune information qui apparaît. Sa me marque réessayer ultérieurement est un bug ou autre
En maintenance depuis plusieurs semaines !
Parler aux internautes c’est bien, mais ça ne nous dis pas quand le problème sera résolu…
acces indisponible depuis plusieurs jours
MAINTENANCE EN COURS…
Qui développe et teste ces sites ?
indisponible depuis plusieurs jours. A quand le retour pour un accès normal ?
Impossible d’accéder au simulateur!
Impossible de se connecter
Site indisponible depuis plusieurs jours. Habitant a l’étranger je me connecte en dehors des heures habituelles.
Rien y fait, je ne peux accéder a mon certificat de vie. Urgent
Aucun accès possible
je ne peux pas reinitialiser mon mot de passe
Plusieurs jours ? Plusieurs semaines !
toujours indisponible depuis plusieurs jours
Bonjour en consultant l’application je me suis rendu compte que mon estimation avait baissée de 800€ et que les montants sont les mêmes que je parte à 61 ans ou 67 ans … que se passe t’il ? problème technique ? merci
Même souci, je viens de perdre 300€ net/mois dans le simulateur
Depuis 2 jours , impossible de me connecter
Le compte retraite n’est pas disponible pour l’instant.
Pour améliorer vos services, une maintenance est en cours. Ils seront de nouveau disponibles très prochainement.
C’est normal?
Impossible d’ouvrir la messagerie pour lire la réponse à ma question. Une solution?
depuis plusieurs semaines mon compte affiche 4 trimestre alors qu’il voit tous mon parcours professionnel mais les trimestres ne son pas comptabilisé
j’ais contacte l’assurance retraite qui elle voit mes trimestres. mais a quoi sert l’app si on a as la bonne info
la simulation sur le compte est indisponible depuis plusieurs jours
Site inaccessible
Vérifier proxy et pare feu ?
site ENCORE en maintenance . Comment fait on quand besoin urgent de transmettre document?
Impossible de créer son compte, tjrs le même message depuis 2 jours : « La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension. »
Impossible de se connecter sur le compte. J’essaye depuis des semaines (peut être des mois) et toujours:
La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension.
je ne peux JAMAIS me connecter car j’ai toujours ce message quelque soit le jour et quelque soit l’heure…
« La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons
à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension. »
bonjour, je me connecte parfaitement sur le site ma retraite publique, mais il tourne enboucle et ne s’ouvre pas
Site en maintenance (encore)
Site en maintenance
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte retraite ainsi que mon mari.
Je n’arrive plus à avoir accès un Mon compte retraite qui jusque-là fonctionnait très bien
L’acces au website info-retraite.fr est perdu.
bonjour impossible de utiliser mon compte retraite merci
bonjour,impossible d utiliser l application,celle ci ne demarre meme pas !
Site inaccessible
impossible de se connecter
Après une « maintenance », c’est désormais site inaccessible…
Pour sûr, ils bossent dur le dimanche!
Incroyable, je viens d’essayer de me reconnecter
Je suis tombé sur le compte d’un autre assuré !
C’est complètement fou
Site info-retraite.fr pas accessible
problème de connexion « veuillez patienter » en permanence
Connexion impossible
problème de connexion
Le site de l’assurance retraite est momentanément indisponible.
Des opérations de maintenance sont en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à réessayer ultérieurement. Merci de votre compréhension.
Je ne peux pas accéder à « demander ma retraite ».Le site rame et se bloque.