Mon Compte Retraite est une application mobile gérée par l’Union Retraite, un groupement d’intérêt public réunissant les organismes de retraite de base et complémentaires. Relié au site internet info-retraite.fr, elle est destinée aux retraités comme aux actifs. Vous pouvez suivre l’actualité, vos droits à la retraite, visualiser les organismes auxquels vous avez cotisé durant votre carrière, connaître la date de votre prochain versement ou encore télécharger vos attestations fiscales des deux dernières années.
L’application mobile est disponible gratuitement sur le Play Store (android) et sur l’App Store (iOS).
Problèmes Mon Compte Retraite
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Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Retraite ? Dites-le !
Impossible de se connecter
Des mois que cela dure il est toujours indiqué
« le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
Veuillez nous en excuser et réessayer de vous connecter ultérieurement.
Référence technique : 0/99 »
Que font-ils depuis le temps?
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Toujours le même problème
Aucune réaction
Depuis plusieurs semaines, toujours le même message :
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Référence technique : 0/99
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Service indisponible
J’inscris mon nombre d’enfants et leurs date de naissance et ensuite je ne peux pas accéder à la page suivante !
Référence technique : 0/99
Pas d’estimation possible
Impossible d’accéder au simulateur de retraite m@rel et ce, depuis plus de 2 mois. J’ai essayé différents horaires, même la nuit. Rien y fait. Impossible d’y accéder. Problème technique (référence technique : 0/99).
En permanence :
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Ils m ont dit de changer de navigateur j ai essayer edge chrome et firefox idem
Il y a un peut du foutage de *** au lieu de manifester pour leurs retraites ils feraient mieux de reparer un bug à priori recurrant !
Retraite indisponible depuis bien longtemps
Le même message d’erreur quel que soit le jour et l’heure ! ?
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible connexion au simulateur
Impossible de declarer 2eme enfant
La touche enfant biologique ne fonctionne pas
Le service de simulation de retraite n’est plus disponible depuis au moins janvier 2023.
Après une vérification téléphonique auprès de la cnav en février, j’ai apris que c’est un bug qui doit être réparé. . . (sic)
Si vous voulez recevoir votre relevé de carrière par voie postale, il faut le demander par téléphone.
Bonjour .
Je dois scanner un document sur l’appli, malgres les autorisations accordées, ils me disent » nous avons besoin de votre autorisation pour utiliser l’appareil photo « . Comment résoudre cela ?
Merci de vos conseils
Bonjour
J ai le même problème, avez vous pu avoir une réponse ? Merci
Bonjour, impossible de me connecter, comme plusieurs personnes avant moi, ci-dessous le message affiché :
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Cela ne fonctionne jamais! Quelque soit l’heure du jour ou de la nuit.
Bonjours . Impossible de voir ma simulation retraite . Voici le message
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible de se connecter sur l appli avec france connect ça me marque un problème est survenu et sur le site directement ça marque site momentanément indisponible et cela depuis environ 4 mois.
Le simulateur ne fonctionne pas
Lorsque j’indique le montant de mon chiffre d’affaire annuel en vente bic (microentreprise) je ne peux pas ensuite valider pour passer à la page suivante…
Encore les simulations fantaisistes qui change d’estimation à la baisse toutes les semaines avec de différence entre février et juin alors qu’étant née avant 61 je ne suis pas impactée par la réforme des retraites .
Le simulateur marel d´info retraite ne fonctionne plus depuis le 7 juin et toujours pas réparé!
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible de me connecter au serveur
Impossible de me connecter au serveur (raison technique 0/99 …
Impossible afficher mon estimation retraite le site s’ouvre normalement puis au final pas d’affichage de ma retraite estimée
Impossible de se connecter c’est n’importe quoi !
Dans le même cas que tous les précédents commentaires , référence technique 0/99
Mon compt est en panne et cela fait un un bon moment j espère que cela va s arranger
Site indisponible ! Et tout doit passer par internet ! Il faudrait déjà avoir une connexion à la hauteur du forfait et que les sites fonctionnent avant de demander aux usagers des efforts
Nouvelle page qui ne s ouvre pas
Référence technique : 0/99
Les trimestres n’apparaissent plus.
Mes trimestres ont disparu
Référence technique : 0/99
Ref technique 0/99, veuillez vous connecter ultérieurement. Honteux
Toujours le probleme 0/99 : quand ce site indispensable va fonctionner correctement ?
Référence technique : 0/99 je ne parviens pas à connaître l’âge et le montant de ma retraite: le simulateur rencontre un problème référence technique : 0/99. Que faire?
Pro 0/99 lorsque j accède au simulateur
Je n’arrive pas à consulter ma carrière ni faire une simulation.
Pour info tous les cookies sont autorisés.
Je n’arrive pas à mémoriser le document que j’ai scanné avec l’application.
Impossible
d’avoir mon estimation retraite qd je vais sur mon compte alors qu’auparavant aucun problème et ça depuis plusieurs semaines
Mes données sont rentrés et aucun affichage au final
Impossible
d’avoir mon estimation retraite qd je vais sur mon compte alors qu’auparavant aucun problème et ça depuis plusieurs semaines
Mes données sont rentrés et aucun affichage au final
Le simulateur refonctionne mais les montants qu’il trouve sont très inférieurs aux valeurs qu’il donnait il y a quelques mois. Quelqu’un a t-il ce probleme aussi ?
Oui moi j’ai perdu 300€ net. Ils m’ont répondu que c’était normal vu la réforme. . . Alors que je suis né en 60
J’ai comme l’impression que le brut correspond à ce qui était le net avant. . .
La connexion a échoué.
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Le service est momentanément inaccessible.
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Référence technique : 0/99
Pb technique 099
Problème technique
0/99
Problème de connexion à l’étape 3 (estimation retraite) depuis plusieurs jours. Voici le message
La connexion a échoué.
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Impossible de scanner documents, un message apparaît en rouge « nous avons besoin de votre autorisation pour utiliser l’appareil photo et le stockage de votre appareil » alors que les autorisations sont activés.
Impossible de se connecter
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Référence technique : 0/99
L’application mon compte retraite ne s’ouvre pas du tout
Le simulateur ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
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La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible de se connecter
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La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible de se connecter
Le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Connexion impossible.
Problème technique référence 0/99
Impossible de se connecter
Référence technique : 0/99 . . .
Ca ne marche toujours pas a 22 h 20 ?
Quelqu’un a une solution , un autre site, un numéro a appeler pour demander le calcul ?
L’assistance technique que j’ai déjà contacté m’a dit de vider mon cache mon historique mes cookies etc . . . J’ai meme testé avec un autre navigateur et mon téléphone sans succes
J’essaie depuis hier, problème connexion.
Cela ne fonctionne pas
J’ai besoin d’un pret immobilier, on me demande mon estimatif de retraite et je ne peux pas avoir la réponse
Meme message que tout le monde
La connexion a échoué.
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Référence technique : 0/99
Impossible d’obtenir une attestation de paiement, un bug systématique.
Le service est momentanément inaccessible.
Impossible d’accéder au simulateur. Message d’erreur : le service est momentanément inaccessible.
La connexion a échoué.
Un problème technique est survenu.
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Référence technique : 0/99
Impossible de me connecté au site assuranceretraite c’est pénible;;;;;;;;;
Sur mon compte retraite ça s’affiche zéro donné ! pourquoi ?
Mon compte retraite a disparu !
Connexion impossible
Impossible de se connecter sur mon compte retraite, c’est vraiment pénible