Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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je n’arrive pas à me connecter. une fois mes identifiants mis, il me renvoie sur une page d’erreur. comment y accéder ?
merci
Plus d’accès au site gros bug
Heureusement amendes.gouv marche très bien
Plus d’accès au site
144 trimestres ont disparu! l’estimation donne un chiffre dérisoire. bug complet.
Je n’arrive pas à accéder au site info retraite, il mouline en permanence quelque soit le navigateur, ce depuis plus de 30 mn. J’abandonne
Apparement je ne suis pas le seul dans ce cas
Estimation retraite diminuer de façon très importante depuis ma dernière connexion
Trimestre rajouté pour taux plein
Relève impossible à télécharger
C’est quoi un bug .. inadmissible
Mail envoyé sur info retraite aucune réponse
Idem, je viens de perdre 300€ net/mois
Mon décompte du régime général retraite dysfonctionnel depuis plusieurs semaines .
Ma carrière à disparue depuis 2005 et les trimestres cotisés avec
impossible d’accéder au compte info retraite
Aucun trimestres validé ! Cela fait 3 semaines que je ne peux pas accéder ma carrière… C’est comme si je n’avais jamais travaillé je ne comprends pas pourquoi il y a til un bug?
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines
Service inaccessible depuis deux semaines sur internet !
Service inaccessible
tous mes trimestres sont à zéro
Bonjour,
Mon estimation de retraite a considérablement baissé depuis ma dernière connexion.
Que se passe t-il ?
Depuis deux jours ma date de départ à changer et ma pension de retraite est divisée par deux
Exactement la même chose de mon côté
Impossible de trouver un contact pour avoir des explications
Problème avec mon compte retraite je suis à 143 trimestres en 2023 il me dit qu’a 62 ans je serais à 147 trimestres … donc montant de ma retraite qui m’a fait me sentir mal ! Qui dois je contacter?
Merci
qu’est ce que c’est que cette application de … ce pays devient une honte !
Mon application Retraite depuis 2 jours a modifié mes informations. Elle mentionne que j’ai 0 trimestre et n’affiche plus le montant de ma retraite de base. Cependant mon estimation a drastiquement baissé.comment je peux rétablir cette situation ?
Merci d’avance.
Bjr je travaille depuis 1980 et 0 trimestres et 186 euros cest quoi
Tt a disparu ?
Cest grave et pas dexplication !
Le mois de février a complètement disparu de mon calendrier des paiements, il se passe quoi encore ?
le simulateur pour la pension est indisponible; Va t’il être restauré rapidement pour les futurs pensionnés ?
Merci de votre compréhension
Impossible d’accéder à mon compte retraite pour voir mon nombre de trimestre acquis !
l’application du compte retraite est indisponible…jusqu’à combien de temps ?
J’étais en carrière longue il y’a un mois et maintenant il l’a mentionne plus et rajoute 2 ans de plus et 200 € de moins
Mes trimestres ne sont pas comptabilisés et le montent en est très très réduit merci de corriger
J avais a ce jour 171 trimestres comptabilisés sur mon compte assurance retraite
Depuis 1 semaine mon compte m informe 0 trimestre cotisés
Assurance indisponible
J ai appelé le 3960 et l on me dit que j ai bien mes 171 trimestres et absolument rien de plus sur le soucis de mon compte retraite
bonjour
lorsque je suis allée sur l’application « mon compte retraite » le montant estimé de ma retraite était passé de 850 € à 140 €! avec 0 trimestres cotisés alors que j’étais à 87! quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?
d’avance merci.
Je rencontre un problème similaire, une carrière complète en tant que salarié agent de maîtrise article 36. Je cotise l’impôt pour ma retraite le mois dernier j’avais tous mes trimestres ce mois-ci il manque une partie et le montant de mon estimation a fondu comme neige au soleil. Personne à contacter un sac de noeuds
Vraiment nul, il minuit et toujours le même message pour upload des documents demandés. « suite erreur technique nos services sont momentanément indisponibles…etc, etc, ».
J avais a ce jour 171 trimestres comptabilisés sur mon compte assurance retraite
Depuis 1 semaine mon compte m informe 0 trimestre cotisés
Assurance indisponible
J ai appelé le 3960 et l on me dit que j ai bien mes 171 trimestres et absolument rien de plus sur le soucis de mon compte retraite
Combien de temps celà va t il durer…
impossible
La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension.
Bonjour la simulation de mon compte retraite ne fonctionne pas aucun montant est disponible !
alors que le détail de ma carrière apparaît
connexion impossible
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Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter :
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Bonjour.
Compte retraite : trimestres + points à zero.
Tout à disparu.
Et personne ne nous informe.
Super..
Nadia
Aucune année prise en compte, trimestres cotisés depuis 1978 :zéro
La bonne blague !
Non fonctionnel
Tout mes trimestres ont disparu sur mon compte retraite.
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Il y a deux semaine, je devia toucher 1500 euro pour ma retraite, mais aujourd’hui je ne touche plus que 350 euro. Pourquoi ?
Idem, je viens de perdre 300€ / mois
Dans les estimations les trimestres sont bloqués et ne changent pas d’année en année
bonjour viens de me connecter à compte retraite mes 154 trimestres on disparu est une panne ou bugg
je viens de perdre 2 Trimestres
Mes trimestres n a paraissent plus et j ai perdu plus de 1000 euros sur mon estimation
Mes trimestres ne sont pas comptabilisés et le montent en est très très réduit merci de corriger
Mes trimestres n a paraissent plus
Bonsoir, idem pour moi, j’ai perdu 1000 € sur mon estimation par rapport la semaine dernière, alors que tous mes trimestres apparaissent ainsi que tous les revenus. visiblement ça vient uniquement du mode de calcul pour ma part
C’est Flipant car on se rend compte qu’on ne maîtrise rien du tout.
Si quelqu’un obtient une info, je suis preneur s’il vous plaît. L’assurance retraite m’a précisé de me renseigner auprès de la complémentaire qui est impossible à joindre
Merci
Depuis une semaine, tous mes trimestres ont disparu. Je suis passée d’une estimation de 1400 euros à 680 euros de retraite. A un an de prendre ma retraite, j’ai téléphoné à la Carsat qui m’a assuré que j’avais à ce jour 164 trimestres arrêtés fin 2021. Or, sur mon compte retraite tous mes trimestres ont disparu… C’est la réforme des retraites qui est passée par là où un gros bug ? A voir les messages, je ne suis pas la seule. Ces plateformes internet sont vraiment peu fiables. Celà fait 3 ans que j’essaye de faire valider 2 ans de salaire faisant partie des meilleures 25 années de ma carrière que la Carsat a chiffré à « 0 ». J’ai fait tout le nécessaire, à savoir fournir tous les bulletins de salaire. RIEN N’A ETE FAIT. Sur le site, ils nous invitent à demander une régularisation de carrière dès l’âge de 58 ans. Malgré plusieurs relances, un rendez vous sur place avec un agent de la carsat, ma régularisation n’est toujours pas visible. Comment peut-on se projeter avec de tels fonctionnements ? C’est une honte. La seule excuse… On verra çà qu’on vous prendrez votre retraite, (6 mois avant). Mais comment se projeter à prendre sa retraite avec de tels manquements. La plupart n’ont aucun problème, mais à se demander si ils ne prennent pas dans le lot, certaines personnes pour des têtes de Turc… INNACEPTABLE. De plus, quand vous leur adressez des réclamations ou des messages, ils ne vous répondent jamais. DEPLORABLE…
Je suis d’accord, gros bug au niveau de l’estimation, j’ai bien le nombre de trimestres mais que 300€ d’estimation, alors que bon, soyons clairs, mes collègues ayant un parcours similaire ont 2000€ de plus, je pense que y’a un gros souci…
Impossible de créer un compte.
message « La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension. »
depuis 12 H !
Merci
Je suis dans le même cas… Dans un sens, çà rassure, celà prouve qu’il y a un sérieux disfonctionnement de ce site, mais depuis le temps, ils auraient dû faire quelque chose…mais voilà… rien n’est fait et laisser les gens dans le stress et l’attente ne les dérange pas…
le site ne s’ouvre pas, m’indique un problème personnel de routeur, or tout fonctionne.
J’ai également des infos manquantes .. je n’ai que 12 trimestres alors que ça fait plus de 25 ans que je travaille.
Comme beaucoup de monde, en ce moment, sur le site, toutes mes données ou presque toutes ont disparues. Une carrière complète à deux ans de la retraite. Je me retrouve avec moins de 500 €. Je suis rassuré de voir que je suis pas le seul à constater ce bug mais ça fait peur.
idem …100 euros de retraite en moins depuis les dernières connexions ?
Le site est sous dimensionné, inaccessible en journée ! En pleine nuit nuit c’est mieux encore que des difficultés techniques empêchent de déposer les justificatifs.. on est invité à renouveler ultérieurement.
C’est insupportable !
0 trimestre alors que j’ai tjs travaillé. Lors de ma dernière connexion tout était apparemment correct.
Que faire ?
Il n’y a pas grand chose à faire… Ils s’en fichent… Alimenter le stress doit être un plaisir pour eux…
Encore un Coup de ce gouvernement
Problème sur l application + de 15 ans de cotisation dans le privée ont disparue de mon compte ? Certainement un . Bug de l’application?
Idem pour moi: tous les trimestres à zéro dans ma carrière donc estimation de retraite complètement fausse.
C’est quoi ce bug !
Je viens de me connecter sur Mon compte retraite, et par rapport à ma précédente connexion mi-janvier, je perds 1000 € d’estimation de retraite…
Ça fait peur…
J’espère que c’est un bug !
Idem, je viens de perdre 300€ net / mois
La connexion à nos services est momentanément indisponible. Nous vous invitons à ré-essayer ultérieurement. Merci de votre compréhension.
depuis hier je n ai plus de trimestre. il m indique que je peux partir à 55 ans avec 0 trimestre pour un moment tant qui ne correspond à rien
Plus aucun trimestre est inscrit depuis le début de mon travail
aujourd’hui toujours rien de remis, seulement la retraite complémentaire. ça énerve !
les informations sont faussée
ou indisponible
alors qu’en 1 clic figure ma carrière habituellement la c’est 0 point
problème sur le site, mes informations sont faussées
La semaine dernière le montant de retraite était 1000€ de plus que hier je pense à un bug
quand je vais sur mon compte inforetraite il m’est impossible de voir mon relevé de carrière. seuls les infos de retraite complémentaire sont affichées
Bonjour, je n’ai ni l’un ni l’autre.
Par contre sur internet via le mobile, ça fonctionne (pour l’instant) mais ce n’est pas très pratique.
Connexion impossible !
bonjour, impossible de se connecter à l’application sur ipad, je reste sur l’écran d’accueil. Le site non plus n’est pas accessible sur le web… Quelqu’un a-t-il le même problème?
Impossible de me connecter sur mon compte retraite sur mon pc téléphone et tablette que puis-je faire
… rien ne va plus … quelle catastrophe !
ont ma supprimé 4 trimestre sur l’application est ce normal
Toujours des problèmes concernant la carrière et l’estimation !
C’est lassant.
plus de trimestres depuis 2008 , c est quoi le problème ? maintenance, réforme ?
mon problème est le suivant je n ai qu un seul trimestre qui apparaît alors que j ai toujours travaillé ou est le souci ?
Plus aucun trimestre depuis2008 et on me donne 163 euros de retraite à 62 ans c’est quoi le bug
0 trimestre de partout plus de retraite plus d’estimation plus rien
idem juste les complémentaires qui me donnent 250 euros de retraite
Site en maintenance, demande de retraite bloquée, impossible de saisir quoi que ce soit, donc obliger de remplir l’exemplaire papier pour demander sa retraite. De surcroît, des trimestres ont disparu et on me demande de justifier de 30 ans de carrière et de fournir un anciens relevé de carrière récent car mon relevé de carrière a informatiquement disparu.